瓷砖装修工程空鼓原因及解决措施

2023年12月25日发(作者：颜太初)

瓷砖装修工程空鼓原因及解决措施

四川良友建设咨询有限公司四川成都610000

成都城投皓瑞置地有限公司四川成都610000

摘要：在装修工程中，瓷砖的空鼓是小业主投诉率较高的质量通病之一，但鉴于空鼓产生的原因较多，出现问题后很难从终端倒推某一具体原因，出现各参与单位相互推脱的现象。文章从空鼓这个质量问题出发，结合成都某两期具体项目的实际案例对比总结，分析瓷砖空鼓的原因，并提出解决措施，为后续工程提供技术参考。

关键词：瓷砖；空鼓；解决措施

1.瓷砖的种类及特点

瓷砖种类按瓷砖功能区分为墙砖、地砖及腰线砖等，按其制作工艺及特色可分为釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖及马赛克，不同特色的瓷砖源自不同的工艺及有适用的最佳用处：

釉面砖是经过高温烧制为胚并烧釉处理的砖。釉面砖颜色丰富，防污性好，但耐磨性不足，常被用于家装的墙地面。根据烧制材料的不同可以分为陶制釉面砖和瓷制釉面砖；釉面砖根据光泽又分为亮光和哑光两种，因油渍进入亚光釉面砖中难以清理，建议厨房选用亮光釉面砖。

通体砖的正反面材质和色泽一致且表面无釉，抛光后的特质是坚硬耐磨但吸水率低，且不耐脏，一般防滑砖、抛光砖和玻化砖均属于通体砖，主要使用在公共区域的地面，很少在墙面上使用；

玻化砖是全瓷砖，不需要抛光但表面光洁，是所有瓷砖中最硬的一种。玻化砖在耐酸碱性、弯曲强度、边直度等方面都优于其他砖，但吸水率较低，玻化砖主要用作地面砖铺设，适用于客厅、走道、卧室。

表1. 各瓷砖种类及适应区域

[1]名称

抛釉砖

瓷质抛光砖

釉面砖

区域

客厅

厨房

图片

不同种类的砖吸水率不同，吸水率决定铺贴是否泡水等工艺，不同种类砖吸水率如下表：

表2：各瓷砖的吸水率与湿胀率

材料类别

吸水率(%)

湿胀率(%)(21℃)

瓷质砖

0.0~0.5

0.00

炻瓷砖

0.5~3.0

0.05

细灯砖

3.0~6.0

0.02

炻质砖

6.0~10.0

0.04

陶质砖

≥10.0

0.08

花岗岩

0.4

0.00

2.项目概况

本项目是精装修工程，分别于前后两期工程施工，一期有12栋楼，总建筑面积约10.24万㎡，装修面积约为5.40万㎡，1#为13层，2、3、9#为11层，4-5#为18层，6-8#为17层，10-12#为7层。二期有15栋楼，总建筑面积约14.42万㎡，装修面积约为8.07万㎡1-5#为7层，6、7、9#为11层，8、10#为13层，11-12#为15层，13-15#为17层。一期为A-F户型，二期为A-C户型。

根据瓷砖的特性采用的主要是玻化砖与釉面砖，主要贴砖部位为包括客厅地面、厨卫墙地面、电梯前室墙地面，而卧室墙地面分别为墙纸与木地板。

表3.两期项目瓷砖类型对比

区域

一期(类型及尺寸)

二期（类型及尺寸）

A户型厨卫墙面

玻化砖400*800

釉面砖300*600

A户型厨卫地面

釉面砖400*400

釉面砖300*300

非A户型厨卫墙面

釉面砖300*600

非A户型厨卫地面

釉面砖300*300

公区墙面

玻化砖800*800

客厅及公区地面

玻化砖800*800

3.两期瓷砖铺贴施工工艺对比

本项目采用精装修交付，因此对装修工程质量问题有较高要求，尤其是要避免厨卫墙地面及客厅地面瓷砖的空鼓情况，因两期采用了不同的瓷砖材料，不同的施工班组、不同的施工工艺造成了瓷砖出现空鼓、松动、脱落的现象，初步分

