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朗法博粉末涂装科技有限公司总经理 胡业锋
决了挥发有污染的问题，同时我们的水性涂料做到了高密度和高丰满度的效果，并且没有任何污染，很环保。我们就是希望能给我们的客户提高产品亮点，为他们解决环境污染问题创造新的解决方案，为产品带来更多的附加值，然后通过给我们的产品给老百姓提供一个更加健康的生活方式，最终为企业创造效益，这就是我们的经营模式。
这些年企业发展很快，我们的发展主要有三个关键词：产品、文化和品牌。
产品
朗法博成立的时候我们就问了一个问题，我们门窗幕墙行业真正的需求是什么？
文/朗法博粉末涂装科技有限公司总经理 胡业锋
产品 文化 品牌
梳理下来之后我们发现，对于粉末涂料，第一是不要污染，第二是不要有变色的现象，第三是不要有粉化掉皮的现象，这是我们用到楼盘上以后发现的问题。同时我们的合作伙伴要求我们打样速度要快，交货速度也要快，实际上我们的用户真正关心的是使用成本，而不只是采购成本。针对客户的需求，我们制定了严格的质量管理体系来保证产品的质量稳定性。为此，我们企业拿到了TS16949认证，这个认证是针对汽车行业的，汽车行业对金属涂料的要求非常严格，在产品质量控制体系管理方面，我们是用汽车行业的标准来做铝型材行业，来做门窗行业，这是我们的起点。
我们的在组织管理方面是扁平化的，
流程化地做事，制度化地管理，操作规程任何人不能违背，这样有流程、有制度、有相应的表单进行管控，才能保证我们所有的产品降低了对人的素质的依赖
对于产品质量，我们的理念是这样的：一是质量是设计出来的。在原材料选择方面，我们首先跟国际一线品牌合作，比如说荷兰DSM、美国湛新、德国BASF 等等，我们跟国际一线大品牌合作，但是我们不迷信于一线大品牌，我们要求每一种原材料都要附带检测报告，每一批都要有，要保证每一批质量是非常好的，我们拿到他们的检测报告之后，我们自己也要做检测，使我们从源头上保证了产品质量的稳定。同时我们对于经过研发、技术和专家委员会确认了的配方，任何人不能更改，保证每批次质量都非常稳定，在配方需要更改的时候，我们要进行相应的审批流程，这也是我们的一个有特色的工艺要求。那同时在配料方面我们集中配料，集中配料
朗法博这个名字来源于德文，意思是永久的色彩，正如我们公司的使命“每一次涂装都延长地球的生命”。粉末涂料是我们的主营业务，我们同时还提供涂装技术、涂装设备为一体的整体解决方案，这是我们发家的领域。我们最早做的粉末涂料应用于金属领域，除了门窗用的铝材，还有家用电器、五金制品、汽车等领域的应用。现在，我们做一些产品新应用的研发，我们把粉末涂料应用在了密度板和玻璃等材料上，实现了粉末涂料非金属领域的应用，取得了很好的效果，我们与家具厂合作提供无味道家居产品。
粉末涂料是我们的基础业务，同时我们现在又整合增加了水性涂料的业务。水
性涂料就是把涂料介质由油变成了水，解
朗法博厂区一角朗法博粉末涂装科技有限公司车间一角
能够最大程度地保证不出差错，大家在配的过程和审核的过程中，才能严格地执行下来。
二是产品质量是生产出来。我们在生产上有这样几个亮点，第一个，我们每一个设备仪器都会写上标准的操作书，有图片说明，怎么样是正确的，怎么样是错误的。通过这样标准化的指导，我们任何学员只需培训几次，就能按我们的要求操作。每一个工序都做，不只是文字来说明，还用图片来管理，这样能保证大家一看就懂，新入职员工经过几个星期的培训就完全可以上岗，而且做出来一模一样的产品。
