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2023年9月8日发(作者:丁西林)
自选快餐称重
中式快餐走过了标准化萌芽的1.0时代和工业化的2.0时代,
正开启品质制胜的3.0时代。
在这样的大背景下,更具品质感、自带烟火气和差异化竞争力
的现炒称重快餐新模式趁势崛起。现在,就连中式快餐巨头老乡鸡
也盯上这一模式,开出了首家“自选称重”店。
前不久,老乡鸡首家“自选称重”快餐店在上海开业,将5年
前大热的“现场炒制、自选称重”的快餐模式再次拉回行业人士的
视野。
距离快餐现炒称重模式爆火已经5年过去了,曾经大火的品牌
都怎么样了?快餐的现炒称重模式,究竟有没有发展前景?
老乡鸡首家“自选称重”快餐店登录上海。
7月27日,老乡鸡官宣在上海新开了一家“自选称重”门店,
除了熟悉的自选小份菜之外,还开辟了“吃多少夹多少”的自选称
重区域。
在小碗菜区域,有老乡鸡的经典菜式如鸡蛋羹、老母鸡汤、葱
油鸡等,大部分都已经摆好盘,消费者可以按份选取,统一结算;
而在自选称重区,提供的则是西红柿炒蛋、土豆片等30余款家常菜
品,顾客夹取了自己喜欢的菜品后,可统一称重付款,荤素同价,
2.98元/两。
据了解,由于门店开业时间不长,目前该店还未登录老乡鸡点
单小程序和外卖等第三方平台,仅支持到店点餐,大众点评也尚未
查询到与该店相关的信息。
这并非是老乡鸡首次试水自选称重模式。
早在2020年6月,老乡鸡就在大本营安徽的旗舰店中推出了
“现炒现包、自选称重”的模式。2022年以来,老乡鸡也悄悄在部
分新开的门店中开辟了自选称重区域。今年7月中旬其在上海凌空
SOHO开设的新店就设置了自选称重区域。
作为快餐巨头之一,老乡鸡的一举一动一直都备受关注。有业
内人士称,老乡鸡在现场炒制、自选称重的快餐新模式上的探索,
或会加速同行在该赛道上的布局,自选称重模式或有望成为快餐赛
道的主流趋势之一。
5年前走红现炒、自选称重快餐的发展现状。
事实上,在老乡鸡入局之前,现场炒制、自选称重的模式已经
走红了多年。
2017年6月,江西快餐品牌小女当家带着现场炒制、自选称重
的快餐新模式迅速在深圳打响了第一枪,生意火爆。据了解,因为
模式新颖,当时在小女当家,几乎每天都能看到来自全国各地的,
特地前来考察、模仿、学习的餐饮人。
之后两年,深圳、广州、湖南等地兴起了一阵现炒自选称重新
风潮,像饱李李现炒、小凡家、米饭小子等一批同样主打现场炒
制、自选称重的门店/品牌,都是在那段时间开始崛起的。
而这个新模式的出现,也让当时长期处于行业竞争多元化、成
本压力最大化的传统中式快餐品牌看到了曙光。包括真功夫、72
街、乡村基等知名连锁快餐品牌,以及一些在正餐赛道上深耕已久
的行业大佬如西贝,也都看好这一模式,纷纷效仿开店。
现炒,真的拯救了快餐吗?
