目录
一、目的
二、适用范围
三、定义
四、岗位职责
五、工作流程
六、施工工艺
七、管理制度
八、员工考核制度
九、奖惩制度
一、【目的】
为使本公司工程质量及服务蒸蒸日上，从而造就机会给每一位工程部施工员有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将工程部施工员行为规范、希望工程部施工员认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
二、【适用范围】
本手册适用于公司工程部施工员。
三、【定义】
施工员手册主要是工程部的各项工程制度规范的体现。
四、【岗位职责】
1.施工员学历大专以上学历年龄21-45岁，学习工民建或建筑装饰专业；懂得施工图平面
立面剖面节点图等按图纸并按图指导工人施工；
2.详细掌握如何计算施工工地材料及材料到场验收，详细了解各种材料品牌样式规格；
3.详细掌握常规施工工艺的人工费单价。例如：800*800地砖铺贴人工费是25元/㎡；
4.详细掌握各种装修工程中的施工工艺做法及验收标准，以及施工过程中的注意事项；
5.详细掌握如何制作施工组织计划，管理施工工人按进度要求安排施工，同时，施工员必
须具备1年以上的工地管理经验；
6.清楚掌握公司施工员手册，并负责管理工地卫生、材料堆放、文明施工铺贴规范、管理
施工工人日常及工作行为规范及了解工程管理现场《处罚标准明细》及《施工员工人处罚单》；
7.负责与业主（甲方）沟通，填写增减项，现场记录单、中期、尾款收取、负责报验质检
部工程验收，报施工工人工费清单，协调设计师、采购、质检等关系及工作配合
8.认真贯彻执行国家、行业的有关法律、法规和企业的各项规章制度。
9.努力学习、了解和掌握企业内部各工种的施工规范，施工工艺，验收标准及与行业有关
的相关知识。
10.严格按公司图纸、预算审核制度去审核图纸和预算，根据工程量计算规则及说明，合理
套用工程项目。
11.认真编制施工方案（施工组织设计），认真做好施工交底工作。正确管理和指导一线工
人工作，协调处理好施工中发生的各种问题。
12.负责向客户催缴工程款，实事求是做好与客户之间的工程核对等结算工作，坚决杜绝多
算、漏算、多收、漏收及私下交易等情况发生。
13.做好与客户的沟通工作，全面了解客户的需求，做好客户的服务，努力提高客户的满意
度。
14.设计变更、工程整改等重要事项应与业主及时做好双方的签字确认工作，全面做好工作
记录。
15.把好材料进场和施工质量关，做好自查与自评工作并负责和监督落实各项整改工作。
16.负责监督落实施工现场的清洁卫生、材料堆放、成品保护等各项形象管理工作，杜绝工
地出现脏、乱、差现象发生。
17.关心一线工人的工作和生活，做好新员工的安全教育，做好一线工人的培训工作，努力
推广新技术、新工艺、新材料。
18.负责对一线员工的安全防范意识教育，落实安全生产措施，做好施工现场的安全生产管
理。
19.加强成本核算，在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减少浪费。
20.配合技术部、质检部做好各项工作，做好各项工程结束时的总结工作。
21.阻止外来人员、不明人员对工地进行摄像，禁止未经公司允许接受新闻媒体采访。
22.完成上级交办的临时性工作。
23.施工员每月25号之前制定下个月工作计划行事历，交给工程部经理。
24.施工员每日下午19:00之前制定好施工员工作记录单，内容是每日按照早晨工程部会议
定的工作内容，写好今天做什么，什么时间做这件事，最终这件事情做到什么结果。出现问题解决不了的写明原因及自己的想法。工作记录单交给张总一份，工程部经理一份。
25.每个工地完工后，出竣工图。
施工员作业指导
1、装修开工前要准备和确认好以下事项：
（1）装修合同、施工图、预算、材料清单各一份。
（2）文明施工标识摆放妥当，成品防护用品安排到位（门窗均要用保护膜做保护，整套施工文明标示；入户门四周边框一定要保护好，特别是下边框要特别保护，以免小推车运料对下边框造成挤压和损坏。）
文明施工要求：
A，窗贴必须正、垂直，无漏贴
B，保护膜必须切齐，确保无毛边
C，按照公司制定的《文明施工图文手册》执行
（3）到物业办理好“施工许可证”，贴在进户门上，便于物业检查的工期证明。
开工证办理：在物业处办理，提前准备好施工图纸、、施工负责人和业主的身份证复印件。装修押金尽可能让业主自己办理
（4）为工人办理好小区的出入证。根据工人进场先后随时办理。
（5）设计师，施工员与业主确认图纸是否签字以及有无其他需求。比如图纸中没有标识而现场需要改动的项目，或者个人左右手习惯等问需提前说明，
（6）根据施工进度表确认进场所需的前期材料已到位。
（7）根据施工进度表确认前期工种的施工人员能否按时到位。
（8）准备好施工工具：工头是自再带施工工具，工人用的是公司配备的工具。
2.  接收合同及图纸。【是否有业主和设计师签字】
（1）.确认资料是否齐全。防止开工后，设计师图纸都没有到位，现场只能业主和工人商量着干。
资料应该包含：合同、合同摘要、主材单、辅材单、施工图、效果图。一定要确认图纸是否有业主和设计师签字。其中主要是客户经理提供的施工图纸、效果图、预算、合同，技术部出的技术分析等.
