室内设计效果图介绍-理发店装修风格50平米
2023年5月2日发(作者：蒙娜丽莎瓷砖官网站)
1：
进入公司以来我开始在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域，
在设计过程中，遇到不少难题，对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说，
设计一个招牌或名片应当没有多大问题，但对于室内设计如：要各种各式的住宅、
豪宅、平面布置图、施工立面图，还有很多地方把我难住了。
这时，我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简
单，但自我做起来真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、
网友评教，指点反反复复，不断的增加自我的设计本事和视觉鉴赏本事。
2：
开始我只懂得个软件。评自我的爱好，还有公司的引导，我从简单的手绘图
开始，慢慢的懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是
仿别人的作品，自我用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这样，我在过
程当积累了不少知识和经验。
3：
这天我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品和家宅
设计的精点，集中到自我的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果图了，
评自我的兴趣和活力，很快就能应手得心的画出个效果图来。
4：
进过一段日子就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施
工图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!
此刻正着重在这一方块的工作中。
5：
在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相比较起来，本人的心态
还算能够的啦，给自我定位好的东西，就不要乱改啦。此刻工资高低并不能确定
一个人本事的高低，最重要的是能学到属于自我的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚
踏实地，从实际出发去工作，去看问题。自我会觉得有安全感咯!
1：
我来公司实习。虽然对实习工作充满期盼，但从未参加工作的我十分担心会
影响别人的工作，给别人添麻烦。刚到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，
1
忙碌的同事们，融洽的工作氛围，这是我第一次工作，工作氛围很好，在这种环
境下，我就开始了我的实习生活。第一次走进公司，与经理进行简单的面谈后，
并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司的状况，包括
规模，、部门、人员分工等。然后让我做一个宣传册，正好测试下我的潜力，当我
做完后给经理看时，经理表示点头满意，又给我提出几点推荐，让我倍受鼓舞，
信心倍增不少。
2：
因为公司在发展阶段，而我又是新来的，所以所做的工作就相比较较杂而多。
可是，我一点也不害怕，因为我是抱着学习的态度来的，工作多一点没关系，会
很充实的，并且公司还让一位师傅带着我工作，他教会了我很多事情，工作中就
应注意的事情，作为一名设计师应有的技能，还有软件的操作，设计思维，等等。
广告就是产品，要把产品推销出去，我开始对业务有了新的认识，随着工作的深
入，我基本能接触到公司的每个部门的每个人，这其中从创意到推广的环节都在
我面前和谐有序的进行着，就像人体的经脉一样，虽盘根错节，但个行其道，为
大脑服务。
3：
透过这几天的努力和学习，在市场部的最终一天里，想看看正真成长了多少!
可惜有分在了室内洽谈(用电话和客户交流)一中午的的电话联络下来后，我最终
发现自我最大的成长就是又能忍了，对方是性格各异的人，用词也是毫不客气，
拒绝的也是大同小异，承受打击后再次打起电话的勇气长了不少。实习日记(5)
这两天天是第一次来设计部工作，很激动，最终能够亲临设计室看看设计室的工
作和生活了!起初让我很费解，大家都在做一些自我的事情，还不到下班时间大家
就都走了!最终明白原先大家当天没有工作!所以在设计室放松，接下来的时间大
家忙碌起来，我也看到了设计室在修改CAD图的那种微操，惊叹!
4：
在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如photoshop，
3dmax，adobe系列软件等的应用。因为在学校，教师不止一次对我们强调实践的
重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的
唯一标准，而当今社会更加注重人们的技能与潜力。所以，我对Photoshop、3dmax、
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Adobe等系列软件有了一个初探，给了我很大的锻炼。软件的熟练运用，会是我
将来工作的重心，能够在实习中锻炼自我这方面的技能，我觉得十分幸运。这段
时间的经验也会使我受益终生，这段时期弥足珍贵，我会好好珍惜的。
5：
早上到公司整理昨日的图纸，给几个业主打电话进行实际沟通。并温习了三
维动画教材，觉得三维动画占据很重要的地位。又学了不少知识，把在学校不懂
的知识填满了。感觉要学的东西还有很多很多，这天计算面积的准确性就会使我
有所提高，并再一次熟悉了工作流程，并感觉到设计不是很容易的!感觉到就连打
电话这样的小事也不是很容易做的!想要掌握技巧，就要多与人沟通，锻炼自我的
口才潜力，来拥有自我一套新技巧，多多争取锻炼的机会，相信以后会越来越好，
做得越来越得心应手!
6：
因为公司这两天有很多事，所以没有及时的去跟踪施工进度，这天去看发现
水电路已经接近尾声，插座盒已经固定，水管也已经跑完，所以对水电路的了解
仍是前两天的程度。水电工师傅说上午就能够完成水电改造，午时木工就会进工
地，好吧，这天就只能回公司等待工地木工进行一阶段后，再去学习吧。
然而回公司也不能瞎做，浪费时间吧，玩着电脑，无意间在空间发现一个网
站“拓者设计空间”，在空间里有各种高手的效果图，各种设计，我如获珍宝，像
一块干了的海绵允吸这水，只期望能够从他们的设计中学到东西。能够透过这些
高手来激励自我，让自我好好努力让自我的作品能够向他们的一样。在拓者设计
中我一边看着他们的设计一边寻找设计中的亮点，在公司经理就告诉我们，要想
让客户理解我们的设计，就得让自我的设计有很突出的亮点，也许是使用功能上
的，也许是风格上的表现，在浏览这些设计中，让我印象最深刻的就是，在楼梯
下做个隔板书柜，既美观又充分利用空间，也许这只是一个例子，当然要举一反
三啊。我会在以后的设计中举一反三。
7：
下班回去后我看了会书，明白了画图的时候应先进行界面设置：
Limits--Zoom--A(全图显示)。其次要建个图层，比如，通常是用红色点划线来表
示，也就是说这张图上所有的轴线都是这样表示的，墙体、门窗、楼梯、细部、
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文字、标注等都应各设一个图层，颜色的设置最好是有所区别，看图和绘图以及
修改时都会很方便。所以我一开始很认真的设置了图层，照着书一步一步做下来，
虽然是慢了点，可是熟练了以后速度必须会提高的。对这些方面有了大致的了解
后，我进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为AUTOCAD--计算机辅助设计。程
序具有二维，三维绘图功能。要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的
用法。绘图的时候也有步骤：轴线--墙线--门窗--楼梯--屋内布置--标注。还要
一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图，学着用快捷键做图。在绘
制的过程中也遇到一些困难，如弧线与直线的交接，图形的闭和，楼梯的绘制，
在做这些时候经常出现错误，影响下一步的操作。在这些操作中，就需要有足够
的细心和耐心去修改。
工作十分顺利地进行，我的实习也走进了尾声。这天，主管并没有教给我专
业方面的技巧，而是教会了我许多其他的做人道理，拥有本领，并不仅仅仅是走
入社会的关键，还有许多需要领悟的东西，开始实践，动手去做，遇到挫折，发
现问题，解决困难，获得成功，等等，这都是人生的路上所务必经历的事情，经
验能够口传心授，可是真正领悟经验的却只能透过实践，实践出真谛，才能获得
成功。
9：
这两天都在联系CAD，毕竟是基础嘛，必须要扎实了。所以我更得抓紧时间
练习。中午我去附近图书馆买了一本最新版的CAD教程，里面有好多建筑和结构
方面实例，还附有光盘。我计划用一周的时间好好研究，不懂得就翻书，问同事。
这天，我照着那CAD教程操作了几个简单的命令，L是画直线，O是偏移，SC是
缩放线性比例，E是删除，S是拉伸，Tr是修剪，CO是复制，M是移动......绘
图过程中还能够设置对象捕捉的功能，用起来十分方便。在学习过程中，学姐给
了我很大的帮忙，教会我怎样用快捷键，透过不断练习，我的画图速度明显提高
了，也学会使用快捷键，确实到达事半功倍的效果，避免走一些弯路。不懂的要
经常去问，当然，在他们忙得时候我不会去妨碍他们的工作，我一般都会把不懂
的问题先记下等到他们谁有空的时候，就拿去问个明白，画图的问题是逮到谁就
问谁，结构方面的问题当然就要问师兄。师兄毕业7年了，有很丰富的工作经验。
10：
4
在这家公司上班有一段时间了，说实话，我感觉我变化挺大的，不管是穿着
还是言谈我都感觉我不再是以前的我了。也不明白我此刻是否变得更加成熟了、、
呵呵，我敢于坚持自我的意见，我学会了如何去和他人交流融洽的生活，我学会
了如何在长辈的指导下增进自我的知识面，虽然比上学累，也不能像上学的时候
那样旷课了，上班让我学到的东西太多了。我感激这家公司的所有人，是他们帮
我甩脱了学生位，让我在体验社会千姿百态生活的同时，不仅仅收获了知识，还
有友谊。
11：
这几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自我对课本的知识掌握的不够透
彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，所以总是感觉
时间不够用。所以，我给自我制定了一些计划和目标，首先了解现行的一些规范、
看图集、学会熟练使用天正建筑7for2007、探索者TssdForAcad2004、学会PKPM08
版的基本操作，掌握设计方面的细节问题，努力提高自我的工作修养。为以后的
工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透，不能广
而不精。最重要的是建立起自信，相信自我。给自我准确定位，并朝着这个方向
不懈努力。记得必须要言出必行，说到做到!
12：
又是新的一周开始了，上个星期主要是练习cad，此刻我已经能够画一些简
单的建筑平面图了，从一开始图层的建立到最终的尺标注，图案填充等细部的处
理。cad入门不难，但要用的好，还是要花功夫的，这就是时间的问题了。这天
我旁站了(观图)了整个上午，收获很多。那里的每一个人画图的速度都相当快，
我站在旁边看得时候，往往是没看到他们敲击任何命令，只听到劈里啪啦的键盘
声和滴滴的鼠标点击声，图形就很快的出来了，而我却连他们的画图思路都还没
看明白。透过几天的旁站(就是站在旁边看那里的人画图)，我发现每个人的画图
思路都不一样，同样的目的却能够透过不一样的方法去到达。如何做到最快，不
光是要靠敲击键盘速度和灵活的鼠标运用，更重要的还是由画图思路来决定的，
如果思路不对，可能会让我们在画图的过程中走弯路，做重复劳动，甚至是无用
功，白白浪费了宝贵的时间。所以说思路很重要，要想掌握正确的绘图思路，也
是务必要靠长期的绘图经验积累，多思考，多总结。
5
13：
CAD练习差不多了，这天我的任务是看图集和规范。主要看了《混凝土结构
施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图，现浇混凝土框架、剪力墙、框架
—剪力墙、框支剪力墙结构》、《混凝土结构平面整体表示方法制图规则和构造详
图现浇混凝土板式楼梯》、《03系列结构标准设计图集》。透过看书感觉自我有很
多地方都不清楚，我感觉那里还是有很多东西需要我去了解、学习。同时，也发
现自我存在一些问题，如对知识没做到深入掌握，个性是那些专业课的学习。总
之，我很珍惜这次难得的机会，在今后的学习和工作中，我有了更加明确的目标，
明白了我所学知识中的很多不足，我会在学习的时候重点思考。我想既然自我存
在这么多的问题，那么必须要更加努力才是，所谓的笨鸟先飞嘛!必须要做到不懂
就问，想有经验的同事请教!好好利用这次实习的机会。
14：
工作之余，实习生活更是丰富多彩，我过的十分的充实，比如和同事吃午饭，
总是聊得很开心，他们也教会我很多的经验，对于还是新手的我，他们的经验对
我十分的珍贵。他们在生活上也十分的照顾我。或者在下班的路上漫步，总是那
么的惬意，当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户，我学到了许多在课本上
无法学习的知识，和人交流，了解别人的想法，在待人接物上有了很大的提高。
让我更深刻的明白，做广告也好，做其他工作也好，有一些东西是相通的，透过
和师傅的交谈，也使我不再盲目，冷静地思考了自我的将来，明白了自我的道路，
自我的追求。
15：
获得工作上的提高只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出学校时就
有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感激领导、教师和公
司为我带给这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立
的学习，而不是一份真正的工作。透过这段时间的学习，我对未来的工作充满了
期盼，原先工作也能够有这么多的乐趣，能收获这么多的知识，而并不是为了工
资而工作，而是为了锻炼自我，为了让自我的青春更有价值。
16：
我的工作不仅仅仅和本专业有关，还参与了很多其他的实践活动。包括和客
6
户见面，洽谈，了解客户需求，浏览其他广告设计大师的作品，学习他们的经验，
还有锻炼自我的面试技巧等等。这天，有位毕业生来那里参加面试，师傅特许我
去旁边参观，那位同学流畅的表述，清晰的思路，敏捷的反应潜力，着实是让我
感到自愧不如，我想，等到我踏入社会舞台的那一刻，也会像他一样，充满自信
的应对各种挑战。在工作时，我能够学的不多，可是必须要精，虽然将来会做什
么我不明白，但我还是要认真学习。认真是一种良好的学习习惯，我要认真的学
习认真的生活，因为我不想以后后悔。
17：
结构施工图编号前一般冠以“结施字样，其绘制应遵守一般的制图规定和要
求，并应注意以下事项：1图纸应按以下资料和顺序编号：结构设计总说明、基
础平面图及剖面图、楼盖平面图、屋盖平面图、梁和柱等构件详图、楼梯平剖面
图;2结构设计总说明，一般是说明图纸中一些共同的问题和要求以及难以表达的
资料;3楼盖、屋盖结构平面图应分层绘制，应准确标明各构件关系及轴线或柱网
尺寸、孔洞及埋件的位置及尺寸等等。4基础平面图的资料和要求基本同楼盖平
面图，还应绘制基础剖面大样及注明基底标高，钢筋混凝土基础应画出模板图及
配筋图。5梁、板、柱、剪力墙等构件施工详图应分类集中绘制。
18：
这天很开心，应为经理夸我了，说我工作很认真，我十分的开心。原先认真
做一件事并获得别人的认同是一件这么高兴的事情。透过几天的相处我和同事还
有经理都蛮熟的了，还会时不时开开玩笑，大家都很好相处的。工作中人际关系
的处理好处本身就比工作更有意思，每一天都能融洽的生活在这个群众里其实挺
幸福的。我的经理很和蔼，但工作时候很严肃，我怕自我做错事会被骂....这天
没什么好说的了，好好努力，新的一天就要开始了...
