家具厂跟单文员职责

家具厂跟单文员职责

跟单文员职责

为了规范公司管理，提高工作效率，根据其工作性质及公司实际情况，特制定以下跟

单人员相关工作流程及奖罚制度:

一、 工作流程

(1)接单:

1、客户以传真形式下达订货单，订单如有不明、不详之处须及时与客户沟通，不得

下概念模糊

的生产单，如涉及结构问题可请开发部人员沟通;

2、所有订单上须有客户公司公章和签名，总合同里有指定签名代表人的才可以是手

写签名;

3、接到月结客户订单即可安排生产，我方以传真件为结款依据;需我方制作合同的须

在客户签

字盖章确认后方可下单安排生产;匹克的需在发货当天传真合同给匹克总公司;衣之纯

的需

在接单后传真订单费用明细给衣之纯公司;

4、款到帐发货的须财务确认后方可安排发货，须预付订金的客户须在财务确认已收

到订金后方

可安排生产，收到全款后安排发货。

(2)派工单:和客户确认订单后应在 3个小时内(特急单在30分钟内)下达派工单，特殊

定做货架须

附图纸。

(3)送货单、装箱单:

1、每张送货单须附有装箱清单(衣之纯只需装箱清单)，如需客户组装的产品一定要

附安装说明书; 2、送货单上要注明店铺名称、收货地址、收货人、电话及货运方式、运费

计算方法、保额等;如

运费现付及要求送货上门时须在送货单上注明;垫付和月结的需客户在订单上注明;

3、除同一家店未能一次发完的补货外全都要以送货单的形式安排车间发货，所有送货单

都须财务