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房屋免费设计软件
2023年4月8日发(作者:怎么用面包机做面包)

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广东理工学院成人高等教育

毕业设计(论文)

题目房产中介销售管理系统的设计与实现

教学单位_________________

形式_____层次____科年级______

专业____________________________

学生__________________________

指导教师__________________________

二〇年月

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国家开放大学学士学位论文样文

国家开放大学

学士学位论文

题目:房产中介销售管理系统的设计与实现

分部:

学习中心:

专业:

入学时间:

学号:

姓名:

指导教师:

论文完成日期:年月

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学位论文原创性声明

本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,进行研

究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研

究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的

内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在

文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。

作者签名:(插入手写签名图片处)日期:年月日

学位论文版权使用授权声明

本人完全了解国家开放大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,

同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;

学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、

数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论

文全文或者部分的阅览服务,以及出版学位论文;学校有权按有关规定

向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目

的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。

作者签名:(插入手写签名图片处)日期:年月日

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摘要

本系统的研究目的是构建一个具备基本功能完备的,满足时效性的在线房产中介销

售系统。用以解决当下传统房产中介内部信息更新的不及时,中介公司与客户之间沟通

不方便等困难。使房产中介公司的服务能力得到提升,降低中介公司在数据管理上的时

间成本。本毕业设计说明书包含的部分为:如今同类型设计的研究状况;本设计的需求

分析;数据库主要表结构的设计;系统详细的设计与实现;编程实现程序,最后进行必

要的测试。出于性价比的考虑,本设计采用简单免费的Mysql数据库作为数据库使用,

系统大体的设计采用较为可靠的SSM框架作为本设计的web框架,本设计采用的是JVM

平台,用来保证本次设计的系统具有较为良好的兼容性。本次毕业设计具有的功能包括:

用户注册与登录功能;房源管理功能;房屋出租与退租功能;管理房屋系统功能;报障

功能。

关键词:SSM框架;销售管理;房产中介;Mysql数据库

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一、绪论

(一)研究背景

随着上个世纪七十年代改革开放,中国特色社会主义经济体系逐步完善,房产销售

就逐步兴起,随之而来的便是以为用户和房产公司搭建桥梁的房产中介公司的产生,进

入21世纪,房地产经济的发展进入快速稳定的阶段,随着房地产业的发展,二手房买卖

以及房屋租赁逐步成为房产中介的一部分。伴随着房地产经济发展,房产中介行业贯穿

其中。房产中介行业为有需求的企业和个人提供多元化的服务。在当下飞速发展的网络

技术和逐渐普及的网络环境下,人们的工作效率和生活节奏都在大大提高,传统的以手

工或者excel表格的数据记录方式和面对面的沟通方式已经不能满足现阶段的需求。主要

矛盾为房产中介公司的工作效率和服务能力与现阶段的需求不符。而随着交易数量的大

良镇增加,所产生的工作量对工作人员已经变得难以承受,以至于公司需要雇用更多的

员工来处理越来越多的文书工作;还有企业法律会要求产生详细月度、季度和年度报告;

