西安装修材料批发市场

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全国家装市场调研报告

—西安—

时间：XZXXX

地点：西安

调研人：XX

行程：XX

摘要：

从业内人士的观点来看，西安这个市场总体容量很大，辐射能力强，并受经济周期

影响小，陕北来的小矿主消费能力很强，大众消费水平一般，工程质量水平很差，媒体

环境宽松，企业的平均利润率在5-8%，主流市场均单在4-5万（不含主材），由于建材

市场发达，所以市民喜欢自己采购主材；

高端市场相对空白，独立设计师还未成气候，高端公司管理不规范，潜在竞争对手

主要是兼做家装业务的公装公司；中端市场竞争激烈，尤其以城市人家和峰光无限为代

表，人海地面站非常激烈，价格战峰光无限稍逊一筹，但工程质量略好一些；东易日盛

定位中高端，**呈下滑趋势，北京今朝的中低端市场做的也不错。

总体上，我们认为这个市场是有机会的，并且前景也不错。

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市场容量：

总量估计：2008年西安市场大约70多个亿，2009年应该有八九十亿没有问题，

其中游击队占70%以上，在协会注册的装饰公司大约有400多家，在**视线内

的企业大概只有十几家；

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高端市场：西安的高端市场主要是别墅和复式，主要位于曲江和秦岭脚下，业

主主要是陕北来的小矿主，总量应当不超过10%；

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中端以上市场：对于整个市场，两位老总都没有能准确的估计，但是对于**

自己的业务结构来说，均单5万元以上的市场，大约占40%左右；

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即将交付的楼盘：西安市10年即将交付的楼盘有163个，并且社区体量都很

大；

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周边市场：西安向西发展，咸阳（原本是地级市）向东发展，西安市的战略就

是西咸一体化，所以咸阳市场也不错，好的企业一年也能做2000万，但整体

消费水平还比较低，中低端比较多；

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精装修比例：西安市精装修很少，主要是恒大、万科、富力等开发的楼盘，大

部分还是毛坯房，*总认为这些精装房接受度很好，销售的很好，所以精装修

会越来越多；但是姜总则认为市场本身就说明了问题，如果精装接受度高，那

么早就高了，木线比例还是很低，本身就说明市场接受度不高；

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市场环境

非外向型经济区，城市发展稳健：西安市和长三角不同，外向型经济很少，因

此不容易受经济周期的影响，2008年的金融危机，基本没有对西安造成影响，

2008年和2009年西安市的房地产市场基本上处于爆发式增长状态；

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房地产市场环境良性：西安市房地产市场比较平稳，受金融危机的影响较小，

基本上处于蓬勃发展的趋势；姜总介绍，他从未见识过哪一个城市像西安城北

一样那么多大面积的楼盘同时启动，根本就是造城，像城市人家一年做个8000

万的产值，对整个西安市场来说，不过是毛毛雨；

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城市辐射能力出色:作为西北地区的核心城市，西安市有着很强的影响力，对

兰州、汉中等地都有一定的影响，随着西咸一体化的发展，咸阳市场也逐渐被

大家看好；

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高端市场特征：

业主特质：

主流高端业主暴发户背景：主要是陕北的采矿人，这些人不看知名度，

也没有太高的品味，基本上只买贵的不买对的，做这些人的生意，基

本上只能靠圈子关系；

基本上是一次性客户：西安买房子的有钱人，以外地人为主，想要打

入他们的圈子，难度很高，要想用设计和工程性吸引他们又不具备相

应的实力，所以对西安的装饰公司来说，基本不打算做回头客，外地

人也确认很少回头；

消费能力十分出色：曲江的别墅也能买到三四千万一栋，这说明来西

安消费的客户不差钱，消费能力毋庸置疑；

最看重的尊重和服务，这些人对工程质量要求不高，设计上有没有欣

赏水平，所有他们最看重的是被尊重和被服务，其实就是花钱买享受；

最有效的营销手段是形象和噱头：姜总指出，受其本身素质的影响，

稳定的高端形象，有新意的噱头是比较好的营销手段

公装公司、独立设计师、不规范的高端小公司是主要竞争者：

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蓝马克、盛雅都是既做公装，又做家装的企业，家装只是蓝马克的一

小部分，但是他的品质比较高，20万以下的单子很少做，可以作为聆

海的一个潜在竞争对手；

锦华和鲁班都是靠给售楼业务员饭店那业务的，均单大约在20-30万，

绝对高端市场基本不做；

个人工作室：这两年，西安开始逐渐出现一些个人工作室，主要靠关

系接一些散单，基本上是东易日盛出来的，能接一些业务，但是工作

室运作的不是很成功，本身也没有急功近利的要求，目前还没有形成

气候；

东易日盛：均单只有7万，基本上是做中高端的，偶尔也能接到一些

高端的单子，不太多；

绝对高端装修公司相对空白：

房屋入住率低，城里的别墅大约也只有50%的入住率，

这主要是高端市场的消费者不理性，通常遇见高端楼盘，一买就是一

个单元，这里面大多数都不装修；

尤其在高端楼盘集中的曲江地区，生态环境、文化环境都很好，但是

生活配套不齐全，生活不方便，因此空置率更高；

浐灞区也不错，但是离城区太远，生活也不方便，空置率也较高；

南部秦岭山坡上的别墅由于离城较近，所以入住率相对较高；

总的来说城区的别墅入住率高一点（西安高新的枫叶苑就是市区的别

墅）；

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业主维权意识比南方落后：

北方消费者也比较宽容，基本都能接受事后弥补措施，基本上所有北方人

都是这样，装修公司在签单之前，议价权在消费者手里，一旦签单之后，

议价权边转移到装修公司手里，无论工程出现任何问题，消费者一般不会

重新找一家公司砸了重装，这时候基本就是装修公司主导了，只要能采取

弥补措施，就算服务不错了；

长三角地区消费者不接受装修公司签单后议价权：长三角地区消费者维权

意识强烈，在他们的意识里，只要一经签约，装修公司必须在约定金额和

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时间内按照规定完成工程，出现问题采取弥补措施，那是装修公司的义务，

曝光那是应该的，赔偿也是必须的；

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业务模式以半包为主，主流企业拥有合作主材品牌，会“指导“客户购买，客

户大部分选择自己购买主材，也有部分在装修公司指导下购买；

在**，接受指导的，能够配上工程总价40%的主材；

西安市建材城生意十分红火，活动期间经常打折，折扣很低，因此西安本

地人还是倾向于自己选购主材，集成化不好做；

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主力户型：100-150平米，120的最多，150的大户型也还是很常见的；

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净利润：西安的净利润与其他城市差不多，东易大约可以做到8%，其他的平

均5%左右，城市人家可以做到10%-15%；

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主要竞争手段：

地面站、人海战术：以城市人家和峰光无限为代表，都是人海战术，城市

人家有业务人员300多人，峰光无限有业务人员200多人，业务员队伍十

分强大，去小区拉客户，在家居城抢客户都十分激烈；

价格战：最大的两家公司都是以低价格来吸引顾客；

展厅：西安的本地企业大展厅不多，**有一个5000平方米的主材展厅，

基本上算得上最大了，东易日盛、海创亿邦也有展厅，北京今朝有一个500

平米的小展厅，其他的基本上很少了；

广告宣传：主流的装饰公司都做广告，但是姜总觉得广告的效果很差，不

能直接吸引客户上门，因为整个行业都还没有到品牌竞争的阶段。西安的

主流媒体为

华商报：一个正版大约20多万

西安晚报：一个整版大约10多万

网络：搜房网、大秦网、家居网