室内设计业务员跑业务计划(共10篇)

2023年4月21日发(作者：志高空调怎么样好不好)

室内设计业务员跑业务计划(共10篇)

：室内设计 业务员 业务 计划 业务销售计划书 业务

计划书范文 下半年业务工作计划

篇一：家装业务员每日工作计划

家装业务员每日工作计划 我们制订了个人的目标体系，也对市

内的所有楼盘信息都进行了摸底，也知道了每天要做的三件事的

顺序，同时还制订了自己的人际关系发展规划，现在开始对自己

每天的时间进行一下合理的安排：

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确

的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，

每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天

制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人

放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定

就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定

地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，

中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才

行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二

则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一

丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排（参考建议版）

现在，我们根据家装业务的特点，推出一个参考建议版的一天

时间安排：

1、 早会培训学习（8：00—8：40）

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在

一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安

排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造

一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，

半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、 设计跟进（8：40—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务

员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也

要督促设计师的工作，以免设

计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好

地协调与客户之间的关系。

3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：30—11：30）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，

一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电

话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，

创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时

与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动（9：30—17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然

也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以

不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区

客户下班后较多，就可以晚回去。

5、 回公司打电话 （16：00—18：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公

司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析

的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准

确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第

二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、 晚上要列出当天名单（客户、人际关系）

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和

新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是

你业绩持续增长的法门

篇二：最新家装业务员工作计划范文

最新家装业务员工作计划范文

这是一篇最新家装业务员工作计划范文，文章从工作安排、时

间安排两大方面进行阐述，向大家展示了家装业务员明确的工作

目标。下面让我们一起来看看吧！

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确

的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，

每一点时间都会过得很有意义很有价值，家装业务员工作计划。

所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的

人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一

定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约

定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，

中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才

行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二

则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作

一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、 早会培训学习(8：00—8：40)

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在

一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安

排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造

一个内部学习和培训、人人参与的平台，早会时间不能开得过长，

半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、 设计跟进(8：40—9：00)

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务

员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也

要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的

客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，

一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电

话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，

创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时

与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动(9：30—17：00)

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然

也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以

不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区

客户下班后较多，就可以晚回去。

5、 回公司打电话 (17：00—18：00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公

司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析

的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准

确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第

二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和

新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是

你业绩持续增长的法门。

以上就是我们为大家提供的一篇最新家装业务员工作计划

范文，更多精彩尽在，敬请随时关注哦！

篇三：装修公司业务员谈单技巧和业务部的工作计划

业务员、设计师、监理在日常工作时,常常会遇到客户提出各种

各样的问题，为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询

常见问题43问,望各位业务员、设计师、监理在熟练掌握的前提

下,灵活运用。

1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎

样回答?

答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确

定三个方面的内容才能估算

（1)大概的设计方案 (2)您选择的价位，我们公司的价位一共有

两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来

划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级

的价位都会给您一个很高的质量价格比。(3)您家的工程量。如果

以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带来很大的

欺骗性,是我们公司严厉禁止的，请您将您家的平面和各房间的尺

寸交给我们，我们很快就能为您做出基本的概算。

2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?

答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡

量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包

括三个方面内容：（1)材料的等级 (2)工艺的标准 (3)工程的质量。

在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内

容都不确定的情况下比较两家公司的价格，都不是科学的,也容易

使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆。甲公司用一个

40元的日工刷一天,那么这樘门的油漆工费是140元。而乙公司用

一个70元的日工人做磨退工艺，共用两天,那么这樘门的价格和

油漆质量可想而知。因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,

装修项目叫同一个名称,价格却有高低。总的来说,我公司的质量价

格比是目前家装市场内最划算的公司之一。

3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我

公司的却较高时,应该怎样回答?

