定制商品质量问题的思考

2024年1月22日发(作者：)

有关定制商品质量问题的思考

一、定制商品的种类

服装鞋帽、眼镜首饰、生日蛋糕、房屋装修、橱柜衣柜等等，随着人们生活水平的提高，定制商品五花八门，越来越多。产品分为有形产品、无形产品和二者结合的产品，那么在买卖过程中，定制商品也可分成三大类：定制的有形产品、定制的无形产品、定制的二者相结合的产品。

举例来说：

定制的有形产品：定制家具、定制婚纱、定制服装、定制电脑等等

定制的无形产品：定制的家教课程等等

定制的有形无形产品结合体：眼镜、橱柜、牙齿的修复体等等

定制的有形产品和无形产品都容易理解，这里需要说明的是第三类。这类商品有有形的属性，也有无形的属性。以眼镜为例，它有形属性体现在商品包含眼镜片眼镜架；而无形的属性体现在要有相关技术人员帮助顾客选择眼镜架、检查眼睛的情况，根据眼睛的实际情况制作眼镜，制作好了以后要进行试戴和调整，这一系列操作都是无形的有技术含量的服务。顾客为购买眼镜所付出费用，既包括有形的眼镜片和眼镜架，也包括无形的技术服务。第三类商品的特殊性是，要根据顾客的要求进行试用或安装。

二、定制商品容易发生的质量问题有哪些

根据上述分类，定制商品的质量问题主要有两种情况：一是，有形产品质量问题。二是，

无形服务质量问题。

有形产品的质量问题主要表现在：

1、定制产品不符合定制者的要求。

2、产品本身的质量缺陷。

无形服务的质量问题主要表现在：

1、物流送货的问题

2、安装试用过程的问题

3、顾客服务的问题

4、售后服务的问题

5、工期拖延的问题

这里需要明确的是，如：配送中商品的破损、制作期拖延等问题均属于商品质量问题。因为顾客购买的商品包含有形产品，也包含无形服务（购买时，明确不含送货、安装、试戴、试用的除外），所以，从顾客交付商品定制费用或签订定制合同开始，到交付顾客定制商品，并且达到定制时约定的要求为止，此期间发生的问题，均属于定制商品的质量问题。

三、解决定制商品质量问题纠纷的现有依据

目前，解决定制商品的质量问题纠纷主要依据为商品定制合同。

而定制合同均为商家的制式合同，也就是说，合同内有关退货、换货、维修、赔偿等事

项已经是确定的，顾客没有协商的能力。

四、定制商品质量问题实际案例（案例中隐去真实姓名）

2011年7月，于女士在长春欧亚卖场欧派橱柜专卖店定制购买橱柜一套，包含下柜、吊柜、消毒柜、洗菜盆等，总价21000元。于女士于2011年7月26日，交付全款，并与欧亚卖场欧派橱柜专卖店签订商品定制合同。合同约定，制作工期60天，2011年9月26日前安装并交付使用。

2011年9月，橱柜制作完毕，运抵长春，如约进行安装。但在安装过程中，发现三个问题：问题一：有一柜体后身未开孔。解决方法：现场开孔，造成柜子内部破损，由于不是明显部位，顾客表示可以接受。问题二，发现一个吊柜尺寸有误，如果安装，将导致抽烟机位置下移，影响抽烟机工作。解决方法：经工人反复测量，确定重新制作吊柜。问题三：发现一个吊柜金属边缘变形破损。解决方法：重新制作。欧派方对于女士承诺，10月份可以安装。

2011年10月，第二次安装。原制作错误的吊柜制作完毕，安装。重新制作的玻璃门，安装后发现和其他玻璃门大小不一致，玻璃门边角有破损。解决方法：重新量尺，重新制作，于女士同意。

2011年11月，第三次安装。此次安装时于女士不在家，是于女士的丈夫在家陪同安装。安装进行一半时，于女士的丈夫发现玻璃有三处破损，要求工人停止安装，并质疑为什么安装三次都有问题，安装工人对于女士的丈夫大吼，以致于女士决定对欧派橱柜的安装工人进行投诉。但投诉至欧派店面负责人李丽之后，得到的答复仍然是运输中出现问题是正常现象。加之在此次安装时的两个细节让于女士对商品质量产生质疑：1、安装工人没带安装螺丝，要求于女士提供螺丝。2、门板已经破损，未经检查，就要进行安装。