其次，我们每一种产品都会存档。这是我们的色卡，从第一次跟客户做的产品，我们开始留记录，产品用了一段时间以后，我们再生产时要跟最开始的色卡对照，保证所有的产品和开始做的一样，没有色差。每一个客户每一批次的产品都要存档，我们这里存的最久的已经有4年多的时间，假如一个项目持续比较长，三年、五年，
一期工程我们做的样本存着，等到两三年
之后再做，我们可以和那一期工程的样本
来进行比对，生产出一样的产品，这些是
花钱买不来的服务，是靠一年一年积累出
来的。除此之外，我们还有样样粉的存档。
因为样板时间久了也会有色差，比如说表
面脏了以后他会有一些偏差，那我们对样
粉也进行存档，出货之前都会留少量的粉
末存档，如果样板丢失或者污染，我们还
可以用这个来进行比对，避免我们整个产
品出现色差。特别是跟门窗相关的，我们
要保证你这个工程从第一天开始做的颜色，
一直到你第四年第五年做的颜色没有任何
偏差，这是我们可以保证的。
三是产品的质量是检验出来的。我们
在生产现场把所有的检验标准挂在墙上，
这面墙是我们现在能用得到的所有粉末涂
料的标准，包括我们国内的、美国的、欧洲
的标准，随时可以拿出来查阅。因为任何
一个技术人员都不可能把所有的资料都记
在脑子里，记得清楚，当不确定的时候可
以拿出来对照。我们在标准执行方面是非
常严格的，除了执行铝型材行业里面的标
准，我们特殊的产品还执行美国的AMMA
标准和欧洲的QUALICOAT标准，用这些更
高的标准来检验我们的产品，才能保证我
们提供的产品是最佳的档次，从而也是最
稳的质量。我们企业标准是要高于国家标
准和行业标准的，比如说色差的控制，国
标要求色差△E≤1.5，我们的企业标准要
求色差△E≤0.5。
我们必检的项目还包括老化试验，像
我们用QV做这个紫外线的加速老化测试，
以保证产品的寿命。铝型材在建筑上用起
来要保证七年、十年不褪色，不出现粉化，
如果一旦出现那种现象，问题就非常严重
了，我们必须把握质量，质量好了，我们
的钱赚过来心里是踏踏实实的。同时我们
对于数据的记录，以及对于我们原材料的朗法博样品留存朗法博样品的室外暴晒朗法博检验
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涂过的密度板样品泡在鱼缸
选择，配方体系的验证都是非常的有实际参考价值的。我们对产品还进行了暴晒实验，我们在厂区内设置暴晒架，将粉末涂料喷涂到样板上在自然环境下进行暴晒，并定期记录，进行数据积累，这种实验目前在粉末涂料行业，据我们了解还没有人这么做，我们也是借鉴了美国的标准来进行的。
我们对于每一个客户的技术要求，会进行相应的存档，进行分类汇总，以便了解每一个客户对于每一种产品的独特要求。同样一个产品不同的客户，他的要求也是不同，因为每一个客户喷涂现场的施工条件都千差万别，对于这些差别，我们要在粉末涂料的配方、生产、检验方面相应地进行调整。
同时我们针对不同的行业、不同的客户、不同的产品制定了不同的检测标准，这些标准我们也进行了归档。产品质量是可以复制的，我们坚持做好的产品，不是一批次，是所有的批次都这样做，我们保证这样一个严格的管理体系，降低对人的依赖。
产品问题除了质量还有创新，只有不断创新产品，企业才能不断发展。我们现在把我们用在金属上的粉末涂料，做在了玻璃和木材上，在一些家居装饰上，这种产品的性能非常好，特别是对材料的封闭
这一块，能够有效地封闭密度板内甲醛的逸出，用它在家具上取代油漆，解决了环境污染的问题。
我们把涂过的密度板样品泡在鱼缸里面，大概有半年时间了，没有任何开裂，鱼的生活也没有受到影响。如果要是用油漆来做的样品，泡在水里，不到两天时间就裂开
了，鱼就更不用说了。所以，把粉末涂料的
优势应用到非金属领域，很有前景。
技术实力和流程管理，以及产品质量，
最后一定要用市场来说话，我们也非常愿