答:对不起.您看到的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料,

工费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利

润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有

的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料

价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,

进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。

4.当客户询问为什么有厂商铺地板价格低，而由我公司铺则价

格较高时，应该怎

样回答？

答：对不起，是这样的，木地板厂商要靠销售产品来获取利润

的，为了售出

产品，木地

板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装，

其价格虽低廉，但质量也同样低劣。

5.当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？

答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主

要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方

面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，

我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格

比也高于其他的公司。

6.当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目

（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同

时，应该怎样回答？

答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样

的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报

价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核

分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工

艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。

7.当客户询问“你们公司广告做得那么多，是不是把费用都摊

在我们客户身上”时，应该怎样回答？

答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化、规模化”

的经营道路，我们的广告虽多，但由于我们公司的规模大，广告

费摊销下来所占的比例却比小公司低，这就是规模化的优势之一。

另外，鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我

们的宣传报道都是免费或极其优惠的，因此，您不必担心承担了

我们的广告费用。

8.当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回

答？

答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，

房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种

费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。

9.当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回

答？

答:装饰公司进入装饰市场后,也遵循了市场的普遍规律。即:由

于多家公司激

烈的竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利

润也越来越低并且

趋向一致。我们公司的价格也一样,各家公司的利润已相当低,

但是随着家装市场

的竞争加剧,一些不规范的公司为了承揽工程而纷纷降价,甚至

进行大幅度的优

惠,促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利,因为我们

的利润根本就没能

降低价格的空间了。其实是在施工工程中的偷工假料。以及与

其伴随的质量低劣.

而我们公司坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行底价竞

争的事情发生。因

此,我们在目前利润较底的情况下很难在进行优惠。

10.当客户询问：你们现在做出的工程预算,今后是否会有大的变

化时应该怎样回

答?

答:当你确定的装修项目计划有没有变动时，我们的报价一般

是不会变的。但

有时通过图纸做出工程预算,会与实际情况存在一定偏差,当然

这种偏差不应超过

实际花费的10%,此外,还有一些项目,如水电的改造等,只有在工

程完毕后才能得

出具体的施工和报价。当然，如果你在工程施工过程中对原设

计进行修改或增减

我们会以变更单的形式把价格变化报给你认可、签字后通知施

工。

11.当客户以:首期付60%、中期付35%、验收后付5%的付款方

式持有异议时,

应该怎样回答?

答:对不起,是这样的，现在所有正规家装公司使用的合同均是

江苏省

饰协会统一制定的范本。我们无权更改其中的任何一项规定，

付款方式也是一样。河南省装饰协会之所以有这样要求，正是为

了通过规范化管理，确保家装消费者的利益。因此按照这个方式

付款，对你将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利。如

果更改了,我们得不到市场质检部门的认可，你也将失去第三公正

的保障。

12.当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们

还要收取垃圾清运费时,你应该怎样回答?

答:对不起，是这样的，我公司收取的垃圾清运费,是指从你的

家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用。其中

包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业部门收取的垃圾清运

费,则是将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场

的费用。

13.当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户

承担时，应该怎样回答?

答:对不起，是这样的，在我们为你做的预算里，并没有含物业

管理费及物业管理押金，因此尽管有些物业公司借口保护客户利

益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我

们没有义务(大部分属于不合理收费和乱收费)也没有能力（我们的

利润很薄)交纳这两种费用，况且绝大部分物业押金都是物业设下

的圈套，完工后常以种种借口和理由不还、少还或晚还。我公司

是正规的知名企业,我们不可能象其他公司那样从客户的装修成

本中挤压出这部分费用交给物业。做为业主，你在与物业打交道

时是占上风的，因此还是由你交纳这部分费用为好。当然如果我

们在施工中损坏了物业的物品，或违反物业管理规定而使你交纳

的物业押金被罚款，我们将合理承担相应的赔赏。

14.当客户问为什么装修前交付定金,定金退不退.怎样处理时,

应该怎样回答?

