奥马冰箱使用说明书

2023年4月28日发(作者：老板油烟机怎样拆洗视频)

奥马冰箱使用说明书

篇一：奥马冰箱促销活动方案

奥马冰箱促销活动方案

一.活动主题

· 奥马品牌理念：奥马冰箱，全球共享

· 推广月传播主题：***元，奥马冰箱搬回家

· 购买奥马冰箱的消费者，都可以参与现场抽奖、获赠小

礼品

等活动

二.活动时间、地点

· 活动时间：2011年*月*日——2011年*月*日 （具体以

当地

某几天人员比较集中为准，常为集市前后）

· 活动地点：人口基数大,有发展潜力的乡镇

三.活动目标

· 提升奥马冰箱在三、四级市场的知名度和美誉度,让农村

消费

1

者认可、接受奥马冰箱。

· 刺激三四级市场的购买欲望，形成市场需求拉力，全面

提升

奥马冰箱的市场占有率。

· 帮助经销商提高分销效率，增强县级经销商经营奥马冰

箱的

积极性和信心，有效促进“农村包围城市”战略的实施。

· 加强对三、四级市场的管理和服务水平，扫除三四级市

场盲

点，提高三四级市场的网点存活率。

· 促进和保障奥马冰箱在**月形成新的销售高峰，完成月

销售

**台的销售目标。

四.活动策略

（一）宣传策略

· 活动做得是否成功，跟宣传工作是否到位关系重大。所

有的

产品销售，面向的是广大消费者，如果搞一次活动没有消

费者到

场，那就是白搭。我们可以以集市发放、现场发放、村庄

发放，

委托村长发放，并许诺利益的方式发放单页和惠农卡，在

2

这里发

单员的态度尤为重要，我们首要的是质量，其次才是数量。

还可

以在活动现场、村庄主要街道、乡镇人口密集区悬挂条幅

等。

（二）促销策略

· 一对一销售。这也是我们安排专门导购员的出发点，三、

四

级市场对冰箱的购买需求一般属于被动购买，光有渠道还

不够，

还要能唤起其购买欲望，采用定点、定区域由分公司和经

销商联

合进行一对一的销售，能迅速提高销售业绩。

· 注重口碑宣传，有好大一部分的现有冰箱家庭购买冰箱

时是

接受了亲戚朋友的介绍和推荐，即口碑宣传。所以要抓住

消费领

袖和现有冰箱消费者，利用亲朋好友以及左邻右舍对他们

评价的

信任，提高奥马冰箱良好的口碑形象。

· 公共关系策略——乡镇消费者是一个比较感性的群体，

他们

3

爱憎分明，如果有哪个企业给他们留下了好的印象，打动

了他们

的心，获得了他们的好感，他们将成为这个企业永远忠诚

的支持

者；相反，这个企业在农村将永远没有市场。因此，必须

十分注

重建立起良好的公共关系，塑造良好的公众形象。

（三）服务支持

· 运输麻烦是乡镇消费者购买家电的一个难题，一对一促

销过

程中重要的环节就是送货上门。冰箱送上门后安装调试

好，将更

易赢得消费者的信任，有利于奥马冰箱的口碑和品牌形象

建设。 · 健全售后服务网络，消除消费者的后顾之忧。为

了弥补乡镇

市场服务落后的状态，进行宣传和实际维修服务，说实话，

售后

服务是每个做消费者的都担心的问题。

五.现场促销

· 以企业文化、产品卖点介绍、售后服务承诺、本次活动

内容讲解（注：说服力为重点）

· 现场互动

4

· 寻找老客户.现身说法，必要可以请托造成成交假象

· 现场确定成交

总之，现场促销是最重要的一个环节，没有一个固定的模

式，需要我们现场互动，针对不同的顾客，应该随机应变。

尽量把自己与顾客之间的陌生感消除，那样成交的几率就会

大大提高。

六.后续工作

· 补充库存

· 再次对乡镇经销商进行沟通

· 对乡镇经销商进行思想灌输,强化其不间断促销意识

七.活动注意事项

· 宣传单页的数量和发放人员要充足，以阶段性或持续性

进行发放。

· 现场的布置、拱门、充气物、展板及帐篷、产品等摆放

要合理；人员的配备要到位、合理（针对需外场的情况）。

· 产品备货必须充足，活动当天，产品库存不少于预期的

台数，防止出现“巧妇在前却无米下锅”的情况。

· 展销产品一定要进行细致入微的检查，杜绝出现任何质

量问题，否则将会成为反面广告，造成极坏的影响。

· 为将活动的实效作用发挥到最大值，切忌蹑手蹑脚，减

少费用支出，缩水活动设备，影响活动效果。

· 导购人员必须熟悉各款产品特点、操作、原理，具备熟

5

练的业务能力。

·乡镇片区大众素质和文化层次略低，活动之前必须整顿导

购的服务意识，切忌在活动现场出现与顾客争执、争吵、冲

突等现象。

八.总结

· 找出不足及时修正

· 寻找亮点与队友分享

· 目标销量与实际销量不符原因

篇二：浅谈奥马冰箱的营销策略

市场营销专业毕业论文

浅谈奥马电冰箱的营销策略

学生姓名：

学 号：

指导老师：

专 业：

学 校：

内容摘要

冰箱作为较早进入城市家庭的家用电器，冰箱在国内已发

展了20多年。中国的冰箱市场经过多年的价格战和快速发

展后市场已变得成熟。奥马冰箱作为国内新兴的冰箱品牌,

无论在质量上还是销量现在都不亚于一些老牌电器品牌,年

产量达到450万台, 经过奥马冰箱多年不懈努力，奥马冰箱

6

——这一中国新兴品牌，逐渐被挑剔的广大消费者认可，知

名度和销售量不断提升，在强手林立的冰箱市场占据了一席

之地。本文对奥马冰箱的市场营销策略作了简要的分析，本

文取材广泛，仅表达个人观点，仅供参考。

关键字 奥马 冰箱 市场营销策略

目录

第一章 概

述 .................................................................................................

......................................... 4

(一)有关品牌的几个术

语 .................................................................................................

.................. 4

(二)品牌营销的基本涵

义 .................................................................................................

.................. 4

(三)冰箱的原

理 .................................................................................................

.................................. 4

第二章、奥马冰箱的集团基本情

况 .................................................................................................

..... 5

（一）奥马冰箱的概

7

