家用天然气壁挂炉怎么选

壁挂炉知识问答

描述：冠军的选择-意大利依玛壁挂炉

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燃气壁挂炉采暖相对于空调采暖有哪些优点?

空调器虽具有安装、使用方便、冷暖两用、制暖升温快等特点，但受其制热原理限制，空调取暖有诸多不足：

当电能转化为热量能时，其中损失较大，热效率不高，制热能效比（制热量与总输入功率的比值）通常小于2．5，

当室外温度低于4摄氏度时，其能效比很快降为1，只相当于一台电热取暖器。室外温度越低，空调制热的效果越差。

所以空调一般在制热时需额外启动电辅热功能。即在出风口加装电热丝。

空调采暖成本高。一度电可产生800大卡热量，费用约0．6元，而一立方天然气（即一个字）能产生8500大卡

热量，费用约为2．3元，不算热效率的损耗，用电取暖的单位费用远远高于燃气。这也就是说：在相同的时间加热

面积相等的房间所花费的费用，用电空调采暖是用燃气壁挂炉采暖所需费用的2.8倍。

空调是用热风来加热室内温度，由于出风口的风速较大，回风又会带走室内空气中的水分，使房间空气的湿度降低，

不仅人体缺乏舒适感感觉干燥，而且带动室内积尘和细菌，并产生大量阳离子，使灰尘、细菌悬浮在室内，加重室内

空气污染，引发“空调病”。

空调使用有一定的局限性，不适合安装在高温、油烟大的地方，如卫生间、厨房等地，且受功率限制，空调只适用

于单独房间的供暖。

相比之下，利用燃气采暖是将化学能转化为热能，其转换率达95%以上，制热效率高，能耗小，在任何温度下均能

顺利启动，且室内空气好，舒适性强，采暖房间温度分布均匀，并可为居民提供充足、卫生的生活热水。

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什么是家庭分户采暖？

家庭分户采暖是世界建筑采暖的最新趋势，它是以单户家庭作为采暖主体的燃气式独立采暖系统。

它是在居民阳台，厨房或别墅设备间内安装壁挂式采暖/热水两用炉，以天然气为能源，采暖热水通过循环管道送至

各房间暖气片，通过暖气片或地暖盘管提高室内温度，并具有提供大流量恒温生活热水，自动开停机，独立控制各房

间采暖时间和温度等功能，它让人们最大限度的感受更舒适，更方便，更节能的高品质生活。

描述：散热器

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壁挂炉知识问答

1、壁挂炉的耗电量大吗？

答:壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量

有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。

2、家里使用燃气壁挂炉危险吗？

答:燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使

用。

3、采暖系统经常补水，对您有什么危害？

答：您家里的采暖系统频繁非正常补水后，壁挂炉结垢问题会影响壁挂炉正常工作，同时您家里的采暖系统可能的漏

水会对您的家庭财产造成危险。

4、采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？

答：在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统

进行检查、维修。

5、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？

答：在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生

危险。

6、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？

答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

7、常见的散热设备有哪些？

答：暖气片、风机盘管、暖风机、辐射板等。

8、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗？

答：壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：

1）家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行防冻状态。

2）家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其

他管路，如自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

9、使用同轴烟道有什么好处？

答：节省室内空间、提高燃烧效率。

10、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？

答：吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

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壁挂炉知识问答

11、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？

答：过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，

断气自锁保护等几十项防护功能。

12、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定？

答：壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。

13、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气？

答：燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全

可靠。

14、三层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗？

答：壁挂炉要求安装的密闭系统中，系统压力在1~2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服系统循环的沿程阻力，

所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量-扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，

否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。（在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）

