海信空调如何保修?

海信空调回购后,一般情况下享受三包,也就是说包退、包换、包修,全国联保。也就是说,无论在哪里购买海信产品,都可以享受免费维修,为这一消费者提供了极大的便利。海信空调的质保是6年,主要部件也是6年。一般小问题只要不是故意的都免费更换。

质保期内的空调维修费谁承担?

如果是空调质量问题,保修期内由空调厂家负责维修,保修期外的维修费用由房东承担。

如果空调因为使用时间长而老化,房东会负责更换。如承租人故意或过失损坏空调,空调的更换或维修费用由承租人承担。

空调在保修之内维修收费吗?

;保修期内的空调维修不应该也不允许收取上门费,除非认为是故障或失误。

空调的原价既包括维修费用,也包括空调正常使用过程中的人工费用,厂家任何时候都不会亏本做生意。既然已经支付了有偿服务,在非人为故障导致空调无常使用的情况下,空调厂家就不应该收取所谓的上门费。当然,还有一种理论认为空调故障是由于人为使用不当或判断失误导致假修。

目前很多空调厂家签约的维修点运营不规范,厂家对各维修点维修人员的制约手段非常有限,这也是 “不合理收费 “在一定程度上。

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