答:对不起,是这样的,定金的含义是你对我公司的信誉,质量以及

我们的设计,我们的价格基本认可。交纳定金后,我们就会为你开始

量房和设计。我们通常设计分小组,而且最后由主管审核,一定能满

足你,因此在通常情况下定金是不退的,你支付的定金,我们将在你

的尾款中扣除。

15.当客户询问什么是报价中的另计部分时，怎样回答?

答:另计就是指某一部分的费用未记入该项目的报价。

16.但客户询问为什么在总部交款开发票，还要交3.3%的税金

时,我们应该怎样回

答?

答:对不起.是这样的.作为入驻家装市场的企业,我们已向家装

市场的管理部

门统一交税.如果再开发票就要重复交税.因此需要另收3.3%的

税金.

17.当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回

答?

答:有的人认为秋季装修好，但经过夏季后木材的含水量较高，

秋冬季节气节

气候逐渐干燥，加上暖气的烘烤，水份蒸发后发现出现实木收

缩，变形，饰面干

裂的现象。当然季节施工也有一些问题，但我们在多年的工程

实践中积累了丰富

的施工经验，并有一套很有效的方法。譬如针对木材含水率较

高的问题,我公司通

过实木线提前进场进行较长一段时间放置的方法,可以有效的

防止以后的收缩,变

型等现象,针对空气湿这大,油漆容易起雾的问题,我们在油漆中

加入化白开水等

等。另外,因为木夹板不受潮湿变化影响,而混油工艺又很少用

实木这一特点,我们

建议客户采用混油,既新颖美观,又能做到雨季施工万无一失。更

重要的是,装修

质量不是靠季节来决定的,决定因素是管理和工艺,无论是雨季

还是非雨季施工,

我们都会为您提供同样高质量的家装服务。

18.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料,应该怎样

回答?

答:关于材料的质量方面,可以请您完全放心，我们比客户更重

视材料的质量问题，我们在施工材料地选择上十分慎重,材料都是

由本公司的工程总监来负责采购的。材料进场后还要

由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进

行全面检查,本公司客户服务部的人员,工程部经理或公司主管工

程的副总经理还要进行抽查,以确保材料的质量。

19.当客户询问我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿意不

愿意为我装修时,应该怎样回答?

答:可以，但我公司有统一,规范的报价系统,为了确保每一客户

的利益,必须严格按照统一,规范的程序来报价,因此在前期报价时,

还应按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时,可按相应价格

抵扣。

20.当客户询问实木与实芯有什么区别时,应该怎样回答?

答:实木是实实在在的木头,它的内外均是同一各材质(但不一

定是一整块木头);而实芯则是以多层板为主。其优点在于可以减少

因实木内的互应力面导至的变形且成品外观与实木大致相同。

21.当客户询问是铺实木好还是铺复合地板好,应该怎样回答?

答：实木地板脚感好，纹理色彩自然，硬度稍差，淋漆的实木

地板用的是进口uv漆，无须保养；但实木地板由于是自然的、纹

理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；强化复

合木地板吸取了实木地板脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高

强化复合木地板安装容易的优点，价格介乎实木地板和高强化复

合地板之间，但硬度是三者之间最差的。

22.当客户询问是铺地砖好还是石材较好,应该怎样回答?

答:地砖品种花色较多,价格相对较低,石材较显高档,但价格较

高,比如每平方米100多元钱的地砖属于砖里的上品,而每平方100

多元的石材在石材里属下品。此外石材较地砖的脚稍凉,如果经济

情况很好,可选用高等石材,比较容易出效果,否则还是选择地砖为

宜。

23.当客户询问是做清油好还是混油好,应该怎样回答?

答:清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要

善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大

多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身

的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。

24.当客户询问是安装塑窗还是安装铝合金窗.木格窗好时.应

该怎样回答?

答:塑钢窗的气密性、水密性、隔音、保湿、隔热等性能佳,但

价格较高；铝合金窗现场制作方便,价格较低,但气密性、水密性、

隔音、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它

的装饰性,但不宜单独使用。

25.当客户询问买家具与装饰中现场制作的家具各有何优缺点

时,应该怎样回答?

