家装客户服务流程手册
家装公司
（部使用）
设计流程
                                   
                                 
施工管理流程
工班管理系统
企业化员工管理系统
验收必经流程
材料配送系统
设计费收取
设计师级别
现代风格设计费
施工优惠
全包
风格备注
精英设计师
30元
50%
80%
中式/欧式风格加收20%
主任设计师
50元
50%
80%
中式/欧式风格加收20%
首席设计师
80元
50%
80%
中式/欧式风格加收20%
设计总监
100元
50%
80%
中式/欧式风格加收20%
设计师
15元
50%
80%
中式/欧式风格加收20%
1．设计不满意退还全部设计费
2．客户设计满意全额付清设计费图纸可以带走，带走后设计费不在退还
3．纯设计加收设计跟单服务费30%
表一、水电验收标准及方法
序号
项目
要求
验收
项目
分类
量具
测量方法
1
给水管道加压试验
无渗漏
试压泵
试验压力0.65Mpa，金属及其复合管恒压10min，压力下降不应大于0.02Mpa：塑料管恒压1小时，压力下降不得在于0.05MPa
A
2
给排水管材、管件、阀门、器具连接
安装牢固，位置正确，连接方式、坡度符合要求
目测手感钢卷尺
通水观察测量
A
3
水管与燃气管间距
水管与燃气管平行时距离≥100mm，交叉≥50mm
钢卷尺
测量
A
4
龙头、阀门、水表安装
左热右冷平整阀门开启灵活、水表运转正常
目测手感
通水观察
A
5
管道安装*
冷热水管间距≥30mm，长距离热水管保温处理，明装管道保温、防腐
目测钢卷尺
观察 测量
A
6
配电箱
BVR搪锡重复接地分路合理过载短路漏电保护器
目测专用仪器
通电试验  观察
A
7
绝缘电阻值
相对零、相对地、零对地阻值≥0.5MΩ
绝缘电阻测试仪
测试
A
8
室布线
BV穿管、横平竖直、布置合理，材料合格、线径符合要求，严禁相零线混用
目测
全检
A
9
强弱电线管
严禁穿同一根管子，间距≥50mm
目测
钢卷尺
测量
A
10
插座，开关、导线与燃气管，水管间距
导线与燃气管并行≥电气插座开关与燃气管不同平面≥150mm，同一平面≥100mm；导线与水管并行≥100mm
目测
钢卷尺
测量
A
11
插座、开关距地高度
插座离地不小于200mm，开关离地约130mm左右；同一房间同类型保持同一水平线
目测
钢卷尺
测量
A
12
水表、阀门、水流、接头、软管
启闭灵活、关闭严密、水表运转正常，水流符合要求、接头处无漏水
目测、手感
通水、加压0.4MPa观察
A
13
台盆、洗涤槽、洁具安装
安装正确，牢固无松动，无损坏，上下水畅通且无渗漏
通水试验
全检
A
14
开关、强弱电插座、灯具
安装正确，平整，插座左零右相上接地，灯具安装牢固
目测、专用测试仪
全检
A
15
触保器、空开
漏电测试正常，标识正确
目测
漏电测试
A
注：管道安装为套热水器出水冷热水管安装要求，当小区采用集中供暖时，管道安装按住宅装饰装修工程施工规>的规定。
表二、泥工验收标准及方法

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