决定眼镜店成败的十大因素分析
眼镜已经和人们的学习、工作、生活密不可分,随着眼镜需求量的增长,眼镜消费市场正面临前所未有的机遇,眼镜店也蕴含着巨大商机。
但是现在很多人说眼镜店生意不好做,店越开越多,利润却越来越低。怎么样才能在激烈的市场竞争中战胜对手,立于不败之地呢?商场如战场,要打胜仗,就要做到知已知彼、百战不殆,开眼镜店也是如此。很多眼镜店老板看到对手生意不错,而自己生意不好很是着急,想提高业绩,却又不知道怎么办才好。
下面,新思路装饰就把把影响到眼镜店生意的十个因素罗列出来,以此作为参考,给自己和对手进行评比,分析自己和对手在每个因素的优势和劣势,从而扬长避短,达到战胜对手的目的。
决定眼镜店成败的十个因素:
一、资金
巧妇难为无米之炊。要开好眼镜店,充足的资金是首要条件。没有资金只能开个小店,小打小闹,在各个方面就处于劣势。特别是有一些创业的年轻人,没有准备充足的资金就盲目开店,结果开了店后资金周转困难,想进货没钱,想做广告也没钱,本事再大也无法施展身手,不久就会陷入困境。所以开店前
一定要做好预算,把各方面需要的资金准备充足,力争一步到位,不能因为资金不足而拖累其它计划的实施,急功近利的心态不可取。
二、地段
商场如战场,打仗时如果抢先占据易守难攻的有利地形,起到保护自己、消灭对手、掌握主动权。做生意也是一样,一个城市里面分一流、二流、三流等商业圈,一流地段的商圈称为黄金地段,人流量多,顾客消费较集中,基本上是开什么店都可以财源滚滚。我们经常看到一些眼镜店技术很差、管理很落后,可是生意照样很红火,这就是占了地段的优势。地段好人气旺,想不发财也难。有充足资金一定要开在黄金地段,虽然开支大,可是营业额也高,赚得也多,高风险高收益。
三、技术
眼镜行业是个特殊的行业,技术含量很高,技术好不好,顾客一戴上眼镜马上体现出来。所以技术好不好,对生意影响很大。刚才我在上一条说了,一些地段好的眼镜店技术很差,可是生意照样好,这是什么原因呢?原因很多,主要原因是进店的人数多。进店人数多,相应营业额就高,加上成交单价高,所以掩盖了技术、管理落后等弱点。地段差的眼镜店,特别是一些小店,在进店人数和成交单价方面处于劣势,所以要着重提高技术含量,来提高顾客的满意度,提高成交率,同时可以带动单价的提高,从而提高营业额,所以培养一批技术骨干对眼镜店是非常重要的,一个经验丰富、技术高超的
验光师可以吸引大批的顾客。
四、管理
高效的管理水平对于眼镜店也非常的重要。不管是大店还是小店,高效的管理可以确保眼镜店低成本、高效率运行,最大限度地挖掘员工的潜能,提高员工积极性。管理的内容很多,包括采购、库存管理、员工管理制度等等。现在很多眼镜店买了管理软件进行管理,取得了良好的效果。可是很多小店偏面认为店小,事情少,成员基本是家里人,不用花太多的心思去管这些事,其实是错误的。把一家小店在各方面管理得井井有条,可以锻炼个人能力,如果将来开大店就轻松得多。经营者不光自己要提高管理水平,还要培养一批高水平的管理人才,这样才能确保眼镜店的良性运转。
五、营销
好酒不怕巷子深的观念早已经过时,现代营销学被大量应该于现在的眼镜店日常经营之中。营销的内容很多,分店内营销和店外营销。店内营销就是顾客进门后,用各种方法和手段来确保成交,并想办法提高成交单价。店外营销就是到外面做广告宣传来增加进店人数。营销的方法和力度对生意的成败相当重要,地段差、规模小的眼镜店做好了营销就可以弥补劣势,把业绩提高上去。地段好、规模大的眼镜店做好了营销,就可以起到锦上添花的作用。现在很多小的眼镜店老板还是守在店里,等生意上门。借口就是人手不够,没办法做促销,其实说到底主要是经营观念问题。小店要想做大,还是要
好好学下现代营销学。
六、服务
现在大多数的眼镜店都是注重价格竞争,而忽视了服务的竞争。将来中国眼镜行业的竞争必然会转向服务的竞争,这才是真正的良性竞争。眼镜是不是暴利,主要是看提供了多少有价值的服务。我们为顾客提供的服务不仅仅局限于三包之类的内容,也不仅仅是验光问题,而要有更多的服务内容。我认为眼镜店要真正
