车载冰箱销售话术
1自信比任何话术都重要。
相信自己(成功销售是信心的传递,积极情绪的转移)相信自己的能力(还有那家公司的培训比我们做得更周到?)、相信自己的职业(销售是值得顾客感谢的工作)相信自己销售的产品(行业公认的产品)相信顾客会买我们的产品(顾客想买才会进店;我们的产品更专业)
2、到位的迎客比任何优秀的话术都重要:
目光热情迎接热情问候“你好”在说出“欢迎光临容声冰箱”时,有热情的身体语言。举例:设置三种问路情况直接上前问“将军路往哪个方向走”上前“请问,将军路往哪个方向走?,哦,谢谢”正确的问路:上前问好“你(您)好!请问将军路往哪个方向走?,哦,谢谢”
3、品牌介绍“拳不离手”,开掘和提升品牌拉力;赞美顾客“曲不离口”,时刻让顾客乐意和你交流。
4、顾客是冰箱盲,冰箱相关知识点整体介绍不可忽略,顾客的高端销售潜力靠导购引导和挖掘:要让顾客整体了解到并享有机械和电脑之分,电脑的保鲜能力要大得多;机械、电脑有各种高中低之分,价格区间大概又是怎样的。
5关爱是服务的根底,服务顾客要过“六关”:关爱、关切、关注、关心、关心、关系。

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