（2）.对照图纸及预算，看预算有无漏项（比如图纸有的项，预算中没有体现，预算有的项，图纸上却没有），增减项，同时估算实际工程量。
（3）.确认主辅材的款式、规格、颜色、价格等情况。【周期性材料及时提醒客户经理定制】  a，橱柜在水电改造前进场出设计方案，出水路电路图，待瓦工贴砖完毕以后进场复尺，开始制作。实木复合制作周期大概20天左右，实木40天左右。
b，开关插座灯具在水电改造完毕以后可以统计数量开始准备购买。
c，门在瓷砖铺贴完毕以后进场测量尺寸并开始制作。
(4). 图纸与报价上写的不一致的项目，一定要找客户代表重新确认。【施工员最终的执行依据是施工图纸】
（5）审完图纸开始编制施工进度计划。包括材料、工人的需求。
（6）成本核算，工程量及隐蔽工程。如果实际发生的工程量与预算上有出入，则须立刻让业主签字再施工，另将报价上的工程量自己先统计一遍，并和现场实际发生量对照，做到心中有数。
（7）施工员接收图纸时先去工地现场查看土建基础，包括房间是否方正，墙体偏差是否严重，基础差的话，须提前处理。
3.  安排进场
进场时必须统一进场。（设计师、施工员，质监、工人，业主必须同时到场。设计师和
施工员提前二十分钟到达）
（1）.现场隐蔽工程交底，在墙上标记并拍照。
标记方法：用粉笔在墙上标出线盒和开关面板位置并与图纸核对后，业主及工人和相关人员在墙上签字认可并拍照）
（2）除业主以外的人员在现场交底时不能乱说话，不许说业主及业主房子等一切有关的毛病，另不知道的不要乱说。否则由此产生的纠纷由肇事者承担损失。
（3）.工人安排进场后，将公司制度及规定，工艺流程以及验收标准跟工人讲清楚说明白，提前给工人念一遍公司制度，严禁工人诋毁公司名誉，同时每个工人都要在宣讲制度书上签字认可，若有违反接受公司罚款。如安全生产、现场管理，现场绝对不允许抽烟，必须穿工作服等；
（4）.根据施工进度表安排工具和材料进场并在清单上详细标准。
（5）.开工或交底前2天内将文明施工及成品保护做好。详见《成品保护规范》
（6）.将现场物业办理证件收好。（复件贴门上，原件交公司）
（7）.了解垃圾堆放处及施工时间并办理出入证。详见《文明施工标准》
(8).  将现场房子验好、水电、暖等通畅、墙面空鼓。如果水电出现问题找物业整改完毕以后再开始动工。因为一旦施工再出现水电方面的问题责任就在公司而不在物业。
文明施工水电材料摆放
1、水电材料进场时，水管与线管应单独分开并排堆放，水管与线管的配件单独入袋堆放在各
自的管子边，电线另外堆放，空开、漏保、弱电模块置放到工具箱内，在不妨碍施工前提下应统一堆放在客厅。

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