15、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？

答：基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大

于采暖热负荷，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。

16、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处？

1）出水量大，一台18Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为9L/分钟，基本可以满足一个

高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。

2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范围

30%-99%）使热水出水温度保持稳定。

17、如何减少壁挂炉的燃气用量？

1）购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的

居室；

2）用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，（可通过配置带编程功

能的室温控制器来完成）以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。

3）定期维护保养，令壁挂炉始终处于高效状态。

18、影响燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量有哪些因素？

答：壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：

1）室内设定温度；

2）室外气候条件；

3）通风换气；

4）楼层的影响；

5）周围房间入住率；

6）配套散热末端形式；

7）用户使用方式。

19、选择燃气壁挂炉有哪些优点？

1）用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。

2）单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖时间可自行控

制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。

3）符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。

4）采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。

20、欧洲技术燃气壁挂炉主要由哪些部分组成？

答：主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系统。

21、常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些？

答：燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套。（注意：在系统设计时，一定要校核系统的

流量、阻力特性，选择正确的配套方案）

22、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗？

答：欧洲技术的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情

况在二者间自动切换。

23、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？

答：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬

季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在

采暖及卫生热火模式下，自动切换；在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下

才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅

使用卫生热水功能。

24、燃气壁挂炉都能提供哪些功能？

答：通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功

能系统壁挂炉（它与外置的热水储水罐连接也可以提供卫生热水）。

25、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？

答：天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气、空混气等。

26、我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗？

答：把供暖温度调节器调到"最低"位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打

开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉；或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护

采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水遁环，并不能保护您的采暖炉。

27、我的采暖炉停止工作了，故障代码闪烁，水压表的指针偏低。

答：你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-2bar之间。在

这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定

要和你的供应商联系。

28、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音。

答：这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。之后，你

必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。

29、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水！

答：无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。

如果你的浴室离你的储水箱（或采暖炉）10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。

30、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的!

答：这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适

的温度。

31、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗？

答：是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功

能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了。

32、供暖水压升高。

这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大（房间越大）膨胀的压力越大，设置

的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。

33、冷却后的压力比原来充水的压力低。

这是正常现象，壁挂炉有一个自动跑风（排气阀），在供暖运行时，管路里和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排

气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的

空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。

34、担心壁挂炉的频繁启动，影响寿命。

不必担心，无论进口的还是国产的都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能，也就是说，到达设定温度后，必须满

足两个条件，壁挂炉才能重新启动：①时间为已停机3分钟以上；②水温降低5℃以上，而且两个条件必须同时满足

才能重启。

35、安装温控器后，壁挂炉上的钮或按键起什么作用。

温控器是控制调节室温的，而用多少度的水来加热室温，还是需要壁挂炉上的钮来控制的。例如：壁挂炉上的温度钮

放在9，温控器的钮调在20℃，这时壁挂炉将以85℃的热水进行加热，使室温尽快达到20℃。如果壁挂炉上的温度

钮放在0，室温设20℃，则壁挂炉以30℃的水进行供暖。显然，前者室内升温速度快，后者室内升温速度慢。因此，

可以说装了温控器，炉子上的

钮就变成了升温速度的调节钮了。

36、关于防冻。

原装炉显示小伞，是夏季模式，也就是只供卫生热水。显示雪人表示冬季模式，供暖和卫生热水两个功能都可用。防

冻设置为显示小伞，即只供热水的模式，这时壁挂炉不运行，当水温低于4℃时，壁挂炉自动启动将水烧到42℃如

此反复（务必接通气、电）。如果你将模式设为“雪人”，则为低温运行，不是防冻。国产的防冻更为细致：功能钮置

热水档，只要通电通气，当水温为9℃以下时，水泵启动，加强水路循环，如果水温继续降低至5℃时，自动点火升

温到30℃时停止，另两个钮随意放置。大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态，只要通电、通气，在5℃

时，也会强制启动以保护壁挂炉。

37、关于壁挂炉供暖费用。

短时间的运行，并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。壁挂炉供暖必须经过以下程序：①烤

房；②墙及空间吸热升温；③热平衡状态，即房间散失的热量与壁挂炉供给的热量相等。①、②程序是最费气的过程。

③是最省气的过程。在进入正常供暖过程后即为③的状态。所以最节气的方法不是关炉，而是不用供暖时将温度调到

最低档，需要供暖时再提高温度，减少程序①、②的重复。以100平米为例，一个供暖季平均（含洗浴、做饭）每

日耗气6-8立方。

38、如何知道房间的保温状况。

例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关炉12小时（白天）后温度计降低1-2℃，夜间降低4-5℃，说明保

温良好，否则

是有漏风的地方，需要仔细检查。

39、如何解决洗浴前的冷水。

先计算浪费的水量，洗浴前8-15秒有未经加热的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日开10次为24升，一年浪

