电热水器基础知识手册

储水式电热水器产品知识

1 电热水器相关知识介绍

1.1 电热水器工作原理及分类

1.1.1 工作原理

电热水器是指将电能转化为热能使水温升高的装置，电热水器的功率以瓦（W）或千瓦（kW）

为单位，通常是指热水器内电加热管的功率，功率越大，单位时间内产生的热量越多，所需加

热时间就越少，同时对电线的负荷能力要求也越高。

1.1.2 产品分类

电热水器按储水方式通常可分为即热式、容积式（又称储水式或储热式）和速热式（又称

半储水式）三种，容积式（储水式）是目前电热水器的主要形式；按安装方式的不同，可进一

步区分为立式、横式及落地式，按内胆承压方式，又可分为简易式（敞开式）和承压式（封闭

式），按容积大小又可区分为大容积式与小容积式。

目前公司主要生产储水式电热水器，产品具有所需功率小，对自来水压力、流量及供配电

线路要求不高，适用性广等特点!

1.2 电热水器相关名词、术语

1.2.1 储水式热水器

加热水并将水储存在容器中，装有

控制水温装置的固定式器具（注：容器

可以是隔热的，也可以是不隔热的）。

1.2.2 密闭式热水器

设计在供水系统压力下工作，水流

量由出水系统中的一个或多个阀门控制

的不与大气相通的储水式热水器（注：

密闭式热水器的工作压力可以是减压或

增压装置的出口压力）。

1.2.3 水槽供水式热水器

与大气相通并通过单独的水箱以重力供水，其水流由出水系统中的一个或多个阀门控制的

储水式热水器（注：热水器的安装可能会使膨胀水返回到水箱中；在水槽供水式热水器中，压

力取决于来自水箱的水量）。

1.2.4 水箱式热水器

由安装在器具内部的水箱以重力供水的储水式热水器。膨胀水能够流回到水槽。其水流量

由出水系统中的一个或多个阀控制的储水式热水器（注：在水箱式热水器中，水面总是处于大

气压下）。

1.2.5 出口敞开式热水器

水流量仅由进水管中的一个阀门控制并且膨胀水或排出水通过出水口排出的储水式热水

器（注：在出口敞开式热水器中，静压总是为大气压力下）。

1.2.6 额定容量

制造厂规定的容积。

1.2.7 热水输出率

额定条件下的实际热水输出量同额定容量的比率（热水输出率高，意味着热水器持续出热

水的性能更好）。

1.2.8 24小时固有能耗

将热水器充满水通电工作，在达到稳定状态后，在每24小时内不排水的能量损耗。

1.2.9 24小时固有能耗系数（ε）

热水器24小时固有能耗与热水器24小时固有能耗基准值之间的比率。

能效等级 24小时固有能耗系数（ε） 热水输出率(μ)

1 ≤0.6 ≥70%

2 ≤0.7 ≥60%

3 ≤0.8 ≥55%

4 ≤0.9 ≥55%

5 ≤1.0 ≥50%

根据国家《储水式电热水器能效限定值及能效等级》的规定，电热水器的能效等级分

为5级，其等级高低是由24小时固有能耗系数和热水输出率来定，1级能效最高。同时能

效等级越高，表明耗能越低，热水输出率越高。

1.3 红日电热水器命名规则

举例说明：

示例1：CD-60JF01S

表示额定容积为60升，控制方式为机械式，带防电墙，设计代号为01的三功率储

水式电热水器。

示例2：CD-30JPS03D（SR）

表示额定容积为30升，控制方式为机械式，带PS全能防电闸漏电保护系统，设计代

号为03的单功率快速加热储水式电热水器。

示例3：CD-40JPS02D

表示额定容积为40升，控制方式为机械式，带PS全能防电闸漏电保护系统，设计代

号为02的单功率储水式电热水器。

示例4：CD-40YF04E

表示额定容积为40升，控制方式为遥控式，带防电墙，设计代号为04的双功率储水

式电热水器。

1.4 储水式电热水器的组成

储水式电热水器通过对水温的设定，在电源接通状态下，热水器会自动随着容器内水

温的变化工作在加热或保温状态，以满足用户随时用水的需求。一般首次使用时，由于热

水器内全部都是冷水，加热时间会稍长些，以后使用，只要电源不关，加热时间会大大缩

短。

1.4.1 产品结构图

圆筒机产品结构图

1.4.2 产品关键组成部件

储水式电热水器大体由外壳、内胆、发泡层（保温层）、电器件（电源线、电热管、温控

器、限温器等）、进/出水管和随机配件（安全阀）等组成。

a)

外壳：由钢板材料经喷粉处理而成，具有较好的防锈、防腐蚀性能。

b)

