装修公司营销计划书

装饰公司营销计划书

一、环境分析

一企业发展的宏观环境分析:

1、人口环境:伴随着市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购

房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的

80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我

们公司目标市场做了导向.

2、经济环境:消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,经济是呈现快

速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在购房的人群外来户也占一定数额.这

些人要么有钱真心求购,要么抄房

二同行业的环境分析:

我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的

公司我做了一个简单的环境分析供参考:

劣势:

因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.

启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.

解决方案:

创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必

要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决

定成败,服务贯彻追踪;

启示:加强市场宣传,注重对员工绩效水平的考核,注重对员工的尊重.

威胁:

因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利

用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.家装行业本身的

相对混乱对我们也有一定的影响.

启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度

的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏

弹性即E<1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的

公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给

消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大

了宣传力度,有利于品牌的树立.

机会:

因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及经济的发展这将有利

于装饰公司的发展;

启示：抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展;

三公司内部微观环境的分析：

1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极

的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分低薪及无薪人员,在薪酬管

理上做到无业绩无底薪或半底薪;

同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用;还有一点就是注意员工的流

失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自

己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公

司采取的狩猎式营销方式找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费

一年时间我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失;

2、设计部：注重设计理念的新颖性,我觉得是材料的质量没有展现给顾客,

让他切实感受另外就是设计的水平;可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,

材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里;可是设计的发挥空间很大,

我想设计部人员招聘的质量相当重要;

3、工程部：施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付

的质量问题等等;我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施

工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部;

二、市场营销：

一促销：由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把

资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于

报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标一

般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可当然还可以用赠送我们公司的环保

袋内含彩页宣传页等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板

房优惠,优惠券,会员营销注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励等等;3、价格技巧：

尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900;还有就是根据需求差异定价,有的

人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点;

二目标市场：

1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装;由于家装占整

个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装;

2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档;我们目前是一家规

模比较小,以求建设成为类似星艺,康之居,龙发等品牌的公司;但由于我们公司刚

刚进入这个行业短短几年,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一

来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们;另外,由于消费水平不是很高,低

档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的

冲击力度;这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌

装饰公司市场部计划和运作流程

一、人员构建：人数20人

人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行

管理方针：人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗

位上;

用人宗旨：A、有德有才,重用B、有德无才,培养

C、有才无德,限用D、无德无才,弃用

人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干,让其拥有丰盛人生;

二、先培训后考核再上岗的原则来做：

A、培训内容

1、公司的企业文化------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等

2、公司的相关管理制度--------作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,巡检制度,施

工管理制度,等

3、装饰行业前景

4、工作签单流程

B、1、装饰技能培训,答客问

2、实战演习客户——业务

3、材料培训

4、工艺培训

5、市场部内部管理规定

C、1、竞争对手分析

2、渠道建设

3、小区推广疑难问答

4、核心竞争力培训

5、电话营销实战问答

三、人员划分

1、形成组团制,产生组长

2、划分小区,安排人员进入

3、与设计开成分包格局

四、渠道建设

责任到人,专人负责,电话名单分配制

五、市场部所用资料

名片、户型研发、客户登记表本表一式两份

基本流程：

1、业务员跟客户接触索要联系方式或现场量房电话通知设计部经理,安排人员进行量

房量房后市场人员填写客户登记表交市场部经理1份存根1份与设计师配合电话联系约访客

户这时候设计师占主导地位注：客户登记表要在第二天早会以前交上;

2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档已备确定客户来源业务员

手中留有存根本大法注：此表要详细填写客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人

员要在客户登记表上详细填写约访内容规定为2天一个电话来进行约访