家装一站式

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2023年4月19日发(作者：龙发装饰公司总部电话)关于现阶段家装行业发展分析
摘要：①我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近
30年的连续增长之后,已颇具规模,随着人们生活水平的提高和住
房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来
越关注居住环境的改善,家装行业发展很快,潜力巨大,同时也为社
会经济的持续增长提供了动力;发展日趋成熟的家装行业也开始形
成相关的产业链,逐步向产业现代化之路迈进;
关键词： 家装产业化 产业链 个性定制 设计

近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,
家装行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,除了不断提高高科技、
新材料、新工艺、新产品的研发和生产,不断促进行业科技进步和
产品的更新换代,更是形成了一些适应时代、适应市场的新模式;
如：连锁、加盟、“一站式”、“整体家装”、“实体家装”、“配套家
装”、“整体家装5S会员服务中心”、“家居艺术生活体验馆”、“家
居产业工业园”、“生产基地”等模式;数字化、智能化家居潮流也
开始显现;家装行业分工较之以往更加细致,而从设计,施工,材料
生产等个个环节都在向标准化,系列化,集约化,装配化靠拢,这些
都为家装产业化的华丽登场铺平了道路;
1家装市场行业现状
资金要求低
家装行业是不需垫资的行业,客户在签订施工合同开工之前,

就交纳一定数量的工程预付款,并且随着工程进展分阶段支付预付
款,所以说只要有工程,就不怕做不了;
技术含量低
目前的家装工程还是以现场的手工制作为主,水电、木工、泥
瓦、油漆工的活,只要找到有一点经验的工人,都能做得下来,不需
要特别的培训;目前行业内流行的做法是装修公司将施工部分包给
一个工头,让他找工人,负责管理,更加的省事,当然,在这种缺乏管
理的操作模式下工程质量难免良莠不分;
人力资源
只要有人负责业务,装修公司就可以运转了;设计可以外包,施
工可以外包,所以只要挟一个皮包,立马就可成立一个装修公司;②
家装游击队是对正规军最大的威胁,因为约70～80%的市场份额还
在游击队的手里;正规军相当长的路要走,还有相当大的市场份额
要去攻克;同时这种游击队往往打一枪换个地方,施工质量得不到
保证,经常令消费者陷入家装陷阱;
行业监管力度低
③家装市场和行业管理不健全,企业的诚信度低,自律水平差,
装修质量粗糙、用材污染环境,达不到国家规定的标准,使得家装工
程投诉居高不下,影响了行业均衡全面可持续发展,在一定程度上
影响了人民的健康;因此,加强家装业的管理,建立生产和产品的诚
信体系和环保安全体系,改变传统的装修方式已刻不容缓;
退出壁垒低

由于不需要大幅资金的投入,不需要固定的厂房,装修行业的
退出壁垒还是很低的;行情好的时候拉上几个人开公司,行情不好
的时候说散就散,不留一丝痕迹;由此可见这个市场竞争的激烈程
度,市场容量己经饱和,每天都有公司在倒闭,每天也都有虎视眈眈
的进入者闯进来
2家装行业的消费产品和消费群体分析
家装消费产品分析
精装修楼盘：家装产业化集中体现在家装行业所称的“精装修
房”,在房地产行业则称为“全装修房”;④精装修房一般都是价位
较高的楼盘;消费者对精装修房的要求,材料要环保,健康舒适；智
能控制富于个性化；信誉良好,品质优良；手续齐全、合同清晰；
省时省力,踏实放心;随着人们精品意识的增强,对材料、工艺、家
具、家电及个性化风格的更完全的要求,家装不仅要求功能齐全,
而且需要美观舒适,东方特色与西方经典相互补短,要求越来越高;
二手房市场：二手房市场多处于老旧楼盘,以二次装修的客户
为主,很难集中做精装修,但也占领着一定的市场空间;
高档的别墅、豪宅：别墅已不再是极少数富豪的专利,已趋向
于向众多的中产家庭,目前在国内别墅市场,特别是北京,上海,广
州,深圳以及沿海等经济发展相对较快的城市,不仅有专门为富豪
设计的豪华独幢别墅,也有对高级白领等一批中产阶级提供的实用
性别墅,产品类型也从独立别墅发展到联排别墅,双拼别墅联体别
墅,一跃二,三跃四的复式别墅,空中别墅等多种类型,正是产品类