于是，次日于女士决定到欧亚卖场进行投诉。但在到达欧亚卖场欧派橱柜店面以后，在店面负责人李丽了解安装三次仍未能安装完毕，并且了解工人的无理行为的情况下，没有任何道歉的表示，同样傲慢地认为欧派不存在质量问题。在此情况下，于女士要求退货。

由于定制商品无法进行二次销售，欧派店面人员找到欧亚卖场的相关负责人张主任进行协调。欧派方希望进行礼品或现金的形式进行补偿，而无法满足退货的要求。而于女士方坚决要求退货。在双方争执不下的情况下，欧派店面负责人李丽跟老板提出辞职。

于是张主任和欧派商量后，决定次日到于女士家现场调查后在做决定。第二天，在欧亚卖场张主任的陪同下，欧派橱柜售后负责人小郭携带果篮到于女士家中探望。

首先，小郭承认欧派橱柜在一系列过程中存在的质量问题，尤其是服务的质量问题，并对存在问题表示道歉。同时也说明了柜门破损的原因：主要是运输过程中，和工人搬运过程中，造成破损。认为这一情况难以避免。因为考虑到成本原因，欧派橱柜的配送体系是外包物流，没有自己的物流。欧派方面为了提高物流的质量，每年都会给物流公司买手套和矿泉水等物品。其次，小郭保证在20天之内柜门安装完毕，请于女士再给欧派橱柜一次改正错误的机会，并询问于女士希望以什么方式解决此问题。

于女士对欧派方得道歉和解释基本认可，并提出三个方案，由欧派方选择：1、退货。因为橱柜安装之后，在未来的使用过程中，将有一系列的服务，如柜门调整、台面抛光、消毒柜的保修等，但欧派橱柜的质量问题主要是服务质量，于女士对欧派橱柜的服务质量以失去信心。2、不退货，但要对工期延误带来的搬家延误进行现金赔偿，于女士承诺赔偿款将全部交给欧亚卖场，遇到洪水等需要捐款的事件时，全额由欧亚卖场代为捐赠。现金赔偿主要是让欧派橱柜有所反思。3、不退货，也不赔偿。但于女士将在欧亚卖场和欧派橱柜专卖店周围，发放关于整个事件的彩页宣传单，希望广大消费者购买时要谨慎。宣传单原文如下：

买欧派橱柜

的5个条件：

你有时间等4个月，仍不能正常安装！

你有耐心等4次，同一柜门破损3次！

你能忍耐，安装工人对你吼吼吼！

你能接受欧派厂家告诉你：这是正常的！

你足够时间足够忍耐接受这一切。

如果上述5条你都做得到，那就买欧派橱柜吧！真是：有家有忍耐有欧派！

买之后别忘了email： ******************我们正在等待新受害者的加入！

小郭表示，退货不可能。因为合同里写了，定制商品不予退货。第2和第3方案中，第2方案可选，但是不能现金赔偿，只能给礼品。于女士坚持认为，必须现金赔偿，给欧派以惩罚。经反复协商，欧派同意现金补偿，请于女士给出赔偿价格。于女士坚持认为，由欧派提出赔偿金额。由于于女士的态度特别坚决，最终由欧派方提出赔偿金额为1000元。

此时，小郭和张主任到于女士家已经有两个小时之久，面对小郭中的1000元钱，于女士微笑这说：“收起你的钱吧，我不要你们的钱。就这样吧，按你们说的时间安装柜门吧。”

此纠纷到此告一段落，欧亚卖场的张主任对于女士说：“我不知道该说什么，你真是个好人。”而小郭攥着那1000元钱，以一种说不出是高兴、惊讶还是解脱的神情离开了于女士的家。

当事人观点

事后，于女士说：“对于橱柜安装过程中出现的问题，其实早有预料，这是目前中国的国情，品牌都是广告打出来的。但如果出现问题，不承认错误，不顾及消费者的感受就很难接受了。事实上，第三次安装时，我先生看到工人要安装已经破损的柜门时，给我打电话询问店面电话，要进行投诉。我没有把店面的电话给我先生，而是直接打电话到店面，并把我先生的电话告诉了欧派相关人员，希望欧派能够做好解释，妥善处理。但欧派店面负责人的李丽不仅没有及时打电话安抚我先生，而且当我们打电话到欧派和后来到欧派店面的时候，李丽的态度傲慢强硬。对于这样的商家，我们消费者绝对不能纵容。我和我先生都很忙，本来不想退货，也没有时间和欧派协商什么赔偿。但后来我们坚决要求退货或欧派现金赔偿，并且要让欧派方提出赔偿金额，就是想看看，在欧派眼里，顾客有多重要。结果是，退是不

