2017年绿城物业服务集团在管项目人员配置标准
一、项目经理助理级以上的人员配置标准
1、公寓类高层;多层;酒店式公寓物业服务中心配置标准 1建筑面积在15万㎡以内且年可收物业费收入在360万元以内的物业服务中心;职级编制如下： | |||
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 经理 | 兼 | 该岗位配兼职经理1名;兼职项目总面积不可超过15万㎡或15万㎡以内的项目不超过2个.. |
2 | 副经理 | 1 | 副经理或经理助理只配1名..若项目配置主持副经理的;可不设经理兼岗位;但主持工作副经理不可兼其他项目.. |
3 | 经理助理 | ||
2建筑面积15—30万㎡或年可收物业费收入在360—900万元的物业服务中心;职级编制如下：
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 经理 | 1 | |
2 | 副经理 | 1 | |
3 | 经理助理 | 1 | 建筑面积在10万㎡以上的;每增加10万㎡可增配经理助理1名.. |
3建筑面积30万㎡以上或年可收入在900万元以上或平均物业管理费在元/月.㎡以上的物业服务中心;职级编制如下：
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 高级项目经理或经理 | 1 | 高级项目经理监管的项目面积在30万㎡以内的项目原则上不超过3个.. |
2 | 经理或副经理 | 1 | |
3 | 经理助理 | 2 | 建筑面积在30万㎡以上的;每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名；每增加10万㎡可曾配经理1名.. |
2、别墅类物业服务中心配置标准
1建筑面积在15万㎡以内且年可收物业费收入在650万元以内的物业服务中心;职级编制如下：
1 | 经理 | 兼 | 该岗位配兼职经理1名;兼职项目总面积不可超过15万㎡或15万㎡以内的项目不超过2个.. |
2 | 副经理 | 1 | 副经理或经理助理只配1名..若项目配置主持副经理的;可不设经理兼岗位;但主持工作副经理不可兼其他项目.. |
3 | 经理助理 | ||
2建筑面积15万㎡以上或年可收物业费收入在650万元以上的物业服务中心;职级编制如下：
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 经理 | 1 | 可有高级项目经理兼任 |
2 | 副经理 | 1 | 建筑面积在15万㎡以上的;每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名.. |
3 | 经理助理 | 1 | |
3、非住宅类物业服务中心配置标准
1建筑面积在6万㎡以内且年可收物业费收入在300—800万元以内的物业服务中心;职级编制如下：
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 经理 | 兼 | 该岗位配兼职经理1名;兼职项目总面积不可超过6万㎡或6万㎡以内的项目不超过2个.. |
2 | 副经理 | 1 | 副经理或经理助理只配1名..若项目配置主持副经理的;可不设经理兼岗位;但主持工作副经理不可兼其他项目.. |
3 | 经理助理 | ||
2建筑面积6—15万㎡以上或年可收物业费收入在300—800万元的物业服务中心;职级编制如下：
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 经理或副经理 | 1 | 配经理或主持工作副经理1名;主持工作副经理不可兼职其他项目.. |
2 | 经理助理 | 1 | |
3建筑面积15万㎡以上或年可收入在800万元以上的物业服务中心;职级编制如下：
序号 | 岗位名称 | 人数名 | 备 注 |
1 | 高级项目经理或经理 | 1 | 高级项目经理监管的项目面积在15万㎡以内的项目原则上不超过3个.. |
2 | 经理或副经理 | 1 | |
3 | 经理助理 |  2 | 建筑面积在15万㎡以上的;每增加5万㎡可增配副经理或经理助理1名；每增加10万㎡可曾配经理1名.. |
二、综合类人员配置标准
1、二级综管：
1住宅项目：≥1200户以上配置专职1名；＜1200户配置标准见前台客服项..
2非住宅项目：≥10万㎡的配置专职1名..＜10万㎡配置标准见前台客服项
2、二级财务：
1住宅项目：≥1200户以上配置专职1名；＜1200户配置标准见前台客服项
2非住宅项目：≥10万㎡的配置专职1名..＜10万㎡配置标准见前台客服项
如果600户住宅;5万方非住宅;如何计算
600/1200户+5/10万方
3、园区专员：＞30万㎡的住宅项目配置专职1名;<30万㎡兼职
4、品质专员：
1＞1200户以上住宅项目配置专职1名；
2＞10万㎡的非住宅项目配置专职1名；
3不满足上述条件;不得设专职人员;可由副经理、经理助理、客服主管等兼任..
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