1．目的 店面装修使用及维护 2．程序内容 一、道具部分 (一)产品概述 1.本产品主要适用于商业展示场所：如专卖店/商场等场所。部份道具用于一般家庭使用，不适用于室外露天使用. 2.本产品执行标准 1)QB/T1951.1-94<木家具质量检验及质量评定> 2)QB/T1952.1-2003 <软体家具.沙发> 3)QB18584-2001<室内装饰装修材料木家具中有害物质限量> 4)质量等级:合格(特殊处理品以合同明示内容为准) 5)生产日期:201 年 月 日 (二)规格与品质 1.XX产品各系列型号规格见罗莱公司规范手册(特殊增加或客户定制产品型号规格以合同明示内容为标准)。 2.本产品为再生板板式家具,以中密度板为框架.以聚脂油漆和人造皮革为饰面.产品的主要原辅材料、加工工艺技术、质量性能及有害物质限量等均符合国家检测要求。 3.高档展示道具的品质应关注其从原材料选购到人性化的工艺设计等一系列特征。XX家具从选材到过程控制至最终成品。不仅以符合标准,更是以满足罗莱公司和用户的需求为第一关注点。 （三）技术特性与参数 本产主要技术特性和参数如下: 1.主要功能尺寸:符合标准规定要求; 2.木材含水率:≤15%; 3.力学性能:符合标准规定试验要求； 4.涂饰表面理化性能:符合标准规定要求; 5.甲醛释放量: ≤1.5㎎/L； 6.可溶性重金属(限色漆):符合标准规定要求(适用时)； 本产品符合GB18584-2001<室内装饰装修材料木家具中有害物质限量>规定。 （四）主要材料 本产品使用胶粘剂为XX拼板胶.XXX白乳胶,其有害物质限量符合GB18583-2001标准规定。 本产品所用原材料符合GB18580-2001E1.GB18583-2001.GB18581-2001标准要求。 （五）可能的自然变化 1.在加工之前,我们已经仔细的烘干板材以将其含水率降低到标准以下,使最终制成的家具能适应绝大多数家庭的相对湿度.但随着你家庭中的温度,相对湿度的变化,木质家具仍然会不断与空气进行水分交换.就如同你的皮肤一样,板材是多孔的,遇到非常干燥的空气会因水分散发而缩小一些,此时部分产品的抽拉或开合处可能会合缝不严.同样,当相对湿度上升时,板材会吸收足够的湿气而稍微膨胀.当然,这些轻微的自然变化不会影响到道具的牢固性和耐用性。 2.虽然我们选用的是性能足够稳定的优质面漆,但新制道具的涂层表面与空气长期接触后,仍然可能有少许的颜色深浅变化,这样的变化并不被视为质量缺陷。 （六）使用与保护 1.温度摄氏18度到24度,相对湿度35%到40%之间,是板式道具最理想的安放环境.请避免将道具放置在接近热源或接近空调风口的地方.温度的剧烈变化可以导致任何道具外露部分的损坏,同时,加湿器.壁炉或小暖炉的使用也可能会引起道具的过早老化。 2.道具使用初期请适当保持空气流通消除新制道具表面涂料中残留气味。 3.在潮湿的环境里,抽屉前部会因膨胀而变得难以开合.虽然我们设计了允许正常膨胀的余地,但是恶劣的环境可能会导致抽屉膨胀而难以开合.一个简单的解决办法是在抽屉边缘和底部滑道上涂抹腊蜡或石蜡.如果湿度长时间持续偏高,可以考虑使用减湿器.当空气干燥一些了,抽屉就自然开合自如了。 4.不要让道具长期受阳光直射.持续暴晒时,紫外线会在涂层表面产生细裂缝或导致褪色变黑。 5.注意货柜紧靠的墙面的干燥度（比如外墙、卫生间隔墙等）,以防止板面霉变脱胶。 6.柜类道具内摆放的物件不超过门的关闭位置,以防门面凸出变形。 7.抽斗/门等部位开启时应适当用力,切忌猛开猛关,用力不均或错位。 8.使用道具中注意避免硬物及尖锐物品的碰击/划伤。 9.高温的物品请不要直接放置在道具的表面上,请用非塑料材质的垫子来保护桌面。 10.提醒顾客不要贴近道具锐角,镜子/玻璃/金属部件位置玩耍,避免不慎伤害人体和道具。 11.为避免过度划伤,当你在桌面上移动物品时,要将物品抬离道具而不应将其在表面拖拽。 12.建议定期改变道具表面的产品、道具饰品等物品的摆放位置。 13.货柜平时清洁时要用微湿的干净柔软棉布轻轻擦拭。（擦拭时要拧干抹布，不能太湿） 14.擦拭时只能用抹布熬清水擦拭，不能用其他化学性质的清洁漆。 15.平稳放置物件,沉重物件应放在道具底部(底层),防止家具重心不稳造成道具翻倒。