可能的，而费了两个小时的思量，决定赔就是1000元钱。我很失望。难道这就是中国的行业第一品牌吗？”

笔者观点

1、此纠纷抛开质量问题不谈，只要在顾客投诉时，客服人员有良好的工作态度和职业素养，就可以妥善解决。

2、定制商品合同内容有待完善，如果因为定制商品不能二次销售，就一味规定不予退货，一方面对消费者不公平，一方面也无法保证定制商品的整体质量。

3、目前，物流业已经成为多个产业的发展瓶颈，必须引起足够重视。

4、中国企业的品牌之路走到了十字路口，必须在大和好之间做出抉择。

在此案例中，欧派人员是在明明知道外包物流可能造成破损率上升的情况下，由于成本的原因，仍然选择外包物流。表面上看，欧派橱柜已经尽了自己的最大努力，物流问题是客观因素，欧派橱柜似乎没有别的选择。其实，欧派橱柜还有三个选择，一是，在物流和相关服务无法保证地区，不设店面不销售；二是，建立自己的物流系统；三是，建立全国统一客户回访系统，每次安装后都有顾客跟踪。但是，欧派没有选择。在中国企业做大做强的风潮下，扩大规模、连锁店、上市成为了企业的发展目标，所以，欧派的问题不是偶然现象，而是笼罩在中国上空的“歪风邪气”，这样的问题遍布中国的每个角落。

看看远方，葡萄牙西班牙曾以造船航海称霸世界，英国人发明了蒸汽机独领世界百年，美国一个乔布斯就让全世界送钱。任何时代任何国家的力量都是来自于创新和对创新事物的专注。再看看国内，大企业、正在壮大的企业和梦想做大企业们在做什么，大还是大！车是我们生产的，但发动机还是国外的好！房是我们盖的，但里面的电器还是国外的好！是时候做出选择了！多年前，我们抱着以市场换技术的愿望，合资、引外资，如今市场是挺大，老外们都看重我们的市场，但技术呢？中国企业如果开始不想“做大”，只想“做好”了，到时候不用拿市场换，我们自然会产生技术，也自然会有竞争力。

内容提要

写作提纲

正文

一、资产减值准备的理论概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（一）固定资产减值准备的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（二）固定资产减值准备的方法„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（三）计提资产减值准备的意义„„„„„„„„„„„„„„„„„5

二、固定资产减值准备应用中存在的问题分析„„„„„„„„„„„5

（一）固定资产减值准备的计提模式不固定„„„„„„„„„„„„5

（二）公允价值的获取„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（三）固定资产未来现金流量现值的计量„„„„„„„„„„„„„7

（四）利用固定资产减值准备进行利润操纵„„„„„„„„„„„„8

三、解决固定资产减值准备应用中存在的问题的对策„„„„„„„„10

（一）确定积累时间统一计提模式„„„„„„„„„„„„„„„„10

（二）统一的度量标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

（三）提高固定资产可收回金额确定方式的操作性„„„„„„„„„11

（四）加强对固定资产减值准备计提的认识„„„„„„„„„„„„12

（五）完善会计监督体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

内容提要

在六大会计要素中，资产是最重要的会计要素之一，与资产相关的会计信息是财务报表使用者关注的重要信息。然而长期以来，我国的企业普遍存在资产不实、利润虚增的情况，从而使资产减值问题一度成为我国会计规范的热点问题。人们也期望通过会计上的法律法规减少信息的不对称，让企业向广大投资者提供真实有效的信息。

在企业生产经营过程中，资产减值是一个不可避免的现象，本文通过对新旧会计准则的对比，针对会计实务中对资产减值准备会计处理，分析资产减值准备在会计实务操作中的存在的问题，并对新会计准则下的会计处理方法进行分析与评价，进而提出解决问题的方法，阐述了资产减值准备提取在实务操作中面临的境况。从资产减值准备入手，对固定资产减值准备进行分析，提出了计提标准不恰当，计提时间未作统一规定等问题，并针对存在的问题提出了分析方法等对策。

写作提纲

一、资产减值准备的理论概述

（一）固定资产减值准备的概念

（二）固定资产减值准备的方法

（三）计提资产减值准备的意义

二、固定资产减值准备应用中存在的问题分析

（一）固定资产减值准备的计提模式不固定

（二）公允价值的获取

（三）固定资产未来现金流量现值的计量

（四）利用固定资产减值准备进行利润操纵

三、解决固定资产减值准备应用中存在的问题的对策

（一）确定积累时间统一计提模式

（二）统一的度量标准

（三）提高固定资产可收回金额确定方式的操作性

（四）加强对固定资产减值准备计提的认识

（五）完善会计监督体系

固定资产减值准备问题的探讨

随着我国经济的发展，市场经济日益完善，大众对企业会计信息披露要求也逐步提高。而市场经济的完善，竞争的加剧，企业对其交易方会计信息要求也提高，国家为了宏观调控的需要，也需要企业提供大量真实的会计信息。