意跟我们的合作伙伴相互配合，最终在市
场拿到更多的订单。
文化
企业的发展，要有文化的支撑，文化
是要有载体的，需要靠人做载体。这些人
聚在一起，不是靠钱来聚在一块，是靠理念、
靠信仰，归根到底是靠文化大家走到一起。
关于文化，我们始终坚持这样几条：
首先是坚持节能环保的发展理念。我们的
口号是：每一次涂装都延长地球的生命。
这是我们从企业一成立就贴在墙上的，表
明我们做涂装的事就是做绿色环保的事，
做环境友好型企业这样的事，只要这个涂
装是没有污染的我们就做，包括粉末涂料、
水性涂料，这是我们的使命。第二是坚持
持续创新、合作共赢的发展道路。我们不
能安于现状，现在的成绩都是代表过去的，
市场在变，客户需求在变，那么针对这些
变化我们要不断创新，然后跟大家合作来
实现共赢。我们不在乎产品具体怎么卖：
你现在压我多少钱，或者我要便宜多少，
不是钱上的事，而是在品牌塑造、运营市场、
管理团队等等方面合作共赢，互相学习，
共同成长。第三是坚持孝忠诚的用人原则。
我们对于人的要求，就是三个字，“孝、忠、
诚”。如果这个人不孝顺，再有能力我们
都不用，这就是我们公司内部文化。我们
有一个文化墙，画着24孝图，我们打造了
孝的文化，所有人要对自己的父母好；我
们要讲忠诚，要讲诚信，不要去隐瞒错误，
哪怕做错了去弥补，也不能说谎话。第四
是坚持平等负责的合作关系。我们在团队
里强调：没有等级差别，只有分工不同。
我们内部是没有级别概念的，一件事情交
给你负责了，你就负责到底。
我们公司文化的特点是员工注重归属
感，我们工作满一年以上的员工会把手印
摁在墙上，要承诺我们永远在，我们一直在，
实际就是打造一个归属感这样的概念。
基于这样的文化，我们打造出了这样
的团队。我们两个创始人创造了朗法博，
然后新东方俞敏洪去年年底加入进来，他
是我们第三大的个人股东，我们对员工进
行股权激励，第一批激励了30人的核心团
队。因为这个公司要非常规范的运作，要
让每一个作出贡献的人真正成为主人——
这个公司是你的，不只是我的，我们是一
个团队，你也是老板。这是个有限合伙，
第一批有30个了，也会有第二批第三批，
只要你有能力，就加入这里面来成为真正
的股东。另外还有一批有限合股，那是我
朗法博独特的企业文化朗法博企业文化体现在车间
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们另外的投资方。我们有这样一个架构，未来就会有很大的空间。我们有第二轮，第三轮的融资，现在有了这样一个基础，那就可以整合更多优秀的人才和资源进来，形成一个大的平台。
朗法博公司的发展目标运用了打造平台的概念，在涂料方面我希望给合作方提供粉末涂料的整体解决方案：从粉末涂料开始，我们提供设备、技术、材料，然后与客户合作开发产品，最终让客户真正的省钱省心省时省力地得到他们想要的产品和服务。我们向客户提供产品，让客户免费使用我们现场的涂装设备，但是设备我们不卖，这是我们的商业模式，一种平台式的商业模式。
人才培养方面，我们花了很多的精力，比如说有管理顾问，讲师、权威专家来帮助我们进行培训。我们希望公司不是简单赚钱，同时希望能把它做成一种大学，我们要通过教育培养一群创业者，培养一群能独当一面的领军者，就是说员工来这不是打工的，是创业的。你为你自己做事，通过股权激励，通过给予充分发挥才能的空间，让大家能真正成为独当一面的领军人物，只有这样我们未来才有更高的成长空间。同时我们也搞走出去和请进来，包括去清华大学培训，去搞拓展培训，也从外面请一些老师来讲课，优秀的人才要给一些条件让他成长。我们也会搞一些比较好的活动，比如说像3月8号我们叫女生节，这一天我们几位老总会站在公司的门口，给每一位我们女同事、女员工送上一朵玫瑰花、一个红包，让大家感受到这种温暖。