道具层板不要放太重的货物以免使层板支架变形（尤其是导购员不能把中岛床层板当作支撑物，休息时双手撑在上面）。 16.导购员在清洁货柜时不能把道具层板（尤其是橱窗层板）和高柜下的储物箱当作梯子踩踏。 （七）清洁与保养 1.日常清洁:使用干净的软布经常性的揩净表面尘迹便可.不要使用硬物/过湿的布巾等抹擦油漆表面和镜子/玻璃.切忌与酸碱性化学物品及油腻物长期接触。 2.定期使用碧丽珠之类的清洁剂保养，喷洒要均匀，然后可用软毛巾擦净。切忌使用烈性去污粉（如去污粉、化学溶液等）进行清洁。 3.水溶性污染可用温水加中性清洁溶液（按10：1的比例）用干净软布沾上溶液擦拭，擦拭要均匀、迅速轻柔的移动，要让溶液自己干燥，切忌烘干。 4.使用家具清洁剂，在全面擦拭之前，建议先在不显眼的位置做小块测试以确保家具涂装没有发生任何不良反应。 5.定期保养：一般可每季度重点保养一次。软布揩净道具表面尘迹后，用道具专用的上光蜡均匀的涂擦道具表面，稍待后再用干净软布擦亮，使道具表面持久光亮。 6.门铰链，抽屉导轨等五金配件，金属拉手等可定期用少许缝纫油抹擦，使之能灵活转动并防锈抗氧化。 7.适当保持室内的温度和湿度，不要将道具长期放在高温、过冷、过湿或温差过大的场所中。 （八）搬运与储存 1.移动道具前，应搬出柜内产品，门屉封死，以免道具倾斜、部件滑落伤人。 2.搬动时轻放轻移，切忌硬拖猛推，以免造成脚盘和榫结构等松动或断裂。对于普通中岛道具移位时应尽量抬离地面后挪位，不要生拉硬拽。以免损伤地板或者道具侧面下部的油漆，或者造成道具板材的崩裂。 3.如遇柜位调整建议联系道具厂来人拆卸安装，并请专业的搬场公司负责搬运。 4.道具长期不用时，可罩上防尘包装材料，放置于室内通风环境。 5.区域高档床在移位时要多找些人一起抬起整张床然后移位，不能就地拽拉。（就地拽拉会折断床腿） 6.中岛床在移位时要整体均匀用力，切不可只是抓住床后背上方用力推搡，否则容易导致后背板跨塌。 （九）自己动手解决问题 其实，大多数道具的一般问题可以自己动手进行处理。 1、门铰链松动，可能原因是其固定螺丝松动，拧紧螺丝即可。 2、门开关不灵活，可能是因为道具没有垫平，或门铰链没有调节好，可垫平道具或调整好门铰链，加些缝纫机油。 3、抽屉开关不灵活，可能是因为载荷过重或导轨不顺滑，可减轻重量，导轨可适当加缝纫机油。 4、道具部件松动，可能是因为装配或搬运过程中造成连接件松动，只需要找到铰链或螺丝位置拧紧即可。 5、黄油、蛋黄酱、番茄酱和各种果汁等喷溅在道具表面可能会留下轻微的污点，应该立即擦掉。 6、指甲油、洗甲液、鸡尾酒、古龙水、药水、酒精等危险溶液如溅在道具上，应立即将其吸干。若有损坏，可咨询道具厂。 7、道具面板局部油漆泛白，可能接触过高温物体，可用湿热毛巾捂泛白处至退白。 8、道具表面出现细微划痕，可使用修色笔在划痕处轻轻的画，然后用一块软布擦掉多余的色剂，最后用专用的家具上光漆擦拭道具表面。 9、道具表面出现水痕，通常过一段时间会自然消失。如一个月后仍未消退，请用一块涂了少量色拉油或蛋黄酱的干净白布仔细顺同一方向擦拭。 10、对烫痕、可用一块干燥的、超细的家具涂装专用钢丝绒擦拭，也可用色拉油或蛋黄酱涂在烫痕处，轻轻擦拭后用干净软布擦净后上光。 11、对所有故障，如不能自行排除请联系本公司售后服务部处理。 二、装修部分 （一）地板的维护与日常打理 1.地板表面的胶水等残留污渍要用湿抹布仔细反复用力擦拭，切不可用刀片、钢丝球等尖利硬物刮除，以免损伤地板。 2.平时要保持室内地面干燥，下雨天要在门口放置棕垫，以免客户湿脚进店搞湿地板。注意地面保持清洁尤其要注意不能把泥沙等带进店内（会加速地板的磨损）。 3.平时清洁地板时要把拖把拧干后再拖，严禁用带水的拖把拖地。（地板进水或长时间受潮后会产生严重的变形，表面的耐磨层也更容易脱落）。 4.如果是玻化砖地面清洁时应注意不要用刮刀等硬物剔凿，有顽固污渍可用稀盐酸兑水清洗即可（注意稀盐酸不要洒到道具表面以免损伤油漆）。 （二）玻璃的清理与维护 1.玻璃上的污渍清理可以用专用的玻璃清洗剂用抹布擦拭清理，如果有顽固的玻璃胶等残留物可用美工刀片沿玻璃面水平方向轻轻刮除，切不可竖向用利物用力剔除。 2.橱窗外侧靠近玻璃的地方不要摆放自行车等物品，以免不慎碰倒损坏玻璃。