19：
这天跟设计师一齐去看房间了，设计师也教了我一些实践的知识，告诉我什
么地方用什么材质，改怎样弄才能发挥他们的作用，忽然觉得要学的东西好多。
20：
公司这几天接了个大单，大家都很忙，而我也能帮得上，给他们做好最基本
的事，作作图，尽自我的力帮他们。
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21：
这三天里，还真是够忙碌的!温习了不少CAD操作，也了解了新的快捷键，对
图纸的解析也提高了!也观赏了3D效果图的制作!还有和设计师聊起设计行业的
前景和条件!感慨万千，最终还有和设计师一齐陪客户去购选家具，虽然只是跟在
后面看，帮忙拎东西，我就已经看到了设计师这个职业想要赚到钱，还真是得忍
辱负重，感叹!
22：
设计是指应用设计工具、依据设计规范和标准、思考限制条件，将所带给的
设计数据合成一个“对象(如建筑)的过程。一个建筑工程的设计需要建筑师、结
构工程师和设备工程师的通力合作，个性是建筑师和结构工程师的相互沟通与密
切配合。透过这几天的实习，我了解到在设计院结构方面主要做配筋计算和出建
施图和结施图。结构工程师的基本任务是在结构的可靠和经济之间选取运作合理
的平衡，力求以最低的代价，使所建造的结构在规定的条件下和规定的使用期限
内，能满足预定的安全性、适用性和耐久性等功能要求。建筑设计和结构设计是
整个建筑设计过程中的两个最重要的环节，对整个建筑物的外观效果、结构稳定
起着至关重要的作用，而两者之间又存在着相互协调、相互制约的关系。
23：
这天上午和经理一齐出去量房。并重新熟悉了工作流程，经理与客户谈项目，
我主要负责画房型图，然后量尺寸。并整理客户资料和以前做过的图纸，学习怎
样做预算，并向客户报价。这天了解经理如何与业主沟通，以便学习与参考，怕
自我以后独立闯荡，不知该如何应对;经过这天感觉到自我就应能够独立完成整个
过程;这天感到筋疲力尽但还是觉得很满足且充实，也同样感觉到自我在学期间所
学的东西很不够用，要自我在实践中不断摸索以便提高，并相信自我以后会学习
到更多的知识。
24：
刚刚入门，要学的东西很多，要熟悉工作流程。得心应手就会越来越好!并接
触到新软件!并且这天经理的新改革，让我自我量房现场做预算，要求准、快、不
透过语言就要能理解经理的意思，随机应变。改革成功，这样的速度能给业主一
个好的印象。
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25：
这两天是最具有挑战性的日子了!我们跟着市场部的负责人谈客户训练!大家
都很努力，和每一个陌生人在交流，有时会语无伦次，也可能会忘记自我在说什
么，可是大家还是努力的尝试这!我也在此期间也有不俗表现，我在后期还有用电
话和客户对公司的一些业务也有洽谈!虽然不是很了解，可是也以自我的方式讲
解。
26：
这天在公司画了一天的房型图，虽然说每一天很累，但还是要坚持干下去，
这些日子的实践，已经有些熟练了。但画图方面还是欠佳，无法自由灵活掌握，
方法也比较笨拙，与设计师相差还很远，需要与他们随时沟通，学习，并多多请
教!了解到设计师也不是那么好做成的。了解到三维动画自我的根基很浅，还要好
好深造，这天还接触了新的软件LS，虽然不是很难，但还是要求在三维里面画图
的准确性。在这学习之中还要继续练习做预算，自我已经感到收获很多!
27：
熟悉工作环境，了解每项材质具体报价，及具体样貌;并了解工人施工一平米
的单价，以及一个项目的单价。透过熟悉报价并看书学习巩固了不少知识，了解
装修的整个流程，充实的一天学了很多新东西，并明白来到新地点就要从头学起，
懂得要在实践中慢慢积累经验才有所收获。
28：
早上我把昨晚画好的图拷到办公室的电脑上，准备让同事们给我检查下。他
们给我指出了一些问题，也肯定了一些。这天我接到了来公司的第二个任务，就
是画杨凌五泉街施工图。此设计总共有四种户型，包括各自的平面图、立面图、
剖面图及楼梯详图。任务十分艰巨，虽然他们很照顾我，没给我限制时间。但就
是这样，我就更加要严格要求自我，不懂就问，就翻资料，边学习边积累，争取
在最短的时间完成。这天我只画了两个楼梯详图和一个剖面图。这中间我还参考
了有人民邮电出版社出版的《AutoCAD建筑制图》(2009中文版)，里面有很精辟
的讲解.。可是不明白为什么电脑死机了，我很是郁闷，没办法，只能重启电脑看
看刚画的图还在不在。结果没了，我很纳闷，因为我设置自动保存了，就算没有
完好的，那也就应保存了一部分。哎，只能利用午休时间重新画了，第二次画熟
9
练多了很快就画好了。只要养成良好的习惯，你会觉得随时保存操作起来是一件
很自然的事，师兄一边说着边帮我把电脑默认的自动保存时间改为5分钟，这样
即使我忘记了保存，电脑也会每隔5分钟自动保存一次的，以后画图就万无一失
了。可是，下次必须要吸取教训!
29：
这天，经理让我跟着设计师后面学学，我抓住这次机会好好跟着设计师，设
计师也很好，不懂的问他他也一一跟我解释，学到不少。
30：
在得到同事的帮忙下，我先从规范下手，就是熟悉下结构设计方面的规范，
再就是记各种结构表示符号(包括系统图上的标注方式、标注符号等)。经过两天
的苦研，我最终能基本看懂结构施工图了。能看结构施工图，接下来的就是画施
工图。同事给我安装和讲解了探索者TssdForAcad2004软件，经过一周的实习后，
我大概了解了整个工作程序。这天我开始正式参与部分工作了，学长给我布置了
一个任务，画楼梯详图。我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次
机会。所以，我要尽力做好它。
这天的任务是透过使用软件完成三个楼梯详图(TB1-3)，由于自我对软件的操
作和基本功能还不是很熟练，所以半天下来我只画了一个详图。可是又发现有些
地方不够完善，于是我趁热打铁，下班回学校后重新画，直到第二天早上2点半
左右才画完。累的时候我就想，等实习结束了，我就会用cad，会结构设计了。
故心里还是很高兴，我学到了好多，最终能够独立完成设计了。
31：
前两天放假，最终看到师父的杰作了，绝对的精品。这时候上班感觉精神状
态好多了，劳逸结合吗。两天的事还有好多都没做，此刻集中起来有的忙了。午
时还得开会总结，手头上又有很多事情，这天估计得被累死。看到同事同样的表
情，不由得笑了起来，再苦也得做啊。整整一个早上都在忙连说话的时间都没有，
午时还有会议，可得抓紧时间了。会议的资料是关于公司最近业务的，把我们都
表扬了一番，受到表扬后，我们干劲十足，准备再接再砺，再造辉煌。
32：
在以后的日子里，进入了上班的模式，帮忙别人干点小活，可是我的设计一
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般不被使用，因为我方案还处在现实与梦想的交融处，也就是不结合实际，可是
这能够锻炼我的思考，积累更多的经验来为以后做铺垫，方案的设计是一个漫长
的过程，好的方案的出炉，需要更多思考和更多的经验做后盾的，而我是一个刚
从学校出来的学生，对一切都不是那么的熟悉，这有从实践中吸取经验。这天师
兄告诉我做结构设计一般最常用的就是pkpm软件了，还有tsst和探索者。师兄
还借了几本书给我看，都是关于这些软件的教程。上午看了一会pkpm教程，这本
书介绍的是PMCAD的基本功能及操作方法。看了书我才明白原先pkpm不仅仅是关
于结构设计的软件，它还能够进行特种结构、建筑、设备、概预算和钢结构的设
计。并结合课本熟悉了其包括的基本资料和基本操作。基本资料主要包括：
的基本功能与应用范围;2.建筑模型与荷载输入;3.荷载校核;4.画结构平面施工
图;5.生成平面杆系程序计算数据文件(PK文件);6.复杂空间结构建模程序
SPASCAD;7.三维线框透视图;D平面图向建筑模型转化;9.图形修改、打
印及转换TCAD;10.与建筑CAD9(APM)的接口等等问题。同时我还掌握了一些电脑
方面的常识。比如说软件装配方法：①.硬件及环境;②.软件的装
配;③.加密锁;④.用户图纸标题栏⑤.安装注意事项及常见问题;⑥.程序安
装出错解决方⑦.Windows版PKPM图形环境常见问题说明等等。总之，这天还是
收获不小的，为以后的工作打下良好的基础。
33：
昨日上午有事请了假，回来后经理又给分配了不少的文件叫我去整理存档，
昨日浪费了一早上时间，午时弄一午时还没完成。好在不急着用，这天的工作量
看来很大了。早早来到工作就开始工作，期间同事来了都忘记打招呼了，手头上
的事情还没弄好又拿来了一些，没办法，公司一天整理的文件挺多的。仅有抓紧
干活了，虽然不是我的专长，权当锻炼吧。还好比较简单，中午吃完饭又开始干
活了，都没得闲的。我第感觉到了压力……
34：
这天我之后学习PKPM(08版)系列软件，主要学习了结构平面计算机辅助设计
软件(PMCAD)，PMCAD是整个结构CAD的核心，它建立的全楼结构模型是PKPM各
二维、三维结构计算软件的前处理部分，也是梁、柱、剪力墙、楼板等施工图设
计软件和基础CAD的必备接口软件。PMCAD也是建筑CAD与结构的必要接口。用
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简便易学的人机交互方式输入各层平面布置及各层楼面的次梁、预制板、洞口、
错层、挑檐等信息和外加荷载信息，建模中可方便地修改、拷贝复制、查询。逐
层输入模型后组装全楼构成全楼模型。1.绘制各种类型结构的结构平面图和楼板
配筋图。包括柱、梁、墙、洞口的平面布置、尺寸、偏轴、画出轴线及总尺寸线，
画出预制板、次梁及楼板开洞布置，计算现浇楼板内力与配筋并画出板配筋图。
2.带给复杂结构空间建模程序SpasCAD用于不能以PMCAD逐层建模方式输入的模
型，从而能够适应复杂结构模型的设计计算。
35：
来到公司，打开电脑，其实这天也没什么事。无非就是处理昨日剩下的图片。
可是主管还给我个压缩包，100张图片，让我做P图，效果要反映印象派风格，
说是锻炼我的技巧。。。好歹也上了好多天班了好吧，还好学校学的没全还给教师。
可由做的太快了导致局部没有做好，被主管批评了，可是好在最终在下班前赶完
了，不然可得加班了。
36：
前两天一向在公司学习着做效果图，因为在学校时，我的CAD绘图比较熟练，
所以在公司我的CAD绘图能够够我使用的，那么在公司的重点就是效果图和设计、
材料、施工等接单所务必学习的。
昨日我们公司的一个工程开工技术交底，公司说为了让我们尽快能够接单，
不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市场，所以这天，我们几个实习生去了工地，
这天的工地主要进行的工作是室内的水电改造，我明白在我们的水路电路设计时，