管理也需要访问所有与决定相关数据以总结统计数据;推论统计作为一个工具也需要查

看所有的数据并形成一个精确的总结。

显而易见的,一些手动系统无法完成此类型的工作。初期的文件系统的构建是为了

满足企业更高效的数据访问需求。但是,文件系统不是集中存储作为管理项目的操作数

据,而是采用各分公司独立控制自己的数据的分散性的方法。这个系统有以下缺点。

1、孤立的数据更难获得。

2、大部分数据项目在多个部门之间相互复制,各部门领导浪费时间和资源。

3、数据不安全。因为文件随时都有被破坏、被盗的危险。

因此,要使用现代的先进科技来摆脱效率低下的传统的手工式的操作方式,来提高管理

效率和有效性,这同时也能加深对信息的了解,方便业务操作错误!未找到引用源。。

(二)研究意义

随着我国房屋制度的进一步改革优化,以及福利分房制的逐步取消,最终打开了货币

化的分房机制,我国房产市场的货币化分房的房屋中介成为了房产市场的主要分支,并逐

渐发达和繁荣。我国的房产中介服务业目前还处于新兴行业,虽然我国从年开始就有了房

产中介服务业,但是在年之前,中国房产中介服务行业的经营管理模式还相当不规范,许多

中介服务都是按照传统的经营管理模式在传统的运营管理模式中和按照传统的运营理念

管理之中。而对于中国日益新生的大量房产信息市场,还通过传统的管理手工方法完成了

有限分散的信息采集、整合,而这些传统的管理信息方法又和中国目前对房产市场的发展

要求有着巨大的差异,传统的管理手工方法往往会造成信息资源的巨大浪费,或者没有更

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深度的信息开发管理与运用,从而制约了这个产业的信息优势的进一步发展。