费的水为8760升即9立方，30多元。节约办法：①用盆接另做他用。②壁挂炉卫生热水最低启动流量为2.5升/分

钟，使用卫生热水时，先开小流量，当水热后立即开大。2.5升/分钟流量的简单判断是开水龙头形成毛笔杆粗细的水

柱即可。③最先进的方法：利用旧有的电热水器与壁挂炉配合，组成带水箱的热水中心，这种方法最适用于卫生间较

远的户型。利用壁挂炉加热卫生用水，并通入电热水器的进水口。电热水器只承担保温作用。例如壁挂炉烧80升热

水耗气0.36立方，费用0.68元。电热水器80升，保温24小耗电1.5度，与燃气费用相同，连续使用，浪费少，更

舒适。

40、壁挂炉的排烟安全性。

壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。所有品牌的壁

挂炉都是强制排烟（有风扇）平衡式（有风压开关），因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性

是有保障的。近几年所

发生的爆炸事故，都是天然气软管漏气所致，尚没有炉子炸了的报道。

41、壁挂炉的卫生热水量变小的原因。

水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见。清洗后即可恢复。

42、壁挂炉的供暖有杂音并且热的慢。

可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。

43、在清洗过滤网时怎么排水。

炉内供暖水的排法。关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以

重新充水运行。拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的跑风。

44、换装高度超过壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声。

只要多次在该暖气片的跑风处放气，然后壁挂炉充水，反复几次即可。

45、室温上不去的原因有如下几点：

1、暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不

足以弥补房间的热

损失。

2、湿房未干，由于墙体较湿，所含水份需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去，烤房约需一周的时间。

3、开开停停，室温未达到平衡，即关机，而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收，因此始终达不到要求

