入住设计师合作渠道模式管理手册
一、设计师渠道概述
在的过程中大部分的家庭设计都是由设计师来完成。因此,设计师的重要性不言而喻。从接单、设计、预算、沟通、谈判、施工甚至装饰货款回笼,设计师的囊括了整个业务的过程。设计师的谈判沟通技巧、设计水平、素质和能力对业务的成败影响起着决定性的作用。谁拥有了优秀的设计师,谁就拥有了滚滚而来的财源。因此,设计师是装饰的生命力,设计师另起炉灶自行创业也是一种趋势且年年都在不断增多,开始慢慢的分吃、工装这块奶酪。因此,对于我们材料商而言不止是大的设计师重要,有和订单保证。然而,对于一些新兴设计所与部分经过时间岁月磨练的设计一样的至关重要。
几年前,少数率先觉悟的以设计师渠道作为切入口,确实取得了不错的业绩,但现在大家都看出了门道,纷纷效仿,直接克隆“先觉者”的运作模式,甚至用高于竞争对手的返点方式作为武器来抢单!不仅是在家具行业,放眼整个行业都有跟风传统,拉设计师、跑工装已经成为行业公开的秘密,大家都想通过设计师推荐等方式,争夺蛋糕。所以首先我们要理智地认识到,装饰现在是众多品牌的重要销售渠道,已成商家必争之地。因此在和装饰合作的过程中,我们的策略很重要。
其次,我们要清醒地认识到,装饰(设计师)只是业主购买时的影响者,到底该选什么品牌,购买的决策权还是在业主手里(包工包料的只是极少数)。所以大部分装饰(设计师)都会选择几个品牌作为合
作伙伴。如何提高装饰(设计师)对品牌的忠诚度,让其首推、主推是我们首要考虑的问题。
再次,我们也要注意——设计是一种商业行为,做设计的人不是纯粹的艺术家,他们是商人,以营利为目的,因此利益驱动应放在首位;但同时他们的素质又较高,仅仅靠利益驱动很难提高他们的忠诚度,因此利益驱动的同时应辅以情感的交流,利益加上良好的感情沟通会大大的增加合作的稳定性。
设计师基本分三类:第一级  想设计,乐于用材,根据设计定材料,有创意冒险型――需要地位名誉尊贵; 第二级  看设计,寻找(展示空间媒体杂志)参考型――攀爬状态喜欢活动;  第三级  抄设计,拿来主义――刚毕业入门
消费者分类:第一级  完全信任设计师,全权委托;第二级  参与选材、半委托,到展厅付钱;第三级  自购材料,出设计费 二、设计师渠道部门架构
(一)总体目标:
设计师业务具体负责发展装饰、设计师业务,达到相应销量、收款目标,并和装饰、设计师建立良好的合作关系。业务向汇报进展情况,工装业务向工装汇报进展情况。和工装向渠道总监汇报各自部门的进展情况。 业务配置要求:
渠道总监
渠道
经理 渠道
经理
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管
业务主管

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