新企业会计准则规定，“资产减值损失一经确认，在以后会计期间不得转回”是不可逆性的规定。按照财务会计的谨慎性原则，预期不会带来经济利益的资源就不应列入资产，预期不会带来原预计额的经济利益的资源要折扣后列入资产，即减除预计减值后的部分才是能带来经济利益的资产。

本文通过对我国会计准则中的资产减值准备会计问题的研究，理论上提高企业对现行资产减值准则的认识，促进企业完善企业相关会计核算，提高企业财务管理水平，对于完善我国资产减值准备会计准则提出建议，促进我国资产减值准备准则完善。实践中，这一研究旨在加强企业对与资产减值准备会计准则的认识，完善企业会计核算，提示相关部门就准则中不完善的地方加强对企业的监督。以下就是我的论文。

一、资产减值准备的理论概述

（一）固定资产减值准备的概念

固定资产减值准备是指资产的账面价值超过其可回收金额，固定资产可收回金额是指其公允价值减去处置费用后的净额与固定资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者。其中，处置费用包括与资产处置有关的法律费用、相关税费、搬运费以及为使资产达到可销售状态所发生的直接费用等判断固定资产是否减值，应依据资产可能已经发生减损的某些迹象，如果存在任何一种迹象，企业应对其可收回金额进行正式估计。企业的固定资产可按固定资产的账面价值与可收回金额孰低计量，按可收回金额低于账面价值的差额计提减值准备。对于可收回金额须以相关技术、管理等部门的专业人员提供的内部或外部独立鉴定报告，作为判断依据。

（二）固定资产减值准备的方法

大部分企业的资产减值准备主要包括坏账准备、固定资产减值准备和存货跌价准备。

固定资产减值准备，固定资产减值准备计提范围包括市场价格持续下跌或技术陈旧、损坏、长期闲置等原因导致可收回金额低于账面价值的固定资产。计提方法是按单项资产计提。

1、计提公式：减值准备=账面价值－可收回金额。

2、全额计提情况：

①长期闲置不用，在可预见的未来不会再使用，且已无转让价值的固定资产；

②虽然固定资产尚可使用，但使用后产生大量不合格的固定资产；

③已遭损毁，以至于不再具有使用价值和转让价值的固定资产；

④其它实质上已经不能再给企业带来经济利益的固定资产。

需要注意的是，已经全额计提减值准备的固定资产，不再计提折旧。

（三）计提资产减值准备的意义

固定资产减值是指固定资产在使用过程中，由于存在有形损耗和无形损耗以及其他原因，导致其可收回金额低于其账面价值的情况。当可收回金额低于帐面价值时，确认固定资产发生了减值，这是就要计提固定资产减值准备，从而调整固定资产的账面价值，以使账面价值真实客观地反映实际价值。计提减值准备使得企业的会计信息更加真实、制定的财务政策更加稳健。而从信息的使用者角度出发，适时考虑无形损耗，更精确计量了期末资产的价值，同时也剔除了虚增的利润，降低了财务风险，体现了谨慎性原则。计提减值准备是对固定资产折旧的有益补充，它的实施也体现了实质重于形式的原则，使会计信息更加真实，财务政策更加稳健。现在，企业固定资产的更新速度越来越快，利用固定资产减值准备及时地反映固定资产的减值具有很强的现实意义，的确有助于提高会计信息质量。

二、固定资产减值准备应用中存在的问题分析

（一）固定资产减值准备的计提模式不固定

固定资产在实际运用过程中可以发现，企业对各项资产进行全面检查的 9

时间“年度终了”较好掌握，但是“定期”会计制度没有说明，这就给企业提供了很大的选择空间，使企业在操作的时候具有一定的随意性，财务人员可以随意制定计提时间，造成虚假信息泛滥，误导投资，也使企业之间提供的相关信息缺乏了可比性。

