酒店经理自我评价（共10篇）（精简版）

2023年4月23日发(作者：公司卫生间装修效果图)

酒店经理自我评价(共10篇)

酒店经理自我评价(共10篇)

篇一：案例：酒店职业经理人工作分析和自我能力评估酒店职业

经理人工作分析和自我能力评估 1、引言 作为一名廉价的大学生，

我所从事过的和了解最多的行业就是服务业，特别是酒店服务行业，

感觉这种交往面很广的行业能让人了解更多的事情，学会更多的东西。

我很喜欢电视剧《五星大饭店》。在这个我国第一部反映饭店工作的

里有这样两个场景，一是剧中的何总对充满理想追求的潘玉龙说：

“一个优秀的职业经理人，不是识识和经验，而是职业的态度，那就

是敬业和诚实。”二是剧中主人公潘玉龙在经历挫折后仍充满向往地

说道：“我热爱这个职业，也想从服务员做到领班，从领班做到主管，

从主管做到经理，做到总监，做到总经理，一直做下去??，没有人不

希望自己的理想能够实现，但区别就在于能不能付出真实的努力，能

不能问心无愧??，我尊敬依靠正当途经向上发展的人;我尊敬对自己

的职务诚实守信的人;我尊敬依靠能力、勤奋和忠诚获得成就的人”。

这句话说为职业经理人所应具有的价值观做出了很好的诠释——要

做就做优秀的人!这也是我的理想和追求。 作家毕淑敏说：人生是没

有任何意义的，但是——我们每一个人要为自己确立一个意义。 2、

酒店职业经理人应具备的能力和素质 2、1酒店职业经理人的八项能

力 2、1、1正直的人格魅力。 即职业经理人的人格力量，它要求职

业经理人要有较高的责任感和职业道德水准，要有事事率先的表率能

力，要有亲和感召力。 2、1、2准确的判断能力。 具备高智商且思

维敏捷，能够站在企业改革与发展的高度，对企业领导班子成员提出

的众多议题提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，保持上下统

一、总揽全局。 2、1、3成熟、自信和沟通的公关能力。 身为高层

的决策人员，对内要以团结为己任，乐于倾听不同意见，重视情感沟

通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧地凝聚在一起 2、1、4

善于处理危机或突发事件的能力。 企业的发展不可避免地会出现短

期或长期的危机及不可预测的突发事件，要有能力带领员工奋发图强，

走出危机笼罩的阴影。 2、1、5精通市场经济知识和把握内在规律

的运作能力。在市场经济体制下，优胜劣汰机制的建立，企业面临愈

来愈激烈的竞争，只有加强企业的自身建设，、较高的现代化教育培

训技术手段和信息化水平，才能生产出高质量的产品。 2、1、6创

新精神与战略远见。 为增强企业的可持续发展能力，职业经理人的

一项重要任务就是审批企业的中长期发展战略和规划。所以应具有挑

战自我的创新精神，善于集思广益、分析和把握企业发展趋势，擅长

策划、谋略的能力。 2、1、7较强的理财能力。 职业经理人的重要

职责之一就是要搞好财务监督，做个好“管家”。因此，职业经理人

应具备一定的财务知识。 2、1、8坚持不断充电。 随着知识经济的

到来，技术发展日新月异，高科技产品换代迅速，为企业的经营和管

理产生深远的影响。为适应这一变化，作为职业经理人，要有学习能

力。 2、2酒店职业经理人应有的的素养 2、2、1 要有善于发现美

的眼睛 有人说：熟悉的地方没有风景，不熟悉的地方有陷阱;熟悉的

人只看到缺点，不熟悉的人全是优点。而经理人区别于一般人的是，

眼里看到的人和事应该都是美好的。学会欣赏是经理人一种难能可贵

的品格，管理者与被管理者保持相互欣赏的心态，才能营造和谐的团

队氛围。 眼睛是心灵的窗户，如果你看到的都是美的，那么，你的

心灵也必定是美的。 2、2、2要有海纳百川的胸怀。 有名言日：“有

多大的胸怀，就有多大的市场”。那么，什么是胸怀?胸怀是人生的

志向和抱负;是人格的品位和质量;是人对待世界万物气量和风度的

定位。胸怀从何而来?它不是固有的，更不会从天上掉下来，它来自

学习和实践。 对于经理人来说，具有谦逊的品格是最重要的胸怀，

它需要漫长的学习和实践，达到以下六懂： 懂得客观正确地认识自

己，实事求是地评估自己，不夸大自己的成果兴趣与爱好： 音乐 不

同的音乐给人不同的感受和心情，可以用音乐进行自我心理调节。 打

乒乓球 运动可以使人保持强健的体魄及充沛的精力以便更好的投入

工作。 阅读 阅读可以开阔视野，激发灵感并且丰富知识结构，使之

在广度上更好的平衡。 爱好广泛。喜欢交朋友! 个人素质： 乐观自

信，待人诚恳，敢于创新 具有灵活的沟通和应变能力 具有较强的团

队合作精神 肯吃苦! 酒店管理个人范文本人有良好的学习和领悟能