都是根据自我想到的放插座，从来没想过要注意哪些，其实在工地时都能够稍微
了解点，也明白水路设置一般都是左冷右热，像太阳能一般都是这样的。而电路
电线走向注意尽量减少交叉，一般持续横平竖直，也大概了解了双控开关走线，
思考到业主以后会使用到的插座，在美观的前提下尽量多安装几个插座。思考到
餐厅以后可能会使用插座吃火锅，或其他使用插座的电器，在餐厅的餐桌的摆放
处，安装了地插，方便以后使用，这样在餐桌下既不影响美观，也避免了使用时
电线乱拉的现象。因为一天的原因，水电路进行的还是不太多，所以我在这一天
了解的也不是很多，只是简单的了解一下大概的过程。
37：
12
这天早早来到办公桌前看着桌子上的仙人球是那么的娇嫩，情绪特好，没有
白养，工作累了眼睛疲劳了看看它我的精神就恢复了。同事们还没来，我在电脑
前好好对那些办公的软件进行了系统的了解把不清楚的地方记录下来等同事来了
好好问下。晚点同事来了我和他提了他很在行，帮我解决了很开心。真的挺感激
的，解决了问题用起来就是不一样，看来工作也要不停的学习啊。这话怎样说，
活到老学到老。趁着年轻，多学点知识。
38：
实习工作已经一个月过去了，在这一个月的时间里，我感觉我的提高很大，
也许是在学校学的真的是太少了，或是在学校学习的在实际工作中真的不适用，
以至于在工作中跟白痴一样。然而在工作中每一天都学习的很多，每一天都很充
实。
记得刚到公司，我还是信心满满，然而一个月下来发现我需要从零开始，这
天我的工作是继续学习3D效果图，刚来工作是，能够说我的效果图是简单地建模
都不是很好，而此刻能够简单的做出一点效果图，虽然效果还是有待于提高，但
也是我努力学习一点点的提高。我每一天都给自我一个目标，这天主要是地板贴
图的练习，在同事的帮忙下我学会了使用平铺贴图，这样使地板更真实，在那里
我记录了学习步骤：材质球中漫射中选取平铺，下一步打开高级控制，在高级控
制中调节纹理控制和砖缝控制，那里的参数主要根据具体的效果来改变，纹理使
用位图贴地板纹理，地板虽然几乎不反光，但在反射里仍然需要给一点点反射，
贴图中的凹凸改为三十，纹理漫射复制到凹凸中，材质的调节步骤大概就是那里，
在贴图的时候，需要使用UVW贴图来修改所贴地板的尺寸。大概的步骤就是这样，
在步骤的指导下，我一边一边的重复的练习，追求更完美的。
39：
这天认识一个新的同事，不是我们部门的，是保安部的，是个退伍军人，比
我大，是个很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他向他问路认识的。军人
就是不一样，身上总有种说不出的男子气概，我很欣赏他。他来公司很久了，对
公司大小事务都很了解，感觉对我帮忙很大，我没事就去请教。有时候工作也挺
简单的，总想去接触更专业的事情。朋友对我说不要急，慢慢来。嗯，不管如何，
做好每一天是最重要的。
13
40：
这天，富贵第一城的地砖已经贴到差不多了，师傅在认真地贴着地砖，我在
认真地看。
富贵第一城的地砖采用干铺，工人将水泥沙混合之后直接到在要铺砖的地方，
然后摊铺均匀，把砖确定好位置，再用水泥砂浆涂在砖的背面均匀铺开，然后铺
在干的混合的水泥沙上，师傅在根据水平来用橡胶锤敲打，使砖水平，这样铺好
后，师傅再用水平钢尺放在砖上，看砖是否水平。可是师傅的水平确实好，贴过
的砖，用手摸砖的交接处，基本上到达了一齐平。由于好奇我问了贴砖师傅为什
么地砖采用干铺而不用湿铺，贴砖师傅给我大概的讲个下：1、施工方便，能够减
短工期；2、湿式铺贴需要把地砖放入水中泡，并且湿式铺贴不容易控制，地砖铺
好后，因水泥具有流动，贴好的砖容易在变位，干固时间较长……
并且干铺和湿贴得效果几乎没什么区别，所以为了减少工期，大部分都采用
干铺。
湿贴得地砖砖下头容易空。
41：
这天公司安排我去做市场调查。很早我就明白，市场调查是一个很苦很难的
工作。同时，我也一向认为做市场调查最锻炼一个人，是最能提高自我潜力的工
作。很激动，市场调查是我们认识实习的一部分。我们每三个人一组，每组负责
一家商场。商场中的调查开始时比想象中的要难。但总体来说没有想象中的那么
难。调查过程中也遇到几位不配合的顾客，我依然用微笑和再见答复他们。这次
市场调查让我学到很多。我体会到了每一行都是不容易的，不努力哪一行都做不
好。
42：
这天我又去了富贵第一城，这时候贴砖的师傅已经来到了，正在准备忒瓷砖，
因为没什么看的，所以和贴砖的师傅聊了聊，贴砖师傅给我们介绍了他的工作经
历，同时也讲了同行的一些事，最主要的给我们介绍了怎样样来检测瓷砖的质量。
这位师傅边干着活边讲挑选瓷砖的要点，很专业。主要看、掂、听、拼。一、
看，主要是看瓷砖表面是否有黑点、气泡、针孔、裂纹、有无划痕、色斑、缺边、
缺角玻化砖还要注意是否有漏抛、漏磨等缺陷。查看底胚商标标记，正规厂家生
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产的产品底胚上都有清晰的产品商标标记，如果没有的或者个性模糊的，推荐慎
选！二、掂、就是掂分量，试瓷砖的手感，同一规格产品，质量好，密度高的砖
手感都比较沉，反之，质次的产品手感较轻。
三、听、透过敲击瓷砖，透过听声音来鉴别瓷砖的好坏，下头按照厨卫墙地
砖和玻化砖两个方面来介绍：1墙砖或者小规格瓷砖
一般是用一只手五指分开，拖起瓷砖，另一只手敲击瓷砖面部，如果发出的
声音有金属质感的，瓷砖的质量较好。
2大地砖（客厅等地面是使用的玻化砖或者仿古砖
用一只手提起瓷砖的一边，用另一只手的手心上部敲击瓷砖的中间，如果发
出的声音浑厚且回音绵长如敲击铜钟之声，则瓷砖的瓷化程度较高，耐磨性强，
抗折强度高，吸水率低，不易受污染，若声音混浊，没有回音，则瓷化程度低（甚
至存在裂纹，瓷砖的胚体煅烧不充分，耐磨性差、抗折强度低，吸水率也会高一
些，这样的玻化砖极易受污染。
四、拼、将相同规格型号的产品随意取出4片，进行拼铺，透过这个步骤能
够检查瓷砖尺寸大小、平整度、直角度等三个方面的问题。
43：
这天看了一些关于为广告注入感情的案例，我明白如何让商品有感情的呈现
是相当重要的，这来自于如何找到和消费者相关的地方。在KGI银行的广告中，
我看到了不一样以往的表现风貌。亚洲广告就属于新加坡及泰国最具潜力，天真、
幽默并且毫无禁忌。相较之下大陆的广告受到许多的限制，担心顾忌太多，不该
用此刻的观念去限制广告未来的发展。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽
默，一个产品所带来的广告，绝对超乎你的想象。
44：
因为对木龙骨石膏吊顶感到很好奇，所以还想去看看，仔细的看着师傅的一
个一个步骤。工地很吵，因为木工师傅在打气钉。很吵很吵，但也要再继续的学
习。
话外：说上学却完全不认识这些材料，比如说三厘板，九厘板，十八厘板（木
工板，又仔细的看了些衣柜，衣柜后衬板使用九厘板，其他使用木工板外贴三厘
饰面板，这样基本成型，就等刷漆，刷漆等后续吧。
15
此刻看看木龙骨施工啦，从木工师傅已经做好的木龙骨上看，是将木龙骨用
（大型号38气钉直接打到顶上，然后将木龙骨吊筋用气钉打在已经固定在墙上、
顶上的龙骨上，吊筋与吊筋的距离大概是200，将吊筋固定好后，木工师傅将主
龙骨用气钉（小型号25打在吊筋上，用同样的方法将次龙骨固定在主龙骨上，木
龙骨架就弄好了。后面得就是贴石膏面板，根据顶的造型裁切石膏面板，在石膏
面板的暗的一侧刷层白乳胶，然后放在龙骨下，用气钉将石膏面板初步固定在龙
骨上，再用气劈（木工师傅说将螺丝钉把面板和木龙骨固定在一齐，进一步加强
牢固，这样木工的工作就接近尾声，剩下的是油漆工的工作了。
45：
这几天师傅很忙，忙到没有时间出去了，在公司作图，做预算。所以这天派
我，随着洪艳姐和老板去量房。作为公司设计部的代表助手，我很重视这次见客
户，在心里构想了无数遍见到业主，与业主沟通的情景，为业主阐述各种风格，
讲解他的户型优缺点，帮他量身设计贴合他的习惯好审美的房子。因为也是第一
次量房，显的有些紧张。有点不知所措。见到了业主，很年轻的女孩。我都没有
开口说话，老板说：“这天设计师没来，设计师太忙了。”寒冷的天气，更是一盆
凉水把我从头冰到脚，唉，我也明白我是实习生。原先在老板的眼中，我根本就
算不上设计师。她没看我。继续和老板交谈。我乖乖地拿着笔和本开始画图。直
到最终和业主说再见，我可能总共就说了五句话。太失望了。我还只是个小跟班。
也许老板不了解我，他不明白我其实不是个小孩；也许他就是带我来看看，熟悉
熟悉的。
46：
投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是客户
重要的行销伙伴，广告在为一个目的工作，讯息要引人入胜，资料要可信。人是
广告最重要的因素，分析问题、原因，针对问题并且解决，要做一个广告，广告
要说服谁，产品将给你什么好处，赋予风格，而做广告，最难的便是赋予标记风
格。在没有涉足这个领域的时候，我只把广告当做一个信息传播媒介，从没想过
广告还有那么多知识。这天整理的广告知识让我受益匪浅。
47：
最近几天忙的有点累，每一天作图做到很晚，第二天到公司还要跟设计师交
16
流，告诉我还有哪儿弄得不好。
48：
这天被主管叫去和他进行应对面的交流。我担心我的专业知识可是关。看着
公司环境，让我感受到了浓厚的文化氛围和规范的操作流程，传播领域先进的技
术手段，企业周全的人本关怀。我与主管的问答，让我感受到了自我所学知识的
欠缺，知识面的狭窄，问答也让我感受到了主管作为公司一个资深广告人的人格
魅力。我认为广告并不是一个容易的行业，其实广告是孤独而被遗忘的。
49：
经理这天给我安排任务了，让我帮设计师改图，虽然这不是一个很大的任务，
但对于我来说能够参与这个案子已经很开心了。
50：
这天，在工作中犯了十分严重的错误，制作的目标不贴合要求，但由于我是
新手，制作图表难度还很大，花了一午时时间制作的东西，因为小小的错误而全
需重做，让我觉得十分的可惜，所以就把错误的图表交了上去。在复查的时候，
发现了我的错误，师傅把我狠狠批评了一顿，我觉得很憋屈，但还是认真吸取了
教训，在工作中，就应精益求精，一丝不苟。有丝毫的差错都是不就应的，我也
像师傅和领导做了深刻的检讨，回家之后，又重新做了几遍。在工作的构思与创
意中，让我觉得其乐无穷。
51：
这天在公司做了4层楼别墅的预算，并看书学习巩固了不少知识，并细致了
解了报价，工作有一段时间，发现自我算面积的准确性、画草图的速度都有所提
高。与客户沟通也熟练了很多，不再像从前那么紧张，收到顾客反馈信息，并能
认真做记录，只要能有收获，就不是浪费时间。可是，学无止境，以后还需进一
步提高，三维动画是值得好好一学的!在这上还要下功夫!
