家政服务员-整理收纳师(理论试卷)

家政服务员（整理收纳师）中级理论试卷（二）

100题60分合格，考试市场90分钟。

1、儿童房收纳工具不透明时，可以采用的方法是（ B ）

A、分类

B、贴标签

C、折叠

D、规划动线

2.给生活做减法从扔掉身边所有（ A ）的东西开始，弄清楚自己实际需要的物品

A、不需要、不适合、不舒适

B、廉价

C、保值

D、零碎

3.全屋空间分区中规划的基本流程是（ C ）。

A、先收纳后整理

B、先整理后收纳

C、先确定空间功能属性，再进行物品盘点到规划物品的位置

D、无所谓

4.可以使用旧牛仔长裤进行制作（ D ）

A、围裙

B、腰垫

C、画作

D、收纳筐

5.下列不符合卧室收纳空间规划原则的是（ C）。

A、合理布局，安全美观

B、收纳工具与环境匹配度高

C、利用每一寸空间

D、提高空间利用率

6.维持卧室整洁最有效的方法（A）

A、定期整理

B、随手整理

C、眼睛所及之处看不到物品

D、使用收纳工具

7.全屋物品规划需要做到（ A ）

A、按照使用区域就近安全放置

B、按照物品贵贱程度放置

C、按照高矮大小规则放置

D、能在台面的就尽量放置在台面

8.职业道德是一种(B)，受社会普遍的认可.

A、社会规范

B、职业规范

C、公司规范

D、家庭规范

9.儿童房是孩子睡觉、娱乐的空间，但不兼具( D)的作用。

A、收纳

B、活动

C、阅读

D、用餐

10.在日常沟通中不属于敬语的词是( D ).

A、您

B、请

C、久仰

D、喂

11.劳动法是调整( C )以及与劳动关系密切联系的其他关系的法律规范的总和。

A、合同关系

B、契约关系

C、劳动关系

D、人身关系

12.孩子废旧的电子玩具，在旧物处理时，需要(D ).

A、丢进垃圾桶

B、赠送给小朋友

C、堆积在角落再后续集中处理

D、取出电池后再回收

13.常用的小型调味品可以选择放在( A ).

A、灶台边

B、厨房地柜

C、厨房抽屉

D、厨房高柜

14.卧室分区规划整理的目的是（B）。

A、增加更多的区域

B、功能满足且舒适的空间

C、在卧室里满足一切生活需要

D、增加衣物和被褥的储放

15.参加基本养老保险的人，达到法定退休年龄时累计缴费满（B）以上的，按月领取基本养老金

A、10年

B、15年

C、20年

D、25年

16.厨房可以增加移动小推车来临时储物，一般放置（A）。

A、蔬菜类

B、调味料类

C、锅具类

D、碗碟类

17.收纳通常遵循(B )的原则。

A、10%露出来，90%藏起来

B、20%露出来，80%藏起来

C、30%露出来，70%藏起来

D、40%露出来，60%藏起来

18. 物品做到足够用的基础上考虑物品弃留时，聚焦在（C）

A、别人说丢了可惜

B、家庭需要有一个杂货铺

C、留下来的目的是什么

D、送给别人用

19.当用户家里出现家庭纠纷时，家政服务员应该（ C ）。

A、袖手旁观

B、直接离开

C、不予参与

D、偏祖同性

20.书房内若有超过（A）年以上的书籍未读过，可以进行取舍。

A、5

B、6

C、7

D、8

21.全屋物品规划需要物品藏露得当，藏是指（C ）。

A、不常用的具备有展示性的摆放在外面，一般展示物品在 80%

B、常用的物品归于柜内，喜好展示的全部展示

C、不具备展示功能的物品进行柜内收纳。

D、眼不见为净的收纳法

22.( A )是做人的基本准则，也是职业道德的一个基本规范。

A、诚实守信

B、爱国守法

C、爱岗敬业

D、尊老爱幼

23.堆叠收纳的方法会让衣服( B ).

A、拿取方便

B、跌落混乱

C、放的更多

D、收纳便捷

24.玄关与餐厅的隔断，从美观和省力的角度，一般选用(D )。

A、筑墙

B、花盆

C、艺术品

D、玄关架

25.在选购厨房置物架、收纳架时，最要考虑它的(C) .

