葛洲坝集团公积金微信公众号渠道操作指南

公积金微信公众号渠道

操作指南

2019年9月

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目 录

1. 微信渠道注册、登录、忘记密码 ·········· 3

1.1 新用户注册 ················· 3

1.2 个人用户登录 ················ 4

1.3 忘记密码 ·················· 4

2. 我的公积金信息查询 ···············

2.1 我的住房公积金基本信息查询

2.1.1 账户明细查询 ·············

2.1.2 账户详情查询 ·············

2.2 我的住房公积金贷款信息查询

2.2.1 贷款基本信息查询 ···········

2.2.2 账户明细查询 ·············

2.2.3 账户详情查询 ·············

2.2.4 还款计划查询 ·············

2.2.5 变更记录查询 ·············

3. 我的签约 ····················

4. 提取 ······················

4.1 退休提取 ··················

4.2 解除劳动合同提取 ··············

5. 贷款 ······················

5.1 变更还款账号 ················

5.2 部分提前还款 ················

5.3 提前结清贷款 ················

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1. 微信渠道注册、登录、忘记密码

1.1 新用户注册

进入微信公众号登陆注册页面，未注册用户点击【注册新用户】进入注册

页面，如下图所示：

（2）用户输入姓名、选择证件类型、输入证件号码、输入已绑定的手机号

码，输入密码（需输入两次），获取短信验证码，勾选注册协议，点击【注册】

按钮完成注册。如下图所示：

注意事项：

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（1）姓名、证件号码、手机号码需要在公积金系统信息匹配一致才能注册

成功。

（2）密码由6-16位数字、字母(区分大小写)或符号组成，不能是9位以下

纯数字,必须同时包含数字、字母、符号中的两种或三种。

1.2 个人用户登录

进入微信公众号登陆首页，按照要求填写用户名、登录密码及验证码，点

击【登录】按钮，进入个人网厅页面，如下图所示：

1.3 忘记密码

（1）用户忘记登录密码可点击【忘记密码】，进入重置登录密码页面，如

下图所示：

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（2）用户输入姓名、选择证件类型、输入证件号码、输入密码（需输入两

次）、输入已绑定的手机号码，获取短信验证码，点击【提交】按钮完成重置

登录密码。如下图所示：

、

注意事项：密码由6-16位数字、字母(区分大小写)或符号组成，不能是9

位以下纯数字,必须同时包含数字、字母、符号中的两种或三种。

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2. 我的公积金信息查询

2.1 我的住房公积金基本信息查询

进入微信渠道用户中心，在【我的公积金】菜单中，点击【公积金余额】按

钮，显示公积金余额、缴存基数、月缴存数信息

。

如下图所示：

2.1.1 账户明细查询

在【我的公积金】菜单中，点击【公积金余额】按钮，选择【账户明细】

后跳转页面并选择交易日期区间（开始日期、截止日期）进行查询，多页信息

支持翻页显示。如下图所示：

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2.1.2 账户详情查询

在【我的公积金】菜单中，点击【公积金余额】按钮，选择【账户详情】

后跳转页面进行查询。如下图所示：

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2.2 我的住房公积金贷款信息查询

2.2.1 贷款基本信息查询

进入微信渠道用户中心，在【我的贷款】菜单中，点击【公积金贷款余额】

按钮，显示公积金贷款余额、贷款期限、月还款额信息

。

如下图所示：

注意事项：该客户有公积金贷款且有贷款余额。

2.2.2 账户明细查询

在【我的贷款】菜单中，点击【公积金贷款余额】按钮，选择【账户明细】

后跳转页面并选择交易日期区间（开始日期、截止日期）进行查询，多页信息

支持翻页显示。如下图所示：

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注意事项：该客户有公积金贷款且有贷款余额。

2.2.3 账户详情查询

在【我的贷款】菜单中，点击【公积金贷款余额】按钮，选择【账户详情】

后跳转页面进行查询，多页信息支持翻页显示。如下图所示：

注意事项：该客户有公积金贷款。

2.2.4 还款计划查询

在【我的贷款】菜单中，点击【公积金贷款余额】按钮，选择【还款计划】

后跳转页面进行查询。如下图所示：

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注意事项：该客户有公积金贷款。

2.2.5 变更记录查询

在【我的贷款】菜单中，点击【公积金贷款余额】按钮，选择【变更记录】

并选择交易日期区间（开始日期、截止日期）进行查询。如下图所示：

注意事项：该客户有公积金贷款且有贷款余额。

3. 我的签约

进入微信渠道用户中心，在【我的签约】菜单中，点击【冲还贷签约】按

钮，显示签约相关信息

。

如下图所示：

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4. 提取

4.1 退休提取

（1）进入微信渠道用户中心，选择【提取】，点击【退休提取申请】按钮

跳转页面填写相关信息后提交申请

。

如下图所示：

（2）上传影像资料，点击【提交申请】按钮，显示交易成功并成功上

传影像。如下图所示：

注意事项： 账户状态必须为封存状态，且在中心无未结清的公积金贷款。

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4.2 解除劳动合同提取

（1）进入微信渠道用户中心，选择【提取】，点击【解除劳动合同提取申

请】按钮跳转页面填写相关信息后提交申请

。

如下图所示：

（2）上传影像资料，点击【确定】并点击【提交申请】后，显示交易成功

并成功上传影像。如下图所示：

注意事项： 账户状态必须为封存状态，且在中心无未结清的公积金贷款。

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5. 贷款

5.1 变更还款账号

进入微信渠道用户中心，选择【贷款】，点击【变更还款账户】按钮，跳

转页面填写相关信息后提交申请

。

如下图所示：

注意事项：该客户有公积金贷款且有贷款余额。

还款账户须借款人本人名下银行卡。

还款日当天不能办理。

5.2 部分提前还款

进入微信渠道用户中心，选择【贷款】，页面跳转后，选择【部分提前

还款】菜单，选择约定还款日、录入提前还本金额，还款方式选择预约，点

击【试算】，页面会计算出变更后的信息，信息确认无误后点击【提交】。

如下图所示：

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注意事项：该客户有公积金贷款且有贷款余额。

提前还本金额不低于5万元（含5万元）

约定还款日当天不能办理。

每年12月30至次年1月3日不能办理。

5.3 提前结清贷款

进入微信渠道用户中心，选择【贷款】，点击【提前结清贷款】菜单，选

择约定还款日，还款方式选择预约，点击【试算】，页面会计算出需要还款的

总额等相关信息，信息确认无误后点击【提交】。如下图所示：

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注意事项：该客户有公积金贷款且有贷款余额。

保证还款银行卡内资金充足。

约定还款日当天不能办理。

每年12月30至次年1月3日不能办理。

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