析瓷砖的空鼓可能受施工工艺、施工人员、材料的影响，为了彻底解决这一难题，降低空鼓率，特对两期瓷砖空鼓的情况进行研究对比。

3.1精装铺贴设计工艺流程

设计对两期各个区域做法如下图所示：

图1.设计图纸对两期区域的做法

3.2现场施工工艺

3.2.1一期现场施工操作工艺：

对客厅公区地砖的铺贴步骤为基层清理干净→扫水→约1：3水泥砂浆找平→素水泥浆→地砖（铺贴前洒水）面层；

图2.一期地砖现场施工操作流程

对公区墙砖基层清理→排砖、分割、弹线→刷墙体加固剂→选砖→贴面砖前处理（洒水）→双面打灰贴砖→养护→面砖勾缝→擦缝、清理表面；

图3.一期公区墙砖现场施工操作流程

部分楼栋进行了背覆胶处理。

图4.背覆胶处理

对厨卫地砖的铺贴步骤为基层清理干净→扫水→约1：3水泥砂浆32.5R找平→素水泥浆→地砖面层；

对厨卫墙砖的铺贴步骤为基层清理→用水润湿→刷墙体加固剂（非防水部分）→瓷砖提前泡水→瓷砖粘接剂→勾缝擦缝清理养护；

图5.一期厨卫墙砖现场施工操作流程

3.2.2二期现场施工操作工艺：

对客厅公区地砖的铺贴步骤为基层清扫处理→水泥砂浆扫一道→1:3干硬性水泥砂浆找平层→地面砂浆粘接层→面层地砖→勾缝剂勾缝并清理。

图6.二期地砖现场施工操作流程

对公区墙砖（大尺寸玻化砖）的铺贴步骤为刷专用粘结胶一遍→面砖背面云石胶粘结2x2.5x200铜条与墙面膨胀螺栓连接→内墙面砖刷背胶一遍→13-15厚配套专业粘接剂挂贴面砖（在装修木作上粘贴需增加0.7钢丝网一道）。

对有防水要求厨卫墙砖的铺贴步骤为基层清扫处理→面层抹灰→JS防水→刷界面剂→选砖并浸泡→排砖→弹线→粘贴标准点→粘接剂粘贴瓷砖→勾缝擦缝清理养护。

图7. 二期厨卫墙砖现场施工操作流程

对厨卫及有防水要求地砖的铺贴步骤为土建防水→炉渣回填→干硬性水泥砂浆基层找平(往地漏处找坡)→单组份聚氨酯(I型)防水返墙200mm→1:3干硬性水泥砂浆保护层(往地漏处找坡)→干硬性水泥砂浆结合层→饰面材料，勾缝剂勾缝。

表4.一二期工艺主要差异

区域

一期

二期

厨卫地面

未扫浆

素水泥浆清扫

客厅公区地面

未扫浆/水泥混用

素水泥浆清扫

厨卫墙面

防水部分未刷加固剂

加固剂满涂刷

铜条与墙面膨胀螺公区墙面

专业粘接剂加胶水

栓连接，粘贴需增加0.7钢丝网一道

除了工艺以外，一二期操作人员对铺贴注意事项也存在差异。

表5.一二期人员操作差异

注意事项

一期

二期

瓷砖泡水时间

不足

充足

脱模剂处理

未处理干净

已处理

专用黏结砂浆

地面砂浆上墙

专用砂浆

砂浆饱满

用力不均砂浆未饱满

砂浆饱满

4现场空鼓情况及原因分析

4.1现场空鼓情况

一期瓷砖施工完成后，经过第三方查验，现场瓷砖存在多数空鼓，主要针对1-5#、11#进行了统计分析，经查询施工期间存在抢工阶段，施工管理存在漏洞，导致班组交底与实际施工人员操作工艺存在缺陷。

