冰箱、冷柜夏季耗电量大的判定依据及咨询处理口径
1、 耗电量定义与检测
1． 1耗电量的定义：
（1） 额定耗电量：即电冰箱铭牌上标注的耗电量。额定耗电量是在环境温度25度，空气的流速小于0.2m/s,空气的相对湿度烛45%~75%时,电冰箱处于稳定运行状态后,运行24小时所消耗的电能。
（2） 实际耗电量，实际耗电量是指电冰箱在实际使用中消耗的电能。
1． 2耗电量的计算
a.记录家用电表的累积值计算耗电量。
在冰箱处于稳定运行状态后，当冰箱停机时，记录下停机时的时间t1,并记录下电表读数W1，然后待冰箱运行3个开停周期以上（运转周期越多计算出的数值越准确）。当冰箱再停机时，记下停机时的时间t2和电表读数W2,按下式计算出耗电量。（在检测时间内，其它家
用电器，如电灯、电视机等一切电器均处于关闭状态，此方法得出的耗电量的误差较大）。
            W2-W1
    耗电量Q=        ×24(千瓦.小时)
                t2-t1
b.根据开、停机比例计算耗电量。
在冰箱处于稳定运行状态，记录下冰箱开、停机时间（开、停机比例），之后算出一日开机时间T。然后用万用表及电流表测出实际电压值，以及实际电流值I，算出实际输入功率W，即可求出实际耗电量。
  实际耗电量=实际输入功率W×—日开机时间T
c、在短时间内测量冰箱耗电量
    例如：一台BCD一165K型号冰箱额定耗电量为0.75度。用户实际反馈日耗电量为3度左右，上门检测冰箱使用操作制冷都无问题，测试冰箱开停机为；开50分钟，停30分钟。观察3次开停机时间都相差不大。看用户家的电表为1200r/KW24小时，在只有冰箱单独工作的情况每分钟电表转1.5圈。经以上观察此冰箱耗电量没有用户所反应得那么大。我们可以通过以下方式计算；
24小时X60分钟=1440分钟
    1440/（50+30）=18次
    18*50=900分钟
    900*1.5=1350圈
    1350/1200=1.125度
通过此计算方式马上就可以了解用户的实际冰箱耗电量，用户只对电表的总数清楚，没有考虑家中其它的电器。（如电风扇，电视机等）
最精确的方法是根据国际耗电量的测试方法，使用专用的耗电量测试仪，连续测试24h所得的耗电量。
根据国标GB4706.13额定输入功率的实验测定方法，一般额定输入功率大于实际输入功率。例：BCD-238K额定输入功率120W，即实际运行功率只有90W-100W左右。
2、影响冰箱、冷柜实际耗电量增加的相关因素及原因分析：
2．1有关因素：
（1） 环境温度的不同；
（2） 储存食物的多少；
（3） 箱内控制温度档位的高低；
（4） 开门次数的多少及时间的长短；
（5） 冰箱、冷柜的摆放位置；
（6） 冰箱、冷柜冷凝器上灰尘的多少；
（7） 蒸发器结霜的厚薄；
（8） 其它因素（低温补偿开关未关闭、感温管脱落、传感器阻值漂移、传感器固定盘松动、速冻开关打开、双系统温控档位调节不当等等）。
    2．2原因分析：
    （1）环境温度对冰箱、冷柜耗电量的影响；
a. 环境温度过高，冰箱、冷柜散热变慢，箱内温度下降慢。导致开机时间加长，耗电量增大。
b. 环境温度升高，造成电冰箱、冷柜内外温差大，引起散失冷量多，导致停机时间短，开机时间长，耗电量增大。
c. 对于普通冰箱按实验数据来分析，当环温达到32度时耗电量是25度时的2倍左右，30度时耗电量是25度时的1.6~1.8倍左右。
    （2）食物存放多少对耗电量的影响；
a. 刚买来的新鲜食品其本身温度与环境温度差不多，要将它冷藏或冷冻到规定的低温，需吸收很多的热量，在冰箱制冷速度一定的情况下，就会引起压机开机时间明显加长，甚至有可能造成连续几小时不停机。
b. 食物存放过多，箱内塞得过满，会导致箱内冷气流通不好，食品温度不均匀，降低传热效率，同样会引起压机开机时间加长，耗电量增大。
    （3）温控档位对耗电量的影响：
    温控档位越高，箱内温度越低。海尔冰箱属四星级，冰箱最低温度可达24度以下，此时每下降1度都是很困难的，越冷越难下降，而此时也会造成箱体内外温差大，冷量散失多而出现开机时间长，甚至不停机，引起耗电量增大。
        （4）开门次数及开门时间对耗电量的影响：
  开门次数越多，开门时间越长，箱内的冷气散失的越快，造成箱内温度上升，从而造成温控器迟迟达不到停机的温度而导致压机长时间的工作，引起耗电量增大。