内胆：它是组成电热水器的主要部件之一，金刚釉内胆保护层是瓷釉材料，具有表面

光滑不结垢、不生锈等特点，充分保证了内胆的耐用性。

c)

发泡层：也称保温层，主要用来保温和隔热。采用聚氨酯整体发泡工艺，保温性能好。

d)

电器部件：

1)

漏电保护插头线：起到连接电源和防止漏电的作用，当热水器发生漏电时，漏电

保护插头自动断开电源，起到漏电安全保护作用；

2)

电热管：电能转化为热能的装置，主要用它来对水进行加热，属电热水器的核心

部件，其功率通常为2000W～3000W，电压220V～时，电流约9A～13A；

3)

温控器：实际为温度开关，用于控制热水器加热的最高设定温度；

4)

限温器：也称超温器、热断路器，主要是在温控器失效，温度超过设定值达到某

极限时，自动切断加热电源，以达到过热保护的目的；

5)

指示灯：用来显示产品当前工作状态；

6)

档位开关：用于不同功率/档位之间进行切换或控制的部件；

7)

电控套件：主要由电源板（主控板）、显示板、按键板等组成。

e)

泄压阀：根据系统的工作压力能自动启闭，当内胆压力超过泄压阀设定压力值时，即

自动开启泄压，保证内胆压力在设定压力之下，防止发生意外。

1.4.3 产品安全防护措施

a)

“防电墙“保护系统

“防电墙”是一种简称，它确切的表述法应该

是“水电阻衰减隔离法”。防电墙技术是专门针对

中国特殊的用电环境研发的一项安全专利技术，即

使在热水器中通入220V的电，出来水的电压也会小

于12V（在人体绝对安全电压范围内),确保用户在不

安全的用电环境下一样安心洗浴，同时一旦地线带

电，马上有预警；

b)

PS全能防电闸漏电保护系统

PS安全系统能同时监控电热水器火线、零线和

地线，一旦电热水器本身漏电或用电环境漏电，PS

安全系统将瞬间切断热水器的火线、零线和地线、

如同拔掉插头样彻底断开电热水器的电路连接；

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

防超压保护：内胆压力超过额定压力时，安全压力阀自动泄压，保护内胆；

防超温保护：水温超过产品限定温度时，限温器立即切断电源；

接地保护：接地电阻小于0.1欧姆，确保接地可靠，用电安全；

防干烧保护：内胆无水干烧时，二级超温保护器会立即切断电源，停止加热，有效延

长产品使用寿命；

防倒流保护：使用单向止回阀，即使停水内胆里的水也不会发生倒流；

防滴溅保护：符合国家IPX4防溅安全标准，人机同浴无忧；

水电分离绝缘保护：领先的840镀膜钝化不锈钢发热管，填充材料为M90绝缘晶体，

100%水电分离，加热速度更快，使用更加安全。

1.5 红日电热水器现有产品介绍

1.5.1 产品执行标准

—— GB4706.1-2005 《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》

—— GB4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》

—— GB/T20289-2006《储水式电热水器》

—— GB21519-2008 《储水式电热水器能效限定值及能效等级》

2 电热水器的安装与调试

2.1 电热水器安装要求

所有电热水器必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的专业安装人员进行安装，

其安装附件的选择和热水器安装应符合《GB20429-2006 电热水器安装规范》的要求和安全技

术规定的一般原则，并应符合国家和地方政府颁布的有关电气、建筑、环境保护等法律法规、

标准以及产品说明书的要求。

对不符合电热水器安装要求的，专业安装人员应明确告知用户并建议整改，对不能整改的，

应拒绝安装。

2.1.1 安装环境要求

2.1.1.1 安装位置

a)

热水器应根据用户的环境和状况并综合考虑下述因素定位安装：

1)

避开易燃气体发生泄漏的地方或有较强腐蚀性气体的环境；

2)

避开强电、强磁场直接作用的地方；

3)

尽量避开易产生振动的地方；

4)

尽量缩短热水器与取水点之间连接的长度。

b)

为便于日后维修、保养、更换、移机、拆卸，热水器安装位置必须预留出一定的空间。

c)

热水器的安装位置应考虑到电源、水源的位置，电源应采取必要的防水(喷、溅)措施。

d)

电热水器的安装必须有独立的插座及可靠接地，否则不应进行热水器的安装。

e)

除热水器本身的设计允许在室外安装外，热水器安装时均应考虑阳光直射、雨淋、风

吹等自然环境因素的影响。

f)

装机附近应有可通畅排水的地漏。

2.1.1.2 安装面

a)

