格兰仕光波炉价格图片

监察部实践考核报告

报告人：XXX

本次实践调研工作围绕南宁市区内格力专卖店、美的专卖店和综合卖场开

展，以调研终端市场中格力和美的空调销售情况为主，历时3天，共走访格力

专卖店6家，美的专卖店5家，综合卖场5个，现将详细情况汇总如下：

一、格力美的专卖店信息收集

各专卖店信息及工作人员表现情况(详见附表1)。综合对比格力与美的专卖

店，格力专卖店有如下优势：

1．专卖店相比数量多，易于顾客寻找，便于顾客购买产品；

2．店面地理位置相对较好，且店内整体装修美观大方；

3．各门店相对品类少，以销售空调为主，店内主推产品品种相对齐全；

4．部分店面工作人员可做到统一着装，相互配合销售，整体素质强；

5．价格执行到位，未出现私自降价出货现象。

二、综合卖场信息收集

综合卖场中格力、美的展台及工作人员表现情况汇总（详见附表2）。

三、美的终端信息收集

1．目前是否有促销活动，活动的日期及促销政策内容？

走访过程中未发现美的产品有促销活动，仅发现苏宁电器为清理库存针对

美的空调中的部分买断机型推出了买赠活动，如购买美的空调（V3A）送格兰仕

光波炉等小型促销活动

2．目前美的空调在终端的宣传侧重点，顾客关注度如何？

目前美的空调在终端的宣传侧重店以全直流概念为主，主推全直流变频空

调。顾客以关注变频省电为主，对于全直流概念所带来的节约环保等关注不高。

3．美的宣传单页、终端照片收集情况

（1）共收集美的宣传单页10种，约30份；

（2）共收集美的终端照片13张（详见压缩包《美的终端图片.rar》）

四、产品信息

1.格力主销机型及价格

（1）挂机

系列名称匹数售价（元/台）

月亮女神大17440

U铂

大15950

小1.56160

大1.56680

U雅

大14610

小1.54910

大1.55310

U酷

大14160

小1.54460

大1.54760

睡梦宝Ⅱ

大15399

小1.55599

大1.55799

凉之静

大13350

小1.53980

大1.54280

Q力大12210

（2）柜机

系列名称匹数售价（元/台）

I铂

大215950

大317950

I酷

大212950

大314950

王者独尊大2

大314950

王者之尊

大28959

大315950

王者风尚

大28200

大310130

王者风度

大27550

大39660

悦轩风

大27180

大39280

T迪

定速大25499

定速大36599

变频大26399

变频大37899

T派

定速大26099

定速大37199

变频大26799

变频大38299

蓝海湾

大25799

大37199

悦风

大24699

大35799

2.美的主销机型及价格

（1）挂机

系列名称匹数

售价（元/

台）

美的全直流智成系列喜马拉雅变频挂机(D)

大17288

大1.57988

美的全直流感·观系列荷韵清风变频挂机（银河

I180）

大16828

大1.57528

美的全直流智薄系列炫薄变频挂机(IC)

大13699

大1.54099

美的全直流舒适气流系列逸之境变频挂机（KD360）

大14528

大1.55028

美的全直流舒适气流系列LA360变频挂机大1暂无货

大1.5

美的全直流深度睡眠系列梦玲珑变频挂机(J)

大14928

大1.55428

美的全直流深度睡眠系列梦星辰变频挂机(F)

大14428

大1.54928

美的全直流深度睡眠系列梦芬芳变频挂机(L)

大13188

大1.53730

美的全直流深度睡眠系列K360变频挂机

广西无全直流，

只有直流：K180梦芬芳

美的全直流智静系列酷劲变频挂机(IF360)

大1

价格和酷峰差

不多

小1.5

美的全直流智静系列酷峰变频挂机(IA360)

大13238

大1.53838

美的全直流舒适气流系列悦之境变频挂机(KE(2))

大14528

大1.55028

美的全直流感观C360变频挂机

大17088

大1.57588

（2）柜机

系列名称匹数售价（元/台）

美的全直流双贯流系列双风逸变频柜机KE（1）

210168

311818

美的全直流环抱风系列喜马拉雅变频柜机(D)319599

美的全直流环抱风系列I360变频柜机I(3)

212888

313888

美的全直流环抱风系列月清华变频柜机(F360)

29888

312088

美的全直流强劲风系列大清雅变频柜机J(2)

210688

312688

美的全直流强劲风系列大清云变频柜机(v180)

28488

39688

美的全直流强劲风系列K360变频柜机

27488

38688

美的全直流强劲风系列锐云变频柜机（月光白）

2

广西无货

3

美的全直流强劲风系列IF360变频柜机

26888

37688

美的全直流环抱风系列C360变频柜机

213000

314000

美的全直流强劲风系列KD360变频柜机

28999

310899

美的全直流强劲风系列锐静变频柜机

26888

37688

美的全直流强劲风系列高能星定频柜机

24888

35988

3.格力与美的同类产品价格比较

（1）格力美的同类产品价格对比（挂机）

类型格力机型匹数

价格

(元)

美的机型匹数价格(元)

高端

挂机

月亮女神

大17300

美的全直流智成系列喜马拉雅

变频挂机(D)

大17288

大1.57988

大18500

美的全直流感·观系列荷韵清风

变频挂机（银河I180）

大16828

大1.57528

U铂

大15950

美的全直流感观C360变频挂机

大17088

大1.56680大1.57588

中上

挂机

睡梦宝Ⅱ

大15399

美的全直流深度睡眠系列梦玲

珑变频挂机(J)