52：
和我一齐的有几个是和我一齐新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气
氛不错很活跃的。早上的时间教师在公司会议室给我们教学。教的是些公司的文
化和发展，以及做为广告设计的一员就应具备基本的情操和基本的素质，是比较
学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们当地话经常用本地
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语言交流也很搞笑。大家都很用心。习武实习教师带我们详细参观了公司各部门
并且对其进行演说。我们都有笔记，这些东西和地方我们以后都会很经常的使用
到。
53：
这天跟设计师一齐去工地看进展状况了，我发现理论跟实践是有差距的，务
必要找到一个很好的平衡点。
54：
结束了2周的实习生活，我的心中充满了各种的滋味，对各位同事，对单位，
对实习生活，对师傅，充满了恋恋不舍，这次实习给了我太多的体会，感受，这
段时光所收获的，也会伴随我未来的生活，我相信将来走上工作岗位的我，必须
会充满自信，活力，勇气的迈向成功。最终，诚挚的衷心的感激公司领导和同事
对我无私的教导和帮忙，是他们使我脱离了幼稚、浮躁和不切实际的心态，心智
上更加成熟坚定。使我牢固的树立了强烈的事业心，高度的职责感和团队精神。
55：
公司这几天不明白怎样了，一个个脸色都不对，估计都挨经历训了，因为装
修进展的不顺利，而我也做好自我的本分。
56：
在工作上的提高只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出学校时就有
独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感激我能有这样一个学
习和交流的机会。我不得不承认我的实习更接近于独立的学习，而不是一份真正
的工作。在工作中不像学校有什么课间休息，忙到时候眼睛就要盯着电脑一动不
动，手指还得不停的和键盘过不去，好辛苦。我充分发挥我们中华民族吃苦耐劳
的精神，每一天都以高昂的精神面貌奋战在第一线。透过这段时间的学习，我对
未来充满期盼。
57：
这天挨设计师骂了，说我作图不严谨，我看看自我做的东西确实有点，虽然
心里有点不是滋味，可是确实是自我的问题就就应改正。
58：
工作了这么些天和同事相处的都挺融洽的，公司的同事都认识了，和他们处
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的很开心。大家对我这个新来的都挺照顾的，在工作和日常生活中给了我很多的
帮忙，太感动了。工作之余，我过得十分充实，比如和同事一齐聚餐，聊天什么
的。他们也会给予我很多的经验，对于还是新手的我，他们的经验对我十分的珍
贵。他们在生活上也十分照顾我，和他们在一齐总是那么的惬意。在这段时间中，
在和别人交流，了解别人的想法以及待人接物上都有很大的提高。让我明白在工
作中有些事情是想通的，透过大家之间的交流，使我不再盲目，冷静的思考了自
我的未来，明白了自我的道路，自我的追求。
59：
在那里不关学习制作，我还承担起了帮忙公司交送作品的任务，不但学到了
学校不能给予的知识，还增加了我的社会实践经验，这些都给了我很大的帮忙。
为我今后步入社会增加了许多经验。客户大多都很热情，可能看我比较年轻，又
刚刚参加工作，不忍多加责备吧。我想，软件的熟练程度是今后工作的重心吧，
在各位同事的帮忙下，我相信我会进展的很快的。找到一家好的工作单位不容易，
我可得好好努力啊。预报说明天天气很好，不错，天气好，情绪也跟着好起来了。
60：
这天是实习的最终一天，真有点舍不得，这次实习收获挺多。透过这次实习，
在设计方面我感觉自我有了必须的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及
业务上潜力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以
后立足增添了一块基石。实习单位的教师也给了我很多机会参与他们的设计是我
懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要应对的问题，如：前期
的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层
次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做
好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中
一点一点的积累，不断丰富自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不
断的努力和奋斗才能真正地走好。
后面还有多篇室内设计实习日志！
20**年6月份到20**年5月份我到桂林百年之家装饰工程有限公司实习，此
前，我对室内设计、平面设计、环艺方面有了一些初步的了解，为了能尽快的适
应工作，补充自我的不足，我业余时间进取自学平面设计方向的知识，购买了相
19
关方面的书籍，读不懂的地方向领导和同事虚心请教，边学边干，将实践与所学
相结合，尽快让自我适应工作岗位。
这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程，不管是工作环境还是工作条
件，都刺痛着我的心，但领导与同事们热情的接待、帮忙与关心，使我的心很快
的平静了下来，很快的投入到了工作当中。现将在公司的工作分述如下：
由于初来乍到什么都不懂，所以头几天都没怎样做事，只是在旁边看同事做
事情，几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式，也能帮上一些忙了。同时在别人已
经放假回家时，我独自在为我的前途努力拼搏，因为我相信，付出的努力总会有
回报，风雨过后总会有彩虹!
在公司里第一次工作似乎什么都不懂，幸好老总对我们员工都很好，我们员
工遇到有不懂的地方，不能独自解决的问题，去请教老总，总能得到悉心的指导。
老总比较年轻，同时比较开明，所以在公司里做事也是比较“透明”的，有什么
不满意的能够说出来大家一齐讨论，发言自我的观点，这一点对我们这一实习大
学生来说是很可贵的。在公司里我向老总学到的第一件事是“礼貌”，当然，礼貌
这一词在我们小学已经学过了，在那里谈岂不是画蛇添足，多此一举，并非这样。
礼貌，不止是语言上，还有衣着上，举手投足之间表达一个人外在的形象与内涵。
这次在公司里工作我学到很多不一样专业的知识，例如工商管理，市场考察
等等。当然，这只是巨大领域中九牛一毛的知识。我对当代社会用人单位的看法
进行了简略的分析，此刻大多数企业提倡“一专多能”的专业技术人才，企业都
喜欢上手快的员工，“即招即用，能立刻为单位创造效益”是目前用人单位的普遍
心态。这就对大学毕业生提出了更高的要求，根据市场需求，有针对性地去学习
和打工，经过实践增长本领，是大学生们不容忽视的。经过这次的实习，我认识
到了很多在书本上或教师讲课中自我忽略了的或有些疑惑的地方，从实际观察和
同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个设计团队是否优秀，首先要看它
对设计的管理与分配，将最适宜的人安排在最适宜的位置，这样才能发挥出每个
人的优点;团队精神十分重要，一个优秀的设计团队并不是要每个人都十分的优
秀，这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的
时候，设计师之间必须要经常沟通、交流，在共同的探讨中发现问题、解决问题。
在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备。
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经过这次实习，在设计方面我感觉自我有了必须的收获。这次实习主要是为
了我们今后在工作及业务上本事的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞
争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机
会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工
作所要应对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。
这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会
当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几
天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富
自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地
走好。
从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者
其中一员，不仅仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。
作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计
与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。
第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过
多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、
人员分工等。然后让我参观了公司的室内设计作品。
经过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要
求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分
配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客
户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来，
设计师们最不喜欢的就是这类的客户，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大
部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调
是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把
握不好，就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的资料。
因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能
缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就必
须适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计到达预
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期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标
消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念
展开，这样才能使策划项目不偏离市场。
在公司老总、前辈的提点之下，我也逐渐懂得现代家庭室内设计是在现代生
活的空间里研究人的行为正常发展及其相互关系的和谐。由于设备、陈设、家具
等高度成就而大大改观了室内设计的本质，使之不再满足人们对室内视觉上的美
化装饰要求，而是综合运用技术手段、艺术手段创造出贴合现代生活要求，满足
人的生理和心理需要的室内环境。
现代家庭室内设计必须满足人在视觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的
要求。从家具造型到陈设挂件，从采光到照明，从室内到室外，来重视整体布置，
创造一个共享空间满足不一样经济条件和文化层次的人生活与精神的需要。所以
在室内设计中，无论是家庭还是公共场所，都必须研究与室内设计有关的基本要
素来进行室内设什与装饰。这些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、
空间、色彩、线条、质感、采光与照明，家具与陈设，绿化等。
大三的实习已经结束了。我也即将告别我的母校，走人社会。十几年的学习
生涯就要接近尾声，在这一年多的实习中，有收获、有辛苦。当然更多的是明白
社会的艰辛与不易。跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也
算经历了一段不平凡的考验和磨砺。十分感激公司给我这个成长的平台，令我在
工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能。
回首当明白自我要去实习时，那时是多么的紧张和充满期待啊。在实习中，
我渐渐的明白了。原先实习其实就是把自我学到的知识运用到平时的实际工作中
去，在实习中不断的磨练自我，增加一些实践经验，从中找出自我的不足之处，
虚心学习一些实用知识，在实习。从刚开始的什么也不懂，到此刻的自我也能提
出一些见解。尤其像我们室内设计有时候真的很需要一些自我的想法和创造性的
思维，在结合业主的要求，这样才能设计出梦想的房子。一年多的实习，我也有
一些自我的心得体会：
个人主角的转换及整个人际交流的变化。对于刚出社会的我们来说，这是很
重要的一点，以前辅导员说的三分知识七分做人的观点，当时的我只是一笑而过，
之后渐渐的理解了这句话，并且深刻的理解了。熟悉的环境被公司代替，教师和
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同学被老板和同事代替。对于第一次这样大的转变，相处之道就尤为重要，我们
室内设计这一行就更显的更要。这个行业随时要应对业主，要说服他(她)选择你
的方案。就不得不去研究想好怎样说话，业主能够理解你的方案。
设计是服务性行业，是服务于大众的，不是做艺术品。很多事由业主说了算!
与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。仅有理解了，设计才有方向——正
如能够成功的艺术家都是其风格迎合了必须人群的需求。好的人际交往与社交本
事是身为一个设计师必不可少的技能注意搜集和整理。对于刚出去实习的我们来
说。肯定会遇到很多自我没听过的，没见过的一些材料、风格等，有时候，感觉
自我好像很无能为力。这是很正常的，这个时候，就要多看，多注意搜集设计素
材，设计就是一个搜集的过程。也要多跑到工地，虚心向工人师傅请教施工工艺，
为什么要这么做。那么下次你进行设计的时候，就能更好的表达出来。注重细节
和表达方式，努力提高自我的综合素质。室内设计师除了专业知识和技能外，要
不断提升审美本事，要具备广博的知识和阅历，才可能创造出感动人的空间。细
节决定成败，对细节的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，
细节越重要，要注意室内外空间主角的互换。室内设计师所面临的是环境中各个
不一样的细节，所以如何把握这
些细节，就是设计师必须要了解的。当然，同时我们也要注意表达方式设计
师要清晰准确地表达自我的设计意图和思想，让业主能够很容易的理解和沟通。
对市场及流行的趋势了解和把握，室内设计是一个很时尚的工作，对时尚敏
锐的观察本事和预见性是设计师自我培养的一种基本本事，站在一个高度上讲，
设计师担负着引导时尚的职责。所以，我们对市场必须要有准确的了解和定位。
市场的发展、科技的提高使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探
索其实际用图能够拓宽设计的思路，紧跟时代，在市场中占居先机。重视对市场
的调查至关重要。在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、
行为进行一些假设，同时研究现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假
设和分析会引出我们将要应对的设计的一些问题。比如：流线设计的问题、空间
设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、
污染的问题等等。所以市场是设计师必须了解的地方。
重视概念设计，风格定位：概念设计是项目的设计思路，它是一个综合结果。
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它是一个总的思路，包含对人文和功能、科技与材料的综合研究，有设计者对设
计项目独特的认识因素和个性特征，是有别于其他设计方案的根本。着重体现设
计中在满足功能前提下，独特个性的植入。所以不要构成固定的风格，但能够构
成固定的思路。
提高对陈设品认识修养及构成自我的风格。对陈设品的认识和运用本事，是
创造现代文化特征和品位的居住和生活环境的根本，陈设是空间环境中的一个重
要部分，在优秀陈设设计中，装饰的形式美具有深厚的文化品质和美学价值，是
人对某种文化境界的体味和追求。
当然，更为重要的是要构成自我的设计风格。作为一个设计师，创新是十分
重要的，在设计中要提高警惕。不要丢掉个性，要凭独创打开局面。设计毕竟是
一个造型艺术，设计的发展有一个画图的过程，对个性化的要求是设计师毕生的
追求，要不断的在工作中磨练。构成自我独特的贴合室内设计规律的风格。
以上只是我实习一年多来的一些看法及心得体会。其实很多东西我们初到社
会才接触，所以我们此刻不能再像以前那样等待更好的机会来临。在最初开始出
去实习时，我有好几次都产生了要放弃这一行的打算。因为，实习时遇到太多太
多自我不想做的事，有时候感觉那并不是我想象的设计师那样。在之后的实习中，
自我会的东西多了。也能独立接单，做报价等一些事情之后。我渐渐的感觉，也
没有我当初想的那么悲观。心态也渐渐的好起来。
实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多
东西要学习，很多教训呀要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态
上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，可是只要努力的付出，我的职业生涯
就必定会开出期望的花朵，结出成功的果实。
这是在校期间第一次实习，我的大学生活也将画上圆满感叹号，所以我很珍
惜这次机会，在这个过程中也学到很多课本中学习不到的东西，也更加懂得设计
这条路是充满艰辛和荆棘，仅有意志坚定和有绝不放弃的信念。才能走的更远，
走的更高。这次实习是我人生经历中的一笔宝贵，相信这笔财富会在我未来的职
业生涯中起着举足轻重的作用，它将成为我人生的指南针，激励着我前进。
3月13日
第一天踏进xx装潢公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不明白迎接我的将
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是一种什么样的生活。一齐进公司的还有2个人，我们将在一齐进行统一培训。
公司实行选拔制度，经过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残
酷的，我们一齐培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的
下岗职工。
第一天，我们上午在总部理解有关灯饰装饰的基础知识，午时出去在各个地
方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业，所以能