答:购买的家具主要优点：（1）是机器加工；（2）是在无尘车

间内油漆，其外观精度和表

篇四：家装业务员的每日工作计划

家装业务员的每日工作计划

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确

的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，

每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天

制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人

放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定

就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定

地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，

中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才

行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二

则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一

丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排（仅供参考）

1、 早会培训学习（9：00—9：40）

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在

一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安

排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造

一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，

半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、 设计跟进（9：00—9：30）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务

员可以将客

户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计

师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设

计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—11：00）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，

一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电

话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，

创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时

与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动（9：30—17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然

也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以

不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区

客户下班后较多，就可以晚回去。

5、 回公司打电话 （17：00—18：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公

司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析

的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准

确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第

二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、 晚上要列出当天名单（客户、人际关系）

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新

结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你

业绩持续增长的法门。

篇五：家装业务员的心得

我的家装65天业务心得

以下我跑业务65天零单失败原因：（算给大家一个借鉴吧尤

其奋斗一线上广大兄弟）任何一个单子谈成搞一家公司综合实

力，

而不某个业务员单独能完成！因为家装业务员不卖西瓜，业主

点头你

就可以卖了这中间还要有设计师参与，施工质量，公司信誉==

先

谈谈我自身一些原因（后面会附加上一些公司之所以一些单子

跑飞原

因和要重视那些问题，这里面也有我所服务那家公司失败教训！

希望

我老板能看到）

第一，心理上没有做好充足准备！总认为自己学了三年室内

与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和我那些专业老师

们！而

态度决定一切！消极抵制态度我做业务员前期中，埋下了失败

种子！

同时告戒，那些刚毕就出来跑业务学生希望你们能静下心用心

去跑，

因为做这个真很锻炼人！做设计师就要做沟通开始！业务做好

了，那

么你以后事业就可以说成功了一半? 我西安那家公司老板对

我说，

她业务能力很强！她有能力控制局面，我见过一次具体就不能

说了，

呵呵）#所以，做业务人员心态一定要积极！

第二，脸皮不够厚！原本以为自己脸蛋够有肉其实不！这里

通常还有个误区！当你看到我说我脸皮不够厚！时候你脑子此

时想什

么？不好意思主动和业主搭话？还害羞？其实多数人只想到这

里了，

主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只刚开始真正厚脸皮

最能

体现价值地方，第一次接触业主后电话联系和二次以后见面联

