社区电子商务案例分析：蘑菇街

2023年4月25日发(作者：80平方室内设计效果图)

社区电子商务案例分析：蘑菇街

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社区电子商务案例分析：蘑菇街

【摘要】本文主要是以蘑菇街为例探讨目前的社区电子商

务的发展，通过研究蘑菇街的盈利模式、核心优势、存在问题

等各个方面来深入了解该类网站的生存状况。

【关键词】社区电子商务，蘑菇街，经营模式，盈利模式

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目录

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1导言

随着息技术的发展，近些年来电子商务在我国得到了长足

的发展，各种各样形式的电子商务都逐渐被人们所接受。目前，

有一类网站，它们并不向用户售卖物品，它们并不必自建物流，

不必操心供应链，却能从交易中获取收入，这就是当前活跃于

互联网上的社区化电子商务。社区电子商务提供了一种更为便

捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。本

文以蘑菇街为例，深入探究该类电子商务。

2社区电子商务概述

2.1社区电子商务简介

社区电子商务（ESN）是针对具有社区属性的用户、在社

区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更加便捷的社

区在线贩卖方式，具有快速、高效、低成本等特点。社区电子

商务是将电子商务举动引入社区，以社区为主，电子商务为适

应社区而做出变化，实现社区和电子商务的有效联合。社区电

子商务发展远景光明是电商圈里不争的事实。跟着互联网行业

的高速发展，网络用户日益增加，网购已经渐渐成为趋势，网

络社区由于具有效户粘性高、规模大，具有良好的互动与分享

性，使得用户的消耗息成为摆布其他用户购买的重要身分，从

而逐步形成新的电子商务发展良机-社区电子商务。

2.2社区电子商务的特点

2.2.1快速高效

不管是社区用户之间的C2C交易、照旧社区商家针对用

户进行的B2C效劳，交易平台会合在社区，利用社区用户之

间的任关系，电子商务交易的成功率和

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速度都较高。

2.2.2低成本

用户在社区中可以享受电子商务效劳，省去了在其它购物

平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，

社区的精准营销效果更加突出，目标用户更容易达到，降低了

营销和贩卖成本。

2.2.3用户黏性高、规模大

社区电子商务依托于社区论坛，目前海内的社区论坛的使

用率和普及率已经达到了一定的比例，如许使得其用户的规模

大。同时，社区内用户之间具有共同的爱好，用户对社区有较

高的粘度。用户对经由过程社区网络获得的息会更加任，其宣

传效果更加明显。

2.3社区电子商务发展现状

2.3.1购物需求碎片化

社区经过多年的发展已经在用户心目中形成了习惯性的行

为，频道、推荐和分享息是用户使用社区的最常见入口，社区

的内容中心化和内容的空间特征表现在内容的泛众和内容展示

数量受限，决定了用户根据自身喜好过滤内容，从碎片化的浏

览体验上升到购物需求具有一定的偶然性。

2.3.2导购息散乱

社区用户有粘性，买家有购物诉求，期望通过社区

资讯、评测、口碑等作为购物决策，但现状是购物诉

求没有一个专业的互动场所，同时分享者的购物决策

息缺乏专业平台引导。

2.3.3暴力营销

暴力营销是指企业主动攻击对手，强占市场利益的一种具

有主动出击和侵略性的营销行为。卖家对社区的用户采取了暴

力营销的方法，以使自己的产品获得人更高的人气、更好的口

碑，这可能会引起社区用户的不满，进而影响购买行为的达成。

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3蘑菇街探究

3.1蘑菇街简介

蘑菇街（

目前蘑菇街的注册用户数已经突破950万，关注用户达到

了3000万左右。日UV达到220万，过亿的浏览量，日均浏

览量达5000万，单用户浏览达到50页，另外，蘑菇街每天大

约为淘宝指引流量的数据大约为80-90万。

蘑菇街的价值网络以蘑菇街自身为中心，由B2C商家、

广告主、用户所构成。从蘑菇街和用户之间的关系来看，首先

由用户在蘑菇街微博互动营销的促使下到蘑菇街发现、分享购

物息，蘑菇街结合女性消费心理的特殊需求，为用户呈现瀑布

流式的时尚热销商品息，蘑菇街还引进了“反向团购”模式。从

蘑菇街和B2C商家的关系来看，蘑菇街通过图片链接将对产

品感兴趣的用户导入到淘宝、京东、凡客等平台购买商品，实

现交易之后，蘑菇街从商家手中获取交易佣金。另外，蘑菇街

聚集了大量的细分时尚购物人群，极大的满足了广告主实现精

准广告发布的需。蘑菇街向广告主收取一定的广告费。蘑菇街

的网络价值定位图如下：

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图3-1网络价值定位图