企业的会计行为受会计准则等制度规定的约束，但是会计准则在具有统一性和规范指导作用的同时还兼有一定的灵活性，给会计人员区别不同情况留有一定的活动空间和判断余地，如同一会计事项的处理存在多种备选的会计方法或可由会计人员做出不同的判断。准则的灵活性是为了让更多的企业从实际出发，多种会计处理方法并存，为企业进行会计操纵提供了可乘之机，企业可以根据自身利益的需要选择会计方法，操纵会计报表。

（二）公允价值的获取

对于固定资产减值而言，公允价值的获取有难度，我国新会计准则中对公允价值的定义：“在公平交易，熟悉情况的交易双方自愿的进行资产交换或者债务清偿的金额。” 可见，公允价值计量属性反映的是现值，其本质是一种基于市场信息的评价，是公平交易的市场而不是其它主体对资产或负债价值的认定。公允价值计量属性的引入无疑在很大程度上会提高资产减值会计信息的决策相关性，尽管我国市场经济已经有了长足的发展，但非市场化的因素依然很多，与国际财务报告准则所依赖的“成熟市场经济”相距甚远。部分市场仍然处于垄断状态，竞争不充分，固定资产的市场价格不能反映市场的公允性，我国目前的资产信息、价格市场不健全，不能定期、及时地公开各种资产的最新市价，因此公允价值难以得到合理的确定，不同市场上所反映出来的市场信息存在一定的差异性，价格难以真正反映价值，准则对资产可收回金额的估计规定过于笼统，没有明确划分不同性质的资产所使用的计量属性，企业资产按照其经济利益的实现方式可以划分为两类，一类是待出售和处置或者持有的目的就是为了出售并且有公平市场价值的资产，如可交易性金融资产、可供出售的金融资产及投资性房地产等；另一类是基于持续经营的假设，通过持续使用来实现经济利益的资产，这类资产的价值在很大程度上取决于企业的经营管理水平，如企业的生产设备和产房等固定资产，这类资产即使有公平的市场价格，但由于这类资产在正常经营条件下 10

是不会被出售或处置的，因此，其相应的市场价格与其特定主体价值的计量是无关的，其价值取决于其未来所能实现的经济利益的折现值。即同一生产设备在不同企业的不同经营管理水平下其特定主体价值是不一样的。因此，如果笼统的运用公允价值和现值对资产的可收回金额进行估计并取其高者，不仅会降低会计信息的可靠性，也会降低会计信息的相关性。在单个企业的经营环境恶化和经营管理水平下降的条件下，企业固定资产的公允价值减去处置费用后的净额可能会大于账面价值，账面价值可能大于现值，此时，从会计信息的可靠性和相关性的要求来看，企业应该以现值低于账面价值的金额来计提资产减值，这正是投资者决策所需要的会计信息。但是，按照准则规定，企业完全可以已公允价值减去处置费用后的金额大于资产的账面价值为由不计提减值，而不对现值进行估计。而此时，以公允价值为基础计量的资产价值不仅没有真实的反映企业的经营状况，也损害了会计信息的预测价值和反馈价值，所获得的信息本身可能就是不完整的，增加了公允价值计量的难度，造成了投资者的决策失误。

（三）固定资产未来现金流量现值的计量

固定资产未来现金流量现值的计量难度较大，新准则规定：“资产预计未来现金流量的现值，应当按照资产在持续使用过程中和最终处置时所产生的预计未来现金流量，来选择恰当的折现率对其进行折现后的金额加以确定。”可见，未来现金流量现值准确性取决于未来现金流量和折现率确定的科学性和合理性。但是，对现金流量和折现率的确定很难把握。主要表现在：

1、未来现金流量的预测具有很大不确定性。新准则规定：“固定资产的未来现金流量的取得是需要企业管理层在合理和有依据的基础上对固定资产剩余使用寿命内整个经济状况进行最佳估计，其中预计的固定资产未来现金流量应当包括：固定资产持续使用过程中预计产生的现金流入如销售量，以及售价的预测；为实现固定资产持续使用过程中产生的现金流入所必需的预计现金流出（包括为使固定资产达到预定可使用状态所发生的现金流出）如设备购置、厂房构建的预测；资产使用寿命结束时，处置固定资产收到或者支付的净现金流量如处置收入、处置费用公允价值的预测。而这些预测，一方面需要建立在一系列假设和估计的基础之上，另一方面需要企业的管理 11

当局具有较高的现金流量管理水平，对于我国而言中小企业占据着市场经营的主体，而中小企业的企业规模小、经营决策权高度集中，但凡是中小企业，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏，实行所有权与经营治理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业快速作出决策。其次，中小企业员工人数较少，组织结构简单不会单设部门去管理现金流量，这样一来，对于企业的财务信息就会造成不确定，带来数据失真的后果。