成为顾客的眼睛保健专家,特别是青少年和中老年患者,以及佩戴隐形的患者,帮助纠正错误的用眼习惯,提供定期检查视力服务、用眼科检查手段影响视力的眼病以及提供眼保健方面的相关知识是很有必要的,用优质的服务来提高顾客的满意度,从而培养忠诚顾客。一句话,用真诚的服务来打动顾客的心。
七、价格
根据自己的店所处的环境,制订符合大多数顾客的,也是非常重要的。定价也是门艺术,要针对顾客的心理,制订合理的价格,多数顾客还是喜欢选择价格公道的眼镜店。不过,如果价格便宜以降低质量和服务来实现,就会因小失大,造成客户流失。随着生活水平的不断提高,越来越多的消费者对服
务的关注程度会超过对价格的关注。如果不重视技术和服务、用价格战作为打压竞争对手唯一武器,在今后的市场竞争中会淘汰掉。
八、品种
多收集信息,及时了解新产品的信息,加快新产品的更新周期,确保大多数的品种新颖、时尚,不落后于潮流,这样顾客进店后就会有吸引力,挑选的余地就大,增加成交的概率。实力强、规模大的眼镜店,品种多,更新快,在竞争中处于优势。作为小店,在面积有限的情况下,如何摆脱这方面的弱势就要多动脑筋。考虑到资金周转的问题,尽量小批量、多品种,减少库存量,紧跟流行趋势。相对来讲,品种丰富、更新速度较快的眼镜店,更受年轻人的欢迎。同时小店要敢于做高档的新产品,例如渐进片、PC片、非球和高折射镜片等,以增加自信心。
九、装修
眼镜店和其它店不同,装修要新潮、时尚,符合时代发展的潮流,同时要注重个性化。装修好,一方面可以吸引顾客,另一方面一个良好的购物环境里选择眼镜,可以提高顾客的心理预期,把单价提高上去。在国外,很多店都设立了顾客休闲区,甚至包括一些面积很小的眼镜店,这是人性化服务的充分体现,值得我们学习。对中小眼镜店而言,如果由于资金的不足,在装修上不能投入太多,可以把店面装修得简洁、明亮一些,同时多摆放一些装饰物和广告画,可以起到同样的效果。一家新潮、明
亮的眼镜店,肯定比一家陈旧、阴暗的眼镜店更有吸引力。推荐一家比较专业的眼镜店装修公司-新思路装饰设计有限公司,产品和服务都比较好,并且定期还有优惠活动。
十、设备
有句古话叫做工欲善其事,必先利其器,眼镜设备是一分价钱一分货,好的设备可以提高效率。对于加工设备来说,进口免模机加工出来的眼镜就是美观、舒服。对于验光设备来说,进口的验光机精度远高于国产的验光机。希望拥有全套进口设备是很多中小眼镜店的梦想。设备好而且齐全,检查内容就更丰富,就可以为广大屈光不正患者提供更优质的服务,在激烈的市场竞争中就会取得主动权。如果资金不足,只能使用国产设备的,也要选择国产中精品,并尽量在验光室里多放一些设备,这样可以丰富检查的内容,以弥补不足。
当然影响眼镜店成功的可能不止这十个因素,我只是大约概括了一下供各位参考。
对于很多小店来说,和当地处于龙头地位的一流眼镜店相比较,处于弱势的因素太多,有的甚至根本无法超越对手,例如资金实力/地段/规模等。可是小店老板也用不着悲观,大店不可能做得十全十美,生意红火的表面肯定隐藏着很多问题,尤其在服务上不可能做得十全十美。只要仔细研究对手,抓住对手的弱点,发挥自己的优点,在做好服务狠下功夫,提高顾客满意度,培养自己的顾客群,就可以在竞争中占有一席之地,要不了几年你就能站稳脚跟并取得不错的业绩。
而对于大店来说,只有居安思危,把各方面的工作尽量做到完美,拉开和对手的距离,这样才能牢牢保持自己的市场份额,不被对手瓜分。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新
年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

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