目前在所有领域中对软件系统都提出了许多高需求与高目标。但用传统的系统结构

化分析方式设计的软件系统模块并不稳定,模型可复用性能也不高。而传统的数据录入方

法,时间成本和后期维修成本压力很大。这不但增加中介企业的经营压力,同时也增加了造

成数据丢失错误的危险性。上述问题给中介企业提高业务实力造成重要阻碍。

房产中介销售系统是一个具备基本数据管理功能的管理系统,可以为用户提供基本

的数据增删改查功能,方便管理员和用户对数据的管理。作为一个同时服务于中介公司

和客户的系统,该系统提供了多用户属性登录功能,不同属性的用户获得不同的系统功

能。这样使得该系统具有较强的安全性和合理性。

(三)研究现状

在中国国内,房地产中介代理行业还是被局限在手工式的传统的方式。信息传递效

率低下,难以为社会上有需要的人及时传递消息,对于内部管理也不甚理想。也因此导

致了难以对房产中介行业进行有效的监管。这就导致一些地区的房产中介机构出现了鱼

龙混杂的无序局面。

据不完全统计,在我国的地产中介公司中,大约30%是品牌公司,20%左右是加盟公司,

另外50%左右是没有品牌的中小企业。也因为这个行业市场的大热,房产中介也随之遍

地开花。但许多新出现的房产中介行业良莠不齐,损害了交易双方的利益,带来了许多

纠纷。因此一个透明的、便于监管的、便于提升内部管理规范性的房产中介销售系统成

为了许多新兴公司的必然选择。

国内房地产公司的信息化建设起步相对较晚,即使发展到了今天,不少公司的信息化

管理仍然停滞于第一阶段,相对地少数公司则步入了信息化管理的第二步。因素很多,比如

随着公司规模的增加和公司运营业务数据的大量累积,系统的依赖性日渐增强,但因为公

司各业务系统之间存在着数据基准、计算基础不统一、部门之间、公司间的合作等意欲

问题系统间仍然无法合理的交流与高效的互动。无法产生合理的数据分析报表等。一些

小型房地产公司只处在造纸初级阶段,并未进入信息化管理的门槛。各种因素对国内房地

产企业形成了多方面的不利因素。

1、企业管理者无法及时更新准确的企业经营销售信息,难以及时准确地做出决策。

即使各部门花费大量人力物力对数据进行核对、分析、汇总、提供给管理人员,结果也

只是由于数据的不及时和不全面,而浪费了员工的工作量。

2、由于系统不完善等原因造成分析数据的错误概率,怀疑会失去基于该数据形成的

决策的合理性,进一步增加管理者与决策分析数据提供部门之间的不信任感。

3、网络架构不健全,各部门间数据为信息孤岛,无法有效共享。

在最近几年,链家等基于新兴科技的一大批房产中介正在取代地产开发商的地位。链家

通过开发WEB端和移动端的租售页面,极大的方便了有需要的人们。现在已经有越来越

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多的年轻人乐于通过网络来进行房产行业的交易。

二、需求分析

(一)可行性分析

根据前文所提到的该系统所使用的架构,以及硬件资源和开发工具的支持,用网络

技术作为数据传输的工具。因为网络信息技术具有,信息传送速度快、大面积的信息覆

盖、低成本的特点。由于信息化管理系统建设的落后,在销售时往往会产生大量的手工

业务处理信息,这不仅大大降低了房地产企业效率,同时也很容易产生质量问题,甚至导致

了企业形象的严重损毁。所以,更多的公司和个人开展商务活动都选择采用互联网信息技

术。可以看到,时间成本在企业和个人使用网络进行商业活动时有多方面的消耗。但是,

任何一个计算机系统都会有时间资源和硬件资源这个瓶颈的存在。因此,对于一个项目

开发之前,必须考虑到客户所使用的硬件资源情况和客户所能接受的时间成本,以此进

行可行性分析。进行该分析的目的在于避免在开发过程中的不必要的资源消耗,时间的

浪费。而危险性分析与可能性分析在许多方面都是密不可分的,项目风险越大,则进行一项

优质而且功能完善的系统产品,开发的可行性也就越小。

(二)性能需求

精度:用户和管理员做查询操作时,要保证查询的准确率和查全率,查询到的结果

应该跟给定的条件吻合,同时提供模糊匹配查询。

时间消耗:每一次的请求操作应该在1-2秒内完成响应。

外部接口要求:本设计的用户使用界面是windows系统。该系统普及最广,知名度

最高。用户学习与使用成本较低,对鼠标键盘的支持也很可靠。本设计的功能界面应该

包含以下特点:界面一致性,应遵循相应的软件元件规范。同时具有错误提示,信息反

馈,操作可逆等功能。界面的UI设计上应简洁大方,不能太过花里胡哨,具有现代化气

息。硬件接口上,应支持一般的PII和微机接口。软件接口上,需要能够在主流的window

系统和linux系统运行。

其他要求:正确性,软件已经发布应该具有一定的正确性,符合用户提出的各项要

求。可靠性,在一般情况下,软件应具有较强的可靠性,不会报错,不会对用户使用造

成影响。完整性,在计算机系统遇到不可抗力的问题是,软件应该对数据库的数据进行

保存。复用性,在软件开发的过程中,尽量做到功能的模块化,同时降低个模块之间的

耦合,以提高个模块之间的复用。

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本系统的需求系统分析主要使用了面向对象的分析方法来进行研究,也即确定信息系

统服务的对象,其基本思路为首先对问题进行访问研究,进而从抽象的对象和信息模拟的

视角来解析问题,再把问题按照不同的性质和属性分类为不同的对象和类型,并利用它们

相互之间的信息联系,最后利用面向对象的方法与技术实现整个信息系统。运用系统的思

想和科学的方法,按照用户利益至上的原则,对产品结构化、模块化、自上而下地对系统进

行分析与设计。把需求的分析贯彻到地产中介管理信息系统研发设计工作的全部流程中,

以最大可能的实现各个层次级别的用户对系统提供的不同需求要求。

三、系统详细设计与实现

(一)系统主要功能设计

为使本软件系统的功能全面,操作简单便捷,能最大限度的提升软件系统的质量,能适

应各种用户的实际工作需求,对地产中介信息系统的设计开发人员提出了以下几点要求:

按照关于房屋中介公司内部管理工作的有关法规和技术工作的具体规定,在已有的房

屋中介信息系统的基础上,针对某某房屋中介企业的实际状况,对系统作出了科学合理的

产品设计与开发。房屋中介业务是一个信息密集型的行业,信息的准确度、时效性、保密

性和信息安全,是中介服务行业开展运营活动的重要基石。所以新设计的信息系统,必须要

确保数据库中储存的数据和信息稳定、安全和可信。

房屋中介管理信息系统服务的对象不仅是房屋中介的员工以及上门询问的顾客,给客

人带来方便快捷的优质服务是房屋中介企业的理念。针对市场环境与中介人员的实际需

要,设计出了可以实现二者的房屋中介管理信息系统,可以让中介人员迅速地进行房源、顾

客等信息的搜索,从而可以达到客户服务高质量高品质,管理快髙高效。同时通过计算机管

理技术,也就是房屋中介信息系统应用也可以更快速、更精准的了解房屋信息和顾客信息,

从而在中介服务行业中建立自己的竞争优势。

根据地产中介的工作特点以及业务办理的业务流程进行研发产品设计。通过不同权

限进入管理系统完成所有与授权范围内相关的工作,一般的业务员就能够对所有的房源信

息进行查询,对公司客户的个人信息进行查询,对公司的留言、信息、通讯录等进行查询,

也能够利用实用工具协助公司客户解决问题,并查询在自己授权范围内所有的工作信息。

针对管理层人员、财务人员,以及企业的决策者等都可以完成不同的需求功能。

设计的房产信息系统可以完全满足用户的需求功能,并且界面设计得大方美观,易学

易用,操作简单,功能齐全。系统安全稳定可靠,能提高灵活的自定义方式,并且还能够根据

实际工作中存在的问题,实现灵活设置相关的信息。提供了完善安全系统的灵活细致的权

限管理,有效保障了每个人员的工作安全性。并提供了灵活的大数据分析信息统计工具,

使中介企业从业人员和管理层清楚明了的掌握业务统计、产品销售状况等大数据结果信

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息。

用户登录功能设计。管理员和普通用户一样,都要进行登陆操作。这一步要输入用

户名和密码,具体流程如图3-1所示。

图3-1登录流程图

用户初次注册时的注册功能设计,现如今大多数软件都需要用户注册并绑定个人信

息才能使用,本系统打破这种常规的注册方式,新用户只需要用户名和密码就可以进行

注册,进行简单注册之后用户便可以登录系统进行房源信息的浏览。只有用户真正想要

租购房屋的时候,才需要进行身份信息绑定。这避免了为只想进行简单浏览不想过早绑

定身份信息的用户徒添烦恼。具体流程如图3-2所示。

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图3-2初次注册使用流程图

房源信息相关操作,作为一种以房屋为主体数据的管理,对房屋信息内容的管理和相

关联操作尤为重要,本管理系统为不同的使用角色提供了不同的应用功能,管理者能够对

房屋信息内容进行最高权限的增删改查等操作,而普通用户则可以进行相应的信息搜索和

租购等操作。详细功能如图3-3所示。

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图3-3房源操作示意图

报障功能模块,为了给用户提供更长久的物业服务,本设计为用户提供报障功能,

用户在房屋的使用过程中遇到任何问题都可以通过本系统的报障功能向中介公司报障,

管理员也会在第一时间获取到相关的报障信息,以此来做出反应。具体流程如图3-4所

示。

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图3-4保障功能流程图

收款功能模块,为了是系统功能更加完善,本设计在系统中添加了收款功能,管理员

可以查看系统中所有的付款信息,包括已付款和待付款信息,用户可以看到和自己有关

的付款信息。管理员可以向未付款的用户提交收款申请,提交完成后,相应的用户就会

有待付款信息显示。用户可以提交付款。具体流程如图3-5所示。

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图3-5收款付款流程图

(二)系统功能用例图

本系统有两个角色:管理员和普通用户。具体的角色功能如图3-6所示:

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图3-6系统功能用例图

四、系统实现

(一)登陆模块

当用户成功连接到系统所部署的服务器时,会显示如下界面,如图4-1,该界面为系

统登录界面。在这个界面的输入框输入用户名,密码,选择用户角色,经过后台代码验

证通过后,会进入用户功能主界面。若用户未注册可点击注册按钮进行注册。

图4-1登录界面

管理员成功进入系统后,会显示如下界面,如图4-2所示。该界面为管理员功能主

界面,可通过点击左边的功能栏来使用该系统的相关功能。

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图4-2管理员功能主界面

普通用户进入主界面后如图4-3所示。主界面左边列表为系统的各个模块和个模块

所包含的功能。使用者第一次使用本系统时,需注册成普通用户。在刚注册的时候只要

用户名就行。初次注册登录的用户只能进行房源信息的浏览,体验其他用户功能需要进

行个人信息的绑定。

图4-3用户主界面

(二)房源信息模块

房地产企业信息化管理的关键所在在于信息的纵向一致和横向无断层。根据企业不

同的规模和管理方式的不同,信息化管理在企业中发挥的功效也会有所不同。而房源信

息管理是本系统中最基本的模块。因为其他功能模块能运行的前提条件就是房源信息管

理模块能够成功运行。本模块中管理员可以添加房源功能进行房源信息的添加,如图4-4

所示。

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图4-4管理账号下添加房源示图

同时,管理员账号下的房源列表如图4-5所示。管理员也可以对已经存在过得房源

进行编辑更改,也可将房源删除。

图4-5管理员账号下房源信息列表

普通用户界面下的房源信息如图4-6所示。用户可以对有意向的房源进行看房申请,

已被申请的房源不可以被重复申请。

图4-6用户账号下的房源列表

(三)租房及退租模块

该系统是一个类线上交易的房屋租售中介系统,类似于淘宝的在线付款和提交订单,

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在该系统中,普通用户如果想要租购中介所拥有的的房源,亦或是退租,可以在线提出