的温度。

4、上下左右未供暖，热量散失。

46、新居初次使用壁挂炉，较为妥当的方法是：

1、开机后暖气温度钮设在零档，以最低的水温供暖，并且不关机，缓慢的烤房才不致墙面、家俱干裂。

2、不要开到较高的温度，一不利于墙内水气的蒸发，二是热量会因户间传热而帮邻居驱寒，费气不讨好，三是

无论开再高的水温

也无济于事，只是缩短了烤房的时间，暂时室暖还是上不去。用最低温度，使用约一周后，即可随意升温。低温每天

约3-4M3燃

气加上洗浴、做饭5M3足够。（由于水气化所需热量较多，所以烤房是比较费气的）。

3、上述四种原因是每个小区新居入住时都必须面临的问题，一不必担忧，二不必心急，情况会遂日好转，温度

也会节节上升。

47、原装壁挂炉故障显示28的原因及修复：

28的含意为：壁挂炉在供暖时，卫生热水有流动的现象。设置此功能的原因：供暖时，水温较高，在热交换器中供

暖管与卫生热水管是并列的，因此卫生热水的温度也较高，如果卫生热水流出将会超过60℃，为防止烫伤的发生，

供暖时，不允许低于2.5升/分钟的卫生热水流出，但大于2.5升/分钟时，可由供暖转换为供热水。故障产生点：①

用户的水龙头卫生热水管等用水点线，有漏水现象。②卫生热水流量开关有杂质，影响正常的水流信号指示。③卫生

热水热敏电阻有故障。故障判断方法：关断自来水的进水阀后，正常供暖。如果28不出现，证明由壁挂炉到各水龙

头的水管，有漏水的现象，请自己查

找。如果关断自来水的进水阀后，正常供暖。这时28还是出现，则为②、③的故障，冲洗流量开关或更换热敏电阻

即可（需维修人员进行）。当用水点（水龙头）距壁挂炉的热水出水口超过1米时，此功能可以删去不用。

用户和维修人员要注意。此故障大多是由壁挂炉的卫生热水出口到水龙头之间的管路上漏水（含水龙头）漏水量不足

以启动壁挂

炉（2.5升/分钟以下），不是暖气漏水，与水压表无关。

目的：为了保证采暖炉的正常工作，采暖炉在运行一段时间后，应进行维护保养。保养周期取决于采暖炉的工作环境，

使用气质等，通常定为每年一次维护和清洁。

时间：通常情况下为采暖季节后或者采暖季开始前进行清洁。具体时间为4月15日——9月15日。

48、壁挂炉的耗电量大吗？

答：壁挂炉的主要耗电器件是风机与水泵。壁挂炉的额定耗电量一般在115～175W之间。不同型号，耗电量有所不

同。

49、为什么说家用燃气壁挂炉是安全的？

答：燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟，各项安全保护措施可靠有郊，可保证运行安全。

50、如锅炉水压经常下降，需经常补水，是否有危害？

答：这种情况下，说明锅炉或采暖系统有泄漏部位。首先，漏水会造成财产损失，上下层邻里不和。其次，壁挂炉结

垢可能性增加，影响正常工作，降低使用效率。

51、锅炉因采暖系统水压降低，频繁停机，需要经常补水，如何应对？

答：在正常情况下，系统内的水压是不应该有大的变化的，即不会出现停机。如经常停机，则说明有系统有漏点，城

请专业人员对锅炉及采暖系统进行检查、维修。

52、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？

答：壁挂炉连接的采暖系统应为密闭系统。采暖系统一次注入，可以使用很长时间。因水量少，产生量少，产生的水

垢微乎其微，不会对锅炉及采暖系统产生不良影响。

53、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水是一个管道吗？

答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

54、觉见的散热设备有哪些？

答：暖气片、风机盘管、暖风机、辐射板等。

55、为了防冻，壁挂炉及采暖系统内是否可以加防冻液？

答：只要防冻液不危害壁挂炉及采暖系统，就可以使用。

壁挂炉自身有良好的防冻措施：

1）家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉关闭（但不可断电断气），或将室内温控放于防冻位置，在

必要的情况下，壁挂炉自动将进入防冻状态。壁挂炉只承诺对本机系统的防冻，要想确保系统安全，应先确定系统设

计合理，阀门位置正确，这样才可达到防冻的目的。锅炉的安装位置应为室内，最低温度在冰点以上。

2）家中长期无人时，应将壁挂炉及采暖系统中的水全部放干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室

内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否则，让壁挂炉低温运行。

56、使用同轴烟道有什么好处？

答：节省室内空间、提高燃烧效率。

57、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？

答：吸收密闭采暖系统内的水因温度升高而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。

58、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？

答：过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超、欠压保护、防系统阻力过高、进排气安全保护、防冻保护、水泵

防抱死、燃气断电、断气、气压过低自锁保护等十几项防护功能。

59、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大容量由哪些因素决定？

答：壁挂炉内膨胀水箱的有郊容积的大小，以及系统的水温变化区间决定最大水容量的大小。

60、燃气壁挂炉工作时，如何吸入新鲜空气及排放烟气？

答：燃气壁挂炉在工作时，分别通过独立的进气管吸入空气，排烟管排出废气。二者都与室内空气环境隔开，与室内

的空气环境无关，运行安全可靠。

61、四层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗？

答：壁挂炉安装在密闭系统中，压力在1～2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服循环的沿程阻力。所以，只要

在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供外流量扬程曲线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设

备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。此举应慎重考虑（在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）。

应将锅炉安装在较高的位置，否则锅炉将损失一定的最大容量。

62、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？

答：基本不会，壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷的较大值选取。设计时，采暖热负荷都要考虑一定的升温

余量，所以在设计室内温度下，壁挂炉会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。若锅炉一直处于小功率工作，且不

停机，此时，房屋处于热平衡状态，室温稳定且舒适。

63、使用燃气壁挂炉洗浴有些好处？

答：1）出水量大，一台国24KW的壁挂炉在自来水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高

档沐浴和一个洗手龙头同时使用。

2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范

围30％－100％）使热水出水温度保持稳定。

64、影响燃气壁挂炉采暖的燃气消耗量有哪些因素？

答：壁挂采暖炉的耗气量与设备本身并无绝对关系，而主要是由以下几个因素制约：

1）室内设定温度;

2）室外气候条件;

3）通风换气;

4）楼层的影响;

5）周围房间入住率;

6）用户使用方式

65、选择燃气壁挂炉有哪些优点？

答：1）用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。

2）单户燃气壁挂炉采暖有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度右以自主调节，采暖时间可自行控制，

各个房间温度右自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。

3）符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。

4）采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。

66、欧洲标准气壁挂炉与散热末配套方式有哪些？

答：主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系统。

67、常见的燃气壁挂炉与散热末端配套方式有哪些？

答：燃气壁挂炉可与散热器系统、地板辐射系统、风机盘管系统等配套（注意：在系统设计时，一定要校核系统的流

量、阻力特性，选择正确的配套方案）。

68、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗？

答：欧洲标准的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情

况在二者间自动切换。

69、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？

答：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬

季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在

采暖及卫生热水模式下，自动切换;在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下

才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择季档，其余时间可选择夏季档，仅使

用卫生热水功能。

70、燃气壁挂炉都能提供哪些功能？

答：通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。

同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉（它与外置的热水储水罐连接也可提供卫

生热水）。

71、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？

答：天然气、液化气、需转换组件更换。人工气锅炉，可使用人工煤气。

72、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音？

答：这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉，之后，你

必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可通过在采暖炉下面的流水旋钮完成。

73、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水！

答：无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱窖有多大，出泊时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你