A、价格

B、品牌

C、材质

D、美观

26.全屋空间规划中会出现家庭人口数量的不同，因此(D)。

A、尽可能空间混用，保证大家能看得见。

B、尽可能的独立空间，物品混放使用

C、尽可能的空间混用，集中家人活动区域。

D、尽可能空间独立，按人来分区。

27.推荐收纳工具会存在一定风险，一般要求(B)。

A、以价格高为出发点，保证质量

B、以环保性和品牌为出发点

C、以价格低廉为出发点，以便多卖

D、以精致为出发点，保证好看

28.第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为( C ).

A、地球日

B、节水日

C、世界环境日

D、爱鸟日

29.卫生间收纳储放物品，下列说法正确的是(C ).

A、混放且集中收纳

B、分散且零碎放置

C、以每天使用为主，少量备货为辅储放

D、根据空间来放，已满为标准

30.玄关台面上的收纳盒内适合放( D )类物品。

A、水果

B、零食

D、手机、钥匙、零钱

C、玩具

31.对于舍弃的物品，以下处理方式正确的是( A )。

A、分类后扔进垃圾桶

B、丢在楼梯口谁需要谁捡走

C、通过二手群转送或专卖

D、对接需要该物品的公益平台

32.首饰、房产证等贵重物品，最好收纳在( C )

A、床头柜

B、梳妆台柜

C、有锁的柜或保险柜

D、电视柜

33.全屋整理收纳会上门量储物空间尺寸的目的是(C).

A、套近关系

B、了解经济实力

C、以确定和制作准确的室内收纳空间设计图纸和合适的工具。

D、看客户人品

34.通常餐桌的高度为( C )cm.

A、68-72

B、72-75

C、75-78

D、77-80

35.家政服务员在日常工作中，做法错误的是( D ).

A、认真履职工作职责

B、沟通交流轻声细语

C、工作态度积极主动

D、多嘴搞事多管闲事

36.美化厨房的方法有(B).

A、好看的餐具都摆放出来

B、合理使用收纳工具，视觉统一美观

C、摆上花花草草

D、色彩丰富的开放式摆放餐具

37.卫生间收纳空间规划正确的做法是( A )

A、按功能区存放物品

B、零散物品放在洗漱台

C、淋浴物品放在洗衣区

D、藏二露八

38.收纳空间分区规划中，餐厅的角落可以选择( A ).

A、摆放餐边柜

B、摆放杂物架

C、摆放垃圾桶

D、摆放儿童玩具柜

39.茶几的抽屉不建议放( D )物品。

A、遥控器

B、零食

C、文具

D、药品

40.常用的洗发水、沐浴露适合放在( A ).

A、淋浴区

B、马桶区

C、洗手台

D、洗衣区

41.职业具有不断发展和时代延续的特征，所以职业道德具有发展的历史（B）。

A、有限性

B、继承性

C、多样性

D、纪律性

42.收纳书房各种小物件一般(B)。

A、化零为整，分类收纳

B、集中收纳

C、分散收纳

D、挂放收纳

43.指导家庭成员共同参与居家空间维持的不正确方法是( A ).