表6.一期瓷砖空鼓数据表

区域

空鼓数（块）

查询数（块）

空鼓率

厨卫墙砖

9248

65860

14.04%

非防水地砖

369

2520

14.64%

厨卫地砖

328

4200

7.81%

公区墙面

191

2240

8.53%

二期瓷砖施工完成后，经第三方检查，现场瓷砖空鼓主要有三种类型：局部房间大面积空鼓、砂浆层不脱落但面砖脱落、面砖随砂浆层脱落；本期主要针对3-7#、10-12#进行了统计分析。

表7.二期瓷砖空鼓数据表

区域

空鼓数（块）

查询数（块）

空鼓率

厨卫墙砖

4616

66317

6.96%

非防水地砖

307

2833

10.84%

厨卫地砖

296

4271

6.93%

公区墙面

124

2368

5.24%

表8.两期空鼓数据对比表

序号

位置

一期空鼓率

二期空鼓率

厨卫墙面

14.04%

6.96%

非防水地面

14.64%

10.84%

厨卫地面

7.81%

6.93%

公区墙面

8.53%

5.24%

从现场考察及数据得出，空鼓情况二期整体质量优于一期，尤其是厨卫墙面，分析两期产生不同情况的原因主要有三种，分别为材料，工艺及人员。

4.2材料原因

一期A户型墙砖采用400x800玻化砖，此为800x800地砖切割材料，墙面玻化砖切割的瓷砖吸水率较低，当它们没有与地砖和水泥充分接触并粘在一起时，很容易造成两个不同物体之间的分层或剥落，瓷砖底部会变得更干净，剥落相当彻底。

一二期现场施工材料采用的32.5R早强水泥，经过查询使用早强性水泥会使在用于铺墙体地砖时由于其水化不完全，粘着力不会很好，导致空鼓。

一二期厨房、卫生间等有防水要求的房间墙面采用JS-Ⅱ型高分子防水涂料作为防水层，墙面贴砂浆后几个月左右会出现空鼓。经分析，空鼓的主要原因是防水涂料层过厚，导致与水泥砂浆层分离。

4.3工艺原因

一期部分楼栋施工工艺控制不严，现场实际施工有缺陷，墙砖质量处于失控状态，后期分析是砂浆层与抹灰面无法进行有效连接造成的空鼓。

一期A户型采用了玻化砖上墙，因瓷砖本身的吸水率特性较小，现场工艺依旧为釉面砖铺贴工艺，现场施工时未刷背胶造成的瓷砖空鼓。

一期部分建筑楼栋采用现场搅拌砂浆，砂子所选用的是粗砂，水泥砂子的比例设定为1:3，但工人现场搅拌配合比精确度不高易造成砂浆黏结性能差，尤其当墙砖的自重过大时，最终会直接影响砂浆的质量和强度，从而产生空鼓。

一期地面未进行扫浆造成的空鼓。

二期存在楼层局部户型内大面积空鼓，经敲打后发现防水层脱落，出现大面积空鼓时现场查起原因主要为基层抹灰处理不到位，导致原抹灰层已经空鼓，后期瓷砖与砂浆整体脱落。

一二期电梯大堂、入口大堂等公共区域无防水要求的墙壁用玻化砖装饰，施工完成几个月后会空鼓甚至脱落。经分析，胶粘剂性能不匹配是造成空鼓的原因。

4.4人为原因

施工人员是建筑装饰施工中的主体，尤其是精装项目来说，对于操作人员有着一定的依赖性，工程最终质量与操作人员的熟练度、责任心有着直接的关系，但是从对现场人员的判断和分析来看，大部分人员在素质和专业技能上都有着一定的欠缺，完全是仅考虑量，不考虑质。

对于管理人员来说，交底及样板没有完全落地，没有发挥应有的监督作用，在大量施工人员抢工阶段，容易在各个环节的监管上存在过多的隐患，从而导致装修工作的质量得不到有效的提升。