况 .................................................................................................

..................... 5

（二）奥马冰箱的市场地

位 .................................................................................................

............. 5

（三）奥马冰箱品牌发展市场环境分析

(SWOT) ............................................................................ 6

1、奥马冰箱品牌发展面临的外部机会与威

胁 ....... 蓬 勃范 文网:奥马冰箱使用

说明书)..................................................................... 6

2、奥马冰箱品牌发展具有的自身优势与劣

势 ............................................................................ 7

第三章 制约奥马冰箱营销绩效的因素及存在的问

题 ...................................................................... 8

（一）制约奥马品牌营销绩效的因

素 .............................................................................................. 8

（二）奥马冰箱营销存在的问

题 .................................................................................................

..... 9

1、品牌推广不

够 .................................................................................................

........................... 9

8

2、国际市场份额占有太

少 .................................................................................................

........... 9

3、农村推广力度不

大 .................................................................................................

................... 9

第四章 进一步提高奥马冰箱品牌营销绩效的若干策

略 .................................................................. 9

（一）加深消费者对奥马冰箱的文化内

涵 ...................................................................................... 9

（二）提高服务质

量 .................................................................................................

....................... 10

（三）市场推广策

略 .................................................................................................

....................... 10

1、产品策

略： .............................................................................................

................................. 10

2、价格策

略： .............................................................................................

................................. 11

9

3、渠道策

略： .............................................................................................

................................. 11

4、促销策

略： .............................................................................................

................................. 12

5、品牌策

略： .............................................................................................

................................. 12

（四）加强农村市场营销通路建

设 ................................................................................................

13

第五章 结束

语 .................................................................................................

................................... 14

第六章 致

谢 .................................................................................................

..................................... 15

第七章 参考文

献 .................................................................................................