热水器的安装面应坚固结实、具有足够的承重能力（如：实心砖、混凝土墙体或与其

强度等效的受力面），其结构、材料应符合建筑方面的有关要求。

b)

当遇到热水器的安装面为木质、金属板材、空心砖、纤维板、活动板房墙面等低强度

结构材料，或安装面表面涂层过厚，其与膨胀螺钉连接强度不足时，都应采取相应的

加固、支撑和减震措施，以防止影响热水器的正常运行或可能导致的安全危险。

c)

安装面的承载能力应不低于热水器注满水后4倍质量（250 kg以上），必要时采取加

固或防护措施，以确保人身安全及热水器的安全运行。

2.1.1.3 机械强度

a)

承重：热水器安装挂架（钩）的承载能力应不低于热水器注满水质量的2倍。

b)

稳固：热水器安装时，其安装面与安装架（钩）与热水器之间的连接应牢固、稳定、

可靠，确保安装后的热水器不会滑脱、翻倒、跌落。

c)

防锈：安装架和紧固件应进行防锈处理。

d)

防爆：安装完毕时必须保证热水器的泄压口与大气相通。

e)

安装寿命：热水器的安装寿命应不低于产品的使用寿命。热水器使用一年内，不应由

于安装不良影响热水器的正常运行和使用性能（热水器安装使用后，用户应根据使用

情况经常进行检查和进行必要的维护并定期向有关部门报检，以确保热水器正常、安

全、可靠地运行）。

2.1.1.4 电器安全

a)

电源要求

1)

红日电热水器要求使用单相220V/50Hz的交流电源进行供电，电源电压应在额定

电压的85%～110% 范围内；

2)

热水器的电源插座应置于不会产生触电危险的安全位置，且插座必须使用单独的

固定插座，电源插座的离地安装高度不低于1.8米，其插座结构应与待装热水器

电源插头相匹配并符合GB2099.1-2008 和 GB1002-2008要求；

3)

插座各级接线必须正确且有可靠的接地；

4)

储水式电热水器要求电线至少为 2.5 mm²及以上的铜线（如下表所示），电源插座

的额定电流、电压必须不小于热水器的额定电流电压（建议选择容量大于电热水

器最大电流值1.5倍的电源插座）。

电源线线径面积(mm²) 额定承受最大电流I(A) 备注

1.5 10＜I≤16

2.5 16＜I≤25

这里说的电源线指的是全铜芯电源

4 25＜I≤32

6 32＜I≤40

10 40＜I≤68

线，铝芯的电源线承受的电流能力按

全铜芯电源线的70%计算

b)

接地保护要求

要保证使用电热水器的安全、可靠，除热水器本

身具备的多项保护措施外，用户所使用的电源必须要

有可靠的接地，实行防漏电、接地双重保护，否则可

能会造成难以预料的严重后果。

在接装时，不得将N极与E极联接，一定要有专用

地线，接地不规范、虚假接地非但起不到应有的保护

作用，反而会造成更大的安全隐患。

c)

电磁干扰防护要求

使用电子技术的热水器(如04E系列遥控式产品)

安装的位置应远离电磁干扰源。

2.1.2 电源与接地检查

安装前，必须先检测热水器将要使用的插座电源，确认其是否符合电热水器的安装要求；

常用检测工具包括：相位仪、试电笔、万用表、多功能电源检测仪等，以下通过举例的形式

介绍如何通过万用表和多功能电源检测仪来完成对电源与接地安全的检测。

2.2 安装准备与安装操作

2.2.1 安装准备

a)

安装人员应备齐热水器安装的工具和必要的计量合格的检验仪器。

b)

安装前首先检查包装箱是否完整，用户购买凭证和产品包装型号是否相符。

c)

拆箱检查产品外观是否完好，铭牌和包装是否一致；检查铭牌中的内容应包括：产品

d)

e)

f)

g)

型号、额定电压、额定功率、电源性质符号、额定压力、防水等级、额定容量、加热

效率等级、24h固有能耗等级。

附件和配件应和说明书或装箱清单相符，并满足产品的安装使用要求。

仔细阅读《产品使用说明书》,了解待装电热水器的功能、使用方法、安装要求和安装

方法。

检查用户的电源、插座位置、水压(自来水水压大于0.8MPa时，则在进水管道上需安

装减压阀)、排水情况、空间位置、安装面的承载能力，了解电表、电线和插座容量等

是否满足待装热水器的要求。

协助用户选定热水器的安装位置，询问用户是否需要进行多路供水安装（由于多路供

水在某种情况下可能会影响热水使用时长及水温的舒适度，因此不建议采取多路供水

方式安装）。

2.2.2 安装操作

a)

确定电热水器安装位置，安装高度一

b)

c)

d)

e)