对于操作工人而言，主要为施工班组人员责任心不足导致部分楼栋质量明显差于其他楼栋，操作人员存在瓷砖泡水时间不足、瓷砖脱模剂未处理干净、地面砂浆上墙未采用专门的粘接砂浆的情况；工人操纵过程中存在用力大小不均或在瓷砖间反复敲，造成砂浆与水分分离，减弱了瓷砖与砂浆的黏结性，从而导致空鼓。

5.解决措施

空鼓问题是小业主集中交房时尤其关注的问题，为确保装修工程能完整移交给小业主，针对已出现问题的情况进行整改，并可以为后面新建项目作为参考，避免空鼓反复发生，因此根据之前分析的原因，从材料、工艺、人员三类方向出发。

5.1材料措施

本项目两期工程的厨卫间墙体均存在钢筋混凝土结构剪力墙墙体、页岩多孔砖墙体、改性石膏复合隔墙板墙体三种墙体，因为混凝土的表面太光滑，另外表面可能还有脱模剂，如果在此上面粘贴瓷砖，就需要对混凝土的墙面进行抹灰，拉毛，然后实现混凝土墙面上有均匀的水泥砂浆抹灰层，以此来保证我们瓷砖粘贴的牢固性。

选择合适的墙地砖材料，玻化砖常用于地面铺贴，背面花纹的纹路以及吸水率性与墙面砖有较大区别，因此如果墙体上使用玻化砖，则应选择一次性成型的规格，以避免后期切割造成砖的不同程度变形，从而影响铺砌平整性和粘着性。

不同陶瓷墙砖的吸水率差别不一，因此在选择不同的陶瓷墙砖时要综合考虑不同的粘接剂，这是决定粘接剂的质量和稳定性关键，水泥基胶粘剂主要适用于较大的吸水性；膏状乳液胶粘剂适合于吸水性能一般；反应式树脂胶粘剂主要适用于较小的吸水性(例如玻化砖)。

水泥砂浆质量不宜尽快选择早强的水泥，早强的水泥在过早硬化后会造成砂浆基层与瓷砖之间的接触不良，从而导致产生空鼓的现象。水泥的标号也是不宜太高，铺贴的要求一般都是选择采用 P.O32.5水泥就可以满足，在选购的时候还需要特别注意其标号、安定性、使用寿命和砼的凝结期。

有防水要求的墙面尤其注意防水层的选用，柔性防水涂膜类材料防水容易造成砂浆与基层因温度产生脱离而无粘结力，导致大面积空鼓。通过网络查询，建议使用水泥基透水防水材料和刚性防水材料，这有利于防止空鼓，但仍需注意所用所选粘合剂与防水材料之间粘结强度是否有很大的冲突。

对于无防水要求的墙砖，应特别注意粘结材料的粘结性能。目前许多工程的粘结材料已不再使用现场拌制的水泥砂浆而转用专用瓷砖胶，避免了配合比精度低、工人施工麻烦、工艺成形效果管控能力有限的问题。

目前，瓷砖背胶产品混乱，产品质量参差不齐。所选背胶应具有制造商的生产标准、耐久性检验报告、证书和其他质量证明材料。经试验测试，单组分背胶［耐久性相对较差，宜优先选择双组分背胶3］；选择合格适配的陶瓷砖背胶可以[2]降低陶瓷砖胶黏剂的等级进而降低成本。

5.2工艺措施

本项目主要空鼓区域为有防水要求的墙砖，其他区域地砖及墙砖属于可接受范围，为解决工艺上的缺陷，针对瓷砖施工工艺建议为以下操作：

有防水要求的墙砖（厨卫墙砖）：首先墙面基层必须清理干净→墙面水泥砂浆必须找平及毛化处理（控制水平和垂直度）→ 墙壁应涂上防水涂料→ 墙砖粘合剂（确保防水涂料与粘接剂不排斥）。吸水率高的瓷砖铺贴前，必须用清水浸

