数码产品行业调研报告行业调研报告

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数码产品行业调研报告 1、 调研主题：数码产品行业调研 2、 调

研目的：了解数码行业经营、资金周转等问题 3、 调研时间：xx

年8月15日，星期四 4、 调研对象：**地区数码产品大型销售代

理商、数码卖场以及神州数码城个体工商户 5、 调研人员：小微企

业营销中心五组全体成员（吴雪、游灿伟、陈子龙、杨文娜、李

磊、王昆仑、程亮） 6、 调研方式：小组共七人，分成两小组，采

用“先分散，后总结”的形式，分组进行，集中讨论，最后最报告

分析。

伴随着时代的发展，数码产品已经成为人们生活中的必需品，小到

手机、相机，大到电脑，其市场也是可想而知。为了能更好的了解

此行业，在以后的营销中掌握更多的材料，我们针对**数码行业，

做了以下调研报告： 1、 调研对象分类及特点进行分析： ⑴、调

研对象：①三源家电卖场（包括其内部手机、相机、电脑销售展

柜）、②专卖店形式店铺：苹果公司**加盟店、索尼**总代理、③

集中分散型数码港。

⑵、上述①三源家电、②专卖店共有特点：①、规模大：店面比较

大； 展销产品比较多； 投资相对较高； 存货充足，完全可以满足

客户需求； 经营时间长,调研的几个店，经营年限大都在4年以

上。②、资金充足：其融资渠道多为自有资金或者自己其他行业的

互相扶持，有一定资本去经营。③、利润相对较低：由于数码产品

越来越趋于透明，而且网上商城的竞争，使得此行业更多的在打

“价格战”，利润也变得比较低（调研数据来看，大多数商家利润

在2％-10％），大多数只能采取：薄利多销，吃“厂家返点”来经

营。④、淡旺季明显：特别是在过节、寒暑假期间，销售营业额明

显提高。⑤、购货模式：都是采用先打款后发货的模式。⑥、针对

消费人群：自需较多，数码产品更新换代快速其适应人群多为年轻

人，学生或者商务人士。

⑶、上述③神州数码港特点：①、规模相对较小，仅是数码港的一

个摊位，②、资金需求少，③货物相对较少而且较杂，行货、水

货，品牌和组装皆有。④有些商家对于常年合作或者单位工程单可

以做账期，但是回款速度决定资金链是否能正常经营。

二．针对不同案例的特点进行分析： 案例一：**三源家电数码产品

售品牌有10种，相机有11个品牌，手机品牌则更为繁多，在其卖

场中可进行各种对比，又因为其进货方式是从厂家购买，利润低，

活动多，产品价格低廉是吸引广大客户的主要特点。三源家电销货

方式分为两种：1种是工程； 2种是零售。但是两种方式都采用先

进结清，工程可做支票，但不会做账期，通过与卖场负责人交谈得

知，相机行业：压货70-80万元，产品周转资金大约100-200万

元，价保期在15-30天左右； 电脑行业：压货为100-200万元左

右，周转资金需要100多万，价保期20天左右； 手机行业：压货

50万左右，周转资金约为30万元左右，价保期为一个月。销售

额：相机月销售额约为150万元，电脑月销售额约为150-200万

元，手机月销售额约为100万元。其产品旺季在大型节假日及寒暑

假期间。商场在去年抵制日货期间，将所有日货产品全部下架，可

以看出guo家宏观政策对产品销售也能起到一定影响。对于三源家

电这样的大型商场，其资金链是由商场财务部门把控，根据各部门

的所需进行拨款，其需资金链大，但是因为不做账期，所以回款

快、及时、稳定的。固定流动资金可确保其正常销售。

案例二：专卖店形式分为两种：一种为个人代理，不需要经过省代

等（如苹果专卖店），二种为省代下设直营店（如索尼专卖店）。

通过实地调研，下面进行逐一分析。