A、立规则，完全不留通融空间

B、形成正向的家庭整理收纳氛围

C、独立分散与集中管理融合

D、设立家庭整理收纳日

44.设计在抽油烟机旁的柜体，可以存放( A )。

A、常用的调料或者是大包调料

B、不宜变质的物品

C、鸡蛋

D、饮料

45.整理收纳师无固定的工作方式，一般根据客户需要，双方协商而定，以下不属于工资计量方式的是( D )。

A、按工时计算工作量

B、按面积计算工作量

C、按签约项目计算工作量

D、按物品的价格来计算工作量

46.定制全屋整理空间规划方案，以下不正确的是( A )。

A、空间规划就是在保持原有装修收纳空间的基础上，向上延伸，往下争取

B、弹性运用，增加储物工具

C、空间死角活用

D、装修效果图

47.合理搭配旧物的最主要目的是( B )。

A、为了美观

B、提高利用率，变旧为宝

C、提高价值

D、为了心情舒畅

48.为保证食品安全购买时尽量不要购买( C )的食品。

A、日期新鲜

B、价格便宜

C、三无产品

D、临期促销

49.儿童房收纳空间规划的作用( C )。

A、减小空间使用率

B、人和物的和谐

C、合理利用空间，增加活动空间

D、加强私密保护

50.玄关整体规划时，拖鞋太多除了清理不用的之外，可以增加( C )来临时收纳拖鞋。

A、鞋子凳

B、塑料袋

C、悬挂架

D、收纳箱

51.物品保留的原则是以能持续使用为依据，以下也可作为保留的物品是( D )

A、一年内没使用过并且未来不打算用的

B、已经过期、坏掉、老化、污损的物品

C、不再喜欢的物品

D、有珍藏价值和有纪念意义的物件

52.卫生间分区规划可以外移的区域是( D ).

A、马桶区

B、淋浴区

C、洗衣区

D、洗漱区

53.储物空间的类型不包括( C )。

A、独立储物间

B、室内储物间

C、陈列柜

D、储物架

54.在墙壁上增加( B )不仅能当置物架还可以用于挂放物品。

A、伸缩杆

B、洞洞板

D、挂钩

C、挂帘

55.吊柜上层较高，可以利用( B )进行物品收纳。

A、伸缩杆

B、带把手收纳盒

D、托盘

C、封闭式储物筐

56.在分区意义中，最直观的目的是为( D )服务。

A、物品储放，扩大空间

B、实现家庭现代设备

C、空余空间，环境美化

D、人的需求，符合心理感知特点

57.适合用在衣柜层板区的收纳工具是( C )。

D、置物架

A、洞洞板

B、抽屉式收纳盒

C、分层架

58.以下不属于全屋收纳规划方案应用中物品放置规律的是( D )。

A、站立时，从眼睛平视到腰部的位置一常用物品

B、需要伸手才可够及的地方一使用频率低但体重较轻的物品

C、需要腰部及需要蹲的地方一使用频率次之和，重量中的物品

D、目光所至一整齐划一颜色鲜明

59.厨房的浅层抽屉适合收纳( A )物品

A、筷子勺子类

B、菜板菜刀类

C、碗碟果盆类

D、水杯水壶类

60.全屋物品规划中，对于主人模棱两可的物品( D )

A、选择丢弃

B、选择送人

C、规划出一个物品待定区

D、邀请二手回收的人员上门回收

61.家庭物品管理一般不是指管理(D).

A、使用频率高的用品

B、新购备用物品

C、贵重物品

D、纪念储放物品

62.合理的规划书房空间，满足工作学习需要外( D ).

A、空间上更自由

B、身处其境精神上也放松

C、装修成本上更节约

D、阅读光线更充足

63.书房的画笔、毛笔等可以选用( D )材质的笔筒收纳，美观且便于清洁。

A、陶瓷

B、塑料

C、纸质

D、玻璃

64.客厅的布局与( D )动线无关。

A、来客

B、家务

C、居住

D、快递

65。全屋物品管理的方法主要以( B )为首选。

A、丢弃物品

B、定期整理和适当丢弃

D、换家具

C、购买足够多的工具

66.餐边柜深度( C )较为不合理。

A、40cm

B、50cm

C、70cm

D、60cm

67.防止在整理收纳中损坏或找不到物品的风险，其处理办法有( D )

A、通过法律保护合法权力

B、做到自己没有拿的思想准备

C、照价赔偿

D、谨慎收纳，取拿小心，做好确认

68.面积相对较小的客厅，物品收纳要做到（C）

A、多而丰富

B、利用柜内收纳工具使之简洁

C、尽量多添置高低相配的柜体进行储物

D、添置各类展示架进行收纳

69.收纳临时工具的制作，一般不需要考虑(D ).

