家具销售的述职报告
敬重的各位领导、同事们:
大家好!我是20xx年十月二十八号来到xx店的,在a厅实习,时任a厅厅管,弹指一挥间,令人难忘的二零一一年已经过去,回顾去年来的工作,我在黎氏阁的上级领导的指导和关心下,同时也是在座各位同人的关怀下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。
首先,向大家汇报一下去年xx厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是元;实木七家一层五家二层两家共收入元;童套三家一层两家二层一家共收入元等;还有就是活动征集dim,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
其次,不断提高,完善自我。我时刻做到要准时领悟上级的有关方针、政策、仔细学习加强自身熬炼。按上级方针、政策办事。
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐烦听他们讲,能办的事准时赐予办理,无法办理违反政策的坚持原则,并向他们解释清晰,能赐予他们一个答复。去年,我在x经理和x经理的带着下和xx的关心下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟识工作、帮助xx工作,且受到上级领导的好评。
第四,思想上时刻牢记,自己的权力是xx给的,就要为xx所
用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包涵,知道了奉献,更懂得了博爱,在黎氏阁我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了胜利的喜悦,找到了属于自己的人生抱负,表达了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成果,得到了大家的认可,但离公司的要求还有肯定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结阅历,逐步改良工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取看法要耐烦,解决问题要真心,改正错误要有决心。
以上是我本人的述职报告范文,如有不当,请大家批判指正。感谢!
家具销售述职报告范文二
一、在家具专业学问方面:
1〕产品学问方面:加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号〔包括面料和产品等
〕、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况;
2〕公司学问方面:深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产力量、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展
前景等。
3〕客户需要方面:了解家具购置者〔包括潜在客户〕的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4〕市场学问方面:了解家具市场的动向和改变、顾客购置力状况,进行不同区域市场分析。
二、自身销售修养方面:
1〕工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带着下,进行加强自我熟悉,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我确定会想到你们,我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个进展的平台。在工作过程中,二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多,感谢你们在工作中的关心。这些都是我学问财宝的积累。
2〕职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。      3〕重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜见,对客户做到每周至少三次的拜见。
4〕签单技巧的培育。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→胜利签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很圆满的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
家具销售述职报告范文三
光阴似箭,转瞬20**年已接近尾声,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感受,首先感谢名流给了我机遇和进展的平台,让我的销售技巧和谈判力量的有了提高,感谢我们销售部精英团队的互相鼓舞和默契协作,这些都是我学问、财宝的积累。现将一年的工作总结如下:
一、销售任务完成状况
1、销售业绩分析
①、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低许多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
②、个人还存在许多缺乏,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。
二、抓住重点,促成订单
1、售前预备工作
除常规工作外,生疏所售商品名称、型号规格、价格、功能、
质量、用材、保养、展现位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清楚,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素养,为胜利导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有8个心理阶段:引起留意、产生爱好、联想、产生购置欲望、比较、信任、确定、购置行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客确定购置、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①、及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,依据有关规定开出送货单。
②、品质保证:送货前检查产品〔如包装有损坏需开包检查〕,如存在质量问题不得送出。
③、受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、连接,并了解有关生产厂家的状况;热忱对待,耐烦倾听顾客看法,按规定售后服务流程式操作。
20**年工作打算
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么劳碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业学问

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