苹果专卖店：开店初期需要资金约为100万元左右，月销售额约为

60万元，开店需要交5万元的加盟费，无返点，利润低，走量大。

由于其销售产品价格较高，其收款采用了“捷信“分期付款。苹果

产品更新速度极快，现款进货，价保期短，如果产生降价，专卖店

会赔本销售，目前其市场多依靠老客户及其产品附带配件进行营

利，及其相对营利较少，所有数码产品旺季都在节假日、寒暑假期

间。

索尼专卖店：09年开立，属于省代直营店，实际控制人为山东**

人，整个山东SONY销售都由其代理，店铺内所有SONY产品均在陈

列，店铺陈列产品加备货所需资金为100万元，年销售额约为1000

万元，店铺投入周转资金仅需10万元。由于其老板经营数码时间比

较长，自由资产比较充足，所以短时间内不需要贷款。

案例三：神州数码港 目前国内电脑品牌主要有以下三类：第一类：

以苹果、三星、东芝、DELL、惠普、SONY为代表的国外品牌； 第

二类：以联想、北大方正、清华同方（以下简称同方）、神州、海

尔为代表的本土品牌； 第三类：以华硕、宏基为代表的台湾品牌；

在**以本土品牌联想、台湾品牌华硕、国外品牌惠普及DELL的占有

率较高，其中联想在各商场的店面面积及数量，相对其他品牌又有

更高的占有量； 销售模式：**数码广场以终端零售模式为主，而神

州大厦则以渠道销售为主； 以渠道销售的特点是以销售量为主，即

以采用薄利多销的模式，这种销售模式的弊端的则是账期的问题。

所调研的16家代理经销商中三星、宏基、惠普、联想等都有给其销

售代理商账期的问题，其账期从5天到15天不等； 故而可以看出

其提货账期和渠道销售账期基本一致，而各代理商为了满足市场需

求，其进货量必然大于需求量，这样就产生了压货，虽然有账期的

存在可以给他们一定的缓冲期，但也占用了大量的日常经营的资

金，同时这种供销账期基本一致的现象，一旦出现问题很容易出现

连锁反应，所以可推断他们都会有一定的资金需求，但是由于长期

的经营，目前他们一般都采用使用个人资产进行解决此问题。

根据对16家代理厂商的调研，今年的笔记本电脑销售行情明显不如

去年，即使处于电脑行情销售的旺季寒暑假，及十一、五一等各大

节假日的销量也远不如去年。以神州大厦一层宏基终端销售为例：

员工今年的旺季工资提成为500左右，每台笔记本的提成从30元-

80元不等（提成根据机型的不同而不同，高端机型提成相对较

高），这样他们每个人的销量为6-17台之间，而店员只有两个，所

以月销量为30-40台之间，而相对xx年几乎每月都是30台左右的

终端销售，有着明显下滑。根据对于神州大厦一层DELL的调研，其

毛利今年只有3%左右，基本以走量，靠返利为主，而根据对于天润

科技的调研，其台式机的销售也明显不如以前，且今年的毛利高的

也仅有5%左右。

3、 调研总结。

针对此次调研，发现数码产品行业，产品更新换代速度快，产品使

用者年轻人居多，投资大，资金链大，其销售模式多为现金结款，

部分商家做账期，对于以上商家来说，资金需求肯定是有的，但是

对于小规模的经销商来说，如果采取现金结款方式，回款及时，自

由资金充足，无扩大经营规模的情况下，对于银行贷款的需求度不

高。但是对于做账期或者想扩充店面的商家来说，其长、短期都需

要资金，这部分客户来说，是我们的目标客户。数码产品具有行业

垄断性，很多大型品牌做的大的都是省代，由于其经营年限较长，

自有资金充足，反而不需要贷款。数码行业利润低，全靠走量，其

是否盈利直接决定其是否能够还款。所以，当面对客户的时候，要

对其进行综合考虑，并加以分析再做出决定。

小微企业营销中心五组全体成员 xx年8月18日星期日 /