解读红星美凯龙模式

解读红星美凯龙模式

为什么无法践行沃尔玛模式？

2021-03-12 23:43:46

编者按

如今，红星美凯龙已经进化到“第九代”模式。

关于模式进化，公司董事长兼总裁车建新自有一番解释。“我们从第一代到红星美凯

龙第八代，刚开始是用商场的模式管理，后来做连锁，再后来是环保生态型商场，体验式

商场，现在是公园式、体验式的模式；我们和国外已经能够（相媲美），在中国，我们在

模式上有优势。”

即便如此，这家在全国拥有60家家居连锁卖场的公司依然不时遭遇外界对其“究竟

是什么”的追问。

作为家具连锁卖场，仅从盈利模式来看，红星美凯龙可以视为一种现代化的大集市，

和许多大型购物商场或者百货公司一样，店铺租金是这家公司最主要的收入来源。不过由

于其60家店铺有部分属于自建店――即自己买地、自建商场、招商，最后收租金，而过去

几年中国土地价格又在飙升，因此在外人看来，与其说红星美凯龙是一家零售商，不如说

它是商业地产开发者。

对此，红星美凯龙及其投资者多少有些“委屈”，“虽然收取租金，但我们从来不把

自己当做商业地产，还是当做连锁商场”，车建新强调说。根据红星美凯龙提供的数据：

在红星美凯龙60家店铺中，15家是自建店，另约十多家是属于租赁店，剩下的则是委托

管理；在委托管理这一模式里，红星美凯龙扮演的是商业运营商的角色，它与一些有地有

楼的机构一起，建立红星美凯龙卖场，而后通过分成和收取管理费来获取收入。

事实上在创业早期，车亦尝试过家得宝式的集中采购，赚取差价的模式，但遭遇亏损，

未能得以持续。车建新曾总结过亏损的原因：由于采购、库存、销售及客服等流通的各个

环节都由自己去完成，不仅资金占用量大，而且经营风险也高，经营水平、经营方法短期

内很难跟上。另一个可以玩味的元素则是：有别于标准化的家电产品，家具的销售周期要

远长于家电；与此同时，中国的家具制造商数量多，规模相对较小，大多数无法承受较长

的应收账款账期。换言之，家电卖场的扩张模式无法顺利地应用到家具流通业。

基于此，红星美凯龙模式的践行者们认为，红星美凯龙的核心能力在于终端服务消费

者的能力。例如，在红星美凯龙的连锁商店里，提供统一的质量保障服务。但不同于沃尔

玛模式，红星美凯龙并不提供完整地供应链服务，即它并不集中采购，集中配送，集中销

售；换言之，在红星美凯龙卖场内销售出的产品，是由租赁了红星美凯龙商铺的各个商家

自行卖出的，这些商家中既有制造商也有代理商。

在此基础上，红星美凯龙试图形成其服务终端消费者的能力，势必还将要尝试更多创

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