门禁系统故障处理方案

2023年4月20日发(作者：16升燃气热水器十大名牌排名)

门禁系统故障处理方案

安全管理在人员管理的过程当中采取人防、技防相结的方式，人技相互

弥补，由于服务中心各楼宇门禁系统在使用过程中曾出现系统失灵，致使入楼

人员控制力度减弱，产生安全隐患。为确保门禁系统失灵状态下的安全工作，

制定本方案如下：

1. 紧急报修

1.1 当值安全员通过监控中心报修，反映门禁现场损坏状况，并立即对现场采取

封闭，控制人员出入，对将报修过程向当值班长汇报。

1.2 当值安全班长立即上报安全主管，并安排专人对现场实施人防管理，对外来

人员施实登记管理。

1.3 安全主管接到通知后即时与相关维修人员联系，了解维修情况，并根据维修

周期安排调整安全岗位，并向监控中心汇报调整后岗位状况。

2. 现场防范

2.1 核实入楼人员身份，必须确认入楼人员为本楼宇业主方可入内，不能确认为

本楼宇内住户的应请其出示相关证件进行登记或智能卡证明身份。

2.2 安全管理员对入楼人员采取：未明确对象的进行核对、登记入内；已明确对

象、手续齐备的应通知相关巡逻人员进行跟踪，现场核实处理。

2.3 巡逻人员须加大巡逻力度，对于不明身份的外来人员，已入楼人员采取跟踪、

现场盘查的方法进行管理，发现异常情况即刻通知同事进行协助处理。

3. 中心监控

3.1 监控中心在接到门禁系统失灵的通知后，立即对已失控门禁出入口采取录像

措施。

3.2 即时利用监控系统发现、查对可疑人员，并随时与岗位安全管理员联络反映

情况。

3.3 利用电话、对讲等工具与维修人员联络跟踪门禁系统的维修情况。

3.4 向服务中心经理汇报门禁失灵整个过程，并随时反馈维修情况及现场人员采

取措施。

3.5 督促在门禁失控过程中各部门的支援，确保在门禁修复前的安全防范工作全

面落实。