格力空调售后服务指南?

指南是

售后服务规范化:维修师傅入职前通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅服装、证照、工具箱(袋)、单据等,而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

主要服务项目:商用中央空调、家用空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、清洗等。并为您设计家用中央空调提供最完美的解决方案。根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。国内售后服务热线:4008365315

格力空调有很多的维修团队,一般在购买格力空调时,售货员就会根据你的居住地,给你最近的维修部的电活。

如果你忘了维修部的电活,可在格力空调说明书上找到格力维修总部,由总部给你联系就近的维修部。

格力空调坏了怎么投诉?

最有力的渠道是拨打12315。

12315消费者专线,对格力投诉是有用的。在消费者投诉之后,格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通,进而去督促格力解决消费者的问题。

但投诉者投诉前,要看看空调出现问题时,是否在保修期内出现故障,或者是否是非人为的损坏,且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的。

格力空调售后流程?

格力空调售后电话400-8698-928400-8365-315售后服务流程

1.拨打电话。

2.登记预约时间。

3.上门检测。

4.确认费用(保修期以外)

5.维修处理,客户试机确认。

6.清理现场。

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