够说是几乎陌生，异常是午时的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘
都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，消费水平等等，午时回去再理
解主管的考察。第一天我们就是这样的安排。
3月14日
今日是进入公司工作的第二天，我们今日继续理解公司人力资源部门主管的
培训，经过前一天的淘汰机制，已经有1人退出了。不出学校不明白，刚刚踏入
社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来，我必须时刻坚持战斗
的活力，准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员，可是我也要
对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能经过公司的考核，最终得到
offer。昨日的市场调研，今日就是对公司内部的工作做一个全面的了解。
功夫不负有心人，经过我的个人努力，得到了公司总经理的认可，把我安排
在了公司做文职工作，负责公司资料整理。我来到的是分公司，而分公司的规模
并不大，仅有我一个文员。所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一
个人一手包办的。说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理。
3月15日
今日继续完成昨日的整理标书的工作。校对标书，打印标书——每次都有好
几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最终封标，一做
起来就是多个小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制
作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西，
也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一齐专注的做
一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业，我会记着这种感觉，将它带
到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理，我想接下来的几天都是无聊
的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作，我都要认认真真的把它完成，才
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能培养自我认真负责的态度，对以后的工作有很大的帮忙。
3月17日
周末休息了两天，重新回到了工作岗位。刚进公司时，对整个公司的工作十
分陌生，文员工作也不明白从何下手，更谈不上管理。之后在公司领导和同事的
指导帮忙下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学
到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，可是真正实
施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟
悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远
远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才
让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多
加了解和学习。
3月18日
在新的一周，我将投入我的活力在工作中，认真完成自我的工作任务。这是
第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每一天在
规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍
了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个
小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书
所能解决。
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接
触的人也完全换了主角，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不一样。
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们也许看
不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自我没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自
我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，
老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，
很简便。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，
可是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
3月20日
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体
26
会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很
少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自我
所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，
在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行
开发设计，他们只能在自我以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自
我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学本事的人迟早要被
企业和社会所淘汰。
4-7周的设计实习课程“搜”的一下就过去了。实习是每个大学生必经的阶
段，仅有在实践中才能更好地理解理论知识。实习中，刘教师给我们供给了两个
学习场所，一个是他所在的公司，另一个是正在装修的套房。
在公司里，有专门人员给我们介绍环艺方面的知识，比如施工方面的问题，
以及在这个行业的情景。专业设计进一步深化和规范化的同时，业主及大众参与
的势头也将有所加强。这是由于室内空间环境的创造总是离不开生活、生产活动
于其间的使用者的切身需求、贴近生活，能使使用功能更具实效，更为完善。设
计、施工、材料、设施、设备之间的协调和配套关系加强。
我个人最感兴趣的是在鸿都帝景湾的套房里的参观学习。餐厅圆顶施工，经
过对师傅的询问，了解到制作或弧形的制作一般都是用三层板来造型。因为三层
板比较好弯曲。木工在地面确定尺寸后下料，尽可能在地面上钉成圆形，然后才
固定在天花上。当不能在地面上完成圆形时，会在天花上做好骨架，然后将已裁
剪好的三层板在天花上去钉成圆顶。还有电视背景墙的材料也是我不曾熟悉的，
一面请教师傅，面用笔记下。我觉得在整个套房中，的设计亮点就是主卧，四扇
小窗，欧式风格。
在信息时代，学习是不断地汲取新的信息，获得事业的提高，在室内设计装
修方面，公司的设计师告诉我们：一、大处着眼、细处着手，总体与细部深入推
敲。二、从里到外、从外到里，局部与整体协调统一。
经过仔细推敲和在工作中的实际运用，我发现上头两条确实很实用，跟那些
经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。再次是掌握一些设计软
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件小技巧，提高了软件运用的熟练程度。例如：3D效果的渲染等。
细致入微的追求：室内设计师所面临的是环境中各个不一样的细节，对细节
的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，细节越重要，要注
意室内外空间主角的互换。重视对市场的调查：在市场调查的基础上对人在即将
设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设，同时研究现代技术的应用对
动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要应对的设计的一些问题。
比如：流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩
和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。
这样的设计实习不会让我们感到疲惫，会让我们有更多思考的空间，更加开
阔了眼界。
我的实习是从大三刚开学，被一位教师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆
幸自我平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识，和大二暑假到那家设计公
司实习啊!要不是这些，我想此刻就由学校安排到厂工里当普工。但自我最大的收
获是将所学的Adobe软件用于实践，并且经过实践检验了自我关于设计方面的假
设和猜想，取得了一些令自我满意的成绩。在我进入室内设计公司老板让我先了
解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!，实习期间
也学到不少东西，此刻才明白平时的努力没有白费。
下来我开始在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域，在设计
过程中，遇到不少难题，对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说，设计一
个招牌或名片应当没有多大问题，但对于室内设计如：要各种各式的住宅、豪宅、
平面布置图、施工立面图，还有很多地方把我难住了。这时，我不得不去网上寻
找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单，但自我做起来真坎坷，改
了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、网友评教，指点反反复复，不
断的增加自我的设计本事和视觉鉴赏本事。
第一阶段开始，我只懂得个软件。评自我的爱好，还有公司的引导，我从简
单的手绘图开始，慢慢的懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。
接下来就是仿别人的作品，自我用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这
样，我在过程当积累了不少知识和经验。
第二阶段，我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品
28
和家宅设计的精点，集中到自我的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果
图了，评自我的兴趣和活力，很快就能应手得心的画出个效果图来。
第三阶段，就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施工
图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!
此刻正着重在这一方块的工作中。
实除了上头的收获外，我平时还不断的学3DMAX、还有其它室内设计的软件。
在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西，如画册、LOGO工作服、
VI、简介封面、包装袋等。
大学生寒假实习报告调查报告专题实习证明电子商务专业。此刻自我对以后
从事的行业和志向还是比较清晰的啦，自我在设计这方面还有很多的兴趣和潜力
的，此刻已经习惯了实习的公司，公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉
得如果单位还有自我的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦，待遇
方面不要太坎坷就能够啦!满足常乐就是这个意思咯!呵呵。努力啦!
在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相比较起来，本人的心态
还算能够的啦，给自我定位好的东西，就不要乱改啦。此刻工资高低并不能确定
一个人本事的高低，最重要的是能学到属于自我的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚
踏实地，从实际出发去工作，去看问题。自我会觉得有安全感咯!
以上就是自我对这两个月的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外，
我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值
的阶段之一。给我带来这么深的感悟：实习不仅仅教会了我艺术设计方面的知识，
更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这三个月中的所得，无论自我将来
从事何种职业，都将使我终身受益。
实习日记(1)8月9日
今日是我第一次在校外实习，和全班同学，很高兴，我所实习的公司是处在
小西门，全名为元洲装饰有限职责公司，第一天工作，挺简便的，却收获很大，
我们学习了企业文化，由于
我们是新成员，我们学习了公司一些工作章程，认识了一些工作人员。
实习日记(2)8月10日和13日
这两天是最具有挑战性的日子了!我们跟着市场部的负责人在和风雅居进行
29
了实地的谈客户训练!大家都很努力，和每一个陌生人在交流，有时会语无伦次，
也可能会忘记自我在说什么，可是大家还是努力的尝试这!我也在此期间也有不俗
表现，我在后期还有用电话和客户对公司的一些业务也有洽谈!虽然不是很了解，
可是也以自我的方式讲解!
实习日记(3)8月14日~8月15日
这两天没有什么客户，在和风雅居也是简单的在和大家沟通，最近这几天的
心得，中间也有一些搞笑，好玩的事情在和客户洽谈中发生!虽然有些不尽人意吧，
痛并欢乐着
实习日记(4)8月16日
经过这几天的努力和学习，在市场部的最终一天里，想看看正真成长了多少!
可惜有分在了室内洽谈(用电话和客户交流)一中午的的电话联络下来后，我最终
发现自我最大的成长就是又能忍了，对方是性格各异的人，用词也是毫不客气，
拒绝的也是大同小异，承受打击后再次打起电话的勇气长了不少!
实习日记(5)8月18日~19日
这两天天是第一次来设计部工作，很激动，最终能够亲临设计室看看设计室
的工作和生活了!起初让我很费解，大家都在做一些自我的事情，还不到下班时间
大家就都走了!最终明白原先大家当天没有工作!所以在设计室放松，接下来的时
间大家忙碌起来，我也看到了设计室在修改CAD图的那种微操，惊叹!
实习日记(6)8月21日~23日
这三天里，还真是够忙碌的!温习了不少CAD操作，也了解了新的快捷键，对
图纸的解析也提高了!也观赏了3D效果图的制作!还有和设计师聊起设计行业的
前景和条件!感慨万千，最终还有和设计师一齐陪客户去购选家具，虽然只是跟在
后面看，帮忙拎东西，我就已经看到了设计师这个职业想要赚到钱，还真是得忍
辱负重```感叹!
实习日记(7)8月25日~8月26日
这两天，我们在设计部的实习结束了，这两天我们来到了集成部，这两天我
们和带队教师去了空中花园，在那里我们的任务是工地实地勘察，说简单点实际
上是对工地现场的学习，那里我们了解施工工艺，还有注意事项，还有了解了工
地重地一些紧急事情的处理方法。
30
实习日记(8)8月28日~8月29日
这两天我们被分配到了和风雅居，在那里主要是和设计师还有那里的市场部
负责人，进行一些实际问题的考察，互问互答的形式，有市场部负责人和设计师
来做以讲解和纠正，譬如问与其他公司相比，你们公司有那些优势训练我们的应
变本事```受益匪浅!
实习日记(1)
熟悉工作环境，了解每项材质具体报价，及具体样貌;并了解工人施工一平米
的单价，以及一个项目的单价。经过熟悉报价并看书学习巩固了不少知识，了解
装修的整个流程，充实的一天学了很多新东西，并明白来到新地点就要从头学起，
懂得要在实践中慢慢积累经验才有所收获。
实习日记(2)
这两天是最具有挑战性的日子了!我们跟着市场部的负责人谈客户训练!大家
都很努力，和每一个陌生人在交流，有时会语无伦次，也可能会忘记自我在说什
么，可是大家还是努力的尝试这!我也在此期间也有不俗表现，我在后期还有用电
话和客户对公司的一些业务也有洽谈!虽然不是很了解，可是也以自我的方式讲解
实习日记(3)
今日上午和经理一齐出去量房。并重新熟悉了工作流程，经理与客户谈项目，
我主要负责画房型图，然后量尺寸。并整理客户资料和以前做过的图纸，学习怎
样做预算，并向客户报价。今日了解经理如何与业主沟通，以便学习与参考，怕
自我以后独立闯荡，不知该如何应对;经过今日感觉到自我应当能够独立完成整个
过程;今日感到筋疲力尽但还是觉得很满足且充实，也同样感觉到自我在学期间所
学的东西很不够用，要自我在实践中不断摸索以便提高，并相信自我以后会学习
到更多的知识
实习日记(4)
经过这几天的努力和学习，在市场部的最终一天里，想看看正真成长了多少!
可惜有分在了室内洽谈(用电话和客户交流)一中午的的电话联络下来后，我最终
发现自我最大的成长就是又能忍了，对方是性格各异的人，用词也是毫不客气，
拒绝的也是大同小异，承受打击后再次打起电话的勇气长了不少。
实习日记(5)
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这两天天是第一次来设计部工作，很激动，最终能够亲临设计室看看设计室
的工作和生活了!起初让我很费解，大家都在做一些自我的事情，还不到下班时间
大家就都走了!最终明白原先大家当天没有工作!所以在设计室放松，接下来的时
间大家忙碌起来，我也看到了设计室在修改CAD图的那种微操，惊叹!
实习日记(6)
这三天里，还真是够忙碌的!温习了不少CAD操作，也了解了新的快捷键，对
图纸的解析也提高了!也观赏了3D效果图的制作!还有和设计师聊起设计行业的
前景和条件!感慨万千，最终还有和设计师一齐陪客户去购选家具，虽然只是跟在
后面看，帮忙拎东西，我就已经看到了设计师这个职业想要赚到钱，还真是得忍
辱负重，感叹!
实习日记(7)
早上到公司整理昨日的图纸，给几个业主打电话进行实际沟通。并温习了三
维动画教材，觉得三维动画占据很重要的地位。又学了不少知识，把在学校不懂
的知识填满了。感觉要学的东西还有很多很多，今日计算面积的准确性就会使我
有所提高，并再一次熟悉了工作流程，并感觉到设计不是很容易的!感觉到就连打
电话这样的小事也不是很容易做的!想要掌握技巧，就要多与人沟通，锻炼自我的
口才本事，来拥有自我一套新技巧，多多争取锻炼的机会，相信以后会越来越好，
做得越来越得心应手!
实习日记(8)
今日，经理让我跟着设计师后面学学，我抓住这次机会好好跟着设计师，设
计师也很好，不懂的问他他也一一跟我解释，学到不少。
实习日记(9)
今日在公司画了一天的房型图，虽然说每一天很累，但还是要坚持干下去，
这些日子的实践，已经有些熟练了。但画图方面还是欠佳，无法自由灵活掌握，
方法也比较笨拙，与设计师相差还很远，需要与他们随时沟通，学习，并多多请
教!了解到设计师也不是那么好做成的。了解到三维动画自我的根基很浅，还要好
好深造，今日还接触了新的软件LS，虽然不是很难，但还是要求在三维里面画图
的准确性。在这学习之中还要继续练习做预算，自我已经感到收获很多!