............................... 16

随着科技的不断创新和中国加入WTO后，企业都面临

10

着来自于世界强劲对手的挑战。如果一个企业缺乏优秀的市

场品牌，完全可能将面临被收购、兼并、重组、甚至淘汰，

当然冰箱行业也不例外，面对这种情奥马冰箱要继续保持行

业领先地位，就必须在营销策略上加强品牌管理，不断优化

产品质量,提升品牌形象,进而充分发挥品牌竞争能力。

第一章 概述

(一)有关品牌的几个术语 品牌：就是产品的牌子，通常由

名称、标记、符号、图案和颜色等要素或者这些要素的组合

构成，是用来辨认某一个组（产品）或服务使其与竞争者相

区别，它代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务

的一贯承诺。

品牌名称：是品牌中可以用文字表达的部分。

品牌标记：是品牌中可以记认但不能用文字表达的部分。

(二)品牌营销的基本涵义

品牌营销实际上是指把品牌营销的理念贯穿到营销的一

切活动之中，形成品牌促营销、营销树品牌的有机结合。品

牌营销由品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理四个部

分组成。其中品牌个性包括品牌命名、包装设计、产品价格、

品牌概念、形象风格等，也即品牌对象和品牌设计；品牌传

播包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、终端展

示等；品牌销售包括渠道策略、人员推销、店员促销、公关

促销、优惠酬宾等；品牌管理包括队伍建设、营销制度、品

11

牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理等。

(三)冰箱的原理

冰箱是利用蒸发致冷或气化吸热的作用而达到制冷的目

的。电冰箱的喉管内，装有一种商业上称为氟利昂，俗称致

冷剂。冰箱主要通过压缩机工作，使致冷剂因为压力产生温

度变化，到冷凝器降低温度，（冷凝器在冰箱的两侧，

散热的时候是发烫的），再到干燥过滤器，过滤水分避免冰

堵的出现，通过由0.6mm内径的铜管环绕而成的毛细管，

对低温高压的汽液混合态致冷剂起减压节流的作用减低压

力，蒸发器吸附多余的热量，散发冷气，最后回到压缩机，

这些部件相互焊接并安装在箱体内。制冷系统旧象人体内血

管运送血液一样，将制冷剂送往冰箱的全身。

第二章、奥马冰箱的集团基本情况

（一）奥马冰箱的概况 广东奥马电器股份有限公司（SZ：

002668）创立于2002年的广东奥马电器股份有限公司，是

全国著名的电冰箱生产制造企业。 广东奥马现有专业化大

型生产基地三家。生产基地总占地面积为300亩。年电冰箱

生产能力为450万台。广东奥马已成为中国规模最大的电冰

箱制造基地之一。同时，为中国冰箱出口冠军企业。

广东奥马拥有全球领先的电冰箱核心生产技术和设备，产

品质量获多方赞誉。2004年，奥马被广东省科技厅评为“高

新技术企业”；2005年，奥马被授予“全国中外投资双优企

12

业”；2006年，奥马被评为“广东省最受消费者欢迎家电品

牌”；2007年，奥马被授予“国家免检产品”称号；2009年，

奥马被评为“广东省出口名牌企业”，“中国出口名牌企业”。

自公司创立以来，广东奥马的国内和出口销售便一直保持

着健康、稳定、快速的增长。平均年增长速度为100%, 系

行业平均增长速度的5倍。广东奥马2009年共销售电冰箱

311万台，其中76万台供应国内市场，235万台出口欧美发

达国家和地区。广东奥马已经成为全球最大、最专业的电冰

箱ODM生产基地。

（二）奥马冰箱的市场地位

2007年，广东奥马正式以自有品牌全面进入国内家电市

场。先后签约著名影星蒋雯丽和赵薇为公司形象代言人。现

已在全国设立30多个省级销售管理中心，拥有5,200多家经

销商，以及遍布全国的售后服务网络。“奥马”正以黑马的身

份，创造中国冰箱行业增长的最大亮点。

