大数据与客户关系管理
大数据与客户关系管理主 讲:宫同昌(北京惠德培训学院首席培训讲师 、清华大学继续教育学院特聘讲师 、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师)课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别。【课程背景】成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累,发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理阶段。客户关系管理逐渐发展到培养多次购买的忠诚客户阶段。如何为客户创造更高价值...
2023-07-30 11 0
大数据与客户关系管理主 讲:宫同昌(北京惠德培训学院首席培训讲师 、清华大学继续教育学院特聘讲师 、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师)课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别。【课程背景】成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累,发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理阶段。客户关系管理逐渐发展到培养多次购买的忠诚客户阶段。如何为客户创造更高价值...
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