实习日记(10)
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刚刚入门，要学的东西很多，要熟悉工作流程。得心应手就会越来越好!并接
触到新软件!并且今日经理的新改革，让我自我量房现场做预算，要求准、快、不
经过语言就要能理解经理的意思，随机应变。改革成功，这样的速度能给业主一
个好的印象。
实习日记(11)
公司这几天接了个大单，大家都很忙，而我也能帮得上，给他们做好最基本
的事，作作图，尽自我的力帮他们。
实习日记(12)
今日跟设计师一齐去看房间了，设计师也教了我一些实践的知识，告诉我什
么地方用什么材质，改怎样弄才能发挥他们的作用，忽然觉得要学的东西好多。
实习日记(13)
今日挨设计师骂了，说我作图不严谨，我看看自我做的东西确实有点，虽然
心里有点不是滋味，可是确实是自我的问题就应当改正。
实习日记(14)
公司这几天不明白怎样了，一个个脸色都不对，估计都挨经历训了，因为装
修进展的不顺利，而我也做好自我的本分。
实习日记(15)
今日跟设计师一齐去工地看进展情景了，我发现理论跟实践是有差距的，必
须要找到一个很好的平衡点。
实习日记(16)
今日在公司做了4层楼别墅的预算，并看书学习巩固了不少知识，并细致了
解了报价，工作有一段时间，发现自我算面积的准确性、画草图的速度都有所提
高。与客户沟通也熟练了很多，不再像从前那么紧张，收到顾客反馈信息，并能
认真做记录，只要能有收获，就不是浪费时间。可是，学无止境，以后还需进一
步提高，三维动画是值得好好一学的!在这上还要下功夫!
实习日记(17)
经理今日给我安排任务了，让我帮设计师改图，虽然这不是一个很大的任务，
但对于我来说能够参与这个案子已经很开心了。
实习日记(18)
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最近几天忙的有点累，每一天作图做到很晚，第二天到公司还要跟设计师交
流，告诉我还有哪儿弄得不好。
实习日记(19)
渐渐的进去实习尾声了，我抓住最终的日子，尽量多学点东西。
实习日记(20)
今日是实习的最终一天了，心里有点不舍，对同事，经理，设计师，虽然平
时会挨训，但我明白他们都是为我好，我收拾了自我的东西，跟他们告别了，可
是我会记得这段日子，成为我成长的经历。
实习日记(1)8月9日
今日是我第一次在校外实习，和全班同学，很高兴，我所实习的公司是处在
小西门，全名为元洲装饰有限职责公司，第一天工作，挺简便的，却收获很大，
我们学习了企业文化，由于
我们是新成员，我们学习了公司一些工作章程，认识了一些工作人员
实习日记(2)8月10日和13日
这两天是最具有挑战性的日子了!我们跟着市场部的负责人在和风雅居进行
了实地的谈客户训练!大家都很努力，和每一个陌生人在交流，有时会语无伦次，
也可能会忘记自我在说什么，可是大家还是努力的尝试这!我也在此期间也有不俗
表现，我在后期还有用电话和客户对公司的一些业务也有洽谈!虽然不是很了解，
可是也以自我的方式讲解!
实习日记(3)8月14日~8月15日
这两天没有什么客户，在和风雅居也是简单的在和大家沟通，最近这几天的
心得，中间也有一些搞笑，好玩的事情在和客户洽谈中发生!虽然有些不尽人意吧，
痛并欢乐着
实习日记(4)8月16日
经过这几天的努力和学习，在市场部的最终一天里，想看看正真成长了多少!
可惜有分在了室内洽谈(用电话和客户交流)一中午的的电话联络下来后，我最终
发现自我最大的成长就是又能忍了，对方是性格各异的人，用词也是毫不客气，
拒绝的也是大同小异，承受打击后再次打起电话的勇气长了不少!
实习日记(5)8月18日~19日
34
这两天天是第一次来设计部工作，很激动，最终能够亲临设计室看看设计室
的工作和生活了!起初让我很费解，大家都在做一些自我的事情，还不到下班时间
大家就都走了!最终明白原先大家当天没有工作!所以在设计室放松，接下来的时
间大家忙碌起来，我也看到了设计室在修改CAD图的那种微操，惊叹!
实习日记(6)8月21日~23日
这三天里，还真是够忙碌的!温习了不少CAD操作，也了解了新的快捷键，对
图纸的解析也提高了!也观赏了3D效果图的制作!还有和设计师聊起设计行业的
前景和条件!感慨万千，最终还有和设计师一齐陪客户去购选家具，虽然只是跟在
后面看，帮忙拎东西，我就已经看到了设计师这个职业想要赚到钱，还真是得忍
辱负重```感叹!
实习日记(7)8月25日~8月26日
这两天我们被分配到了和风雅居，在那里主要是和设计师还有那里的市场部
负责人，进行一些实际问题的考察，互问互答的形式，有市场部负责人和设计师
来做以讲解和纠正，譬如问与其他公司相比，你们公司有那些优势训练我们的应
变本事```受益匪浅!
实习日记(8)8月28日~8月29日
这两天，我们在设计部的实习结束了，这两天我们来到了集成部，这两天我
们和带队教师去了空中花园，在那里我们的任务是工地实地勘察，说简单点实际
上是对工地现场的学习，那里我们了解施工工艺，还有注意事项，还有了解了工
地重地一些紧急事情的处理方法。
诠释明确，正确地体现了有关方针政策。
弹指间又一个月过去了。总结我这个月的工作，只能说是忙碌而充实。这个
月在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须
提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这个月的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既
然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是坚持一种进取的态
度，本着对工作进取、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
35
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，
互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们
所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把
工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今
后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自我的工作负责，要加强自我克制和容忍，
加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺
沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效
率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与
同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们
处理问题的方法，查找不足，提高自我。
最终还是感激，感激领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点
和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积
累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!
四月份眨眼就过了，这一个月里的生意不温不火，算不上很好，但也不是很
差。这段时间里看房的人基本处于正常线水平吧，成交量也是一般般。这个月里
总共卖出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套则是分期付款。
我这个月的绩效还算能够，比之上个月其实还高了一些。可是我个人觉得还是需
要加强的，不仅仅是在销售成交量上，在我的销售技巧、工作方面还有待提升。
我在这个月初，跟着部门里的一些老一辈员工们学习经验，这也是我入职以
来一向做的事，我做房地产销售的时间仅有几个月的时间，还算的上是一个新人，
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所以很多方面我还要加强。和前辈们学习一些工作上应当注意的地方，学习一些
销售方面的技巧，练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说，是十
分珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父”了。
这个月里，销售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一个人独自经手的，
从选购到付款，全程也就一个多小时。我销售的这块楼盘是xx房地产旗下的xx
欧式小区项目，楼盘里的房子基本上是以别墅为主，售价也在五百万往上。这一
栋别墅建在我们整个小区最大的湖的边上，出门走几步就到了，并且我们在湖中
也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些，就能够支持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的
维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而离这座湖最近的这一栋别墅，
能够算的上是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候，几乎是
一眼就看中了这一栋别墅，他在询问了我一番后，然后就没说话了。我当时以为
只是问问，毕竟这一栋房子虽然环境很好，可是价格相比其他的确实是有些贵。
之前也有很多人来询问我这栋房子，可是都被价格劝退了。这位客户在说要全款
购买的时候把我吓了一跳，可是我很快就坚持了镇定。作为销售人员，这是应有
的素质。给这位客户熟练的办理各种业务，最终把钥匙交给他的时候，我都忍不
住松了一口气。
不得不说，销售这一行真的是很锻炼人，需要应对好各种各样的人。我这份
工作还只是开始，我还需要继续努力加油。
后面还有多篇月工作小结！
时间过的好快，转眼一个月过去了。我已经在xxx部门工作了一个月。在公
司领导的培养、关心、鼓励和帮忙、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及
公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自我岗位上的各项工作资料。
下头我将自我在这段时间的工作资料、工作中存在的问题及收获、感想等做一个
简要的总结。
上头一段是帽子，你发挥你的文采吧。后面要来点干货了，这一章节难在你
忙了一个月，都不明白忙了些啥，怎样办，其实很好办，每一天做每一天记录下
来，最简单的方法是记录到手机上，找个软件，比如idodo待办，目前是也我用
过最好的待办软件，能够导出工作总结。边工作，边记录，养成很好的习惯，异
常是帮忙你供给工作效率和解决自我的拖延问题。
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一、主要工作资料
1.参与xxxxx工作
X月5日，我和…..
展开整段的描述，比如怎样干的啊，做了哪些细致的动作，这些事情不会忘
记的，因为前面我给你说过了，找个类似idodo待办那样的软件随手记录，你会
发现很详细。后续的如法炮制。
详细描述…..
3………………
二、工作中存在的问题
1.对xxxx还缺乏全面了解
我并非学的气象专业和农学专业，所以在真正接触时，还是有些陌生，部分
生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还
有部分生产环境根本不明白如何操作。
2.缺乏主人翁意识
。。。。。。。
3.缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自我规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心
里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要
去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自我“好
记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。”
看到了没有，找出几个方面的问题，先标题，然后展开说就好了，如何展开
不会啊，其实很简单啦，把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的，让人吃一口想三月的
豆腐。呵呵~当然了，时候分析，记录真的很重要。
三、工作中获得的收获
1、团队协作重要性高于个人英雄主义
一把筷子折不断…….