系！这

里就要厚有水平了！你给业主打电话说什么？你再见业主了该怎

么

说？举止该如何？我那几天那个小区，有一个卖地热业务能力

强到，

最后和业主猜拳！讨价还价试问你行吗？此外当你厚到一定程

度时候

就没有脸皮了，那会就不叫厚脸皮了叫感动了你凭什么一下子

找你装

饰呢？从一个角度来说也可以说打动或者说感动吧！#所以，做

业

务人员脸皮不但要厚还要厚有技术含量！

第三，对于专业知识欠缺！这个很好理解，对于业主一些问

题答不上来！也许，你不会可以乱说但

遇到故意考你业主你只要和单

子说：“886”这里专业知识面就相当广了?I 施工建筑结构材

料环保

报价，说到报价我还要后面加进去详细说明）呵呵，有学了！

你能保

证业主突然冒出来一个很奇怪问题吗？＃所以，做业务人员对

于

专业知识一定要掌握好！

第四，对于自己所公司景况不熟悉！这一个很低级失误！比

如自己公司刷乳胶漆一平方米报价！管理费收多少？＝＝可以

说业务

员要比你老板还要熟悉公司！＃所以，做业务人员先了解好了

自

己再出来跑吧！

第五，信息来源上没做好文章！面对装饰过程中种种问题，

业主不可能完全知道目前业主对于装饰知识来源最主要第一听

别人

说，第二报纸（记着有一个业主问我问题就我们当地《华商报》

昨天

一篇关于家装文章），第三网站身为业务人员消息获取面上一定

要比

业主广，你对信息猎取要远远大于业主！呵呵，你以后公司上

网看报

纸了老板再问你这就借口家装行业信息战也开始了啊~哈哈

＃

所以，做业务人员对于情报收集也很重要！

第六，坚持就胜利！做业务员又苦又郁闷尤其不见单子时候，

那种身体上和心理上压力巨大，也漫长我这个没有白头发人，

都长了

一根出来到现还留着呢！没舍得拔#坚持不懈古人成语还有道

理！

第七，工作力度不够！也可以说不够狠！就举个例子说明吧！

业务员上班时间一般8：30~17：30而很多业主会选择18：00

后吃完

下午饭去看房子这个时候小区业务员就几乎没有了，也没有人

捣乱

了！这时候就你SHOW TIME 了（呵呵，不过自己业余时间就

没了

你自己看着办吧?）成功从某种意义上来说就是 自我牺牲！

关于公司提高谈单率几点建议：

1， 提高自身综合实力（这废话我自己知道）

2， 善待业务员，尤其刚毕业学生这种人一心理上不成熟，

二没有经济压力（多数），一个公司四个业务员，一个

松劲25%机会就没了！算算少25%机会好还给400元（或

者更低）好呢？

3， 骗钱已经几年前美丽童话了 现要做大想赚钱靠诚信！

4， 报价要灵活，不光要业主接收还要把对手给报死具体操

作相信看帖子朋友比我有经验希望回贴时候教教我吧！

先谢谢了~呵呵，不多说了脸蛋开始红了再写会被高

手笑话，希望大家自己补充上来！以上，几点就我

和我公司之前所没有做好东西！

最后来个附录吧：

一，教你怎么说死装饰行业那些所谓大公司！

名气？羊毛出羊身上，广告费最后还落实业主头

施工质量？目前任何一家装饰公司都没有自己工人都大街上拉

来～区别于和施工队伍合作长短而已对于装饰质量我们公司也有

自己一套验收标准，我可以给你，不比那些大公司质量把关上放

松多少！所以我们质量一样有保证

专供材料？你可以试着问那些说自己材料指定公司，没有一家

具有生产能力！所谓专供材料一些大公司材料需求上量比较大，

所以生产厂商愿意给其贴牌生产！而你使用我公司材料市场上厂

家直接生产，具有一定名气和信誉产品！试问那种材料让你心中

跟加有数？＊＊＊公司说这种材料已经被淘汰了你们怎么还用？

如果这个材料真被淘汰了！你又怎么知道这个材料呢？为什么还

有人大量使用呢？这家公司之所以这样子说，因为们和这个品牌

材料有合作，买它的话一定利润最大化！至于你说那些比较，我

可以告诉你给你所说只那们材料优点和别人缺点比！任何一个材

料都必然有其优势所在，只比较中取舍，看那个更适合自己而已！

＊＊＊公司全国有多少多少分公司设计师有多少多少？这里面只

有少数其真正分公司，多数也只加盟公司而已！设计师多少最后

落实到家装上都设计师一对一服务，有时只能体现工装上面！我

看＊＊＊公司店面有好多西安面积也好大说白了我们资金上不如

们，因为我们穷所以我们很珍惜每一

个单子提供最完美服务！只有这样才能形成一个好循环发展壮大

自己！所以，我们很需要和你进行愉快合作！

===========================

二，教你怎么说死那些不大不小公司

这些公司多数都刚开不久设计能力一般，给业主你看图

多数抄来，如果你和我们公司设计师沟通过，就能了解到我们

公司设计能力了！这些公司由于资金投入量少，再加上如今装饰

市场残酷竞争有今没明工程完了后质量保证你找谁呢？而且我看

了这些公司报价很不合理，某些报价根本做不出来 利益那来呢？

这实在叫人怀疑！===========================

教你怎么说死游击队：

游击队真便宜吗？没错游击队便宜！可你把自己买

材料钱和投入精力加一起再算算真就便宜吗？工人吃住你新

房，你心理舒服吗？游击队能给你保证以个人诚信为基?自然法

人，试问一旦出问题你觉得谁比较可靠？此外，一旦有纠纷！你

想过吗？游击队以农民工为主题！弱势群体，到时候就算你有理

也难有“理”了！选择公司这个风险就转嫁到公司这里了！

施工质量？呵呵，你选择游击队因为便宜！可你便宜得到结果

就好吗？工人不是雷峰！如果少道工序你知道吗？也许表面上很

好，可这中间有多少门道你不知道！公司话因为要

篇六：家装业务员工作计划

工作计划

1、分析装饰公司

根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公

司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！

2、 准备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关

键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的

装饰公司，主要精力放在设计师身上！

3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞

信和微信等拜访，

确定有意向与科勒合作的设计师！

4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能力

等，筛选有能力

的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的

建立起合作关系！