篇三：如何进行市场切割营销——以奥玛冰箱为例

“年轻人的第一台冰箱”是如何进行市场切割？

奥马冰箱是国内一家以出口冰箱贸易和代工生产为主的

企业，近年来，奥马计划摆脱原有单一的经营渠道，欲想把

自主品牌的冰箱产品推向国内市场。但是，在缺乏正确的营

销方针和不完整的品牌定位，要在水泄不通的家电市场里角

逐，是一个巨大的难题。奥马冰箱针对现有的现状进行分析

13

测量，成功地打开一扇窗户。

机遇挑战同步的国内市场

下图反映的是2013年整年度中国冰箱市场整体情况的数

据，纵观2013年全年，中国冰箱市场内销零售总量为3714

万台，同比增长3.8%，内销总额944亿元，同比增长6.9%。

其中三门冰箱销量1318万台，同比增长3.8%；销额353亿

元，同比增长6.6%。多门冰箱销量192万台，同比增长

43.7%；销额111亿元，同比增长39.4%。

冰箱年度终端销售规模及同比

2013年全年冰箱市场总体较2012年有所增长，尤其是

五一、十一促销期同比增长幅度很大。具体来看，奥维咨询

(AVC)认为2013年中国冰箱市场有以下三个特点：

（一）整体规模弱复苏

2013年中国冰箱市场之所以处于弱复苏状态，奥维咨询

(AVC)认为冰箱市场整体宏观层面仍处于2012年白电市场

急速下滑后的“底部修复”期。但仍有一些内外部因素推动冰

箱市场规模小幅提升，主要原因有以下几点：①我国人口红

利带来的新婚需求，促进冰箱产品的需求增加；②5月“节能

惠民”末班车翘尾效应；③历史高增长时期推动更新需求加

速；④房地产上行带动需求增加。

（二）市场竞争加剧，新生力量零售突破

中国冰箱市场度过了需求普及的高速增长期，2013年已

14

进入更新需求占市场主流的时期，市场竞争更趋激烈，进而

加速杂牌冰箱厂家的淘汰。2013年主要品牌表现如下：

内资四强品牌（海尔、容声、美菱、美的）地位已比较稳

定，着力进行产品结构调整，容声、美的发力明显。而外资

品牌继续坚守高端，松下份额出现下滑，

三星借机发力，抢占多门市场。康佳、TCL、晶弘、奥马、

帝度、创维等新生力量凭借集团支持，以价换量，实现零售

突破。

2013年冰箱市场品牌份额

（三）产品结构调整，均价有所上升

2013年，中国冰箱市场结构继续升级，基本延续了近两年

的走势。传统的双门冰箱市场出现衰弱迹象，三门冰箱取代

双门产品成为最受消费者关注的产品类型，多门对开门等高

端产品也更加受到青睐。各大厂商将重点精力都集中于多门

市场的竞争。西门子多门冰箱实现了从无到有，三星也大力

扩充多门冰箱。据奥维咨询（AVC）数据显示，2013年对开

门冰箱零售量比重8.7%，同比增长1.4个百分点，多门冰箱

零售量份额5.2%，同比增长1.6个百分点，而三门产品零售

量占比35.6%，与去年基本持平，两门冰箱零售量比例

48.8%，同比下降3.0个百分点。

随着冰箱产品向高端方向发展，2013年我国冰箱市场整

体均价出现微涨，同比上涨2.1%。从具体的细分市场来看，

15

两门、三门以及对开门冰箱产品均价都有所下滑，而多门市

场由于西门子和三星的介入，市场均价微涨。奥维咨询

（AVC）数据显示，2013年冰箱市场两门、三门、对开门产

品均价分别同比下跌6.4%、2.2%、4.3%，多门冰箱均价同

比上涨0.7%。

总体来说，国内冰箱行业市场竞争很激烈，竞争方式已经

转向侵蚀性增长；各大品牌厂商将重点精力都集中于多门市

场的竞争；国内知名品牌海尔冰箱一揽国内1/4还多的市场

份额，并逐渐形成“一家独大”局面。

国内消费群体与品牌市场定位分析

不同的消费群体决定不同的品牌消费，据行内人士对国内

冰箱消费群体分析，可以划分为四个阶层：精英阶层、中坚

阶层、富裕家庭阶层和中低收入家庭阶层。位于第一的精英

阶层，是一群经济实力雄厚、追求精品化生活质量的社会精

英。这类社会精英的消费对象主要是德国Miele（美诺）、

LIEBHERR（利勃