2、合理折现率的计量难度大。新准则规定：“折现率是反映当前市场货币时间价值和资产特定风险的税前利率，该折现率是企业在购置或者投资资产时所要求的必要报酬率。”因此合理的折现率必须考虑资金的时间价值和资产特定的风险价值。要求合理折现率的确定必须以能够反映该项资产特定风险的市场利率为依据，如果该项市场利率难以取得，也可以采用替代利率估计折现率。替代利率可以是调整后的加权平均资金成本、增量借款利率或者其他相关借款利率。调整时需要考虑该项资产的特定风险，以及其他有关货币风险和价格风险。这样一来折现率成了一个十分不稳定的因素，对于企业而言，客观估计某项固定资产的特定风险有相当大的难度，不同的会计人员对于固定资产价值的会计估计显然会有差异，这样也容易导致利润操纵，因而计提是否真实合理不易确定。

在计提固定资产折旧时，要将计提的减值准备考虑进去。这样做企业将导致固定资产的原始价值一部分进入了产品成本，一部分进入了营业外支出，固定资产的原始价值应该是一个有机的整体，这样做不是强行将本来属于一体的事物拆成了两部分，而对计提减值准备金额估计的大小将使营业费用与非营业费用之间的界限变模糊，进而影响到营业利润与非营业利润的计算结果。由于折旧率和尚可使用年限在固定资产减值准备计提和转回的各期均要做相应的改变，固定资产均要重新计提折旧，不但计算烦琐，而且容易出错。

（四）利用固定资产减值准备进行利润操纵

固定资产预计未来现金流量的现值、公允价值等是企业确认和计量资产减值准备的很重要的基础。通过上面的分析我们知道，公允价值、未来现金 12

流量、折现率等在一定程度上依赖于会计人员的主观判断，存在较大的主观性，其结果会因人而异。尽管新准则对公允价值、未来现金流量现值的使用进行了细化和规范，但是要企业真实地计提固定资产减值，还存在一定的难度。利润操纵是公司的管理层为了实现自身的效用少交所得税或实现公司的市场价值最大化目标，进行会计政策的选择，调节公司盈余的行为固定资产减值的计提能够平抑各年度间的利润波动，为踌年度利润调节留出空间，有的企业甚至将视为操纵盈亏的“蓄水池”。企业利用固定资产减值准备操纵利润的表现形式通常有两种形式：

1、少提固定资产减值准备，增加企业利润。

企业自身的动机，有些企业为了上市或向银行贷款，少提固定资产减值准备来增加企业利润，不能真实的反映资产价值，反映资产所带来的经济利益，从而来粉饰财务报表，误导了信息使用者的经济决策，从而来得到想要的结果。

2、多提固定资产减值准备，减少企业利润。

盈利的公司加速计提，一些企业往往趁着当前生产经营态势较佳、利润大幅增长的经营背景，大额加速计提固定资产减值准备，这样既能集中清算、释放一些历史问题遗留下来的各种潜在风险，又能利用“会计估计”而低估固定资产形成秘密准备金，为以后的会计期间留下足够的“业绩储备”。

固定资产减值的计提直接影响企业利润的增减。有些企业人为地多提或少提固定资产减值准备，以达到调节企业利润的目的，这种行为严重的影响了会计信息的真实可靠性，主观随意性较大，留给企业很大的选择空间，计提标准以及比例的确定都可由企业自行根据情况确定，这在客观上也为企业利用计提固定资产减值准备操纵利润提供了方便企业既可以“少提”来掩盖风险，虚增利润，也可以“多提”减少利润，为来年增加利润做准备，从而达到一定的目的。

同时需要指出的是，新会计准则规定，资产减值损失一经确认，在以后会计期间不得转回，这使得企业想要利用转回资产减值准备调节利润的美梦破灭，避免出现虚列资产，少提减值而导致企业利润的虚增，这一项规定大大减少了企业利用资产减值准备进行调节利润的空间。

三、解决固定资产减值准备应用中存在的问题的对策

(一)确定积累时间统一计提模式

新会计准则对计提资产减值准备的时间未作统一规定的问题做出了明确的说明，并规定应当判断资产是否存在发生减值的可能性的迹象。如果存在减值迹象，应进行减值测试，估计资产的可回收金额。当固定资产的可回收金额低于其账面价值时，应当计提减值准备。这一规定统一了资产减值准备计提的时间，避免企业对外报送季报、年报时均应按照准则规定来判断是否存在资产减值的迹象，以便确定是否应该计提减值准备。准则还规定了，对于固定资产的减值损失，一旦确认后，会计期间内均不得转回。

