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酒店评价回复语范文大全

商家回复：尊敬的宾客新年好!非常感谢您选择下榻金德福

大酒店，您的满意是我们金德福人不懈的追求，我们再接再厉，

为您提供更优质的服务，全体金德福人祝您生活愉快!期待您的

再次光临!感谢您给予我们中肯的评价，您的满意是我们金德福

人的不懈追求，我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期待您

的再次光临!祝您生活愉快!尊敬的宾客，您好!非常感谢您对我们

酒店的选择，房间小而温馨，配备齐全，同时很抱歉由于热水泵

突然出问题，给您带来不便，敬请谅解，为您提供满意的服务是

我们的职责，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!

尊敬的宾客，您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可，很高兴

您能住的愉快，团购的房价已经很优惠了，所以不含早餐，建议

您加入佳驿会员，不仅有赠送早餐，还可享受积分、打折、延迟

退房的优惠，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!

商家回复：尊敬的宾客，您好!非常感谢您对我们酒店的选择，同

时很感谢您的宝贵意见和建议，我们会努力改进，为您提供满意

的服务是我们的职责，期待您的再次光临，我们会为您提供更优

质的服务!

商家回复：尊敬的宾客，您好!非常感谢您对我们酒店的支持

和认可，如果有特殊要求(如安静的房间)，可提前预定告知酒店

前台人员，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您的再次光

临，我们会为您提供更优质的服务!商家回复：尊敬的宾客，您好!

非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我想您是不是记错了?

我们酒店108间房间都有窗户的，房间暖气是市政统一供暖的，

已开到最大程度，关于市政修路给您带来的不便，很是抱歉，敬

请谅解，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!商家

回复：尊敬的宾客，您好!非常感谢您对我们酒店的选择，团购是

酒店做的促销活动，价位比较低，团购和会员的优惠不能同时使

用的，团购房价：周五和周六是需要另外加收30元，周日到周

四就是团购价位，不需要另外加收的，团购需要提前预约的，以

便您的顺利使用，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的

服务!商家回复：尊敬的宾客，您好!非常感谢您对我们酒店的选

择，同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会加强对员工

的服务意识培训，耽误您的宝贵时间很是抱歉，敬请谅解，期待

您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!

商家回复：很抱歉给您带来不好的感受，下次发现问题时请

第一时间反馈给我们的服务人员，我们帮您解决!再次感谢您对

我们店的认可，欢迎下次继续光临!谢谢!商家回复：尊敬的宾客：

您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带

来了不好的入住体验，很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我

们会针对您的意见进行检查，如有问题我们会即刻进行整改。酒

店全体员工期待您再次入住，祝您身体健康。谢谢!商家回复：尊

敬的宾客：您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评，服务

好每一位宾客是我们一致的追求，我们会秉承如家的服务理念，

给所有宾客回“家”的感觉。酒店全体员工期待您再次入住，祝您

身体健康。谢谢!

商家回复：您好!感谢您对我们的点评，房间是根据不同价格

和房型，面积也不一样的，下次如果您想住的更舒服，可以选择

我们的商务A房型，比您住的C房型价格高出40元门市价，但

舒适度就高很多，期待您的下次光临。

商家回复：感谢您这么认真的点评，以及对我们服务和酒店

品质的肯定，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，

恭候您的下次光临!

商家回复：感谢您的光临，为了食品安全，我们房间内不提

供免费或收费的食品，但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚

餐。下次如再有此需求，可以联系我们餐厅。期待您的下次光临。

商家回复：感谢您的认可和评论，我们的房型房价不同，房间面

积也不一样大，但每间房的舒适度都是一样的，下次入住为您选

个面积大的房间安排。期待您的下次光临商家回复：感谢您宝贵

意见，对于酒店内部装修细节问题，我们正在逐步逐点的进行维

护改造，您所说的房间有点潮可能是个别房间原来跑水造成的，

但我酒店房间的整体舒适度还是很高的，下次如碰到类似问题，

可以第一时间联系我们总经理为您服务，服务电话__.期待您的下

次光临。

商家回复：您好!感谢您的入住，至于您所担心的安全问题是

绝对不存在，夜间我们有保安每隔一小时的巡逻，电梯会启动门

禁系统，外面的非酒店客人是不能够进入酒店的，酒店是24小

时值班的。前台都有人，所以您不用担心安全问题。呵呵，期待

您的下次光临。如有事情拨打店经理电话__

对于该客人的评价，我们酒店很不认同，我们客房的卫生在

客人住过

之后都是有专门的人负责打扫的，床上的床单、被罩、枕头

套也都会换新的，地毯也是有专门的人负责打扫的，所以我们怀

疑此人是某酒店的人来我们酒店故意抹黑我们。

尊敬的宾客：您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我

们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会

认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临!祝您

身体健康、工作顺利。谢谢!