的浴室离你的储水箱（或采暖炉）10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。

74、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的？

答：这下是使用温控器的好处，下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适

的温度。

75、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗？

答：是的，对于瞬早二次换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能

越差，当遇到这种情况时，你只减小水的流量就可以提升水温了。

76、供暖水压升高。

这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大（房间越大）膨胀的压力越大，设置

的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。

77、冷却后的压力比原来充水的压力低。

这是正常现象，壁挂炉有一个自动跑风（排气阀），在供暖运行时，管路里和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排

气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的

空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。

78、担心壁挂炉的频繁启动，影响寿命。

不必担心，无论进口的还是国产的都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能，也就是说，到达设定温度后，必须满

足两个条件，壁挂炉才能重新启动：①时间为已停机3分钟以上；②水温降低5℃以上，而且两个条件必须同时满足

才能重启。

79、安装温控器后，壁挂炉上的钮或按键起什么作用。

温控器是控制调节室温的，而用多少度的水来加热室温，还是需要壁挂炉上的钮来控制的。例如：壁挂炉上的温度钮

放在9，温控器的钮调在20℃，这时壁挂炉将以85℃的热水进行加热，使室温尽快达到20℃。如果壁挂炉上的温度

钮放在0，室温设20℃，则壁挂炉以30℃的水进行供暖。显然，前者室内升温速度快，后者室内升温速度慢。因此，

可以说装了温控器，炉子上的

钮就变成了升温速度的调节钮了。

80、关于防冻。

原装炉显示小伞，是夏季模式，也就是只供卫生热水。显示雪人表示冬季模式，供暖和卫生热水两个功能都可用。防

冻设置为显示小伞，即只供热水的模式，这时壁挂炉不运行，当水温低于4℃时，壁挂炉自动启动将水烧到42℃如

此反复（务必接通气、电）。如果你将模式设为“雪人”，则为低温运行，不是防冻。国产的防冻更为细致：功能钮置

热水档，只要通电通气，当水温为9℃以下时，水泵启动，加强水路循环，如果水温继续降低至5℃时，自动点火升

温到30℃时停止，另两个钮随意放置。大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态，只要通电、通气，在5℃

时，也会强制启动以保护壁挂炉。

81、关于壁挂炉供暖费用。

短时间的运行，并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。壁挂炉供暖必须经过以下程序：①烤

房；②墙及空间吸热升温；③热平衡状态，即房间散失的热量与壁挂炉供给的热量相等。①、②程序是最费气的过程。

③是最省气的过程。在进入正常供暖过程后即为③的状态。所以最节气的方法不是关炉，而是不用供暖时将温度调到

最低档，需要供暖时再提高温度，减少程序①、②的重复。以100平米为例，一个供暖季平均（含洗浴、做饭）每

日耗气6-8立方。

82、如何知道房间的保温状况。

例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关炉12小时（白天）后温度计降低1-2℃，夜间降低4-5℃，说明保

温良好，否则

是有漏风的地方，需要仔细检查。

83、如何解决洗浴前的冷水。

先计算浪费的水量，洗浴前8-15秒有未经加热的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日开10次为24升，一年浪

费的水为8760升即9立方，30多元。节约办法：①用盆接另做他用。②壁挂炉卫生热水最低启动流量为2.5升/分

钟，使用卫生热水时，先开小流量，当水热后立即开大。2.5升/分钟流量的简单判断是开水龙头形成毛笔杆粗细的水

柱即可。③最先进的方法：利用旧有的电热水器与壁挂炉配合，组成带水箱的热水中心，这种方法最适用于卫生间较

远的户型。利用壁挂炉加热卫生用水，并通入电热水器的进水口。电热水器只承担保温作用。例如壁挂炉烧80升热

水耗气0.36立方，费用0.68元。电热水器80升，保温24小耗电1.5度，与燃气费用相同，连续使用，浪费少，更

舒适。

84、壁挂炉的排烟安全性。

壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。所有品牌的壁

挂炉都是强制排烟（有风扇）平衡式（有风压开关），因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性

是有保障的。近几年所

发生的爆炸事故，都是天然气软管漏气所致，尚没有炉子炸了的报道。

85、壁挂炉的卫生热水量变小的原因。

水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见。清洗后即可恢复。

86、壁挂炉的供暖有杂音并且热的慢。

可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。

87、在清洗过滤网时怎么排水。

炉内供暖水的排法。关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以

重新充水运行。拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的跑风。

88、换装高度超过壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声。

只要多次在该暖气片的跑风处放气，然后壁挂炉充水，反复几次即可。

89、室温上不去的原因有如下几点：

1、暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以

弥补房间的热

损失。

2、湿房未干，由于墙体较湿，所含水份需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去，烤房约需一周的时间。