申请。用户在房源界面,可以对相应的房源提交申请,如图4-7所示。

图4-7用户租购申请界面

在用户本身的租购信息里,用户可以对已经租赁的房屋进行退租申请,如图4-8所

示。

图4-8用户退租申请界面

用户提交申请后,管理员就可以在未处理申请界面可以看到这些申请如图4-9所示。

图4-9管理员申请管理界面

(四)付款信息模块

普通用户可在此模块看到自己的已租房屋的应缴租金,确认自己是否缴纳租金,若

未缴纳租金则可进行支付租金的操作如图4-10所示。

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图4-10普通用户付款信息模块

管理员可在此模块看到已经租出去的房屋列表,可看到租金的金额和应缴纳租金的

日期和实际缴纳的日期,可看到租客是否缴纳租金如图4-11所示。

图4-11管理员付款信息模块

(五)报障功能模块

普通用户点击报障模块中的功能按钮(我要报障)会显示出该用户名下所有租购的

房屋,并可在此页面进行报障操作如图4-12所示。

图4-12用户报障功能图

在对应的操作框中,有一个报障按钮,用户点击此按钮,会显示添加报障的页面,

如图4-13所示。用户填写报障的详细信息并保存,相应的报障信息就会上传到服务器。

图4-13用户添加报障功能图

管理员在管理员账号下的待处理报障页面如图4-14中就能看到对应的报障信息,然

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后管理员可以对该报障做出相应的处理。

图4-14管理员待处理报障功能图

系统测试

(一)测试分类

1.负载测试

负载测试系统通常是最简化形式的系统特性检测,由于一个负载测试系统通常在以

一种特定的预期的负载测试系统的行为模式下工作,而这个负载试验能够测试出在规定

的时间内,在某个用户数量下或执行应用程序过程中,所运行指定的事务的总数量。软件

开发建成后,在试验阶段需要结合整个系统中的其他重要组成部分进行大量的软件整体

方案设计和试验工作,以确保整个系统的各个关键部分均能协调工作。而应用软件又是整

个计算机系统的主要部分之一,除应用软件以外还有计算机硬件、其它关相的硬件外围设

备、信息处理与数据传输机构等。

从本质来看,系统测试事实上对系统设计过程中的所有组合部件进行各方面的检测

测试。系统测试的最终目的是验证系统是否最大限度地实现了需求分析阶段不同用户各

方面的需求,而总体上根据用户的性能需求分为了功能性性能需求与非功能性性能需求。

非功能性要求,是指软件系统的安全性、兼容性、可靠性等功能质量特征。一个系统软件

的生存周期的长度和软件质量的高低的关键还是在系统软件的测试中。系统测试是对软

件产品的安全性、兼容性、可靠性等各种品质特性的要求进行验证,最大限度地满足用

户的非功能性要求。软件测试是软件需求分析、设计规范说明和代码制作的最终审查和

验证,是软件质量保证的重要步骤。

软件测试的目的是发现问题,因为设计的软件都不可避免地隐藏硬件、软件、故障

操作或环境的障碍。例如,环境障碍可能包括由于电源、外部干扰、地震、火灾、病毒

等不人为控制的各种外部因素引起的故障。

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2.压力测试

压力测试,通常是用来了解上限系统内部的能力。这种测试方法主要用于确定在系统

的健壮度方面的极端负荷,以及帮助应用程序管理者。

3.耐力测试

耐力测试,一般是为了检测系统能否保持连续预期的负荷状况。在耐力测试,或内存

利用率监测中来检测潜在的问题。虽然同样重要的,但往往最被忽视的是性能下降问题。

这主要是为保证数据的吞吐量和/或响应时间通过更长期的持续活动而提高,并且和刚进

行测试时的同样运作情况良好。这实际上相当于对应用在一个高重负荷操作系统中的一

种扩展。目标是发现系统在更长期应用中表现得如何。

4.飙升测试

飙升的测试结果是通过突然增大的数据量以及负荷而产生的,因此用户可以透过一

个相当大的数据量看到整个系统的行为模式。目标是判断系统特性是否受影响而导致系

统失效,或系统可以处理负荷的急剧变动。

5.配置测试

测试的创建来确定通过配置变更系统的组件系统的特性和对行为的影响。一个常用

的例子就是尝试不同的方法的负载平衡。

6.隔离测试

隔离检测并不是单独的系统性能检测,但涉及到由重复检测执行来引发出的系统问

题。通常用于隔离和确定断层域。

对系统的查询统计功能也进行了测试,结果表明能成功的显示所需查询的信息。对

系统的基本数据进行了测试,利用期中一些数据的上下边界值从数据的范围、类型等方

面进行,结果发现在输入某些数据时会出现数据的长度或是数据的类型不符的情况,经

过处理后反复测试最终保证了数据的安全可靠性。通过各项测试用例测试后表明,该系

统能够满足用户需求的设计描述,在稳定性、安全性、兼容性和可靠性等方面也能满足

用户的相应需求。

结语

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本研究针对房地产营销系统的设计研发流程,做出了比较详细的说明和解析,并介绍

了从系统需求分析、逻辑设计、物理设计到系统实现。据实际应用状况分析,本软件系统

完成了公司的无纸化事务,增进了公司和客户间的沟通,大大提高了公司人员的效率。

1、从各产业的蓬勃发展至今,中小企业信息化工程已刻不容缓,通过计算机软件技术

开发与数据库技术结合企业房地产销售服务,为中小企业提出了全面完整的解决方案。本

软件系统在充分考虑企业需要的前提下,根据软件系统的实用性和可扩充的原则,设计了

满足中小企业需要的多种系统功能。

2、操作系统简洁易用,灵活性强,界面设计上充分考虑了企业操作员的实际情况,各

种菜单指令和快捷工具都既简单又实用,同时企业操作系统还保持了简单又有着功能的,

扩展强等的特点。

3、管理系统采用了C/S的结构模型。客户端电脑可成为管理系统的一个数据库服务

器,而C/S结构服务器可以和客户端程序独立运行,比较适应了房屋销售管理的需求。许

多业务工作在系统的终端用户程序上进行,因此对于使用者而言是完全透明的。同时,C/S

结构的设计也有助于降低系统数据库服务器的负荷。

4、为保障系统数据的安全性,对系统硬件平台采取了双数据库服务器的工作方法,其

中一个为双数据库系统备份服务器,以在软件系统出现无法抵抗的故障时能够保证系统

数据的安全性。同时,还在系统维护功能中为系统管理者用户设置了数据备份功能,便于

系统管理员工随时备份数据,以增强系统数据的安全与可靠性。

因为时间和能力上的一些因素,本次研发中所设计的系统还是存在着许多缺陷。即使

系统已经通过了各种手段加以综合开发,也增加了今后对系统升级与维修的困难。管理系

统的功能还不够健全。认证的安全方案也是可以的,但是安全程度还不足。经过这次调研

后,我要更加深入掌握系统理论知识,探寻更好的管理系统研发设计方式,并围绕着系统

平台增加更多的人性系统服务。

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参考文献

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