力，并具一定的创新意识和创新能力，具有扎实的旅游、酒店管理知

识，善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛，知识面宽广，综合素质高;

性格随和，自信乐观，热情开朗，善于与人沟通协作，有良好的团队

合作精神;社会责任感强，诚实稳重，踏实肯干;具有广泛的适应性和

发展潜力。在大学期间特别注意各方面的均衡发展，一直以培养自己

的综合素质、提高自己协调协作等各方面的能力为出发点，积极的参

加学校、学生会和各个社团组织的各种活动。通过锻炼，使自己获得

了很多受益终生的知识和经验。 “有志者，事竟成”是我的信念，

在未来的挑战中，我相信只要努力，怀着自己的信念，坚定不移地向

前走，一定会成功。 酒店管理毕业生个人简历范文本人有良好的学

习和领悟能力，并具一定的创新意识和创新能力，具有扎实的旅游、

酒店管理知识，善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛;性格随和，自信

乐观，热情开朗，善于与人沟通协作，有良好的团队合作精神;社会

责任感强，诚实稳重，踏实肯干;具有广泛的适应性和发展潜力。在

大学期间特别注意各方面的均衡发展，一直以培养自己的综合素质、

提高自己协调协作等各方面的能力为出发点，积极的参加学校、学生

会和各个社团组织的各种活动。通过锻炼，使自己获得了很多受益终

生的知识和经验。 “有志者，事竟成”是我的信念，在未来的挑战

中，我相信只要努力，怀着自己的信念，坚定不移地向前走，一定会

成功。愿通过自己富有激-情、积极主动的努力实现自身价值并在工

作中做出最大的贡献。面对社会的竞争和压力，我对未来充满信心 篇

四：2016酒店管理专业2016酒店管理专业 时间一晃而过，转眼间

大学四年已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了

精彩而美好的回忆。作为一名酒店管理专业的学生，我热爱我的专业。

在校期间，我认真学习专业知识，并多次获得奖学金。在学校和班级

的各种活动中积累了一定的经验，使自己具有良好的身体和心理素质，

且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧，在学好专业知

识的基础上，通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级，酒店管理

师证书。 在这四年里，我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力，使

自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力

学习专业知识的同时，我喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍，

想从书籍中不断提高自己的科学文化知识，来提高自己的内涵修养，

注重培养自身扎实的知识技能，训练礼仪等能力，为以后做事打好基

础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值，我不仅要靠自己所

学的东西去干一番事业，而且还要脚踏实地的从每个细节做起，要用

勤劳的双手成就我明日的梦想。 除了系统学习理论知识外，还把理

论知识运用到实践中去，我性格比较外向，喜欢思考，洞察力较强，

不怕吃苦，大学期间，我多次参加过社会实践活动，经过学校的安排，

在酒店实习七个月，获得酒店领导的肯定。寒假期间在餐厅做兼职，

通过培训还做过促销员，在这些实际操作中，不仅更加巩固了所学知

识，也学到了学校里所学不到的人情世故。正因为如此，使我积累了

丰富的实践经验，而且更加注重团队合作精神和集体观念，同时也更

加明确了我的人生目标。我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专

业技能，成为一个真正的酒店人!在课余时间做兼职，学会了与人沟

通交流，增加了生活经历! 在生活上，养成了良好的生活习惯，生活

充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为

人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，积极

参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。给我一次机会，还

您一片真诚! 不只是为了稳定的工作;不只是为了追求幸福的人生;