上头是一个例子，你经过自我去思考，这个很重要，异常是对你的成长。这
部分要认真思考，这样你才能有收获。
最终就是结尾，能够把全文做个概括，或展望，或规划，或畅想…，下头是
38
个例子：总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我
加倍努力去改正，工作中的提高和收获将鼓励我更有活力的去工作，这些经历都
将为我以后工作学习的提高和提高打下良好基础。
转瞬间，我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了，回忆起在
那里工作的每一天，真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机
关同事的帮忙、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，
对工作精益求精，基本完成了自我岗位上的各项工作资料。下头我将自我在这段
时间的工作资料、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作资料
1.参与20XX年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作
6月28日上午八点半在市公司报到后，热情细心的向经理便把我们送到恩施
市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后，我们便投入了紧张的
国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据
录入工作；参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作；参与了烟草站大
扫除工作；参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下，
20XX年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。
2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情景
7月12日，站长为了更好的锻炼我们，让我们更快成长、成熟起来，决定把
我们分到各收购组去工作锻炼。临行前，市公司陈经理给我们四位新同事送了三
句忠告：“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说：“这个世界是我
们的也是你们的，但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的，但终究
是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间，我根据技术员供给的抗洪抢险资料填写了烟农受灾
统计表并撰写了新闻稿；跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一
齐给烟叶打顶抑芽；帮三岔中心组周边片区的技术员整理20XX年烟叶生产物资投
入分配表；协助技术员在村委会给烟农付工钱；跟随谭站长及技术员去水洞村、
茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情景；
向技术员及烟农虚心请教后，帮忙采收晾晒烟叶。
3.学习GAP标准操作规范实施细则
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经过上网查阅GAP的相关资料和向站机关领导同事的虚心请教，我初步了解
了烟草GAP的概念；烟草GAP的目的及意义；烟草GAP的适用范围；烟草GAP管
理规范及实施要点；烟草GAP试点工作提议等资料。
4.整理烟草企业生产安全标准化档案资料
7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的
培训，然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料，回到城郊烟草站后至今，
便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。
5.不断向书本求知，提高自我的专业素养。
在三岔工作期间我坚持每一天挤出必须的时间读书学习，广泛汲取各种“营
养”，不断充实自我。经过学习《大山有路》，让我对恩施烟草系统企业文化建设
有了较全面的了解，再结合跟技术员下乡的经历，让我深刻体会到了“国家利益
至上，消费者利益至上，烟农利益至上”的真正内涵；经过浏览《公文写作玉处
理》，让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求；经过阅读《活在当下》，让
我理解了一次心里的洗礼，让我明白要珍惜当下的时光，认真充实过好当下的每
一天；经过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作，让我对办公自动
化有了初步了解。
此外，在工作学习生活过程中，本着“习惯决定性格，性格决定命运”的信
念，我时刻提醒自我要先学会做人，再学做事。在工作期间，我本着谦虚谨慎、
进取乐观、平易近人的态度迅速融入了团体生活中。一是尊敬领导和同事，进取
主动帮领导和同事做一些力所能及的工作，搞好人际关系和塑造自我的形象；二
是始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事请教，学习他们一丝
不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法；三是进取主动的打扫单位的公共卫生，
让同事在干净、整齐的环境中工作；四是主动热情的与周围农户交流，了解当地
的风土人情。
二、工作中存在的问题
1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解
我并非学的烟草专业和农学专业，所以在真正接触烟叶生产时，还是有些陌
生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无
策了。还有部分生产环境根本不明白如何操作。
40
2.缺乏主人翁意识
在工作期间，总是以自我刚刚入职，很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部
分有难度的工作。同时在做有些工作时，还存在依靠思想，总是要等到领导或同
事安排后才明白去做，没有真正树立起主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自我规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心
里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要
去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自我“好
记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。”
三、工作中获得的收获
虽说在这短暂的一个月工作中，我还存在诸多问题和不足，但这段经历让我
收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅仅让我尽快褪掉了学生时代的
散漫天真，融入到全新的工作环境中，也让我把自我的个人发展与公司的发展统
一了起来；不仅仅磨砺了我的意志，也锻炼了我的本事；不仅仅提高了我的思修
养，也强化了我的专业素养。同时，这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤
学好问的人，仅有这样才能保证把自我的本职工作做到熟练和精通；二是在工作
中要进取主动，多帮单位同事做一些力所能及的事情，因为仅有付出才会有收获；
三是要学会做人，有人说过“学历是铜牌，本事是银牌，人脉是金牌，思维是王
牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子，学会尊重人，搞好人际关系，在
学会妥协的同时，也要坚持自我最基本的原则来塑造自我的形象；四是要认识到
“学无止境”的真正内涵，做到潜心学习、多多积累，厚积薄发。
总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍
努力去改正，工作中的提高和收获将鼓励我更有活力的去工作，这些经历都将为
我以后工作学习的提高和提高打下良好基础。
上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不
断成长，下头对这一个月的工作进行初步总结
一、万事开头难。从一开始就要有心，有心才能办好事。
俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公
司之前我就已做好充分的心理准备，无论工作是怎样的我都要认真对待，细心完
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成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。仅有好心态，才
有工作的好心境，进而才有好效率。
二、谦虚使人提高。生活是个大讲台，许多东西都要虚心受教。
在学校学做人，在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此，刚来
时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，谦虚使人提
高，骄傲使人落后。世界之大，有许多东西是我所不明白的，我仅有谦逊，不断
学习，不断充实自我，才能有一个更好的自我。
三、众人拾柴火焰高。必须要与人合作，才能快速高效。
自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅仅
要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论
是大家一齐倒花还是好几个人一齐换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几
人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。
四、职责重于泰山。
必须要有职责心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望
的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种完美事业。而一个人要对一件
事全力以赴，那他必须要有职责心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。
而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的办法，世上无难事只怕有心人嘛。
在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有职责感，才能更好的
为公司为自我创造利益。
综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划
首先，我将每一天以一个好心态来应对我的工作。将生活情绪撤离工作，不
能让私人情绪影响工作。其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时
充实自我。以一个谦逊的自我应对以后的工作学习。再次，我要做到更好的与人
合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人构成更好的合
作默契，追求更高的效率。
最终，在任何时候，做任何事，都要全心全力，认真负责。无论是谁交代的
任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。
以整个心去做事，才能做得更好更优秀。
以上就是我对自我一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我必
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须还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我必须会好好工作，已公司工
作为首要，鞠躬尽瘁。
（一）总结：
前言：1、本月的主要工作资料及完成情景；
2、公司任务指标，达成情景；（包括重点单品达成情景）一、销售状况
1、增幅前三位单品进行市场分析，介绍增长原因及市场潜力等；
2、增幅后三位单品进行市场分析，介绍下滑或者没有到达预期目标的原因；
3、自我区域重点单品进行市场分析；二、影响本月销售的因数分析1、上月计划
达成情景
①、对上月计划执行过程进行总结分析；②、对上月计划中本月未达成的原
因总结分析；
2、渠道成员意见及客户本月销售情景做以总结分析（含表格）
备注：①、任务代表合同任务；②、达成比例代表达成数据占合同任务比例；
三、竟品信息反馈1、竟品信息、动态
2、竟品促销活动的效果信息反馈
四、公司产品促销效果评估
五、相关提议（包括产品质量、促销、市场运作）结合市场状况提出相关提
议六、各区域市场情景及下属工作情景1、对所辖区域当月市场概况总结2、对下
属当月工作情景及达成情景做总结1)、各个区域与上年度同期比较
2）下属工作重点达成情景评估
（二）：下月度计划
一、下月销售计划（具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户）
二、销售促销计划（根据市场做出合理的促销计划，明确客户及方式）
三、下月工作行程安排（日程表）
四、大事时间完成进度表
五、下属工作安排计划（下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计
划）
2019年已经过了一个月，在这一个月里，经过元旦假期之后，重新安排新一
年的工作计划，在去年的基础上，挖掘自我的潜力，开展新的任务。
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首先根据新年工作计划细化1月份的工作，将每个任务落到实处。在元旦假
期后，公司就进入了新一年繁忙的工作，尽量避免工作中的小失误、小缺点。新
年新开始，在假期中懒散的态度驱走，用全新的姿态迎接新的一年。在1月份，
我用认真负责的工作态度，诚实守信的工作作风圆满的完成了1月份的工作任务，
没有推脱敷衍领导下达的指示，业绩上比之上一个月有所提高。
根据公司新的一年召开的会议，部署的任务，会议上讨论的话题，确认自我
新年的目标。我一向崇尚的是在工作中学习，在学习中工作。在今年年初的会议
上，领导表达了对去年工作的满意程度以及对新的一年的期待，以更高的要求推
动公司的前进。而我也明确了今年努力的方向。根据岗位进一步的要求，遵守公
司的规章制度，严格规范自我的一言一行，提升自我的个人素质与修养。目前看
来，在1月份，我取得了不错的成效，但仍需加强。
根据去年的总结，找到今年要改正的地方。在1月份当中，我努力抠工作细
节，将每一步都做到位，每一个细节完善，不让人找到错处。另外，我在工作的
闲暇，订阅与岗位相关的最新杂志来研读，了解行业的最新动向，丰富自我的专
业知识技能。时常与同事交流，增加默契，在工作中合作共赢。
时间不等人，还没等我细细琢磨透最基本的东西，这一个月就已经结束了，
可见我在去年的工作有多少亟待解决的问题。1月份是新年伊始，也是我们一年
工作的结束，我们需要更加认真的对待。2月份即将来临，春节这一中国人民欢
庆的重大节日也包含在内，这意味着我们可能会更加繁忙，我们就要更加警惕不
能懈怠。
3月份的工作比较多，也可能是自我的理解本事不够强吧，总感觉自我有做
不完的事情（我总认为：老板请我回来是为了帮他解决问题，而不是麻烦老板帮
我去解决应当由我解决的问题）。
经过2月份的迷茫，并且在亮哥的提点下，我已逐渐理清了自我的工作思路，
此刻几方面的工作都在按部就班的进行着。可是，工作中还是存在很多的不梦想
情景。就如材料方面来说，主管与主管之间还是存在协调不到位的问题，造成材
料短缺，进而影响工程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度，减轻班
组施加给他们的压力，总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。
可是，工地就一台桂花车负责工地内的材料周转，并且还要负责排栅构件、预制
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件等材料的运输，根本不可能满足工地的日常需要。所以，各种所需材料只能分
批次运输给各主管，可是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。此刻很多
预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车，根本满足不了工地的使用，
并且平时叫司机多拉几车，司机都是应付了事，根本没有拉到，由于司机一拖再
拖，进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以，这一方面的问题必须尽快解决。
此刻工地进度比较缓慢，砌体工程完成有49栋，但进入抹灰工程的仅有25
栋（内墙抹灰20栋，外墙抹灰16栋），外墙线条安装仅有1栋，铺贴还没有一栋
开始，所以，离我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度
赶起来，可是都没有什么实质性的行动。并且，有些主管为了把进度搞上来，就
把质量这一大关给放掉了，这样不仅仅造成质量问题，并且还会给我们后期维修
带来很严重的问题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进，可是那些
问题还是遗留在那里，并且很多都是公司检查的扣分点。此刻，质量这一方面把
关还是不够严格，应当把集团的“新两防“再拿出来培训一下，此刻很多点都还
是按旧两防来施工，很多都达不到两防要求。
对于杂工的安排，我在例会上都提过两次了，各个主管还是没有做到位。由
于杂工都没有固定的，有时工作比较多的，杂工就会安排多一两个，这是需要各
个主管的配合，可是，此刻都不是这样做的，他们都是没有计划的，做到哪里需
要用到杂工的就打电话给我，叫我立刻安排杂工过去，这样使我十分难做，因为
我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务，所以，如果我把杂工调
给他，那么就会影响她们此刻在做的工作，并且还会令该主管对我产生意见，也
令主管与主管之间产生矛盾。所以，我期望关于杂工的安排，各主管能够提前通
知我，我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。
对于自我的工作，自我感觉还是存在很多的不足，例如：对于领导吩咐的工
作任务不够重视，没有第一时间完成，达不到领导的期盼；不能很好地处理同事
之间的关系，很容易造成同事之间的矛盾等。我期望自我能在往后的时间里及时
改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。
转眼xx月就这样过去了，经过这个月的学习，自我感觉还是有所收获的。
一、经过XX月份日常工作和学习积累的一点认识。
在XXX描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的本事
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还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从
自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自我，改变不执行不作为
的不良习惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些
问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消
灭问题。结果是圆满完成任务，一种是应对问题，一筹莫展，不思进取，结果是
问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会
不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到
呢关键是一个思想观念认识的问题。
二、认真工作，使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在
这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，
一个月用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生
活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈，
一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、异常是让我明白了做一个有执行力的人
对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执
行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自我的人生有
了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自我，
以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习加强提高工作本事。
这个月我的主要工作任务是(1)负责开拓铁合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、
碳素)余热发电销售工作;(2)之前水泥跟踪过的客户工作;(3)河北钢铁集团发电
信息搜集和一些临时工作。经过完成上述工作，使我认识到一个称职的销售人员
应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵
活的处理问题本事、有效的对外联系本事、良好的执行本事。
四、不足和需改善方面。
我也期望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自我的人
生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断提高业务知识，经过多
看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境，时代的发
展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用
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于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自我的工作创造性
做好做扎实，为的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于高速发展时期，是一个十分关键的时期，这一时期应当从管理上
下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转
变，加大培训力度，异常是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领
导层定期学习和交流，这样能够开阔视野、学习管理理论。其次，公司要强化激
励机制，加大奖金额度，提高提成比例。好的激励机制能够改变人的行为，好的
激励机制能够激励员工，好的激励机制能够强化管理。仅有充分运用激励机制，
调动员工的进取性，使员工素质不断提高，业务不断熟练，从而坚持旺盛的工作
干劲，才能使企业能够健康、快速发展。
在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不一样
行业学习的一个过程。对于页游，自我偶尔也玩过，可是却不是很熟悉。经过这
不到一个月在很多同事的帮忙下，逐渐摸索学习之后，试着把自我的优势和这个
行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改变。在做客
服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的
知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工
具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自我熟悉的资料融
合在一齐，变成有价值成果。
在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完
善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然此
刻仅有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能
也是大家都很忙的缘故，可是，我还是期望，当在我们项目开启的时候，客服这
边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果
这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑
的。所以，我十分期望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本
月工作，在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添
加。
十一月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整
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体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工
作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余
琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作，看资料的多少，来决定本月计划内工作是否能够
全部完成与完成的比例。
在这段时间里，虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚，但还是很感激很
多同事的帮忙，加上自我的努力和对自我信心，相信在日后逐渐学习的日子里，
会更加完善之前做过的工作，最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要，
到达共赢的目的。
8月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总
结：
我店8月份人员配备不断增加，至此刻已有经纪人三名，文员一名。门头、
电话安装都已到位，工作顺利展开。8月份的销售业绩：实收佣金950元，成交
租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额
是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作，订金交付到xx处，未统计在
内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源（二手房西航花园）22个，经纪
人手中较准客户8位。
从上头的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长
风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，活力成就未来，我相信经过这
些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就
必须会有收获。
9月工作计划：
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚
力、合作精神销售团队是企业的根本，所以在九月我将抓好培训，着眼根本，突
出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要坚持联系，潜在客户要重点挖掘，
舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、8月我们的目标是最基本做到xxx元。把任务分解到每周、每日，分解到
各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。
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8月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于
负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买
降低。
在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，
有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都异常好，可是业务本事需要提升，我回答
确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂并且体系庞大的东西。对于我们此刻而言，隔
行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也可是几个月，很多东西从头学
起，理解是需要一个过程，所以我们也在努力进取的让自我变得充实起来。
总结开来8月销售方面有以下几点
1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。
一般就是关联产品开发多一些，可是推介有限，同时有的产品如xxx，xxx店种类
有限，不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们此刻就是重点的培养对
产品的信心和认知度。
3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4.在23号边教师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造
势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里此刻还缺乏一个有威信的个