大14928

大1.55799大1.55428

U雅

大14610

美的全直流舒适气流系列逸之

境变频挂机（KD360）

大14528

大1.55310大1.55028

中端

挂机

U酷

大14160

美的全直流深度睡眠系列梦星

辰变频挂机(F)

大14428

大1.54760大1.54928

凉之静

大13350

美的全直流智薄系列炫薄变频

挂机(IC)

大13699

大1.54280大1.54099

低端

挂机

Q力

（定速）

大12210

美的全直流深度睡眠系列梦芬

芳变频挂机(L)

大13188

大1.52870大1.53730

（2）格力美的同类产品价格对比（柜机）

类型格力机型匹数

价格

(元)

美的机型匹数价格(元)

高端

柜机

I铂

大215950

美的全直流环抱风系列喜马

拉雅变频柜机(D)

大2

大317950大319599

I酷

大212950

美的全直流环抱风系列

I360变频柜机I(3)

大212888

大314950大313888

中端

柜机

王者之尊

大28959

美的全直流环抱风系列

C360变频柜机

大213000

大315950大314000

王者风尚

大28200

美的全直流双贯流系列双风

逸变频柜机KE（1）

大210168

大310130大311818

王者风度

大27550

美的全直流环抱风系列月清

华变频柜机(F360)

大29888

大39660大312088

美的全直流强劲风系列大清

雅变频柜机J(2)

大210688

大312688

低端

柜机

悦轩风

大27180

美的全直流强劲风系列大清

云变频柜机(v180)

大28488

大39280大39688

T派

（变频）

大26799

美的全直流强劲风系列

K360变频柜机

大27488

大38299大38688

T迪

（变频）

大26399

美的全直流强劲风系列

IF360变频柜机

大26888

大37899大37688

T派

（定速）

大26099

美的全直流强劲风系列锐静

变频柜机

大26888

大37199大37688

T迪

（定速）

大25499

美的全直流强劲风系列高能

星定频柜机

大24888

大36599大35988

五、终端宣传

走访过程中未发现格力和美的针对空调的室外宣传广告、公交广告，电梯

广告，部分综合卖场中有少量喷绘广告和格力电视广告，故无法进行正常对比。

同时，建议适当加大室外广告投入，特别是市区内新建楼盘或已交付的楼

盘区域加大广告投入。

六、合理化建议

1．加强对格力专卖店的宣传推广力度，在格力公司网站（/）、

广西晟世欣兴格力贸易有限公司（/）专卖店栏目中增加广西区

内各地格力专卖店的详细列表，便于顾客就近购买；

2．适当加快格力专卖店的布点速度，一方面可填补空白区域，抢占市场；

二方面增加整体规模效应，提高销量；

3．在条件允许的情况下，对本区域内专卖店内员工实行统一着装，进行统

一培训；

4．调研过程中在国美卖场有顾客反映在格力专卖店购买的空调安装和维修

服务质量差，故放弃专卖店，而选择去大卖场购买。如核实有类问题存在，建

议建立预防此类问题的措施，提高公司服务质量，条件允许的情况下可建立专

卖店回访机制。

报告人：XXX

XXXX年XX月XXX日

附表1

格力/美的专卖店调研情况汇总表

序号地址

面积

（㎡）

员工形象

（优秀/良好/一般/差）

服务态度

（优秀/良好/一般/差）

产品知识掌握情况

（优秀/良好/一般/差）

销售技巧

（优秀/良好/一般/差）

格力1南宁市东葛长湖路口80良好良好优秀优秀

格力2南宁市长湖凤翔路口60优秀优秀优秀优秀

格力3南宁市双拥路医科大对面180优秀良好优秀优秀

格力4南宁市人民路4号百货大楼对面60优秀优秀优秀良好

格力5南宁市衡阳路糖业大厦一楼60良好良好良好良好

格力6南宁市古城路10号70优秀优秀优秀良好

美的1南宁市凤翔路6号100良好优秀优秀优秀

美的2

南宁市长湖路维也纳森林小区10

—8号铺面

20一般优秀差一般

美的3南宁市衡阳路糖业大厦一楼150优秀优秀优秀优秀

美的4南宁市古城路10号40一般良好优秀良好

美的5南宁市柳沙路大观天下A—23号150优秀优秀优秀优秀

附表2

综合卖场（格力/美的）调研情况汇总表

序号专场名称

品牌

名称

展台长度

（M）

员工形象

（优秀/良好/一般/差）

服务态度

（优秀/良好/一般/差）

产品知识掌握情况

（优秀/良好/一般/差）

销售技巧

（优秀/良好/一般/差）

备注

1

南城百货

（南宁东葛长

湖路口）

格力0无货，已退场

南百人员

人数量一般

美的7一般良好差差

2

国美电器

（南宁万达

店）

格力7优秀优秀优秀良好

人流量中等

美的8优秀优秀优秀良好

3

南百家电城

（南宁百货大

负一楼）

格力16良好良好良好一般

人流量大

美的14优秀一般良好良好

4

苏宁电器

（南宁朝阳店）

格力8良好一般一般一般

人流量中等

美的13优秀优秀优秀优秀

5

利客隆家电城

（友爱苏州路

口）

格力8优秀优秀优秀良好

人流量中等

美的8优秀优秀优秀良好