泡，直到气泡不再冒出为止，取出待表面水分晒干后可进行后铺贴，铺贴前需处理掉脱模剂，刷上瓷砖背胶，等背胶干了以后再用瓷砖胶来粘贴瓷砖，此外，需要注意的是，瓷砖粘合剂产品混乱，产品质量参差不齐，一定要选择匹配的。

无防水要求的墙砖（玻化砖）：基层处理，首先将墙面突出的混凝土找平，在混凝土墙上均匀涂一层界面剂，并将砂浆抛到墙上贴面砖前→用湿布将玻化砖后的脱模剂擦干净→处理后的玻化砖用粘砂处理：先将墙砖背面分别抹上灰浆，用齿形灰刀控制厚度，保证良好出风，防止气泡（若尺寸大自重大需要采取挂铜线）→面砖施工完成后一天，应清除砖表面的砂浆，并用相同颜色的水泥填缝。嵌缝时，必须注意将嵌缝过程中产生的所有气孔和砂眼封闭，最后将表面擦拭干净。

地砖：若有防水要求，做完防水要求后施工保护层，在面层上进行水泥砂浆扫浆，无防水要求扫浆后进行找平，然后采用干铺法做法，将地面预拌砂浆平铺，然后在上面洒水泥粉并洒适量清水湿润，接下来地砖面层铺贴，最后用擦缝用同色水泥砂浆。

5.3人工措施

加强对管理人员的责任感，避免项目对工人缺乏有效的交底，施工样板走过场或施工过程中未按照样板进行施工，严格要求班组按照国家行业标准和施工工艺技术交底内容进行施工。

对现场施工人员严格进行过程监督，组织人员分楼栋、分楼层，排专人进行跟踪管理，杜绝出现灰浆没有打饱满，泡水砖泡水时间不够，或泡水后过早晾干，拉毛不仔细，玻化砖背胶没有涂刷到位这一类操作原因。

6.事后控制措施

事前控制、事中管理人材工艺均进行处理后，小部分瓷砖空鼓仍然不可避免的，因此事后整改处理也是我们不可忽略的重点。针对空鼓现象，项目对空鼓墙砖进行了返工整改，采用的方式如下所示。

如果基层水泥砂浆已空鼓，需要清理原有基层，同时避免凿除基层对其他砖产生的影响，震动引发周边的砖空鼓，然后按照交底内容重新施工。

如果基层不脱落，但粘结层的砂浆与瓷砖一起脱落，凿出原有的基础表面以增加摩擦力，用背胶在基础表面刷层，然后用粘合剂再次粘贴。如果瓷砖的一小部分脱落，则禁止在面层上敲击砂浆层，以避免松动周围的实心瓷砖。

如果基层和砂浆没有脱落，但只有瓷砖脱落，则应先打磨墙上的水泥砂浆表面（确保瓷砖图案不再位于原来的砂浆表面），然后再次清洁瓷砖，最后将专用瓷砖粘合剂充分涂抹在瓷砖背面，并压实至稳定。

对于墙砖的养护，一是玻化砖需要浇水保湿减少因黏结剂具有较高的早期强度增速而造成的干硬裂缝，杜绝因玻化砖自身吸水率偏低则没有浇水养护的必要，对其进行浇水让水分渗透砖缝为黏结剂水分供应提供保障。二是墙面铺贴中在玻化砖与砂浆层未完全黏结牢靠时此段期间进行门窗安装，墙面冲击电锤钻孔，杜绝进行敲打或者锤击震动，导致黏结层和墙体产生松动而引发空鼓。

7.结语

针对装修工程中常见的瓷砖空鼓问题，需从多角度分析成因，并从原材料、施工工艺、人员管理等方面进行全面把控，就能有效的大幅度减少瓷砖的空鼓。

参考文献：

[1]本刊编辑部.瓷砖的分类[J].农村百事通,2021(02):57.

[2]白战英,刘可春.瓷砖“空鼓脱落”的原因及解决方法[J].陶瓷,2007(04):45-46+49.

[3]李政兴,黎长珍,汪焕彬,赖洪江.瓷砖背胶的研究及应用[J].广东建材,2017,33(10):28-30.