一、条件保障部概述
1. 条件保障部文化及职能概述
工程部全体人员旨在通过“宁可自己千辛万苦，不让一线一时为难”的工作口号，充分发挥遵章守纪、攻坚克难、创新求索、技术过硬、保障有力的后勤堡垒作用。努力达到的每套房都是100%好房的目标。
工程部是华顿铂宫大酒店的保障部门，下设电工班、设备班、锅炉班、定编为3个班组共计15人。工程部全面负责华顿铂宫大酒店的设备设施维修保养工作；为各场所提供电、水、蒸汽、制冷、供暖等工作；负责华顿铂宫大酒店能源使用情况的统计、分析，提出合理化建议，并做好节能降耗工作。
2 、条件保障部组织机构图
二、条件保障部各岗位职责、考评标准、考评细则
1.工程部主管岗位职责：
职位：工程部主管
直属领导：总经理办公室主任
管辖范围：工程部大领班
联系范围：各部门
工程部主管岗位职责
1、在总办主任直接领导下，全面负责工程部管理工作。具体分管设备设施改造的计划、前期准备（施工方案制定、招投标、签订施工合同等）、施工管理、工程验收及工程维保等工作。
2、抓好工程部的班组建设。负责部门培训计划的制定和组织实施工作，不断提高员工的工作能力；定期组织班组进行安全预案演习，做好突发事件的应对工作。
3、直接督导领班的工作，指挥协调本部门的日常工作运转。
4、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促和检查下属严格执行岗位责任制操作规程及设备维修保养制度。
5、全面掌握设备的正常运行和日常维修，确保酒店设备满足服务要求。
6、掌握分析水、电耗费情况，并向酒店领导提出节能减排或更新设备等措施。
7、现场巡视检查重点设备的运行状况，了解下属管理人员和员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。
8、审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
9、组织制定设备设施更新改造工程计划、重大维修保养计划、购置计划并组织实施。
10、负责工程部人员考核和劳动纪律的管理，每月对下属进行绩效评估。
11、加强资金预算管理，负责审核部门资金使用计划和物料消耗购置审批工作。
12、加强安全管理，督导和检查下属严格执行安全制度，减少安全事故的发生。
13、及时传达酒店有关会议精神；每周组织召开一次副领班以上管理人员会议，总结、研究和部署工作；每月参加一次由班组组织的班务会。
14、积极协调好内、外部关系，为做好工作创造有利条件。
15、团结和关爱职工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。
16、认真完成上级领导交办的临时性工作任务。
2、条件保障部大领班岗位职责：
职位：工程部大领班
直属领导：工程部主管
所辖范围：工程部各班组
联系范围：各部门
岗  位  职    责
1、在部门主管直接领导下，积极协助主管抓好部门的管理工作。在主管外出不在时，全面负责部门的管理工作。具体分管锅炉房、设备班、电工班的管理工作。
2、认真做好预算管理工作，为主管提供准确详实的数据，控制部门费用在预算之内。检查各班组费用使用情况，严格控制支出，抓好节支工作。
3、认真做好酒店各部门月用水、电、煤的抄报统计，为财务部提供酒店能耗情况。做好部门的考勤统计。
4、做好电梯、锅炉、压力容器、压力表、电话计费机等设备的年检工作，确保设备安全有效。
5、督导和检查分管班组工作，按照班组建设的总体要求抓好班组工作，对锅炉房、配电室等重要设备要特别重视，确保安全运行；每月参加一次班组会议。
6、认真做好部门各项管理工作，不断完善和改进工作流程，使之成为部门的管理标准和依据。
7、每月组织一次安全和工作质量检查，根据检查情况提出处理意见。
8、现场巡视检查重点设备的运行状况，了解下属管理人员和员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。
9、团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。
10、熟知并掌握有关环保的各项法律法规，督导员工学习和理解并在部门中得到落实。按照国家和地方有关标准，严格控制废水、废气等污染物的排放。
11、积极主动向部门提出合理化建议，不断创新工作，促进部门工作的开展。
12、积极完成上级领导交办的临时性工作任务。
3.电工班领班岗位职责
职位：电工班领班
直属领导：条件保障部主管
所属范围：木工、配电室
联系范围:各部门
电 工 班 领 班 岗 位 职 责
1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好高压设备运行，低压配电等设备设施维      护、维修、保养；电梯等设备维护、维修、保养等工作。
2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。
3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。
4、及时传达酒店和部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。
5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查落实工作。
6、严格检查员工执行设备设施流程、安全操作规程和变配电室的各项制度，识别安全隐患，采取有效措施，严防安全事故发生。
7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织安全培训和预案的演习工作。
8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作；团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。
