设计方案部工作职责及规范

设计部规划件样板

设计部工作职责及规范

一、 设计部各岗位人员配置

基础岗位人员配置：全屋方案设计师、效果图设计师、设计助理。

管理岗位人员配置：设计部经理

二、 设计部工作职责（部门职责）

1、负责按时、按量、高标准完成设计任务；

2、负责出具公司所有承接项目的设计策划工作；

3、负责项目实施全套图纸绘制（包括：3D效果图、平面布局图、平面图、施工图）；

4、负责协助合同的谈判与签订；

5、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将公司对外进

行正面积极宣传，提高客户认可度。并不断提高自己的专业水平和综合素质。

6、设计部所属人员在与客户接触过程中不得主动推荐其他公司与本公司相同产品，

如客户对其他公司产品比较喜欢，设计人员应积极主动与客户沟通本公司产品的优

势，若客户决定购买其他公司产品，设计部人员酌情配合。

7、负责对销售部定期培训与主材销售相关的室内装修设计，工艺知识。

三、 设计部各岗位工作职责

基础岗位人员工作职责：

1、配合各销售店面完成客户主材推荐并深入发掘客户多次消费意向；

2、完成项目的专案方案及设计图；

3、负责准备所有相关设计资料；

4、负责完成设计项目及文件管理；

5、完成设计材料筛选；

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6、自我专业技能的提升、个人素养提升；

7、负责完成上级领导安排的其他工作。

管理层岗位人员工作职责：

1、负责本部门日常事务和人员管理工作，保障设计部工作正常有序进行；

2、负责安排落实设计事项，按照工作流程把控设计质量及完成时间，协调其他部门

保障工程项目完成进度；

3、制定部门工作计划，并负责执行和落实进度及工作完成质量情况；

4、负责配合各销售店面业绩指标提升；

5、负责客户满意度提升；

6、负责完成客户洽谈、设计、预算、施工配合、后期服务相关手续；

7、负责提升部门员工专业技能同时做好相应培训工作；

四、 设计部工作规范及流程要求

1、接单流程

（1）设计师接单由主管指派，工作期间必须提前向主管或经理提前说明。

（2）设计师接单期间应提前做好准备工作（如纸，笔，尺子等相关工作用具）期间

及时与客户沟通并做好相关工作记录。

（3）设计与客户沟通完成后，必须在半小时内认真填写接单表，交部门主管备案，

便于部门主管随时掌握设计师工作及跟单情况。

（4）设计师在接单完成后一个工作日内完成对客户户型的平面设计方案，要求以实

际尺寸为准，要求方案具有实际可施工性，合理美观，基本功能完善，设计方案完

成后需及时和部门经理沟通及分析快速促成客户签单的方案。

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