    （5）冰箱、冷柜的摆放位置对耗电量的影响：
  冰箱、冷柜摆放位置通风不好，造成冷凝器及箱体的散热不好，箱内温度下降慢，压机长时间开机造成耗电量增大。
    （6）冰箱、冷柜冷凝器灰尘对耗电量的影响：
  冰箱、冷柜冷凝器灰尘太多，散热不好造成蒸发器温度降的慢，引起压机长时间工作使耗电量增大。
    （7）蒸发器结霜过厚对耗电量的影响：
  蒸发器结霜过厚造成传热效率下降，使箱内温度降的缓慢，引起压机工作时间过长，造成耗电量增大。
    （8）其它因素对耗电量的影响：
    如低温补偿开关打开、感温管脱落、传感器阻值漂移、传感器或感温管固定盘松动，速冻开关打开及双系统冰箱温控档位调节不当等都将引起压机长时间工作，造成耗电量增大。
3、家用电冰箱的性能要求与测试
（1） 冷藏箱——至少有一个主要的间室用以储藏不需要冻结的食品，其中可以有小的可储藏冻结食品的隔间，冷藏室内的温度在0~10度之间，平均温度不得高于5度，对直冷单控式电冰箱，箱内温度必须人工合理调整才能保证。
（2） 冷藏冷冻箱——至少有一个适合储藏不需要冻结的食品的间室和一个适宜于在-18度以下储藏巳冻结食品或将食品结至-18度以下的间室。
（3） 食品冷冻室——具有冷冻能力的间室。即具有在24h内将每百升容积不少于4.5kg的相当于瘦牛肉热力特性的试验包从25度（T型为32度）冷冻至-18度以下的间室。当然此间室也适宜在-18度以下储藏巳冻结食品。
4、制冷性能
  制冷性能是家用电冰箱的主要性能，其中最重要的有下列几项：
  （1）储藏温度——冰箱按额定状态正常运行时，按制造厂说明能够调整达到的各种间室
的温度，不论哪种气候类型的冰箱，在按其气候类型所规定的环境温度下测定储藏温度时都应符合表3-1的规定：
冷藏室
冷冻室及三星级间室
二星级间室
二星级部分
冷却室
tcm
冰温室
tccm
t1、t2、t3
tm
0≤t1、t2、t3≤10
≤5
≤-18
≤-12
8≤tm≤14
-2≤tccm≤3
(可以不低于-4
注：t1、t2、t3分别代表冷藏室上、中、下测量点传感器测得的温度。
Tm为冷藏室平均温度，tcm为冷却室平均温度，tccm冰温室温度。
（2）、冰箱冷柜能否按照设计参数正常开停机的判定依据
用准确的电子温度计测量控制开停机的准确温度点（蒸发器表面的温度或空间温度），取准确的温度，根据温度参照传感器的R-T参数表或温控器的开停机参数，并且参考产品的开停机参数来确定是制冷深度不够还是控制系统停机晚。
判定结果：1、主控板停机晚或传感器局部短路
          2、温控器停机晚
5、冰箱、冷柜降低耗电量的有效措施：
（1） 电冰箱应摆放在环境温度低而且通风条件良好的地方。
（2） 尽量减少开门次数和开门时间。
（3） 严禁将热食品放进冰箱、冷柜内。
（4） 冰箱、冷柜存放的食物要适量，不要过满过紧，摆放要合理。
（5） 蔬菜、瓜果等水份较多的食物，应先洗净并沥干后再放入果菜盒内。
（6） 制作冰块和冷饮尽量安排在晚间。
（7） 定期除霜和清除冷凝器及箱体表面灰尘。
（8） 根据季节变化，合理调整温控器档位。
4、如何咨询电冰箱（冷柜）的耗电量？
  XX先生（女士）您好：冰箱铭牌标定的耗电量值是冰箱稳定运行在环境温度为25度、湿度在45-75%之间、空气流速低于0.2m/s的条件下测得的。它受环境条件的影响很大，当环境条件发生变化时，冰箱的耗电量也会发生变化。一般来说，环境温度越高，冰箱内外温差越大，则压缩机工作时间越长，耗电量自然也就增大，反之，环境温度越低，耗电量也就越小。同时，如果您在使用时设定档位过高，或直接打开速冻开关运行，也会造成冰箱运行时间过长，此时虽然箱内温度很低，但是却会使冰箱的耗电量很大。此外门未关严，开门次数过多、时间过长造成冰箱冷量泄漏压缩机工作时间就会延长，耗电量增大。海尔冰箱属于节能型产品，耗电量明显低于其它同类冰箱。请您放心使用。
5、夏季冰箱、冷柜耗电量大的咨询程序。（请按以下流程进行）。
                         
                                                  夏季冰箱冷柜耗电量大的咨询处理流程
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