9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。
10、积极主动到各部门检查了解维修情况，妥善安排维修工作，监督、检查日维修单完成情况，确保今日事今日毕。
11、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。
12、协助主管做好每月用电分析，并向部门提出节能减排或更新设备等措施。
13、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作；做好每月工作计划和总工作以及员工的月考勤、考核等工作。
4.设备班领班
职位：设备班领班
直属领导：条件保障部主管
所辖范围：设备班、水暖班、
联系范围：各部门
设 备 班 领 班 岗 位 职 责
1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好设备设施、制冷等设备的维护、维修、保养及安全运行。
2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。
3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。
4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。
5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
6、严格检查员工执行设备设施安全操作规程和各项制度，识别安全隐患，采取有效措施，严防安全事故发生。
7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织安全培训和预案的演习工作。
8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作；团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。
9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。
10、积极主动到各部门检查了解维修情况，妥善安排维修工作，监督、检查日维修单完成情况，确保今日事今日毕。
11、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。
12、认真做好设备运行记录，确保设备正常运转。
13、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作；做好每月工作计划和总结工
以及员工的月考勤、考核等工作。
14、每月组织一次酒店大型用电设备运行状况的检查，发现问题及时妥善处理，并向部门报告。
15、养成汇报习惯，遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。
16、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。
5.锅炉房领班岗位职责
锅炉房领班
直属领导：条件保障部主管
所辖范围：锅炉房、
联系范围：条件保障部
锅 炉 班 领 班 岗 位 职 责
1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好锅炉的安全运行，熟知锅炉的工艺流程，电路控制操作规程，保证设备设施的正常运转。
2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。
3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。
4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。
5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查落实工作。
6、严格检查员工执行设备设施安全操作规程和各项制度，识别安全隐患，采取有效措施，严防安全事故发生。
7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织安全培训和预案的演习工作。
8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作；团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。
9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。
10、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。
11、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作；做好每月工作计划和总结工作以及员工的月考勤、考核等工作。
12、合理安排班组工作，确保今日事今日毕。
13、养成汇报习惯，遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。
14、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。
三、条件保障部班组岗位职责划分
1.电工班岗位职责
电  工  班  岗  位  职  责
1、负责酒店室外和后勤部门的室内各类灯具的维修及线路维护；节假日等重要活动时室外装饰、灯笼的安装工作；线路的维修维护保养。
2、负责酒店室外和后勤部门各场所配电柜、配电箱、水泵、电机维修保养。电梯的应急维修及联系维保（电梯的维护保养由代维公司代理）。
3、酒店总电表、各部门电表月抄报，用电分析，做好本班组维修费月结算。