3、开开停停，室温未达到平衡，即关机，而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收，因此始终达不到要求的温

度。

4、上下左右未供暖，热量散失。

90、新居初次使用壁挂炉，较为妥当的方法是：

1、开机后暖气温度钮设在零档，以最低的水温供暖，并且不关机，缓慢的烤房才不致墙面、家俱干裂。

2、不要开到较高的温度，一不利于墙内水气的蒸发，二是热量会因户间传热而帮邻居驱寒，费气不讨好，三是无论

开再高的水温

也无济于事，只是缩短了烤房的时间，暂时室暖还是上不去。用最低温度，使用约一周后，即可随意升温。低温每天

约3-4M3燃

气加上洗浴、做饭5M3足够。（由于水气化所需热量较多，所以烤房是比较费气的）。

3、上述四种原因是每个小区新居入住时都必须面临的问题，一不必担忧，二不必心急，情况会遂日好转，温度也会

节节上升。

91、原装壁挂炉故障显示28的原因及修复：

28的含意为：壁挂炉在供暖时，卫生热水有流动的现象。设置此功能的原因：供暖时，水温较高，在热交换器中供

暖管与卫生热水管是并列的，因此卫生热水的温度也较高，如果卫生热水流出将会超过60℃，为防止烫伤的发生，

供暖时，不允许低于2.5升/分钟的卫生热水流出，但大于2.5升/分钟时，可由供暖转换为供热水。故障产生点：①

用户的水龙头卫生热水管等用水点线，有漏水现象。②卫生热水流量开关有杂质，影响正常的水流信号指示。③卫生

热水热敏电阻有故障。故障判断方法：关断自来水的进水阀后，正常供暖。如果28不出现，证明由壁挂炉到各水龙

头的水管，有漏水的现象，请自己查

找。如果关断自来水的进水阀后，正常供暖。这时28还是出现，则为②、③的故障，冲洗流量开关或更换热敏电阻

即可（需维修人员进行）。当用水点（水龙头）距壁挂炉的热水出水口超过1米时，此功能可以删去不用。

用户和维修人员要注意。此故障大多是由壁挂炉的卫生热水出口到水龙头之间的管路上漏水（含水龙头）漏水量不足

以启动壁挂

炉（2.5升/分钟以下），不是暖气漏水，与水压表无关。

目的：为了保证采暖炉的正常工作，采暖炉在运行一段时间后，应进行维护保养。保养周期取决于采暖炉的工作环境，

使用气质等，通常定为每年一次维护和清洁。

时间：通常情况下为采暖季节后或者采暖季开始前进行清洁。具体时间为4月15日——9月15日。

保养内容包括以下5个方面：

一、清洗部件：

●清扫热电偶终端；

●刷洗热交换器，保证翅片的间距，检查热交换器的状况；

●拆风机，清理积炭及脏物；

●拆文丘里管并清扫；

●检查风机出口处的垫圈，必要时进行更换；

●检查微压继电器进气压力管的清洁程度，必要时清洗；

●清洗同轴式烟道的积炭及灰尘，安装时注意内、外烟道的密封性；

●注意：在清扫过程中若需要拆某个零部件，重新安装时密封圈应更换。

二、检查采暖炉的主要功能：通过采暖炉温度调节器或室内温控器使采暖炉处于采暖状态。

●检查泵的功能；

●检查燃烧器的点燃情况；

●检查采暖温度调节器的运行状况（停止、小气量、大气量）

三、检查卫生用水功能第一次检查卫生用水，采暖炉处于夏季功能位置。

●检查燃烧器的点燃状况；

第二次检查卫生用水，采暖炉处于冬季功能位置。

●检查燃烧器的点燃状况；

●检查采暖炉的卫生用水调节功能；在低进气量的状况下运行卫生用水功能，检测气量的变化及水温的变化。

四、安全装置检测常明火的检查

●吹灭常明火，采暖炉应在45秒内切断。限温保护87℃

●采暖炉采暖温度升至87℃,主燃烧器会自动熄灭，当温度下降10℃左右,采暖炉自动工作。停电

●停电采暖炉处于待工作状态，有电后采暖炉自动工作。过热保护检测

●拔下过热保护上一根接线插头，采暖炉应停止工作。采暖温度限温保护

●拔下一根温度限制保护线，主燃烧器应马上熄灭。防堵塞检测

●把烟道堵塞，主燃烧器应马上熄灭。

