DAY2整装大家居考试
本轮考试共涉及四类题型，填空题、单选题、判断题、多选题；每人仅一次考试机会
您的姓名:  [填空题] *
_________________________________
您的小组： [单选题] *
○第一组
○第二组
○第三组
○第四组
○第五组
○第六组
填空题
说明：每题两分，答案之间不要留空格，不要有标点符号
1. 我们的使命是:  [填空题] *
_________________________________(答案：有尊严的服务者更美好的居住)
2. 我们的愿景是:  [填空题] *
_________________________________(答案：服务三亿家庭的品质居住平台)
3. 我们的价值观是:  [填空题] *
_________________________________(答案：客户至上诚实可信合作共赢取))
多选题
说明：每题两分，少选、选错均不得分
4. 以下对贝壳找房表述正确的是:  *
贝壳找房是科技驱动的新居住服务平台(正确答案)
我们致力于为3亿家庭提供全面(正确答案)
可靠的品质居住服务(正确答案)
是低价获客恶意竞争的公司
5. 贝壳如何推动服务者进化?  *
服务者职业化(正确答案)
服务品质正循环(正确答案)
降低入职门槛
破化行业规则
6. 关于我们用人规则说法正确的是？ *
A、拉通系统建立人才信用记录(正确答案)
B、入职复职遵守统一规则(正确答案)
C、跨品牌入职、复职严格查询资格(正确答案)
D、触犯红线，可以从当地城市离职，再去其他城市入职也可以
E、贝壳城市内部人才可以流通，跨城市不能流通
答案解析：用人规则：拉通系统建立人才信用记录入职复职遵守统一规则跨品牌入职、复职严格查询资格
7. 在贝壳设计师的职业发展的通路有哪些？ *
A、专业发展，做高级别专家(正确答案)
B、管理方向，逐渐晋升为中高管理者(正确答案)
C、专业相关的平台职能岗位(正确答案)
D、项目经理
答案解析：公司内部发展通道有三条，专业方向晋升职级，管理方向，平台职能
8. 贝壳有较强的述职文化，比较常见的述职有哪些 *
A、晋升述职(正确答案)
B、低绩效述职(正确答案)
C、日常月度述职(正确答案)
D、入职述职
答案解析：常见述职：晋升述职、低绩效述职、日常月度述职
9. 下列对于家装行业宏观数据表述正确的是:  *
房地产大增长的红利依旧存在
房地产对拉动经济的贡献将由正转负(正确答案)
无论个人按揭贷款还是房企贷款全面受限(正确答案)
市场饱和+调控政策合力拉拽房地产双下降(正确答案)
10. 下列对于家装行业微观数据表述正确的是: *
2020家装企业整体营收增长12.87%(正确答案)
2021年计划开工老旧小区5.3万个(正确答案)
二手房交易带来装修需求的降低
家装成为新居住行业的流量入口(正确答案)
11. 家装企业核心三个角色是:  *
工人(正确答案)
工长(正确答案)
销售顾问
设计师(正确答案)
12. 家装行业现状及挑战有哪些:  *
市场大(正确答案)
单价低
体验差(正确答案)
品质低(正确答案)
13. 家装行业客户体验差的原因有哪些?  *
流程不透明，无统一标准(正确答案)
价格不透明，有增项(正确答案)
工艺工法有保障
服务者职业化程度低(正确答案)
14. 下列对行业正循环的描述正确的是:  *
获客成本极高
不乱增项(正确答案)
家装价格合理(正确答案)
工程交付好(正确答案)
15. 家装竞赛的制胜点是:  *
品质(正确答案)
优质服务者(正确答案)
存量房市场常态化
科学化管理(正确答案)
16. 圣都的优势包括:  *
产品优势(正确答案)
供应链优势(正确答案)
工程管理优势(正确答案)
售后优势(正确答案)
17. 被窝品质交付的三级验收包括:  *
检:专业管家。节点验收，代表客户严格检查(正确答案)
管:工程管理。工地进度、质量管理(正确答案)
监:品质检查。鲁班行动，监管服务，进度，质量(正确答案)
竞:低价竞争。恶意进行市场竞争
18. 装修是一个难而复杂的赛道，属于这个赛道现状的特征有： *

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