平常搬运物品时也要注意不要让尖利物体碰击到玻璃。 3.玻璃开关时要轻轻推拉，切忌生拉猛拽。以防用力过猛损坏玻璃和相应的五金配件。 （三）灯具线路开关的修理与维护 1.金卤灯在安装后第一次使用时会有一定的闪光现象，该现象在连续工作一定时间（48小时）后会自然消失。 2.金卤灯如果工作一段时间断电后如果需要重新启动中间需要间隔5-15分钟。（金卤灯管要基本冷却后才能再次启动。 3.如果发现货柜中的T5日光灯发生闪耀、不亮等现象时，可尝试用手指握住灯管旋转180度和检查灯管插头是否松动。一般情况下都会恢复。如果仍然不亮可致电家具厂派人维修（光源保修期为三个月） 4.如果要对金卤灯或斗胆灯等灯具的照射角度进行调整时要先切断灯具回路的电源，待灯具光源充分冷却（15－20分钟）后用夹梯登高后一手按住灯架一手对灯具光源进行调节。且不可用竹竿等物体随意戳撞灯具调节。 5.天花灯具损坏后请及时联系道具厂前来维修，或者自己当地找专业电工前来查看，切记自己随意拉扯拆卸灯具，以免对灯具或天花造成损伤。 三 关于油漆气味的解释说明和解决办法 由于我们的货柜生产周期比较短（生产后立刻发货总的周期也不过7-12天，而一般的民用家具都会有3-5个月的库存油漆挥发时间），而且由于专卖店的道具使用十分密集、数量又多（一般家庭一个房间只有一两套家具）。所以在道具安装后的2-3个月内会有一定的油漆气味。此时应加强通风、勤开门窗（具体措施有：装排风扇并在营业时间内全程开启 敞开店面门窗保持自然通风。 （一）常见应急办法 1. 打开门窗,保证空气循环通常畅,让大量的新鲜空气来稀释并带走家具挥发出来的异味,如果自然通风条件不佳,可考虑加装排风扇来增加空气流通量,以减轻店堂内异味. 2. 如果装修异味相当大,可取白醋两瓶倒入电热水壶加水稀释,插上电源把水烧开并保持沸腾状态,让白醋蒸汽弥漫到店堂的各个脚落,然后紧闭门窗熏蒸6-7小时,然后打开门窗通风,就能有效去除异味. 注:(要在水烧干之前拔掉电源,以免干烧引发火警) 3. 可买菠萝若干个象切西瓜一样切成小块，均匀放置于店堂的各个角落，亦可去除异味。 4. 可在化学用品商店买袋装活性碳250克，分成十几份倒在白纸上分置于各个角落，也能有效去除异味。 （二）利用植物的光合作用净化空气 1．吊兰 在店里摆放几盆吊兰能有效去除甲醛。（一盆吊兰能净化8-10㎡左右的空间。） 2．龙舌兰 龙舌兰能有效稀释店面装修产生的苯、甲醛、三氯乙烯残留。（每盆龙舌兰能净化10㎡左右的空间。） 3．其它如芦荟、常春藤等都有净化空气的功能，与吊兰的功效大致相仿。 （三）使用专用药剂来消除装修残留 1． 醛捕捉剂：一种透明的无色无毒的水溶剂，它能够持续长时间同残留在装饰材料中的甲醛进行反应。直接涂刷或喷在人造板材等木制品的表面即可。 2．克苯灵：主要用于去除家装家具油漆中的苯系物。直接喷涂刷油漆家具或地板表面，待干后用干净的软布或海绵轻轻擦亮。 3．光触媒：作为涂料的添加剂。加入光触媒的涂料刷涂后可以有效分解消除室内甲醛、苯、氨等各种有害气体。装修施工时使用。 4.以上几种药剂在各地的建材市场都能买到，同时各地经销商在购买现场装修建材（如：板材、油漆等），应选用环保材料，杜绝装修有害气体的根本来源，一劳永逸。 5.如果装修结束后确实有很大的油漆气味，可由道具厂购买专用的空气清新机放在店内使用，味道减轻后道具厂再收回机器（使用期限不超过2个月）。 四 店面装修保修项目及期限 五联系方式 1.企业名称 2.邮编 3.电话 4.传真 5.售后服务 6.E-mail: 六其他事项： （一）本说明书如有更新恕不另行通知，最新信息请关注本公司网站。 （二）本说明书最终解释权归xxxxxxxxxx有限公司。 3. 奖罚规定 如不执行该流程一律按公司相关奖惩制度执行。 4. 相关文件 5. 相关表单 BD-190 店面装修保修项目及期限
6.会签部门： | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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道具,表面,使用,油漆,家具
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