五、其它检测采暖循环内的水压力

●采暖循环内的水压力应在1.5bar左右，水压在任何情况下都应高于1bar。卫生热水温度

●若卫生热水流量不够，检查冷水入水管内的过滤网。采暖温度的上升

●若温度上升的过快，检查旁通阀的调节或采暖回水处的过滤网。膨胀水箱

●当采暖功能运行时，若采暖循环水中水压上升过快，检查膨胀水箱的压力。在此情况下，关闭联接板的采暖出水

与回水阀门，并通过采暖泄水阀门的排空采暖炉内的水，膨胀水箱的压力应在0.5-0.6bar之间。

保养内容包括以下5个方面：

一、清洗部件：

●清扫热电偶终端；

●刷洗热交换器，保证翅片的间距，检查热交换器的状况；

●拆风机，清理积炭及脏物；

●拆文丘里管并清扫；

●检查风机出口处的垫圈，必要时进行更换；

●检查微压继电器进气压力管的清洁程度，必要时清洗；

●清洗同轴式烟道的积炭及灰尘，安装时注意内、外烟道的密封性；

●注意：在清扫过程中若需要拆某个零部件，重新安装时密封圈应更换。

二、检查采暖炉的主要功能：通过采暖炉温度调节器或室内温控器使采暖炉处于采暖状态。

●检查泵的功能；

●检查燃烧器的点燃情况；

●检查采暖温度调节器的运行状况（停止、小气量、大气量）

三、检查卫生用水功能第一次检查卫生用水，采暖炉处于夏季功能位置。

●检查燃烧器的点燃状况；

第二次检查卫生用水，采暖炉处于冬季功能位置。

●检查燃烧器的点燃状况；

●检查采暖炉的卫生用水调节功能；在低进气量的状况下运行卫生用水功能，检测气量的变化及水温的变化。

四、安全装置检测常明火的检查

●吹灭常明火，采暖炉应在45秒内切断。限温保护87℃

●采暖炉采暖温度升至87℃,主燃烧器会自动熄灭，当温度下降10℃左右,采暖炉自动工作。停电

●停电采暖炉处于待工作状态，有电后采暖炉自动工作。过热保护检测

●拔下过热保护上一根接线插头，采暖炉应停止工作。采暖温度限温保护

●拔下一根温度限制保护线，主燃烧器应马上熄灭。防堵塞检测

●把烟道堵塞，主燃烧器应马上熄灭。

五、其它检测采暖循环内的水压力

●采暖循环内的水压力应在1.5bar左右，水压在任何情况下都应高于1bar。卫生热水温度

●若卫生热水流量不够，检查冷水入水管内的过滤网。采暖温度的上升

●若温度上升的过快，检查旁通阀的调节或采暖回水处的过滤网。膨胀水箱

●当采暖功能运行时，若采暖循环水中水压上升过快，检查膨胀水箱的压力。在此情况下，关闭联接板的采暖出水

与回水阀门，并通过采暖泄水阀门的排空采暖炉内的水，膨胀水箱的压力应在0.5-0.6bar之间。

1、家用燃气壁挂炉安全吗？

壁挂炉具有完善的多重保护装置如：缺水保护、断电保护、过热保护、防冻保护、

水泵防自锁保护、缺气保护、超压保护等，确保安全，用户可放心使用。

2、如何减少壁挂炉的燃气用量？

A、首先房屋的保温性能最重要，如果房屋保温不好，室内热量通过热对流大量流失到室

外，而室外冷空气又大量流入室内，壁挂锅炉不断地加热，燃气用量自然很大

B、保持适当的室内温度（18-20℃左右），过高的室内温度造成能源浪费；

C、安装室内温度控制器，可以节省燃气用量；

D、设定准确的锅炉运行程序，家中无人时进行经济节能运行。

E、定期进行维护与保养，可以保证锅炉的高热效率，亦可节省燃气用量。

3、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？

A、不是；

B、壁挂炉加热时按水温或室温（带室内温控器）达到设定要求后停止运行；待温度降到

设定值以下规定的允许范围时，锅炉才将重新自动启动。

4、燃气壁挂炉都能提供哪些功能？

如果是两用锅炉，将提供

A、供暖

B、生活热水

如果是单采暖锅炉，则只提供采暖；如需生活热水，则必须配置水

5、选择燃气壁挂炉有哪些优点？

A、不受采暖季节限制，只要有需求，随时可启动锅炉供暖