更重要的是实现人生的价值、活着的意义!希望贵单位给我一个发挥

能力的机会。 篇五：旅游与酒店管理简历自我评价范文旅游与酒店

管理简历自我评价范文 以下自我评价范文,仅供旅游与酒店管理专

业应届毕业生制作个人简历时参考 旅游与酒店管理简历自我评价范

文待人真诚，能吃苦耐劳，办事严谨认真负责，创新能力突出，有较

强的组织管理能力，有团队精神及良好的人际关系，协作意识及适应

能力很强，大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础，课余

时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验，

更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力，使我具备了相当的工

作能力，相信自己在工作中能做得更出色. 旅游与酒店管理简历自我

评价范文本人是一名应届毕业生，就读于贵州交通职业技术学院，旅

游与酒店管理专业。 性格活泼开朗、具有很好的亲和力，善于与人

沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力

积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待.因

为 学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导

游基础知识和酒店销售. 旅游与酒店管理个人自我评价范文本人为

人极富亲和力，对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣，赋有创新意识，对

待工作有热情，协调组织力强.具备了扎实的专业基础知识，系统的

掌握了餐饮连锁管理，管理学等有关理论；熟悉工作常用礼仪；对酒

店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力；

组织能力和宣传能力强，在校期间，工作和学习受到老师和领导的一

致肯定。 旅游与酒店管理专业个人简历自我评价范文在大学三年一

直担任班级的生活委员，多次组织过班级活动，平时 认真细心、责

任心强、敢于负责，稳重、诚信、热情、充满活力，具有较强的沟通

和表达能力,团对协作精神强,勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。我的

生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精

神、积极敬业的态度投入工作。 旅游与酒店管理毕业生个人简历自

我评价范文因为从小独立生活 在人际交往方面有一定的认知 但我

没有真正的步入社会 对太多事情还不了解 因为看过一本书 知道了

销售对一个人的重要性~! 所以 也喜欢上了销售 现在做任何事情都

认为我是在销售 篇六：旅游与酒店管理专业简历中的自我评价旅游

与酒店管理专业简历中的自我评价 本人是一名应届毕业生，就读于

贵州交通职业技术学院，旅游与酒店管理专业。 性格活泼开朗、具

有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、喜欢不

断创新、追求新事物。努力积累文化知识，为实践做最充分的准备。

每一门课程我都认真对待。因为 学的是旅游与酒店管理专业，所以

在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售。 本人为人极

富亲和力，对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣，赋有创新意识，对待工

作有热情，协调组织力强。具备了扎实的专业基础知识，系统的掌握

了餐饮连锁管理，管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务

有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能

力和宣传能力强，在校期间，工作和学习受到老师和领导的一致肯定。

在大学三年一直担任班级的生活委员，多次组织过班级活动，平时 认

真细心、责任心强、敢于负责，稳重、诚信、热情、充满活力，具有

较强的沟通和表达能力，团对协作精神强，勇于拚搏，吃苦耐劳，不

怕困难。 篇七：酒店经理个人简历表格酒店经理个人简历表格 图

片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 篇八：酒店

服务员自我评价酒店服务员自我评价 作为五星级酒店的服务生,在

做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗

口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平，作

为服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要

特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。 下面就是我作为服务生。 一、

语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要

工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气

质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员

的言和行。 二、以人为本 客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠

两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己

当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，

有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人

对酒店产生信任、满意。 三、应变能力 服务中突发性事件是屡见不

鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，

善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。

特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的

道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状

况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是

/fanen/1600/不是在自己一方。 经过自己的努力，自然取得不错的

效果，但仍然存在不足，在以后的工作中一定不断学习，不断加强，

争取有更优秀的表现 作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方

面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的

素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平，作为服务员我每天要

面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾

客留下美好的印象。 下面就是我作为服务生。 一、语言能力 语言

