装修公司的经营方式

装修公司的经营方式

装修公司老板跑路折射出的装修行业乱象,带给消费者的思考是——装修,就要选有资

质有历史的大企业。 下面店铺就为大家解开装修公司的经营方式，希望能帮到你。

装修公司的经营方式

第一步：如何检验。客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材

料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，

质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

第二步：客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当客

户拨打装修公司电话时将会听到：您好，**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服

员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。

客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填

写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。

第三步：参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人

讲解。为客户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。

第四步：上门量房。客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装修公司

都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。

第五步：预算。合肥哪家装修公司好?建树指出绘制平面图是为客户做初步预算 ，一

般的装修公司，看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左

右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设

计思路及大概工程预算。

第六步：客户确认。客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴

切客户的意愿设计。

第七步：绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天

之内会给客户出齐详细施工图。

第八步：签订施工合同，客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合

同后，一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物

业管理规定的装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。

(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部

各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。合肥装修公司排名不错的建树建议大家交

给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用

标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半或工期过半后支付合同总造

价的45%，竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步：建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档

案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档

案》，以便为客户做好服务。

第十步：设计一次交底。从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服

员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。