5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计

6、将设计师进行分类：1、注重返点；2、注重设计效果；3、

以上两者兼顾的!

7、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免因

为一些主观原因

而照成伤害设计师推单的积极性。

8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的将

返点结算到位，

这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我

们的产品

9、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通过程

中，重点放在我

们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推荐产品时优

先考虑我们！

10、 针对现在的小区

了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联系

版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购

11、 与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应

的领袖人物，

这一点在小区团购中非常重要（在服务好前几户业主之后，对

于发展该小区后期团购活动非常有帮助）

12、 装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，

顺带了解装饰

公司的小区开展情况，挖掘有开发潜力的小区

篇七：业务员个人业务计划和目标

6月份的计划和目标随着周边地区投资公司和合作社的增多，竞

争对手的增多使我们在原有的市场份额越来越小。市场部的成立

是非常有必要的。我下一步的计划是协助公司的领导制定2较为

详细的业务标准，建立完善的联络点系统。完善公司业务员的配

置和培训。帮助其他业务员完成设点任务和宣传。向他们学习关

于融资方面的专业知识和公司各部门的工作流程。我个人申请加

入市场部也是为了给自己一个锻炼的机会。在条件允许情况下也

开发几个业务联络点，虽然我对周边的村庄还不熟悉，但是我希

望通过走访附近人群比较密集的门市和街道，多做公司的业务宣

传。同时在我比较熟悉的城南开辟市场。虽然前期不会有很好的

收益。但是我相信能很大程度上的提高我们佰汇达投资公司的知

名度。为以后扩展全**市的市场打下基础。目标就是以宣传为主，

让更多的人知道佰汇达，认识我们的经营理念，扩大公司的知名

度和影响力。同时向比较有经验的同事学习和探讨，增强我的个

人能力，争取能够创造更好的业绩。

篇八：《家装业务员工作计划》

一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安

排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排

得比较满

《家装业务员工作计划》《其他范文》

关于《其他范文》的文章《家装业务员工作计划》正文开始 -

-

-

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确

的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，

每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天

制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的

人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一

定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约

定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，

中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才

行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二

则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一

丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排（仅供参考）

1、 早会培训学习（8：00—8：40）

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在

一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安

排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造

一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，

半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、 设计跟进（8：40—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务

员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也

要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的

客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，

一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电

话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，

创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时

与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动（9：30—17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然