型的不断创新,别墅的消费群体也从金子塔尖扩展到薪富阶层;该
类产品主要针对个性化需求很强的客户资源;
政府保障住房等其他家装消费产品：这部分主要针对低端市场,
以简单装修为主,虽然知道设计的重要性,但是由于受经济等多方
面制约,对设计的消费能力较低;
消费人群分析
随着经济的发展,社会正由温饱型向小康型转变,社会结构也
由金子塔型向两头尖中间粗的纺锤形转变,中产阶层队伍日益扩大;
作为得风气之先的朝阳区,更是聚集了一大批先富起来的中产阶级;
调查发现,这部分消费者对健康,环保的装饰材料情有独钟,对装饰
公司的家装设计品位青睐有加,对高档家居装修的需求较多;
根据网络调查分析显示高档住宅买家已呈现出知识化,年轻化
的趋向,一批拥有高等学历,年龄在30-45岁的年轻“薪富一族”已
成为购买的生力军,这部分人集中在高级白领和金领2个阶层中,
职业多为私营业主,房地产开发商,汽车商,金融界成功人士;另外
还有就是外籍来京务工人员,多为外企高管,对生活品质要求较高;
此外随着80后结婚潮的到来,婚房装修消费市场也是一个不容忽
视的方面;
消费者关心的问题
从消费者消费意识来看,对于全装修来讲,客户关心的问题
有：装修质量,装修成本,装修工期,材料环保以及售后服务这几个
方面;需要说明的是,装饰装修设计也很重要,但由于普通消费者有

自己的主观倾向和对装修方案的控制力,也就是说,家居装修方案
的最终结果是消费者根据自己的审美意识,居住理念以及生活方式
的诉求和设计师进行交流互动的产物,因此通常来说,消费者对家
居装饰设计更多的是关心,咨询的成分较多,有能力消费设计的还
主要集中在能够购买高端住宅的群体中;
随着家装市场的不断规范,客户的要求也越来越高,从重视装
修材料的质量,施工的质量,又增加了对装修后的新居室内空气质
量的热切关注;装饰材料虽然都选择达标建材,甚至环保建材,但在
室内有限的空间内,有害物质释放后的积聚浓度也有可能超出室内
空气的质量标准;因此,要从设计,选材,施工,检测等方面综合考虑,
力争使竣工后的室内空气质量达到合格标准;在设计上要尽量降低
材料的使用密度,材料选择方面的控制主材辅材必须以环保建材为
主,关键材料如细木工板,多层板,乳胶漆,油漆,白胶,万能胶,建筑
胶等必须首选环保建材,加强施工过程的控制,严格按施工,开展自
检-自理-再检,以高度的责任心对产品负责;工厂化装修的好处就
在于能最大限度的降低装修过程中对环境的污染;
3家装产业链分析
设计占据家装产业链主导地位
完全依靠设计来盈利的设计事务所在欧美,日韩等一些发达国
家比较常见,
但是就目前国内家装行业而言并没有出现完全依靠设计来盈
利的设计事务所,这主要和国情有关,国内家装公司大多数的盈利

点还是来自于材料如建材,家具,家饰等和施工方面,比较知名的大
型家装公司如：东易日盛,元洲,龙发,弘高等,其设计盈利最高能达
40-45%,一般在30%-35%之间,这其中大部分还主要集中在公装设计,
高端住宅设计等范围;
如弘高是集工程设计,景观设计,家具设计,工艺美术品设计为
一体的专业化公司,在家装市场方面,其投资创建的HOMEGO项目是
国内唯一一家大众家居整体服务提供商,HOMEGO以消费者的理想家
园所应具备的生活元素为项目起点,从产品配套整合出发,落实完
美家居的整体服务理念,满足客户对“家”的理想需求,帮助客户完
成理想家园的构建与实现,提供完整的一站式家居构建服务;尽管
这种新型的服务方式可能领跑未来家装市场,但是其设计盈利的比
例也只占到了整个家装份额的25%左右,而家装设计部分也只占到
弘高公司设计份额的一小部分,但是家装整体盈利含设计,施工,家
具等方面却占到弘高公司整体营业额的1/3;
尽管如此,我们仍然不能忽视设计的重要作用以及其带来
的丰厚回报;以百安居为例,其下属的设计师中心,2011年普通设计
师的设计费为50元/平方米,高级设计师的设计费为100元/平方米,
而设计咨询费为1260,咨询期间不向消费者提供任何形式的图纸,
一旦确认方案,即按出图阶段分期付款;同时在百安居设计师中心
为适应现代人快节奏的装修方式,提供了标准化设计,个性化设计
等多种形式,不同风格,不同价位的装修套餐,从设计到施工,材料
采购提供一站式的服务;这种套餐式的装修方式对消费者来说节约

