第一章　医院保洁服务质量保证措施（仅供参考）
特别说明:我公司为本院拟配置保洁人员55人（含电梯司机），中标后保留36名保洁人员的工作岗位，与保洁人员签订劳务合同并给其缴纳社保。
为确保本项目保洁服务质量，我公司拟采取以下质量保证措施：
1、派驻医院项目实施的综合管理人员，项目经理具有专业管理经验、专项业务能力及管理协调能力。代表我公司具体负责项目进场后的质量保障，配合医院完成各项服务保障工作，接受我公司及医院的双重领导。
2.为保障服务质量，进场前，由我方及院方共同对入岗人员进行岗位培训并进行身份确认（留存身份证复印件备案）。
3.按照《劳动法》要求，用工年龄原则上不突破《劳动法》规定的年龄，并负责缴纳养老保险、医疗保险及工伤保险。
4.电梯安全管理人员具有中国人民共和国特种设备安全管理人员证，电梯司机具有中华人民共和国特种设备作业人员证。
5.根据岗位核定人数进场工作。出现人员休班、替班等情况，由我公司自行调整。
6.我公司严格遵守医院的各项规章制度，对从业人员进行安全教育。签订安全管理协议，确保生产安全。
7.为保证服务质量，我公司提供保洁范围内的保洁质量标准及保洁员岗位职责，项目主管定期按质量标准进行检查，主动接受医院对保洁质量的检查、指导工作，对检查发现的问题认真进行整改，将存在问题及改进情况以书面形式向医院报告（留存质量检查记录）。
8.感染垃圾：根据医疗垃圾管理相关要求施行。
9.物料管理：
公共区域及病区垃圾桶：由医院一次性购进，我公司及时对损坏的垃圾桶进行更新，产生费用由双方共同承担（各50%）。
10.为满足保洁需要，保证保洁质量，由我公司进行购置保洁设备及其它物料。
11.电梯设备运维服务质量保证措施
11.1.制定升降设备系统内部管理规范，保障升降设备系统正常运行。
11.2.电梯和自动扶梯经有资质的检测机构检验合格，由专业资质维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，在有效期内安全运行。

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