般是离地1.7m-2.0m，避开墙体内的

钢筋和预埋管线，电热水器右边应留

出400-500mm（如右图所示）以上的

空间便于维修。

用冲击钻在坚固的墙体上钻两个φ

16mm、深90mm的孔，两孔保持在同

一水平线上(孔距可参考下表)，打孔

时用力要均匀、持续，钻头不得有歪

斜，以防划伤墙壁装饰物等。

将膨胀螺栓塞入孔内，拧紧膨胀螺栓（膨胀螺栓旋入长度要适中）并使挂钩向上。

将电热水器抬起，分别将两壁挂的挂孔扣入墙上对应的弯钩膨胀螺栓的弯钩内，并检

查弯钩膨胀螺栓是否有松动，确保电热水器安装牢固。

对于防电墙结构的机型，机身下方有一条地线带电预警引线，此引线（接线环）需用

随机专配的膨胀螺栓（M6X60）来固定在机身下方的墙面上（如下图所示），此结构必

须安装且要求安装牢固，否则可能导致严重后果。

f)

g)

h)

i)

将安全阀、排水软管、混水阀、自来水进水管、淋浴器（花洒）等与电热水器连接好。

单向安全阀应安装在进水口接头上(图一),其箭头指向应与电热水器进水的水流方向

一致(图二)；同时安装安全阀泄压口排水软管。

泄压口排水软管应安装在无霜的环境中并保持向下倾斜状态，为防止被软管排出的热

水或蒸汽烫伤，安装时应对排水软管进行可靠固定并延伸至地漏处，保持与大气相通。

用户若想多路供水可参(图一)方法连接水管。

（图一） （图二）

2.3 产品安装注意事项

a)

热水器进水口为蓝色标志圈，出水口为红色标志圈，安装时注意不能混淆，安全阀应

b)

c)

d)

e)

f)

g)

装在进水口水管处，相应部位的密封圈不得漏装。

在对带有螺纹结构的部件进行安装时注意不能装歪，否则会损坏螺纹，造成无法修复

或漏水。

电热水器的安装应使用随机附件，安装人员不得随意更换、省略和改装。

安装时应注意不得破坏建筑物的安全保证结构。

给用户安装连接使用的管材、管件必须是符合国家相关标准，并经过热水器厂家同意

或指定的管材、管件。如在管道上增加单向阀门，则在单向阀门的后面必须安装符合

标准容积和压力的膨胀水箱。

在确定膨胀螺栓或支架牢固可靠后，才能挂上电热水器。

连接电热水器的水管必须能耐压 0.8MPa和耐温100℃以上(建议用PP-R热水管),接头

部位应保证密封良好，必要时可以适当缠绕一些密封胶带。

2.4 产品调试及运行检查

产品安装完成后，应进行必要的检查及调试，检查项目及调试注意事项主要包括以下几个

方面：

a)

检查管路连接是否正确、走向是否合理，机械连接部位是否牢固可靠。

b)

注水检查，各连接部位有无渗漏水现象。

c)

检验电气配置是否安全、正确，产品接地是否可靠，电源插头与插座配合是否紧密等。

d)

确认无误后将电源插头插入电源插座，接通电源后用试电笔或万用表对外壳可能漏电

部位进行检查，确保电热水器安全、正常。

e)

防电墙机型在接通电源后，注意检查机身“地线带电指示灯”是否会亮，不亮表示正

常。

f)

PS全能防电闸机型在接通电源后，按下防电闸插头上的“复位”按钮，此时防电闸插

头上的指示灯会亮，然后按动一下试验按钮，防电闸插头上的电源指示灯熄灭，复位

按钮弹起，再按下复位按钮，指示灯亮，证明PS全能防电闸漏电保护开关性能良好。

g)

按电热水器《使用说明书》中的使用方法进行试运行，各项性能指标应与《使用说明

书》相符合。

h)

电热水器注水方法：首次注水或当内胆里的水排空后再次使用时，必须要先将内胆注

满水，主要步骤：将混水阀手柄扳起--顺时针方向旋至最左边“高温处”--打开冷水

管的进水阀--(待出水口的淋浴器能稳定出水时，表明电热水器的内胆已经注满水)--

按下混水阀手柄以关闭淋浴器出水。

i)

水温调节注意事项：调试水温时，应从混水阀右端冷水区向左端高温区缓慢旋转调试，

调节过程中可用手试探水温是否适宜，切勿直接将混水阀旋至高温区并对着人体调试

水温，以防水温过高导致烫伤。

※特别提醒：

a)

如果电源没有有效接地，绝对禁止使用本热水器。

b)

在漏电保护开关失灵或没有漏电保护开关的情况下，绝对禁止使用本热水器。