人品牌。可是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一向崇尚的，也许我
的本事此刻还不足，所以我也一向在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让
每一天都是充满期望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度
就是选择自我喜欢的，对于自我喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我
不认为工作是一种负担，所以能够每一天投入那么大的热情，这样喜欢能够坚持
活力和源动力。
9月工作计划
9月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx教师铺垫的好以及及
我们的努力超额完成了任务，这次期望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都
在努力做好准备。
对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点：
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1.先做好9月4号边教师来xx进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和
统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的准备砭石，期望不要像上次那样断
货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重
点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，可是有些盲
目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不必须就每一个都抓住销售，起码应当
慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样
也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我
们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，
就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，可是大概
如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客
户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们xx
的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其
实我还是很期望尝试其他工作的，并且同样期望都能够干好，所以几次讲师不在
的时候常常代讲，虽然不期望永远做别人的替补，可是起码这是一种锻炼，因为
起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。
转眼之间2018年10月份即将过去了，在10月份的工作中有欢乐有烦恼，有
欢笑也有感动，有收获也有疑问。
在这一个月里，我的提高是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一
个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要坚持，
这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自
我的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服
需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客
户，礼貌的，粗鲁的，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚
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开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂
了两句，心境变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。
想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起
来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意
识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没
有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒惰；公司的
企业文化，让我为此而奋斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，员工的素
质在一天天的提高，我相信，xx的明天会更好！
经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一
件事。要把一件做好，研究周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客
户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心境我能理解”
就能够完成，而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定
力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这
对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样
的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个
时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。
经过8月份的销售管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，
我觉得领导让做一个总结十分有必要。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把
工作做的更好，自我有信心也有决心把9月份的工作做的更好。
下头我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、
孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞
争优势，公司宣传资料，为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发
生撞单实施办法，eRP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司
对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还
是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本能
够说是做的十分的失败。
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客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主
要表此刻：
1.新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作职
责心、执行力和工作计划性不强，业务本事还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人
员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没
有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的
情景十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问
题不能做出迅速的反应。
异常是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自我找
借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习
惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工
作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
此刻xx做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，此刻我们
公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，
就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面
都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们此刻差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不
如我们的情景下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如
果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全
没有问题。
9月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵
的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批很牛的销售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后
的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
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3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我此刻最
头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的
目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的职责心。强化员工的执行
力，从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。仅有自我问出来的
问题自我才能记得住记得牢，我平时再怎样讲碰到问题了一样解决不了。就得他
们自我问，我们大家一齐解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情景分解到每周，每日；以
每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任
务的基础上提高业绩。
最终总结两点就是：
1.提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话：全力以赴。
10月份以来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬
业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对我10月份的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到了理论学习不仅仅是
任务，并且是一种职责，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高了业务水平，
强化了思维潜力，注重了用理论联系实际，用实践了来锻炼自我。为公司全面信
息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待
每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替
班时，能毫无怨言地放下休息时光，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班
工作中去；每当公司要开展新的业务时，自我总是对新业务做到全面、详细的了
解、掌握，仅有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深
入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的
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咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自我能解决的就用心、稳妥的给予
解决，对自我不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；
对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，
有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是我10月份的工作总结，但自我深知还存在一些不足之处。一是工作经
验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有
时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
以下是我在工作方面获得稍微突破的地方，但这类突破其实不意味着我就能
够够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自我，在失败中不断总结经验和
吸取教训；在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和
交换进程中学会体谅他人。
现将八月份工作情景作以下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信
息；
2、是做好定单跟踪：在下定单后要确认工厂是不是排单，了解定单产品的生
产进程，确定产品是不是能够定期发货，最终还要确定客户是不是准时收到我司
产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务
处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护老客户，坚持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期调和本事不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需
求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情景致使了部份客
户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的分配和
利用不够公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨别工作资料的主次性，
从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通交换进程中
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不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和提高
业务水平。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质
量题目，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量题目是每一个
业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨工厂，只会让事情变得更加糟。假如说
有甚么能够弥补质量题目，那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及
时有效地往挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自我的过
失的地方，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个题目：一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进
一步往调剂和改变。
在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这类状态，
可是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素
质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自我的生
活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高本身素质异常是心理方
面的素质更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是调剂自我的工作方法和自
我的生活习惯。
职责分散是为了提高工作效力的一种重要手段，可是工作分散心理却有着它
消极的一面，当一件事情的职责被多个人分担后，没有人以为这件事是自我的事
情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。
我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把
自我摆在一个团体的位置里，由于那里没有我仅有我们。
四、9月工作计划
1、维护老客户：主要是定单跟踪，确保xx的大货能够准时出厂。做好xxx
秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好
受，从此刻开始要多长一个心眼，俗语说：口说无凭，甚么事情都要确认才行。
3、对新客户，必须要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们
的信任和支持。
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4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需
要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出往走走，坚持常常与客户的有效沟通
和交换，真正了解客户需要甚么产品。
以上是我八月份工作总结与9月份的工作计划，不足的地方还请领导多多指
导和批评。
7月份我们的任务是x万元，实际上完成了x万，离任务额还差x万，由于
负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买
降低。
在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，
有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都异常好，可是业务本事需要提升，我回答
确实我们需要终身学习。
一、2018年7月销售总结
1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。
一般就是关联产品开发多一些，可是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，xxx
店种类有限，不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们此刻就是重点的培养对
产品的信心和认知度
3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4.在23号边教师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造
势的原因，完成了xxxx多的销售，总体来说我们店里此刻还缺乏一个有威信的个
人品牌。可是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一向崇尚的，也许我
的本事此刻还不足，所以我也一向在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让
每一天都是充满期望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度
就是选择自我喜欢的，对于自我喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我
不认为工作是一种负担，所以能够每一天投入那么大的热情，这样喜欢能够坚持
活力和源动力。
二、8月工作计划
8月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx教师铺垫的好以及及
我们的努力超额完成了任务，这次期望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都
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在努力做好准备。
对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好8月4号边教师来xx进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和
统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的准备砭石，期望不要像上次那样断
货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重
点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，可是有些盲
目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不必须就每一个都抓住销售，起码应当
慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样
也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我
们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，
就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，可是大概
如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客
户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们xx
的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其
实我还是很期望尝试其他工作的，并且同样期望都能够干好，所以几次讲师不在
的时候常常代讲，虽然不期望永远做别人的替补，可是起码这是一种锻炼，因为
起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。
作为一个教务处的教师，每个月末总结一下本月的工作，是我几十年教务工
作的习惯，也是经验，是为了学校，也是为了我自我。在本月的月末到来之时，
我又要总结一下这个月工作了，让自我下月的工作有一个总体的方向！
在这个月的工作中，我想我是有点懈怠的，因为春节将至的缘故，也因为孩
子们放寒假的缘故，我的心也跟着“放”起了“寒假”。这是一种以往年份没有的
懈怠情绪，也许是我离退休不远，也许也因为我年纪大了，总之，这种懈怠让我
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看到了我的退步。期望在下个月的工作中，远离这种懈怠情绪，让自我重新回到
教务教师的一丝不苟中来。
本月的工作中，让我感到高兴的是一位学生与我的沟通交流的结果。本来我
也没有抱十分大的期望去与各位教师们心里的问题学生沟通和交流的，没想到一
沟通发现这孩子根本没有各位教师形容的那么恶劣，甚至于我在他的身上还看到
了很多学生都没有的优点，这让我对这个学生的工作产生了很大的耐心，越是耐
心对他，他越是看得见我想他好的一面，他也渐渐信任起我来，此刻他有什么事
儿都会找我来沟通交流，在班上也不再做让教师们头痛的事情了。虽然他的学习
成绩不是一时半会儿能够补上来的，但他已经改变了很多。我相信在未来的学习
生活中，他会彻底改变他的恶习，从此不再需要我这个教务教师去直接管束，以
后他又能够像其他孩子一样正常的跟随班主任教师的步伐了。
做教务教师是事儿多也事儿杂的，在一月份的工作中也不例外。我安排了所
有教师的课程表，也安排了所有学生的课余活动，保证了正常教学与学生身心健
康发展两不误，这一点我还是几十年如一日的做得十分好。争取在未来的每个月
都能够做到如此，让自我在退休前的教务工作能够尽善尽美一些。
在本月的工作中，还要提到的是国际友人的到来那件事。这件事我处理的有
一点点不好的就是，没有安排几个学生给他们献花了。虽然不献花也不影响我们
对他们表示的欢迎，但如果有了学生们献上的鲜花，这些国际友人应当会更加觉
得自我备受尊重，也备受欢迎吧？！这是我在教务工作中的一点不足，期望在往
后的工作中能够改善成长起来。
不知不觉中，2020年的第一个月就这样的结束了，回顾这个月，我发现自我
也有了一些不一样的样貌，我不再像之前一样粗心大条了，我做事起来也开始慢
条斯理，理清思路了。这小小的一些变化虽不会给此刻的我带来太大的成就，可
是我相信我坚持下去，就必须会有不一样的成就。在此我想对这个月的工作进行
一次总结，也期待领导能够对我的工作进行指正和引导。
一、专注专一，不急不躁
我个人是一个比较专一的人，不论是对事还是对待自我的感情，都比较的专
一。专一这两个字虽然比划少，可是想要做好也是不容易的。新一年的这个月，
我一向努力调整自我的专注度，因为春节就要来了，心里也确实很激动，一年没
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有回过家，一想到回家自我心里的节奏也乱了些。这多多少少也有点影响自我的
工作。所以我一向警戒自我不要越线，工作时间就努力工作，放松的时间就能够
想想别的事情。工作当中也要记住不可急躁，要慢慢来，不可因为急躁而让事情
变得更复杂。这两点在工作上是十分适用的，接下里的工作我也会同样这样要求
自我，力求上进。
二、态度温和，处事谨慎
过去一年的自我其实在做事态度上来说，并不是十分温和的，因为我自我脾
气也确实有点暴躁，有时候控制不住总是喜欢发火，同事们也常常抱怨我的脾气。
当时我想改正，可是也总觉得自我没有这么大的恒心和毅力。这一年新开始，我
首先改正自我的就是自我的脾气和态度，其次就是做事的时候更谨慎了一些。当
我做事不再急躁，态度更加温和一些了之后，大家也对我进行了表扬，这种感觉
是不错的，让人更满足也更有力量了一些。和大家一齐工作，更应当注重对他人
的态度，这是个人的修养，也是个人的直接表达。所以不论将来多远，我都会努
力调整好自我的心态，坚持谦虚谨慎的态度，坚持温和平和的心态，进行工作，
不断上进。
三、改正不良，计划未来
在我这一个月的工作中，也出现了一两个小问题，一是自我做事起来还是有
点粗心，有时候为了追求快，总忘记了一些小细节，这些小细节此刻可能不会引
发问题，但不代表以后。我也认识到了这个问题，以后我也会更注重细节，不再
马马虎虎。其次就是自我在沟通上还是有些欠缺，不论是和同事还是和客户，沟
通上、表达上都不是太好，所以这一点还是有待加强，总而言之，这个月的工作
圆满结束了，未来的一年的工作我也充满了期待和动力，我会继续努力的！
转眼之间今年最终一个月也结束了，12月份的工作让我感觉自我稳重了许
多，在工作当中我一向都期望我能够把本职的工作做到优秀，在工作当中一向会
有很多有挑战的事情在等待着我，回顾这这段时间以来的工作我一向都期望我能
够把细节的事情处理好，如今12月份已经过去了，可是我依然对工作充满着动力，
我很相信在下一阶段的工作当中我能够做的更好，即将要迎来新年，崭新的一年
里我十分渴望自我能够得到提高，有些事情不是靠说说而已，在一些事情面前，
我更加期望自我能够努力做好，就这12月份工作我也总结一番。
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首先我异常期望能够得到上级的认可，过去的一个月也是十分充实的，到了
年底最终的冲刺阶段了，我渴望能够提高自我的本事，能够做出一番成绩来，想
了想自我这段时间以来的表现还是做的能够的，可是在一些小事情上头往往做的
还不足，12月份的工作还有很多，我更加期望自我能够在下一阶段的工作当中继
续努力，坚持好的头脑，作为xx的一员时刻清醒自我应当做什么，这才是关键的
事情，当然了有很多时候我也会感激工作当中遇到的所有人，所有事物，即将迎
来全新的一年，我必须会更加专注的做好自我的工作。
仅有把自我的工作做好了才能够坚持一个好的心态，未来的工作当中还会有
更多的事情会等着我去做好，把细节的东西处理好，12月份以来我进取学习业务
知识，在工作当中不断追求新的突破，我也明白仅有把自我的事情处理好了，才
能够对得起单位，不辜负上级领导的期望，经过这一个月来的工作我认真的思考
了自我在工作当中遇到的一些问题，我认为自我有的时候不够专注，容易被外部
因素影响自我，不够鉴定自我的态度，过去的一个月我对自我的工作还是比较端
正认真的，想了想在未来的工作当中，有些缺点必须要纠正，就像刚刚提到了，
我认为还是对自我不够自信，新的一年要来了，未来的还会有更多的挑战等着我，
我必须继续努力的。
回顾了12月份工作我此刻对自我的依然是充满了期待，在下一阶段的工作当
中，很多事情都是说不准的，可是我哦必须会记住自我的过去所遇到的问题，在
接下来好好的纠正，做一名优秀的xx员工，发挥出自我的价值。
梦想在这里会存在。
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