A、空间尺寸测量

B、物品形状大小

C、收纳物品的类别

D、收纳物品的新旧

70.下列不适合放置在客厅的柜体是( B )

A、茶几

B、开放式鞋柜

C、电视柜

D、角几

71.( B )是错误美化儿童房的色彩黄金配色比。

A、黄金配比之70%:基础色

B、黄金配比之 5%: 辅助色

C、黄金配比之 25%:主配色

D、黄金配比之 5%:装饰色

72.做好书房整理规划能营造( D )的氛围

A、明暗分明

B、闹中有静

C、色彩鲜明

D、储物与休闲一体

73.我们经常会看见有隔断式又有储藏功能的家居屏风，目的是( B ).

A、空间便于储物

B、美观的基础上提高私密性

C、增加神秘感

D、防止别人取拿

74.卫生间需做干湿分离，下列不属于干湿分离的是( C )。

D、浴帘分离

A、玻璃分离

B、地巾分离

C、镜子分离

75.全屋物品规划中需要确认并确定服务事项，主要目的是( A )

A、防止信息不对称而导致结果有偏差而产生纠纷

B、有证据与客户对峙

C、推销产品较为合理有依据

D、丢弃物品的依据

76.卫生间马桶上方的空白区域若需要利用，可以增加( B )，一般情况下不做为储物空间

A、封闭式置物架

B、挂钩

C、网篮

D、洞洞板

77.居家空间维持涵义应用到冰箱收纳时，冰箱保鲜层需要( A )。

A、定期清理根据食物属性放置

B、取拿方便为主，应放尽放

C、生熟食物混放无需覆盖

D、蔬果无需分开放置

78.在家庭整理中，以下做法正确的是（C）.

A、所有自己觉得没用的物品都可以扔掉

B、孩子的物品完全由大人决定如何整理

C、尊重家庭成员，整理是为了更好的生活

D、为了更整齐，不方便也无所谓

79.收纳整理过程中有关衣服的分类，以下说法不正确的是( C )。

A、可以按衣服的颜色分

B、可以按衣服的功能分

C、可以按衣服的新旧程度分

D、可以按衣服的使用场景分

80.分区设计储物空间主要是体现在( C )。

A、体现工作专业性的基础上

B、为了更好的展示艺术性

C、储物位置的规则稳定，物品就近收纳原则

D、找到遗忘的物品

二、判断题(第 81 题~第100 题。将判断结果填涂在答题卡上。正确的填涂“A”错误的填涂“B”每题1分，满分20分。)

81. ( × )床底空间可以用塑料袋装好收纳过季的被褥枕头。

82.( × )可把所有喜欢的装饰品都展示在台面。

83.( × )为了防止客人在进入房门时对房间一目了然，可以在玄关和客厅之间设置隔断，这个隔断可以是屏风等，既有很好的装饰效果，又能起到阻隔视线的效果。

84.( × )我国的分类垃圾桶的颜色主要有红色、绿色、橙色、和灰色。（红色是有害垃圾、蓝色是可回收垃圾、黑色是其他垃圾、绿色是有害垃圾）

85.( √ )根据不同的年龄段相应地改变儿童房的布局，将更有利于孩子成长。

86.( √ )儿孩子通过旧物再利用不仅可以建立环保意识，还能增加创造性和动手能力。

87.( × )儿童房整理收纳物品时不需要分类，按照物品大小放置即可。

88.( √ )给生活做加减法是敢于对非必需品断舍离，明确自己真正需要的东西。

89.( √ )睡眠区域是卧室分区规划中空间占用最大的区域。

90.( √ )收纳工具根据价格可以分为高档款和低档款。

91.( × )尊老爱幼是指尊重自己的父母，爱护自己的孩子

92.( × )全屋空间规划的基本要求就是为闲置物品找位置

93.( × )老人和小孩的物品放在高处。

94.( √ )对雇主家的孩子切忌打骂、忍吓，需把孩子的安全放在首位

95.( √ )选择收纳工具要遵循适量原则。

96.( √ )因为空间条件不足，无法拥有独立的客厅、餐厅、厨房、书房等功能，透过复合式的方法，将所有生活机能整并在一起，就能创造出空间最大效益

97.( × )收纳就是把放在外面的物品藏进柜子里。

98.( √ )生活中废弃物过度排放造成土壤的破坏。

99.( √ )合理使用飘窗柜做好收纳，也是美化居室的一种方式。

100.（ √ ）收纳过程中临时做的收纳工具一般作为临时应急使用。