海尔）、Gaggenau（嘉格纳）、意大利SMEG等国际顶级

品牌；第二阶层的消费者是收入颇丰，工作体面，追求高尚

生活的中坚阶层，他们选择与之经济、生活需求匹配的西门

子、LG、三星、卡莎蒂等国内外一线大流通高端品牌；位

于第三阶层的消费者，属于小康型富裕家庭，由于中国经济

不断的发展，城镇具名的消费能力也越来越轻，小康型富裕

16

家庭对生活质量有了更高的要求，追求品牌的知名度和美誉

度及高性价比的大流通品牌中的中高价位产品，比如海尔、

美菱、美的、容声等；第四阶层的消费人群是经济实力较弱

的中低收入家庭，他们的选择大多数都是中低价位的大流通

品牌、性价比高中等品牌或低价位的杂牌。

瞻前顾后的现状

在奥马冰箱企业创立的初期，其将自身定位为“冰箱行业

的富士康”，瞄准欧盟代工市场，迅速崛起。在规模不断扩

大和技术不断发展下，曾为国内知名品牌海尔、容声、TCL

以及外国品牌惠而浦、伊莱克斯等冰箱品牌代工生产的奥马

实力不断壮大，并且获得“中国连续五年出口第一”和“冰箱

出口欧盟连续六年排名第一”的佳绩！奥马作为以国外ODM

业务起步的品牌，坚持二八原则做产品，运用通用化、系列

化、模块化（简称“三化”模式），在行业内让效率最高、成

本最低走在冰箱制造也的前端。因此，高性价比是奥马与其

他国内品牌区隔度最高的一个特点。

但是，企业的业务单纯依靠出口的压力日益增大，并且网

购正逐渐占领人们的消费习惯，各大中小品牌均火热进军电

商渠道，想尽可能多分一杯羹，对于奥马冰箱来说，拓展内

销渠道是自救的最好办法。可是，奥马又面临着一个重大难

题：在国内市场的品牌知名度远远不及其代工的各类品牌。

因此，如何重新定义品牌和细分市场，是奥马必须面对的问

17

题，也是奥马企业的重要转折点！

细分人群与重新定位

上帝在关上门的同时也打开了一扇窗。在奥马历经几轮周

折后，奥马冰箱终于能够在国内内销市场上旗开得胜！奥马

要想在国内冰箱市场抢到更大蛋糕，则必须让奥马迅速走进

消费者的视线中，而且还要区隔现有奥马的ODM代工形象，

打造全新的国内自有品牌产品！简单来说，奥马要从原来的

工程师思维，变成跟消费者打交道的思维。奥马要适应与消

费者打交道的思维，必须要先分到属于自己的一块蛋糕。然

而，对于这把蛋糕刀的方向，他们鼓励奥马对准年轻群体。

因为，在众多的消费群体中，年轻人是消费的生力军，并且

在购买时考虑性价比高、质量好的过渡性产品，这刚好建立

在奥马所拥有的特点上，与高性价比特点相吻合。而目标消

费者则瞄准在一二线城市流动人口，刚出来工作的年轻人群

体上。据统计，每年大学毕业的年轻人有1000万之多！上

海戈纳智囊团认为，只要在这个细分消费者市场做到老大，

未来3年奥马整体规模做到1000万台一定是非常可观的。

做年轻人的第一台冰箱

在重新定位主要消费人群后，奥马冰箱提出了全新的品牌

战略理念——做年轻人的第一台冰箱！

针对年轻群体，在产品概念包装上，推出自有品牌“I m

cool”等系列冰箱，并定义为“年轻人的第一台冰箱”。并且在

18

对于奥马冰箱的广告策划上，将“奥巴马牌”广告“年轻化”、

“互联网化”，借助“奥巴马”与“奥马”之间的谐

音关系来推广自己的品牌，迅速让奥马冰箱顺利进入消费

者的视线，获得消费者的深刻认知。

随后，趁着广告势头，奥马冰箱迅速进行新一轮的产品策

划，隆重推出三大系列：“我型故我酷( I AMCOOL)”系列、

“生活鲜态度 (SAY NO TO

YOURSELF )”系列和“我爱我家 (LOVE HOME )” 系

列。在新产品的推广下，奥马电器副总裁姚友军重新为奥马

企业定义经营理念：“卖文化，不卖产品；卖励志，不卖功

能”！

奥马冰箱成功进军国内内销市场，并且其品牌形象正在

先掀起一股浪潮，席卷家电行业，逐渐改变传统家电行业的

游戏规则。在奥马冰箱的案例背后，可以看到一道轨迹——

好品牌才有大未来，任何企业只有拥有准确的品牌定位，才

能够系统地发展，成为市场上的强者。

19