了时间,对装饰公司来说也降低了成本,可以尽最大限度的扩大盈
利空间;
同时在行业内一些专门做别墅的装饰公司,设计收费为
200-300元/平方米,一般别墅的面积多在300平方米左右,而高端
别墅通常在1000平方米以上;相对百安居的设计师中心而言,专业
的别墅设计收费虽高,收益也更大,但是设计师付出的劳动也是很
多的,设计师的个人能力也更全面,除了要出方案,出图纸外,还要
随时在施工现场指导施工,帮助业主把好施工决算关,陪同业主到
市场进行家具选型,家居陈设品的购置等;由于社会中产阶级的不
断增加,别墅的消费不仅仅局限于富人群体,近几年比较流行的300
平米左右的双拼别墅,联排别墅,跃层式别墅等等,从不同形式上满
足了不同群体的消费需求;在北京别墅的消费群体来源广泛,企业
的高级白领,外籍来京人员,商人,艺术家,地方政府官员的子女等
等,都是消费别墅的主力;专门做别墅的装饰公司为此也设立了特
别的业务部门,通过各种营销手段签单,这也是和普通大众化家装
不同的地方;
通过以上数据不难看出设计在家装份额中所占的比例不高,但
是在家装产业链中,却是投资回报率最高的项目;投入和产出的落
差决定了收益的多寡,除了设计外,家居陈设品,高端定制家具都是
利润比较丰厚的项目;相较而言,施工方面由于目前行业透明度高,
竞争激烈,利润空间明显在逐渐缩小;“轻舟菜单式装修”“龙发的
5S店”“弘高HOMEGO”“百安居一站式采购”等模式都在很大程度

上降低了成本投入,很好的适应的家装产业化的发展趋势;
家装产业链中生产者的分类
具有前瞻性的家装企业大多是在2000年后开始发展全国市场,
并采用多种形式拓展：主要采取连锁,加盟,收购,合作,直营等形式;
发展全国战略中较为成功多为北方装饰企业;采用直营管理方式为
主的代表公司：东易日盛,科宝,龙发,业之峰；采用特许经营管理
方式为主的代表公司：轻舟,元洲,亚光亚,今朝；采用收购,合作的
拓展方式为主的代表公司：居泰隆,城市人;
作为家装产业链中的生产者他们在全国装饰行业区域发展中
也呈现出不同的经营特点:
长三角地区：大多数装饰企业多推行“成品化拼装集成”,高
端设计,市场及客户有着明显的细分,其在工人管理方面进行“直
线”管理;
珠三角地区：传承以往的工程与设计模式,其在“文化营销”
具有鲜明的地域特点;
北方地区： 形成以设计,工程,家居集成配套产品为核心的营
销模式,具有显着的依托“市场”发展特点;
4家装行业发展趋势分析
人力成本提高：
国家劳动保障的完善导致劳动力成本增加,高等教育的普及
造成劳动力减少,使得传统家装企业大部分盈利模式差的企业出
局;