4、各场所各类家具的维修（家具的金属部位开焊由电工班协助联系设备班焊接）。
5、各场所的各类门、窗、门锁（磁卡门锁除外）、沙扇的维修。
      建筑装饰类：地毯、地板、墙壁修补、顶子粉刷、粘贴墙地砖、安装壁画、粘贴壁纸、设施刷漆。门玻璃、粘修卫生间大理台面。暖气罩的维修（包括铁暖气罩。需用焊接的找设备人员焊接），室外马路牙修补，理石墙面、地面、路面，防雨设施维修，安室外雨漏管，房门安装防盗链等项目。
7、卫生间的沐浴杆、毛巾架、吸门器（包括房门）、肥皂盒安装、沐浴门。
8、小型木制品加工制作；土建剔、凿、砌、抹灰。
9、配合保安部监督维保公司做好监控系统的维修工作；配合避雷检测做好避雷系统检测及维修工作（需焊接时由设备班焊接）。
10、积极完成条件保障部交办的临时性工作。
2.锅炉班岗位职责
锅 炉 班 岗 位 职 责
1、确保酒店内日常的供暖、供气和热水的正常供给，保持锅炉房内卫生清洁。负责锅炉房内所有的压力容器及辅助设备设施的维修保养，（电器设备由电工班班负责维修维护和电机的外修）。各类计量器具、锅炉、压力容器、压力表、安全装置的年检工作。
（2  2、负责锅炉房能源消耗统计报表。
（3  3、负责酒店生活水的供给及泵房的巡视和生活水泵房的卫生清洁工作。
（5  4、条件保障部交办的临时性工作。
3.设备班岗位职责
设 备 班 岗 位 职 责
1、负责酒店各种空调设备、制冷设备的维护保养，有关机房设备的操作运行等工作。
2、各种金属设施：加工制作、各种推车、服务车的维修。
3、桌、椅、床等金属部位的焊接。
4、负责酒店前勤各场所的机电设备（含职工餐厅等的机电设备）及其电源线路、前勤接待场所的照明灯具、配电柜、箱维修保养及室外闭路电视、电话线路的维修工作。
5、负责电话设备，电子门锁，保险柜，的维修保养。
6、负责酒店各场所卫生洁具类：座桶、蹲坑、高吊水箱、淋浴器、地漏、喷头挂件、浴盆扶手、洗手盒、浴液盒。（座桶、面盆、面台、浴盆封胶）。                                                                                                                         
7、负责酒店各场所供水、供气、供暖、排水管道设备设施的维修保养，配合做好蒸汽压力管道的检测工作。
8、酒店所有压力容器，压力表，计量器具的年检工作（锅炉房、净化站除外）。
9、酒店总水表，各部门分水表月抄报，用水量分析，做好本班组维修费月结算。消防设施：全区消防栓、开水搬手、喷淋装置。全区污水井盖、消防井盖、雨水沟蓖子的维修维护，联系化粪池的清理清运。
10、积极完成条件保障部交办的临时性工作。
4.设备班电气焊工岗位职责
职位：电、气焊工
直属领导：设备班领班
所辖范围：电、气焊接维修
联系范围：条件保障部
设 备 班 电、气 焊 工 岗 位 职 责
1、自觉遵守酒店及条件保障部的各项规章制度
2、按规定着穿工服，仪表仪容、行为举止符合要求，使用服务敬语。
3、熟练掌握电、气焊设备设施结构、原理，严格执行操作规程，焊接质量达到规定要求。
4、按要求做好电、气焊设备设施的维护保养工作，确保设备设施处于良好状态。
5、树立良好的服务意识和职业道德，到各场所维修结束后必须做到《活完场地清》
6、提高节约意识，合理使用原材料，坚持修旧利废。
7、服从领班的管理，积极参加部门及班里组织的培训活动，努力提高自身素质。
8、积极完成领班交办的其它临时性工作。
5.司炉工岗位职责
职位：司炉工
直属领导：锅炉班领班
所辖范围：锅炉的运行、养护
联系范围：条件保障部
司 炉 工 岗 位 职 责
1、自觉遵守酒店和条件保障部的各项规章制度。
2、按规定着穿工服，仪表仪容、行为举止符合要求，使用服务敬语。
3、熟悉并执行有关锅炉的管理规定及安全制度。
4、熟悉本单位锅炉和安全装置及辅机的作用、原理及性能，了解锅炉供煤、给水、送气、排烟、电路控制工艺及操作规程。
5、了解锅炉水质指标和有关水处理的基本知识，根据水质化验报告合理控制排污量。严禁高压排污，严禁双高同时排污。
6、在规定的供气时间内要经常巡视和检查锅炉的运行情况，正确调节运行参数，保持蒸气压力稳定，满足各部门用水、用气的需要。
7、工作中要严格执行“五勤”、“三查”制度。
8、遵守环保法规，控制煤场扬尘（洒水处理），严格遵守锅炉操作规程，预防环境污染。
9、按照卫生清洁标准搞好卫生清洁工作。
10、服从领班的管理，积极参加部门及班里组织的培训活动，努力提高自身素质。
11、积极完成领班交办的其它临时性工作。
6.值班电工岗位职责
职位：值班电工
直属领导：电工班领班
所辖范围：配电设施
联系范围:条件保障部
值 班 电 工 岗 位 职 责
1、自觉遵守酒店及条件保障部的各项规章制度，坚守工作岗位（值班室内24小时必须留有1人值班）。
2、按规定着穿工服，仪表仪容、行为举止符合要求，使用服务敬语。
3、按要求做好高压配电设备设施的维护、维修、保养工作，确保配电设备设施处于良好运行状态。
4、遇有维修、停电或突发事件时，按值班电工操作程序进行操作，及时恢复供电。
5、做好电气设备防火、防漏电、防超负荷的检修工作，发现异常现象必须查找原因并进行妥善处理，确保安全用电。
6、熟练掌握配电设备设施的结构、功能、原理，严格执行操作规程。
7、熟知并严格遵守配电室巡回检查即缺陷管理制度、配电室管理制度、交接班制度岗位责任制度、配电室门禁制度。
8、接到报修时，立即派人维修。
9、养成汇报习惯，遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。
10、认真做好交接班工作。
11、积极完成领班交办的临时性工作。
四、条件保障部各班组岗位考评标准

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