一、房源跟进内容。
1、业主姓名、身份证号、地址、房产证号、（面积、出证日期）？
2、装修情况：花了多少钱，主色调是什么，哪年装修？
3、户型、朝向、各房间面积；
4、房屋现状：出租？在住？什么时间方便看房？
5、卖房原因，急不急卖房？
6、税费情况：有什么税费，大约要多少钱？
7、贷款情况：业主是否自己能还贷款，最高可贷多少钱？
8、户口问题：房子是否有问题？
9、周边配套：娱乐、购物、学校、医院等；
10、交通情况，公交车站点，有哪几路车？
11、物业管理，物业费是多少？
12、车位的情况。
13、随房附赠品；
14、广告前、中、后的跟进；
15、看好房子后能不能马上签合同？
16、目前的最低价位；
17、最近房主对市场的态度；
18、简单明了的说明本次沟通的情况；
19、房子的卖点；
20、是否签了价格确认书，签了多少钱？是否独家，若不是独家，都委托了几家中介？委托价分别是多少？
21、最近房主对市场的态度。
房源信息（跟进）必须有的内容
小区名称（房产证地址）
价格：报价和底价，报价通常比底价高1-2万
楼层、户型、面积、物业费用
哪年装修，花了多少钱
为什么原因卖房
房内有无户口，有的话何时可以迁走
房子是否腾空，何时可以腾空
小区的配套（包含：学校、幼儿园、公园、超市、地铁口、暖气和天然气）
交通状况，附近经过哪些公交车
房屋有无贷款？如果有是多少？还有多少没有还？自己能解押吗？
房产证号、出证日期必须录入跟进中，并录入委托编号
在哪家中介登记过（为了以后打压房价）
上次购房缴税价格（一手房就是购买价，二手房是缴税价格）
二、客源跟进内容：
客户的八大需求：
1、购房目的：区域面积、楼层、价位、户型、朝向、用途（自住/装修）、年代、配套、环境；
2、家庭结构：几个人住，同时可以得到信息：单身？结婚？离婚？看房人是否能做主？
3、从事行业、工作地点：坐什么车上班或开车怎么走？
4、计划首期：首付能付多少？（通过沟通要排除客户的顾虑帮他做计划。）
5、业余爱好：（我感觉你们单位挺好的，平常下班一般干什么呀？）沟通感情。
6、看房经历：以防你的报价比他在别的中介看的同一个房子高，以此，对公司印象不好/套房源/防止带客户看重房子；
7、现居住地：衡量客户是属于那个消费层次的。客户看好了房子，万一电话联系不上，可以上门找/发通知函；
8、月供情况：每月还款情况。
给客户推荐的房子的情况，客户的反应
我们自己带看过的哪个房子？的反馈情况详细打跟进。。

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