行业门槛不断提高：
国家和主管部门将出台更为严格的行业标准,行业准入制度
将更加严格,导致装饰企业受限严重,盈利降低,只有规模化和品牌
化的企业才能生存;
精装修领域不断的扩量：
住宅环境要求的不断升级,装修更趋于理性化的消费,因此住
宅产业标准化将在中国实行,导致只有工厂化和标准化的家装企业
才能吃到胜利的果实,家装行业巨头由此产生;
住宅产业标准化的实施：
“低碳环保,节能减排”是未来人类最大共识问题,将涵盖所
有社会单元及社会活动,由此产生“住宅产业标准化”,它将由国家
倡导,企业先行,工厂化家装企业与地产商联手的,行业主管部门制
定标准,最终通过立法全社会的广泛应用;
工厂化的必然趋势：
精装修放量,满足客户个性化定制,提升家装服务与产品品质,
单值利润加大,降低成本,环保作业,缩短工期,标准化的实施,资本
的整合……,都离不开家装企业工厂化,只要家装企业的品牌得到
大众认可,工厂投入产出比合理,产能与销量能相对平衡,某种意义
上说任何工厂家装企业都可以上马;
家装企业的专业化细分：
为满足高端家居消费市场需求,因此家装企业出现服务更为细
致的模块如“软装”,“智能”,导致家装企业功能分化严重,转型

公司增多;设计类,施工类,专业安装类,监理检测类……市场分割
严重,竞争格局更为惨烈;
资本进入家装企业：
资本与传统家装企业的完美碰撞,两个都有的结果：一部分套
现走人对行业打击巨大；另一部分借用资本发展规模和加大优势效
益,品牌不断坚固,成为行业巨头;2009年元洲装饰并购重庆佳天下,
中宇与国际品牌高仪达成战略协议；2010年东方家园建材超市分
别在超市和家装领域分别寻求合作伙伴,积极展开收购合并；业之
峰通过收购,控股当地家装公司的方式进入上海市场；红星美凯龙
并购吉盛伟邦虽然未果但是在行业内依然造成了很大的关注;资本
进入家装,合资并购使市场的马太效应逐步凸显,强者愈强,这也是
家装企业谋求更大商业版图的必然趋势;
电子商务型家装企业产生：
互联网和电子商务对百姓消费的影响,使得主材价格,工费完
全透明化,客户和家装企业不再“信息不对称”;透明化后导致传统
家装企业与电子商务的结合,设计,材料,家具,饰品,电器,日用品
等都在网络上通过电子商务进行消费,产生众多“水泥+鼠标”的家
装企业;
设计潮回归,主动付费设计意识的产生：
对业主而言,业主需要设计师的指点；对材料商而言,他们也希
望获得设计师的肯定;设计师通过他们的设计,在业主和材料企业
之间,架设了沟通和交流的桥梁,业主消费设计的意识也在逐渐凸

显,与以往相比更加尊重设计师的劳动成果,“付费设计”也从原先
行业的“三令五申”变成约定俗成的行为;根据住宅大小,品质的不
同设计收费也不同,从50元/平方米到400元/平方米不等;
从家装行业发展趋势表现出来的种种现象,不难看出在未来
的家装市场仍要坚持以家装产业化为主;⑤家装产业化作为住宅产
业化的一个重要分支,通过装修施工这个最后环节直接造就终极产
品给终端用户;家装产业化实际上就是使设计、施工、材料生产等
环节达到标准化、系列化、集约化、装配化,从而实现产业现代化;
通过打造家装产业链,将家装的各个环节有效的整合,为业主提供
完全按照标准化执行工厂化生产,安装的产品,为业主量体裁衣设
计符合个性化需求的产品,做到家装所涉及的环节都要严格按照标
准实行,这种工厂化量产将会极大的降低成本,有效控制风险;通过
产业化模式打造行业发展之路, 同时注重个性化定制,合理有效的
整合家装产业链,在产品开发,地域扩张,渠道开拓,经营模式等多
个方面展开新思路,新方法;可能最后的家装行业会向集中化、少数
化、规模化、垄断化发展,拥有更充足的资金,将使企业在收购、并
购方面有更大的施展空间;
家装行业的喜怒哀乐,我只略窥一二,以上文字仅供同仁参考
及讨论;
文献参考：
孙克放住宅全装修 推进住宅产业现代化的重要切入点
张钧家装企业规模化发展经营的战略探索

孙克放住宅全装修推进住宅产业现代化的重要切入点
李光斗家装行业如何打造名牌企业及营销策略
曲毅借鉴国外经验加速打造住宅装修产业化

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