1、现炒自选,依旧备受消费者喜爱
红餐网走访发现,小女当家位于深圳的多家门店,位于广州海
珠区万胜广场负一楼的翘喜,保利广场负一层的知味园等,每到工
作日午餐高峰时段,门口仍会大排长队。
“位于上海控江路的谷子里·现炒厨房面积不大,月营业额最
高可达到50-60万元。”长期在魔都生活的品牌定位专家王玉刚也
力证现炒称重快餐在上海市场的吃香程度。
翻看各大品牌在大众点评上的评论,虽然也有消费者吐槽性价
比低,但关于“品类选择多”“干净卫生”“有锅气味道不错”“环境
舒适”等好评依然占大部分。由此可见,现炒自选称重仍然受到大
批消费者的认可。
2、有品牌小跑入场,也有品牌转型甚至黯然退场
自选称重模式也依然备受连锁快餐品牌关注。这两年,有不少
和老乡鸡一样的传统快餐品牌,甚至是正餐品牌,也看好这一模
式,纷纷小跑入场。
2020年6月,在多个快餐项目宣告失败后,西贝决定通过入股
小女当家,发力快餐赛道。
2021年4月起,山东烟台本土快餐老牌“蓝白”,也一改以往
的小份自取制,推出现炒现卖、称重计费的新模式,目前已有近20
家门店全面升级成为全新的自选称重模式。
值得一提的是,在连锁品牌入局现炒称重快餐赛道的同时,我
们也观察到,一批曾看好这种新模式的门店/品牌却开始转型,有的
门店甚至已经黯然退场。
2018年前后,在广州海珠区六元素商业广场负一层,主营现炒
自选称重的小凡家·现炒和米饭小子贴身肉搏,二者在经营模式、
菜品搭配、动线设计、装修色调上惊人相似,人气远超于同楼层的
其他传统快餐店。
然而近两年来,这两家店的经营现状却都不尽如人意。目前小
凡家在大众点评上显示“歇业关闭”状态,而米饭小子则在原来的
自选模式上加入了小碗菜,调整成为了和老乡鸡一样的“现炒自选
称重+小碗菜”模式,自选称重全时段供应,小碗菜只在下午时段和
周末开售。
位于北京的焦耳食堂也曝出过经营问题,目前其在京的三家门
店显示“暂停营业”状态。
72街等知名连锁大牌在试水现炒自选模式后,很快也改回了原
成了自选小碗菜模式。
2020年,西贝贾国龙曾高调表示年内开100家现炒快餐店,然
而旗下主打现炒下饭菜的“弓长张”首店还没开业,该项目就已经
被喊停。
3、仍未出现较有影响力、规模化的头部品牌
《现炒,真的拯救了快餐吗?》一文中提及,尽管现炒称重模
式已经火了不短时间,但当时除在广深两地较为火热外,像在北
京、上海、成都等城市,这种类型的餐厅依然比较少见。
红餐网调查发现,时隔3年,除了广深两地外,全国还有不少
城市都出现了自选称重快餐店的身影。比如北京的焦耳食堂、上海
的谷子里、青岛的青理食堂、山东烟台的蓝白,以及成都的顺旺
基、米多多等。总的来看,从广深到上海、北京,以及一些二三线
城市,都有一批现炒快餐品牌开始冒头。
不过,现炒称重快餐品牌较少,体量也偏小。截至目前,市场
上仍未出现较有影响力和规模化的品牌,而且众品牌整体上的扩张
速度都不快。
比如小女当家,目前只在江西、广东、安徽和江苏四地开设了
30家门店,其中今年新开门店仅有5家;4年前,曾凭借装修的高
级感收获了大批忠实粉丝的焦耳食堂,目前也只有十余家门店,且
均分布在北京地区;小女当家参与投资的谷子里,市场反响虽然还
不错,但目前也只开出一家门店。
2019年,中式快餐市场规模达到7557亿,在懒人经济、快生
活节奏、资本加码等因素的催化下持续增长,预计2025年达到
1.27万亿。
在品类大发展的背景下,5年前就火起来的现炒自选称重模
式,如今却仍然没有掀起太大的水花。这种快餐新模式,到底有没
有前景?值不值得做?
烟火气、健康、可自由进行荤素搭配这些都是消费者选择自选
称重快餐的原因,但对于餐厅运营者而言,自选称重模式依然还有
一些瓶颈尚待解决,比如性价比、食材损耗成本和供应成本难以把
控等。
称重计费容易导致客单价过高,尤其是在疫情之下,消费者对
价格的敏感度更高,一不小心夹多就极有可能会对门店产生“餐饮
刺客”的负面印象。
自助式选餐,将主动选择权交到顾客手里,挑肥拣瘦无法避
免,一旦把握不好很容易出现严重的食材耗用,导致成本失衡,直
接影响餐厅运营。王玉刚告诉红餐网,自己在上海某家自选快餐店
应对方案。
比如在解决性价比上,多个品牌推出了会员制,充200送20,
充300送40,充400送80,充1000送200冲得多送的也多。会员
储值后不但有“充值送”优惠,还可以享受会员折扣价,比如原价
是3.68元/两的,会员则可以享受3.28元/两,不但提高了复购
率,还在一定程度上提高了性价比。
此外,还有的品牌通过推出阶梯式的“定时打折”的营销策略
去清空剩菜,以此降低损耗率,减轻餐厅的经营成本压力。
自选称重的售卖形式,为消费者提供了更多选择,确实具备一
定的竞争优势,若模式跑通,未来的市场潜力毋容置疑。但也正如
王玉刚指出的,现炒自选称重模式有一定难度,创业者必须要精于
计算成本结构,优化产品线、产品结构、打磨营销策略等,这些是
现炒自选称重模式的核心竞争力,也是相关品牌的壁垒所在。
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