也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以

不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区

客户下班后较多，就可以晚回去。

5、 回公司打电话 （17：00—18：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公

司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析

的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准

确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第

二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、 晚上要列出当天名单（客户、人际关系）

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和

新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是

你业绩持续增长的法门。

篇九：装修业务员扫楼计划

装修业务员扫楼计划 一、全市楼盘大搜索

在前面我们分析过家装行业的特点，家装行业是一个客户群体

十分有限的行业，并不象日用品行业那样，每个人都是我们的客

户，只有那些已经买房或即将打算买房的客户才算是我们的准客

户，所以我们应该到那些有新房的小区去寻找客户。

现代城市都变得越来越大，楼盘也越开发越多，作为一个想在

家装行业有大发展的业务员，是不是对城市的所有新小区都了然

于心呢？每个小区具体的分房时间又是哪一天呢？哪些小区是高

档小区，哪些小区是安置房小区呢？哪些小区客户数量比较大，

哪些小区房屋数量比较少呢？作为业务员，要对这些信息进行全

面了解。

有些业务员只顾埋头跑业务，结果信息总是比别人慢一拍，或

者别人已经对该小区做好了大量的准备工作你才去，或者该小区

已经分房好几天了，你都不知道。要想在业务上有所成就，就应

该在第一步也就是信息上比别人了解更早更全面更具体。所以，

我奉劝想做家装业务的朋友，第一步就是自己亲自去对市内的楼

盘做一个全面的了解，不能依赖别人的资讯，而是一定要自己亲

自去调查，取得第一手的资料。

二、楼盘搜索的方法

1、按区搜索：首先将市内的楼盘分成几个区，然后一个区一个

区地搜索，这样避免楼盘搜索的遗漏，也节省时间和体力。

2、每个区按照一定方向进行搜索，比如从南向北搜索，沿着主

大街步步推进。

3、交通工具最好选用电动车或自行车，这样便于行动。

4、每个小区要调查了解下面各项信息：地理位置、交通路线、

小区名称、楼盘栋数、楼盘户数、房屋起价、均价、户型数量、

户型面积种类、有无团购房、是否单位盖房、开发商名称、物业

公司名称、交房日期、验房日期、室内构造、室内配置……

5、最好在调查楼盘的同时，将各种户型图都画出来，以便于今

后与业主开展更有效的沟通，不会画户型图就进行一翻练习，争

取能量一部分户型，取得户型的真实数据。

6、在了解信息的方法上，可以化装成业主到售楼处去了解，也

可以业务经理身份，佯装与开发商谈业务，从开发商那里可以了

解前期相当全面的信息，比如该小区将由哪家物业公司服务，以

便于今后与物业公司合作。同时，也可以向建筑工人、保安等人

打听消息。重要的是自己应该到小区里具体地看一看，不能光在

小区外面看一看走马观花就算了。

7、每天回来以后要对当天调查的信息进行整理，以免时间长了

就忘记了。

三、制作自己的楼盘图表

通过自己详细地调查，业务员就对市内所有楼盘有了全面的认

识，从而树立起对做业务的信心，因为你了解到的楼盘数量是如

此之大，这些都是准备好的蛋糕等你去切呢，如果自己不去调查，

而对别人提供的信息还存有怀疑，就不会产生自信心。所以，一

定要不辞辛苦亲自去调查。调查回来以后，与同事进行一下交换，

看你的调查是否还有遗漏之处。然后将这些信息，做成自己的楼

盘图或楼盘表，按照小区交房的时间，每个月做一张表或图，这

样，整个城市的家装就都在你的掌握之中了。今后在做业务过程

中，要充分发挥调查信息所得来的作用，提前开始行动，相信你

的业务一定会做得很好，不再象过去那样，心里没有方向感。

篇十：业务员工作计划

业务员20xx年工作计划 转眼间又要进入新的一年－20xx年

了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我

非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压

力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计

划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公

司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的

规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为

公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全

力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现

有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部

开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，

至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。

做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与

该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情

况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业

市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开

发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作

的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万

元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各

类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业

务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无

限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务

专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中

国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针

对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争

取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰

名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各

类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的

进展情况。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户

交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户

资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客

户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元

以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，

因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生

命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百

战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地

把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压

力。以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领

导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领

导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的

去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更

多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接

20xx年新的挑战。