酒店评价回复语范文大全

1、尊敬的客户，感谢您入住新禧莲，也很抱歉的得知您对

我们的服务不满意。关于您说到的问题，我们诚挚的邀请您在方

便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节，以便

我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲，希望此次经历不会影响

到您对我们一惯的信任，并期待您的再次光临。

2、成功决不容易，还要加倍努力。

3、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

4、微笑永远是顾客的阳光。

5、用我们百分百的努力换取您十分的满意，高品质的服务

创造高品质的度假生活。

6、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

7、面带微笑，热情服务。

8、微笑在脸，服务在心。

9、成就团队辉煌，助我人生成长。

10、我们确保我们的服务过程能方便客人。

11、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

12、离乡背井冷清清，西丽就是你的家；送给您一片温暖，

献给您一片深情！

13、顾客至上，服务第一。

14、操作过程中的“三轻一快”。

15、超越服务、高效服务、创新服务。

16、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑

羹。

17、微笑是最美丽的化妆。

18、顾客满意是我最大的心愿。

19、最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。

20、全心全意为客户服务！

21、说话轻走路轻操作轻，服务快。

22、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来沈氏楼。

23、用我的真诚微笑留住每位客人。

24、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

25、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

26、说了不算，做了不算，做好了才算。

27、热情主动服务，创造和谐关系。

28、微笑是我最好的名片。

29、京都东来顺，今日来天宫；独行涮羊肉闻名美食城！

30、到深圳，住新兴，驾车来，免费停，真实惠！

31、体验星海湾神韵，挥洒高尔夫豪情；小天地宾馆，大世

界享受。

32、微笑是世界上最美丽的语言。

33、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

34、顾客满意是我服务的宗旨。

35、微笑服务，热情周到。

36、永不言退，我们是最好的团队。

37、微笑服务每一天！

38、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

39、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

40、面对面的承诺，心贴心的服务。

酒店评价回复语范文大全

1.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲，也很抱歉的得知您对我

们的服务不满意。关于您说到的问题，我们诚挚的邀请您在方便

时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节，以便我

们改进。再次感谢您选择入住新禧莲，希望此次经历不会影响到

您对我们一惯的信任，并期待您的再次光临。

2.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲并利用宝贵的时间告知我

们您的入住体验，我们一直致力于为每一位

客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题，我们

会反馈给前台，下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间，

再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店，希望此次经历不会影响到

您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。

3.尊敬的客户，非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于

未达到您的期望，酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已

对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关

注，欢迎您的再次光临。

4.尊敬的客户，非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵的意见,这

些意见对我们很重要，我们将继续努力并

不断完善我们的硬件设施（或服务标准）。希望能有机会继

续为您提供服务，真诚期待您的下次光临！5.尊敬的客户，感谢

您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种

设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。

酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲

商务酒店，我们将敬候您的到来。

6.尊敬的客户，十分感谢您与我们分享您的入住体验，很遗

憾未能达到您的期望，请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间

以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完

美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价，如

您确定好行程，请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次

光临！

7.尊敬的客户，感谢您的入住，我们将继续保持高品质优秀

的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒

适温馨的入住体验。再次感谢您的点评，真诚期待您的再次

光临！

8.尊敬的客户，十分感谢您与我们分享您的入住体验，很遗

憾未能达到您的期望，请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订

房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐，早餐是需另外收

费。酒店有不同房型可供客人挑选，如您下次在房型或楼层安排

上有任何问题，请随时与大堂经理联系，我们一定会尽最大可能

为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临！

9.尊敬的客户，感谢您的入住并留下宝贵的意见，我们一直

致力于为您打造一个温馨甜蜜之家，您入住

得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。

10.尊敬的客户，感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期

间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客

人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的

仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，

以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次

为您服务。

11.尊敬的客户，感谢您的入住，酒店地处汉阳的中心城区，

交通非常的便利，附近主要有商业、娱乐和购物中心，地理位置

绝佳，欢迎您再次光临新禧莲商务酒店.

12.尊敬的客户，感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不

便，但是您通过艺龙预订时，订房中心会要求您进行信用卡预授

权以便对您的担保订单确认，当您入住后您的预授权将被取消，

而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您

提及的问题，我们深感抱歉，如下次遇此情况，麻烦您拨打电话

“8888”给我们总机同事，我们将立马指派专员来为您解决此问题。

希望您有机会再次入住我们酒店，期待您的再次光临！

13.尊敬的客户，感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期

间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，很抱歉，

我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处，不

断进步。对于您提出的反馈和建议，我们十分重视，会加强对一

线员工的培训，希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉！衷心

期待您的再次光临！

14.尊敬的客户，十分感谢您的入住，酒店地处武汉金融中心

核心地段，交通便利，配套设施齐全。我们

也有推出特价优惠活动，为您提供性价比较高的房型。希望

下次能给您一种全新的体验！期待您的再次光临！

15.尊敬的客户，十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来

的不愉快体验，我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工，

确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的

待客之道。期待您的再次光临！

16.尊敬的客户，感谢您的入住，并感谢您所提出的宝贵意见！

给您这次入住造成的不愉快体验，我们深表歉意！如果您在睡眠

时对声响比较敏感，可在入住时提出您的要求，酒店服务员会根

据您的喜好，为您提供远离声源的房间，让您踏踏实实的睡个好

觉。欢迎您再次光临！