品牌
我们做粉末涂料的跟铝型材跟门窗幕墙合作，就相当于给帅哥美女穿一身漂亮衣服，我们粉末涂料就是衣服，而门窗幕墙铝型材就是帅哥美女。现在中国市场上最最知名的女装品牌是哪个？最有技术含量、最有内涵的、最高大上的品牌，想到这些大家会谈到LV、GUCCI、爱马仕……，可能很多人想到这些，但是现在真正最有内涵的品牌，是我们的国母的服装，她第一次跟我们主席出访的时候穿的服装非常的得体大方，给人们留下了深刻的印象。这个服装是谁给她做的？是那些国外的大品牌做的吗？不是，她的服装品牌叫“例外”。这是一个广州的品牌，它已经有二十几年
的历史了，它的设计师拿到过全世界所有
能拿到的服装大奖，然后他的理念是这样
的“例外”。他是不跟风的，他总是游离
于大众潮流之外，却又在不断地创造着新
的潮流。“例外”在不断打破传统的同时，
也在不断的将梦想转化为现实。这是“例外”
从他成立到现在，一直打造的理念，而现
在这个品牌已经非常牛了，这实际上是一
种品牌的概念。
那我们朗法博呢？朗法博跟“例外”
是一个理念，我们朗法博粉末涂料也是“例
外”，因为在多年前我们成立的时候，我
们把企业的硬件规模搞得非常大，我们的
管理非常规范。但就像我们所谈到的品牌
内涵一样，我们谈到激情谈到创新，谈到
安全谈到质量谈到诚信等等，但这些都很
难落地。通过实践我们逐渐也总结出对应
于理念的行动力，就像我们现在所倡导的
负责、包容、向钱看、快。在今年年底之
前大的环境不看好的情况下，我们要向钱
看，内部要节省，同时速度要快，因为行
业市场在快速变化的时候，我们自己如果
慢的话，就容易错失机会，同时我们也要
负责任，要包容，包容一些过错，包容一
些批评，包容我们自己一些不足，只有这
样我们的团队才能更加有凝聚力。
对于品牌，我们也把它继续地细分，
粉末涂料用“朗法博”这个品牌。我们增
加的水性涂料的业务，这个产品在广东已
经开始做起了，重点在家具行业应用，这
种产品的品牌我们就用“乐涂”——快乐
的涂装，这样一个品牌来运作。我们也参
加一些推广活动，我们铝型材行业里大家
交流，有这么一句话，未来有多远关键看
你与谁同行。我们相信在这个圈子里面，
跟大家能走得更近，跟着我们成功的企业
来往前推动，自然大家会对我们有更多的
认可。同时我们也参加了一些绿色活动，
我们加入了绿色公司联盟，这是中国企业
家俱乐部发起的一个小范围组织，像马云、
柳传志等等都在里面。因为俞敏洪是我们
的股东，有这样的资源也使我们能够进入
这样一个圈子里面，能让更多的企业来关
注到我们这样的有创新活力的企业。同时
我们也参加一些家具展、办公展等等活动，
包括我们组织对外交流，欢迎更多的优秀
企业家和社会各界的朋友们到我们公司来，
来跟我们一起来沟通，探讨成长之路。
最后，对于品牌你做了这么多工作，
但最终一定还要用结果来说话。我们希望
朗法博是粉末界的“例外”。我相信通过
我们这样的推广，也会有更多的行业内的
有识之士会发现，大的环境在飞快变化，
需要我们紧紧跟上。无论你们能否做到，
我们朗法博一定能做到，而且我们速度会
更快，我们明天的沟通会更加的默契，也
有更多的人穿上“例外”这个的品牌，也
会有很多的人开始使用朗法博。我们一起
合作的真实的目的，是希望通过这样的合
作和持续的创新，真正降低对环境的污染，
就像我们的理念：每一次涂装都延长地球
的生命。
[文献标识码] D
[文章编号] 1671-3362 (2014) 11-0054-04
国母的服装
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