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日用品投标服务承诺及质保措施
篇一：日用品采购 投标书
投 标 书
致： 招标小组
投标项目名称： 招标编号：投标单位：
投标单位全权代表：
（投标单位公章）
年月日
1.投标书 1.1投标函 1.2开标一览表 1.3投标报价明细表 1.4公司简介 1.5产品展示 1.6技术规格
1.7安装及售后服务承诺 2.资格证明文件 2.1公司营业执照复印件 2.2授权委托书
2.3授权代表身份证复印件2.4质量认证书复印件 2.5投标人资格申明函 2.6典型业绩展示 2.7投标保证金
1.投标书 1.1投标函
投 标 函
致招标机构：
根据贵方 办公设备询价 采购项目的招标邀请函，帝豪家具制造有限公司 正式授权 销售经理 为全权代表，代表投标人参加贵方组织的此次投标的有关活动，并提交按“投标人须知”要求编制的投标文件正本一份，副本五份，标书电子版本（光盘）一份。 据此函全权代表宣布同意如下：
1、本标段货物投标总价为人民币 叁万叁仟玖佰捌拾 元（大写）。 2、投标人遵守招标文件的有关规定和收费标准，忠实地履行按招标文件规定买卖双方签订的合同责任和义务。
3、投标人已详细审查全部招标文件，包括投标文件补充文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
4、投标人同意提供按照贵方要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。
5、本投标文件有效期为自开标日起 90 日历日。
6、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标文件，其投标保证金将被贵方没收。
7、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
地址 :电话/传真 : 电子邮件：
投标人名称： 公司 全权代表： 日
期：201X年月 日
1.2开标一览表
开标一览表
招标编号： 投标人名称：
备注：
1.3投标报价明细表
投标报价明细表
备注：
篇二：办公用品有限公司售后服务承诺
办公用品有限公司售后服务承诺
为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、在售前
由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。
二、在售中
1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；
2.我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求（电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它1-5天工作时间内；常规产品均有现货供应。
3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将在5分钟内响应并立即作出处理；
4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次 采购合同 规定的，用户单位
有权拒收货物。
5.我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公 司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。
A.我公司现场服务人员的职责：
1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货
物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，讲解
和示范将要进行的程序和方法。
3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。
4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
B.使用单位的义务：
使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提供方便。
7、人员培训：
A、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提供相应的技术培训。
B、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。
三、在售后
1、质保期上门服务，保修期内出现故障立即响应,主城区1小时内（乡镇2小时内）到达现场,2小时内解决一般故障，复杂故障不超过16小时。不能解决的复杂问题，由我方提供备用机，一切以不影响用户使用为原则。
2、我公司对所售商品实行终身服务，质保期外继续上门服务，出现机器故障问题只收取材料成本费。
投标人名称(公章)：乌鲁木齐市新北宇商贸有限公司
法人或授权代表(签字)：
篇三： 质保及售后服务 承诺书
质保及售后服务承诺书
（验收规程、内容、产品确认、防伪说明）
投标方：福州奥立威数码科技有限公司
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、商品的质量性能:
1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获I
SO9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点：
1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能(来自:WWw. : 日用品投标服务承诺及质保措施 )力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.
三、售后服务保证：
1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行； 2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务； 3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；

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