九阳供应链存在的问题和改进方案

九阳供应链存在的问题和改进方案

曾经，人们说起九阳想到的就是豆浆机，也只能是豆浆机。一台

九阳豆浆机，抢下了全国60%的市场，稳坐鳌头。而多元化局面的形

成让它多端发力，逐渐减少对豆浆机的依赖。

商业核心——供应链的变革与升级。

九阳曾一度陷于传统供应链的困境中：信息不通、效率低下、成

本高企。多年来，它一直努力谋求变化。2018年，九阳与天猫合作，

对供应链的信息流、物流、资金流进行全盘改造提升。

他们将该项目命名为“地九天长”。“就是希望九阳和天猫可以长久合

作嘛。”九阳电商物流供应链总监符红笑着说道。

而从当前的实施效果看，这名字起得颇为恰当。

走出“豆浆机”舒适区

九阳厨房家电产品目前覆盖了20多个品类300多个型号。其中，

豆浆机、料理机、榨汁机、面条机和空气炸锅等多个品类位列第一，

此外，它正在开拓净水机、洗碗机、炒菜机、烤箱、油烟机、燃气灶

等产品。

一、供应链的点金手，多元化是正确的，但仅靠多元化是不够的。

近年来，各大品牌纷纷入局小家电，这片乘着消费升级的东风而

兴起的蓝海，其实早已成为红海。

二、要想在这条赛道上闯出一条生路，供应链是关键。

弊端太多了。”九阳电商物流供应链总监符红举例说。譬如供应商能

力偏差，制造成本偏高，最终这些成本都转嫁给了九阳；譬如因为中

间所经的仓库过多，产品包装需要格外严实，保障成本增加；又譬如

链路信息回流通道不畅，九阳无法及时知晓消费者偏好，因此时常出

现“高存货高断货”的情况，即准备充足的产品销路不畅，而对爆品

又没有心理预期，导致产量不足。