信誉楼床品优秀案例范文
前几天来了一对夫妻，进厅我热情打招呼“您好，欢迎光临信誉楼床品”男顾客说“信誉楼我们那也有”，顾客比较认可，拉近与顾客关系。这是我问顾客想选什么。顾客也很自然回复“想选好的送人”“信誉楼床品是一线品牌，品质好，上档次，一看您送的人就是比较重要的”通过赞美顾客，运用导购流程，探寻顾客需求，家装风格等，给顾客针对性推荐。最后顾客满意选走两款四件套，并加顾客微信，这两天通过维护，顾客表示家人特别喜欢，表示以后有需求还会过来，成为忠实顾客。
一位女士来看床笠，我拿出两款床笠，仔细的给顾客介绍，通过沟通得知，顾客刚搬家，对床品有需求，我拿出白色床笠，顾客一看就特别喜欢，可是觉得价位有点高，看得出，顾客特别喜欢，于是我给顾客介绍咱们凯盛品牌的品质及优势，性价比，最后顾客决定要这款一米八的白色床笠，并订了一条一米五的。当我问顾客想要什么样的被子时，顾客说想要棉花被，我首先肯定了顾客，棉花被是纯天然的，新的特别好，可就是使用寿命短，不如选一条蚕丝的一步到位，咱们有一款特价的，而且是白色的，特别实惠的蚕丝被，而且您也爱干净，喜欢白色，我耐心的给顾客介绍蚕丝被的好处和优点及与其他被子的区别，
顾客特别认可，最后选了三条蚕丝被，两对枕芯一条床笠，我主动帮顾客把商品，送到停车场，顾客走的时候还说姐你的服务态度真好，也特别有耐心，下次买床品还找你。
能为顾客提供满意服务，帮顾客选到合适的商品，这一天都感到特别高兴和充实。
今天，一顾客来选沙发垫，经过探寻，顾客是搬家用，经过探寻顾客是给婆婆买沙发垫，沙发是个，木把与布艺结合的，顾客是个灰色的，我为顾客搭了一套曼时光沙发垫，适用于新中式沙发，顾客很满意，姐你搬家用床单选了吗？顾客说没有，咱们这也有床单四件套，顾客是被罩都买了就要，床单就行，然后给帮着顾客选了两个三件套，三条床单。，加了顾客一个微信，顾客说还有一套沙发没买，买了之后再来买沙发垫，晚上回家之后，我问顾客沙发垫用着行吗？顾客说很好，床单也可以，然后这个姐说沙发过两天会到，到时候再过来选沙发垫，过了几天之后，顾客带着她的朋友来选沙发垫，拿了三款让顾客试款，晚上回家给顾客发微信，顾客决定要其中的一款三套三个顾客，一人一套都是搬家用，顾客给我拍照片看了一下效果图，嗯，很满意，过了两天，顾客和她朋友把这三套都拿走了，特别满意。
视客为友就是要把顾客当成亲朋好友，帮他选择合适的商品，培养忠实的顾客。

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