
《家居卖场转型之路分析》
7月底,家之尊的改造工程将全面完成。居然之家副总裁孟祥民在造梦(sleepmaker)床垫家之尊店开业仪式上说,目前居然之家家之尊国际家居馆正在进行成立以来最大规模的调整,改造升级后的家之尊,将引进更多国际顶尖家居产品,而家之尊涉及的进口产品的品类也更加丰富。
此前,居然之家总裁汪林朋曾多次强调,今年将全面提升居然之家的定位,并在全国范围内复制北京家之尊国际家居馆模式。
居然之家此举意欲何为。业内人士推测,居然之家是想在家居业内复制新光天地模式。
客观来讲,在家居行业复制新光天地的模式并非天方夜谭,但这似乎并非易事。
家居卖场正走百货业老路。
如果一味地拼价格,家居卖场就该走上百货业的老路了。曾在北京一百货商场任职的老牛说,百货业曾一度依靠超低折扣、大力度促销吸引客流。但在电商迅猛发展的时代,实体流
通企业这样的做法无异于自寻死路。实体流通企业的促销力度再大,在价格方面,也很难与‘电商’对抗。老牛认为,百货业惯用的这种做法,绝不值得家居流通业借鉴。
近几年,若说受电商冲击最严重的,百货业首当其冲。
网传的一份xx年北京百货销售不完全排名显示,xx年北京百货前十共计实现销售347亿元,同比下降1.9%.榜单中,排名前十的百货,业绩下降的有3家,而涨幅在10%以上的仅2家。
从近几年的统计数据来看,百货业的销售额正显现出下滑的趋势。
不得不承认的是,‘电商’的确给百货业带来了巨大冲击,但这并不是根本原因。老牛认为,百货业辉煌不再,其本质原因是缺乏特色,整个行业千店一面,同质化太过严重,这才让电商有机可乘。
如果百货商场不能给消费者一个非来不可的理由,就无法吸引足够的客流。而客流量的下降,则变相增加了商家的成本。于是,商家通过提高售价来弥补利润缺失,然而高售价反过来又会让客流进一步流失。就这样,百货业陷入了怪圈。
这个百货业怪圈,似乎正在向家居业蔓延。
没有活动等死,做了活动找死。北京一老牌家具公司的总经理老何感慨道,厂商的利润一直在缩水,一些企业已经连续几年没挣到钱了。在这样的情况下,不做活动没生意,可做了活动,虽然成交量上去了,却依然没挣到钱。家具的价格年年涨,可依然跟不上各方成本上涨的节奏。老何说。
在各种成本中,渠道成本的提高给国内厂商带来的压力更为突出。因为升高的渠道成本并未带来客流量增长。这几年尤为明显。每当提到客流量,身为家具厂老板的老张便会感慨道,这两年家居卖场的客流量明显减少,甚至卖场里店员的数量都比消费者多。老张常说,如果家居卖场的客流能有宜家的一半,他就谢天谢地了。
新光天地书写的奇迹
如何走出怪圈。新光天地交出了这样一份答卷。开业第4年便登上全国百货销售排行榜冠军的位置,并且蝉联至今。
在一份网传xx北京百货销售排行榜上,新光天地以75亿元销售额,再次位列榜首。而榜单
显示,当年北京百货前十共计实现销售347亿元,新光天地占22%.
身处竞争日益惨烈、业绩持续下滑的市场环境中,新光天地却取得骄人成绩,这一切究竟如何造就。
业界一致认为,新光天地的成功与他们的明星运营团队不无关系。在地段把握、品牌引进、经营模式、服务细节以及对市场的敏感等方面的精准判断,让新光天地从中国高端百货中脱颖而出。
以前,百货招商部的人一个个都牛着呢,别说挑个好位置,就是想进去都得看脸色。万先生曾经是一位经营家纺产品的厂商,据他回忆,新光天地在招商的时候,便显现出与众不同之处,只要是好品牌,新光天地便会主动争取,哪怕不收租金,甚至自掏腰包为品牌提供店面装修,也在所不惜。
提到新光天地,就会联想到国际一线奢侈大牌齐刷刷的店面,让人仿佛置身奢侈品王国。然而,为了供奉这些大牌,新光天地可谓不惜血本。
xx年,正在招商的新光天地,为了吸引奢侈品牌路易威登(louisvuitton)入驻,不仅留出
了毗邻长安街的超过1000平方米的最佳位置商铺,甚至开出天价装修补贴等诸多优厚条件吸引其进驻。
然而当时louisvuitton并不看好新光天地。那时的大望路,马路边遍是卖红薯、卖烤串的摊贩,而马路南侧则是整天尘土飞扬的公交车站,与高端这个词可谓风马牛不相及,更别提与已经相对成熟的国贸商圈抗衡了。于是,当时已经在国贸设置了一家旗舰店的louisvuitton,放弃了仅一站地铁之隔的新光天地。
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