角色认知培训心得_心得体会

角色认知培训心得

加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，在角色认知培训中的心得。

下面是橙子为大家收集整理的角色认知培训心得，欢迎大家阅读。

角色认知培训心得篇1

草长莺飞的三月，正是万物萌发、大地复苏的时节，在这个月的第一天，我就有幸感

受到了春天的气息。这一天，我参加了尚层装饰杭州分公司允许安排的《角色认知》培训，

讲师陈云青是北京大学、清华大学特聘讲师。历任东方通、汉铭信通、汇众益智人力资源

总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

首先说说自己参加培训的感受吧!能够参加这个培训，首先是感谢杨总，是经过三天的

正能量培训之后，身为教导团一员的我能够与教导团的同事一起，在杨总的申请下，有可

能参加这次的培训;另外是特别感谢林总，如果没有他的特批，我终究也不可能置身于培训

教室中。所以带着满满的感谢与求知若渴的心态，我来到了培训现场。有种久违了的感觉，

亲切而又踏实。

其次是培训时坐在我身边的学员，两位学员是在内蒙工作，但为了听这一天的培训，

不辞辛劳，坐将近两天的火车来，匆忙听一天的课以后，再坐将近两天的火车回去。这种

精神，是我需要再三学习的。身处杭州的我，需要在学习这件事情上更加投入与努力，因

为有很多人并没有我们这样得天独厚的条件，他们都能克服那么多困难只为这一天的课程，

这样的努力和辛苦，不是一般人能够做到的。我非常敬佩他们!

云青老师的课讲得非常有激情，从管理专业的角度，运用专业的知识分析室内装饰公

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司的管理知识，寓道理于浅显的实例中，不仅能积极调动场上的气氛，而且充分互动，甚

至在关键的实例上字斟酌句地为我们分析，将枯燥的管理方面的道理通过非常易于接受的

方式表达出来，易于我们理解，课堂气氛活跃，听课效果非常好。通过这次学习，我明白

了管理层并不是只发发命令，更多的可能是默默无闻的付出。最后对这次培训我总结出了

一个道理，我们要把公司品牌做起来，就必须要全心全意的为客户服务，做杭州最专业的

别墅装修公司。

角色认知培训心得篇2

管理公司组织培训，因天气太热去南昌，起初本意不太想去。后来经几番折腾，来到

了南昌，新余公司相对南昌运通总部，感觉就像后娘养的，鸡肋食之无味，弃之可惜。但

是出于对自身学习和要求，本人对这次培训还是抱有很大的希望，事实也是认真对待了这

一天的培训，于此记录这一天的所感想来留住这份收货。

运通懂事会王懂开场白：我们是服务性员工和管理着，从员工到总经理都是在服务客

户，面对同行业的竞争，都是从事同性质的汽车行业，差异在于服务客户，特别强调服务

意识的重要性。。只有把服务做的比竞争对手好，客户得到满意，才能取胜。同时我们又属

于社会的人，我们离不开社会，周围的人和事都是我们的环境，我们在家庭中同时也扮演

一个角色，我们需要看到更远的东西。

我想引用一个典故“短板效应”，只有把木桶的短板补长才可以装下更多的水。我看

未必。人都不喜欢在自己不擅长的领域做事，所以对工作提出了三点：首先，专业化：把

专业做深、做透彻，把长项做的最优秀。其次，数字化，所有的经营业务情况都会从财务

报表体现，把业务量化，只用量化才知道出现的问题解决到了什么程度，努力后带来的变

化程度。最后，职业化，我们都是职业经理人，我们都是在一个平台上做事，离开了这个

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