3.2蘑菇街的商业模式

“赶集”寄意“赶息之集”，既具有本土特色，又有同城交易

之意。赶集网一入手下手实际上是模仿美国最大的分类息效劳

网站Craigslist,以地域为类向用户提供息效劳，由于美国人很

注重社区生活，也很热衷于二手物品的交易，因此Craigslist

在美国发展得非常快。赶集网刚开办的那几年发展并不顺遂，

由于，当时有几百家同类型的网站提供几乎一样的效劳，并没

有哪个网站是处于领头羊的位置、吸收更多的流量。但是，分

类息网站很难在一两年内实现盈利，一些网站负责人没有充足

的资金和耐心来继续经营持续亏本的网站。赶集网的CEO杨

浩涌就专注于缩小天文地区，致力于让息搜索者获得更多有效

的息，也提高了发布息者的息接纳率。

3.2.1目标战略

蘑菇街的愿景是在未来3-5年的时间里蘑菇街成为女性线

上购物的重要入口。蘑菇街是新型的社区电子商务，将购物与

社区相互的结合，是目前时尚流行的女性社区网站，是最有影

响力的社会化网络媒体之一。依托社区，每天成千上万的用户

在这里交流时尚的话题，分享购物心得，互相帮助，发现时尚。

蘑菇街的使命是发现“时尚”和分享“喜欢”。蘑菇街为宅女们提

供了一个很好的平台，通过网络省去了逛街的麻烦，又可以跟

随时代的潮流，和志同道合者分享购物心得。

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在这里，可以随便逛逛，追逐下当前的时尚，选择自己喜

欢的。在这里，可以分享，分享自己的网购经验。让更多的人

在这里发现时尚，分享快乐。

3.2.2目标用户

蘑菇街将目标用户定位在二三线城市90后时尚敏感度高

的女生，这部分人群具有收入不高但有高度的时尚追求，喜爱

购物与分享的特点。相较于购买一些价格昂贵的品牌服饰，在

网络上淘货是更为划算的买卖。而她们淘货的目标，又主要瞄

准了当季的盛行元素。她们更倾向于听取身边好友以及其他网

友的消费建议。同时，在当前营销手段眼花缭乱的时代，商家

如要实现精准化营销就需要深入研究消费者心理，针对自己目

标用户聚集的地方重点投放产品息。蘑菇街正是一个以兴趣为

聚合基点，以分享为主题的社会化媒体平台，这对于广大有推

广需求的商家来说无疑是一个很好的投放平台。

3.3蘑菇街的盈利模式

3.3.1佣金收入

佣金收入是以贩卖额来测定告白费，以贩卖收入百分比而

提成的告白费用，是一种佣金模式。目前蘑菇街接纳的就是这

种佣金模式，每件商品经由过程链接交易成功后，网站会获得

一定比例的佣金。用户在蘑菇街晒本人新买的商品，跟其他用

户交流购买心得。如果其他用户喜爱，天生了新的购买记录，

蘑菇街就可以获得佣金。

蘑菇街平均每日能够从淘宝获得10多万元的分成收入。

3.3.2合作收益

同企业或者B2C商家合作活动，获得市场推广收益。通

过一系列的活动进行合作，让网站为人所知，产品的知名度有

所提高，达到一定的推广效果，实现双方共赢的目标。

3.3.3精准广告

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通过建立一个社会化平台，把拥有共同爱好的人组织起来，

根据群体的行为和决策，对商品进行排序、分类和陈列，帮助

用户迅速发现心里想要的东西，长期下来形成一定用户的规模

和粘性，从而获得精准的广告投放。

3.3.4团购收益

目前团购是电子商务行业的一个炙手可热的模式，蘑菇街

也紧跟时代的潮流，提供有吸收力的商品，超级优惠折扣，吸

收用户购买,并经由过程嘉奖用户推广等方式推广用户；用户

经由过程社交化的网络流传，带来规模效应。

3.4蘑菇街存在题目

3.4.1淘宝的依赖性强

淘宝的海量息让人眼花缭乱，很难直接找到自己所需商品，

所以才需要通过蘑菇街更快的找到自己合适的商品，用户直接

把蘑菇街当做购物导购。从目前的情况来看，对淘宝的用户来

说，京东、凡客等的购买率并不高。蘑菇街的收入中60%来

自淘宝的佣金收入，这种过度依赖的盈利模式必将限制蘑菇街

日后的发展。

3.4.2协作剧烈，同质化现象严重

一种新的商业模式出现，在取得一定成绩后，市场上总会

涌现出大批的跟风者，这时，雷同和同质化将不可避免。目前

类似蘑菇街这种图片分享式的网站还有很多，例如美丽说、花

瓣网等，未来或许会有更多的大型电商企业加入进来。对创业

型的社区化电商来说，要守住这块新开发出来的蛋糕，还要费

更多的心思才行。

3.5蘑菇街的未来之路

3.5.1多渠道拓宽盈利模式

摆脱对淘宝的过度依靠，分流一部分流量到其他B2C网

站，可以加强与京东、

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拍拍等的合作，开辟新的利润渠道；创新其他盈利途径，

可在精准广告，品牌推广活动，移动互联等方面加大投入。

3.5.2严格区分买家卖家，确保用户真实。

一定要不断采取措施防止商家假冒用户注册后恶意灌水，

不断提升检测手段，确保用户真实；引导用户积极分享高质量

的购物息，未来分享类网站竞争的重点将是“分享息质量”的竞

争，但是目前看来，还没有哪家网站做得很好。3.5.3避免同

质化，做好差异化。