是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语

言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性

格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 二、

以人为本 客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：

酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表

人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，

要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、

满意。 三、应变能力 服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类

事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的

立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在

服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在

一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。

当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是/fanen/1600/不是

在自己一方。 经过自己的努力，自然取得不错的效果，但仍然存在

不足，在以后的工作中一定不断学习，不断加强，争取有更优秀的表

现 资料来源：/data/xdth/ 篇九：酒店服务行业求职的自我评价酒

店服务行业求职的自我评价 作为一名廉价的大学生，我所从事过的

和了解最多的行业就是服务业，特别是酒店服务行业，感觉这种交往

面很广的行业能让人了解更多的事情，学会更多的东西。我很喜欢电

视剧《五星大饭店》。 在这个我国第一部反映饭店工作的里有这样两

个场景，一是剧中的何总对充满理想追求的潘玉龙说：“一个优秀的

职业经理人，不是识识和经验，而是职业的态度，那就是敬业和诚实。”

二是剧中主人公潘玉龙在经历挫折后仍充满向往地说道：“我热爱这

个职业，也想从服务员做到领班，从领班做到主管，从主管做到经理，

做到总监，做到总经理，一直做下去??，没有人不希望自己的理想能

够实现，但区别就在于能不能付出真实的努力，能不能问心无愧??，

我尊敬依靠正当途经向上发展的人；我尊敬对自己的职务诚实守信的

人；我尊敬依靠能力、勤奋和忠诚获得成就的人”。这句话说为职业

经理人所应具有的价值观做出了很好的诠释——要做就做优秀的人！

这也是我的理想和追求。 在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问

题应周到，这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特

点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也

全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要

因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的

什么人，而是他本身。 篇十：酒店员工自我评价 2016年已接近尾

声，回顾自己过去的工作，虽然我的工作能力有了很大的提高，自己

在思想上工作上学习上既有收获的喜悦，但又有感到自己不足。现将

一年来的工作做一个自我评定，从中继承做得好的方面改进不足的地

方。 我本人是一个性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚的人；

对工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新；

有很强的组织能力和团队协作精神。从进入酒店的那一天起，我就把

自己融入到酒店这个大家庭里，我将这种意识贯彻到日常的点滴中，

渗透到自己的言行里。在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和

工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步，

提高了自身业务能力。工作中，能从工作大局着眼，服从安排，对自

己的工作尽职尽责，尽心尽力，心中装有学习，，心中装有工作。不

吝啬自己精力与时间的付出。我严格遵守酒店制订的规章制度，以自

己的严要求来维护它的严肃性。对酒店组织的各项活动，我都能积极

主动地参与，对酒店组织的培训学习，积极参加。全心全意，以礼待

人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实

践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的前台接待员。在工

作里，虽然忙碌，却能觉得充实，尤其能看到日渐有懵懂变的成熟。

成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好； 工

作中的不足 年轻的自己终究是不成熟的。自己对业务学习抓的不紧，

感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和

刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到

业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，在实际工作中常常

以工作时间紧为由，放松了自己的学习。在业务方面存有依赖性，认

为领导会有具体的指示。在工作中还存在着处理客户意见的能力的不

足，服务工作做得不够细致。 今后的整改措施 1、加强学习，不断

提高自身的素质和知识。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不

能放松。今后我不仅要学习专业知识、更要认真学习其他科目的知识，

进一步增强纪律观念，增强纪律意识，自觉地加强煅炼，做到自重、

自省、自警、自励。2、要虚心接受别人的意见，不能凭主观意识去

做任何事。3、积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加

强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，

加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一

个新的水平。 4、 一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，

多向周围的同事请教。5重点要做好与客户与兄弟部门的沟通协调，

加强与上级的联系，提高自己的业务水平，这是我以后努力的方向。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”在以后的工作与生活中，我相

信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取

成为别人学习的对象.为酒店贡的发展献我的一份力量。