1、判断资产减值迹象。

资产存在减值迹象是是否进行减值测试的必要前提，资产肯能发生减值的迹象主要可从外部信息来源和内部信息来源两方面加以判断。

（1）从企业外部信息来源看，资产的市价当期大幅度下跌，其幅度明显高于因时间的推移或者正常使用而预计的下跌；企业经营所处的经济、技术或者法律等环境及资产所处的市场在当期或者将在近期发生重大变化，从而对企业产生有不利的影响；市场利率或者其他市场投资报酬率在当期已经提高，从而影响企业计算资产预计未来现金流量现值的折现率，导致资产可收回金额大幅度降低等。

（2）从企业内部信息来源看，如果企业有证据表明资产已经陈旧过时或者其实体已经损坏；资产已经或者将被闲置、终止使用或者其实体已经损坏；企业内部报告的证据表明资产的经济绩效已经低于或者将低于预期。

2、确定可收回金额。可收回金额应当根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。应当遵循以下原则：

（1）资产的公允价值减去处置费用后的净额，应当根据公平交易中销售协议价格减去可直接归属该资产处置费用的金额确定；不存在销售协议但存在资产活跃市场时，应当按照资产的市场价值减去处置费用的金额确定。

（2）资产预计未来现金流量的现值，应当按照资产在持续使用过程中和最终处置时所产生的预计未来现金流量，选择恰当的折现率对其进行折现 14

后的金额加以确定。

（3）资产的公允价值经济安全处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值，只要有一项超过了资产的账面价值，就表明资产没有发生减值，不需要再顾及另一项金额。

3、由于该企业治理结构、会计准则的不完善以及会计信息市场的不完备，会计政策选择权具有一定的必然性。赋予企业一定的会计弹性，便于企业通过专业判断和会计选择向市场传递企业的特有信息。然而，现在我国资本市场尤其是股票市场的发展时间毕竟还很短，各项措施都极不完善，在这种情况下不宜赋予企业过多的选择权[9]。因此，应该对资产减值的试用范围作较详细的规定，尽可能缩小会计人员人为估计和判断的范围，避免企业执行会计政策的主观随意性，统一和规范资产减值准备的计提方法和计提比例，尽可能减少同类业务处理方法的多样性和选择权。

对于不同的计量模式实际上可以统一起来，就会显得标准得多，好掌握的多了。所以，可借鉴国际会计准则的资产减值计量标准，形成统一规定，从而有利于今后制定该企业的资产减值准则。但这样做，必须要计算现金流量净现值，估计各现金流出、流入量及贴现率、使用期限等，这就对该企业的会计人员的素质提出了更高的要求。

（二）统一的度量标准

作为企业治理、会计准则市场的不完善和不完整的会计信息，会计政策选择具有一定的必然性。给了企业一定程度的会计适应性，安心的企业通过专业判断与会计选择给市场的特定企业的信息。然而，我国的资本市场，尤其是在股票市场仍然很短的开发时间，这些措施都是很不完美,在这种情况下，不应该有太多的事要让企业期权。因此，我认为审理的范围应是资产减值，为一个更详细的要求,减少会计人员估计的范围和判断的人类，避免企业主观和任意实施会计政策、统一和规范会计资产的减值准备等上述方法、规定比例方法来减少同类业务的多样性和选择。

（三）提高固定资产可收回金额确定方式的操作性

提高固定资产可收回金额确定方式的操作性，我们应该结合我国的实际情况，制定操作性较强的具体标准，以指导企业的会计实践。固定资产可收 15

回金额的确定由企业根据自身所处的经济环境而定。如企业处于市场经济较发达的地区，可鼓励企业建立财务预算或预测制度，根据财务预算或预测数据的反馈情况，看企业是否具备采用在用价值这一计量属性来确立固定资产的可收回金额。

（四）加强对固定资产减值准备计提的认识

加强内部会计控制，加强对固定资产的管理，为了加强对固定资产的管理，企业应制定固定资产的核算程序和标准，规范固定资产减值的核算，确保企业财务状况的真实性和完整性，实现企业的经营目标。首先要建立固定资产的状态管理，并要对固定资产的使用性能及时分析，掌握固定资产的使用情况，如有确凿证据表明固定资产存在减值迹象的，要及时进行减值测试，正确估计资产的可收回金额。