B、可提供生活热水，无需另购热水器

C、无人低温运行，按需供暖可节约能源

D、采暖季节的室温个性化调节

6、燃气壁挂炉可与哪些采暖设施配套使用？

A、可与地板采暖配套使用

B、可与散热器配套使用

C、可与风机盘管配套使用

值得注意的是：对于散热器采暖系统，由于锅炉供回水温度较高，因此任何锅炉都可与之配套使用；而地板采暖和

风机盘管系统，由于回水温度较低，会产生冷凝现象，应对采用普通锅炉的系统采取回水温度提升手段，避免冷凝腐

蚀现象的发生；或采取可耐冷凝腐蚀的锅炉如冷凝锅炉直接连接即可。

7、冬季若家中一段时间无人，壁挂炉会冻坏吗？

在水、电、气保证充足正常的情况下，可将壁挂锅炉设置在防冻保护功能键，确保采暖供水温度不低于防冻设定值，

通常为5°C。

8、锅炉是否需要经常补水？

采暖系统正常无漏损情况下，锅炉在补水到正常值后，是无须再进行补水的。只有在采暖系统出现漏水问题才会出

现缺水，或进行维修需要泄水时，待修复后，须重新进行补水。因此，如果经常出现补水现象，应立即对采暖系统进

行检查，将漏损点找到、修好。经常补水会造成锅炉结垢，影响锅炉的正常使用及使用寿命。

图片：

1、家庭采暖系统的施工。

分为两个阶段，并且两个阶段的施工最佳时间各有不同：管路系统的施工一般要求在房屋土建完成之后水电改造之前

进行；外部设备的安装在房屋装修即将完工，准备保洁之前进行．也就是说在装修的前期和末期分别进行各个阶段的

施工．

装修好的房屋能否进行供暖系统的安装必须视现场实际情况才能确定．装修好的房屋进行供暖系统的安装会对已

有的装修造成一定的破坏．如果破坏程度小，对美观影响小，则可以进行施工安装；如果破坏程度非常大，则不太合

适进行供暖系统的安装，当然客户如果能接受此程度破坏，也可以施工．此类施工的设计和施工质量非常重要，好的

设计和施工能将破坏程度降到最低．

2、散热器安装位置有何要求，是否会影响装修美观度？

散热器安装位置对房间的热舒适是有很大影响的，发热量相同的散热器安装在不同的位置热效果的区别较大．简

单的说，在选择安装位置时尽量选择外围墙体或者空气流通通畅的位置．当然，在选择位置时也要考虑装修要求．

3、在选择散热器安装方式时，是否只要考虑散热器的理论发热量值达到区域制热量要求就可以了？散热器

的布置位置不同，对供暖效果影响较大，即使同样数量、型号的散热器，布置位置不科学，也会造成供暖温度不均匀、

供暖运行费用高等问题。

4、地面铺设的管路会对地面装饰材料影响吗？应该如何避免？

管路系统是输送热量的通道，其中的水温较高，因此管路的外壁温度根据使用管材的不同，会有不同程度的热量

散出，尤其是金属管材．所以供暖管路铺设后，客户自己在选择实木地板等后续材料时要考虑含水率是否在国家标准

范围以内，即尽可能选择优质材料，并请专业施工、装饰公司施工。

5、采暖系统的管路布置对使用效果有何影响？

由于同程式系统中每环路路程一致，系统易平衡；同时双管系统可保证每组散热片进出口水温相同，因此布置采

暖系统时，尽量采用双管同程式。一般金属类管材采用的布管方式比较省材料，但是会出现近热远冷的现象，这是布

管方式的缺陷，与什么样的材料没有本质的联系。根据欧洲多年的成功经验，在系统中每一环路供回水总管处安装分

水器、集水器来保证系统的阻力平衡。

6、家庭采暖系统应该如何正确设计？

设计一套优秀的家用供暖解决方案,方案设计者有前提要求:

(一)充分了解房屋的装修风格和布局规划;

(二)了解地区气候特征;

(三)掌握房屋的外围结构的保温性能;

(四)了解客户的个性化要求,如产品的选择;

(五)准确的计算.

7、家用锅炉是不是像热水器一样，安装连接好即可使用吗？

不是。由于家用锅炉的功能比热水器多、结构比热水器复杂，在使用前，必须由专业技术人员调试，否则会使系

统达不到预期使用效果，甚至对系统设备造成损害。