（五）完善会计监督体系

完善会计监督体系，不仅要加强对固定资产减值准备的审计，更要加强以独立审计为核心的外部监督，充分发挥会计师事务所和注册会计师的监督作用。这样才能确保固定资产减值会计的合理运用，保证会计信息的可靠性。

1、开发相应的制度和规定

虽然对逆转资产减值是一种严重的虐待在中国的政策，但作为一个实际的政策，,其存在的修订的精度可以提高企业财务数据。如果未来的资产价值的逆转恢复，然后要自然减值亏损公认。为了防止损害调整利润情况是由企业、计提的减值，之前的资产价值回收和逆转的准备。这种情况下属于企业谨慎性原则在过去对反向的滥用，秘密的准备。我想，是区分开发有关系统提供了一个标准，而不是一个合理的解释减值准备的转移反应，进行应用回顾性的调整。针对存在的问题，关键是这个禁令不是逆转，但应进一步提高会计标准，而发展相应的制度和法规来规范的使用的固定资产减值。

2、加强信息披露

在目前的有关规定，规定企业会计政策的变化，在本年度的财务状况和经营成果有着重要的意义，但不应详细描述了哪些变化。所以大部分的企业提供或者转让大型回来时，并没有提及或少提及的原因是资产减值，而且没有透露细节，甚至如果投资者想知道更多的损害企业资产,没有开始。因此， 16

完善法律法规，规范企业信息披露标准，提高信息透明度和公众披露企业的资料，减值准备的利润来提高使用现象的控制有一定的影响。此外，作者建议监管部门披露信息作为上市企业将被评估的重要部分，限制人为操纵利润。

3、提高从业会计的职业判断能力

提高从业会计的职业判断能力，必须加强企业会计人员在职培训，学习先进科学的会计理论与会计方法，并强化企业会计人员的职业道德。企业自身要注意到积极开发应用先进的财务管理软件，促进企业财务部门管理职能的强化，及时准确地提供固定资产价值变动信息，从而适当地记录固定资产的价值变动。加强对固定资产减值准备的审计监督，在审计实施阶段，注册会计师应当了解被审计单位固定资产减值计算的程序和方法以及相关内部控制制度，以确定审计程序的性质、时间和范围。注册会计师应收集资产减值所依据的资料、假设及计提方法是否合理，复核可收回金额的计算是否正确，检查审计证据，以评价固定资产减值所依据资料的相关性、充分性和可靠性；在审计报告阶段，应将依据审计证据所估计的固定资产减值中可收回金额与被审计单位会计报表列示的可收回金额进行比较，在有差异时，应判断差异是否合理。如认为差异不合理，注册会计师应提请被审计单位调整，如被审计单位拒绝调整，注册会计师应将其视为一项错报，并同其他错报一并考虑。如差异金额在可接受范围之内，则不必调整，但各项差异的累积数对会计报表造成重大影响时，注册会计师应将各项差异综合起来考虑。被审计单位对计提资产减值准备不合理或披露不充分时，注册会计师应视其重要程度，出具保留意见或否定意见的审计报告。当缺乏客观数据或存在重大不确定性时，注册会计师无法判断被审计单位计提资产减值准备的合理性，应当考虑其对审计报告的影响，决定是否在审计报告中予以揭示，以引起会计报表使用者充分注意，保证会计信息质量。例如强调不相容职位的相互分离与相互牵制。为了使企业计提的固定资产减值准备能够比较公允地反映出企业资产的减值情况，正确报告当期的资产和经营业绩，对于在测算过程中的一些关键岗位必须进行有效的分离，以达到相互监督、相互牵制的效果。强 17

化企业内部监督部门作用，对于一些需要有关人员做出判断的事项应当交由相关的监督部门再次核查。

综上所述，通过对固定资产减值准备的分析，对此我有了一些了解，但是固定资产减值准备是一个值得深入研究的课题，我并未能完全深入了解。随着我国经济的不断发展和进步，也只有通过不断地完善企业会计制度，企业在计提固定资产减值准备方面存在的问题才会得到更好的解决，本文只是粗浅的分析，尚未触及课题的精髓，仍需要加强学习知识，进行进一步的研究，因此这篇文章只是一个粗浅的研究与论述，我今后仍需多加学习，运用更多的实践知识，在具体应用方面多以研究，并做进一步的探讨与分析。

评语：看了你的论文，与上一稿相比没有太大改观啊，尤其是应用中存在的问题和解决的措施部分，要继续找一些资料，可以到收费网站或找一些权威的书刊杂志的资料来补充。一定要找一些有深度的资料，不能过于简单了。佟贺