冰箱考试

2023年9月27日发(作者：欧阳吟)1.1 雀巢冷柜整机保修几年？

正确答案 4

A、1

B、3

C、4

D、5

1.2 和路雪冷柜整机保修几年？

正确答案 2

A、1

B、3

C、4

D、5



1.3 冷冻合同冷柜上门时间？

正确答案 1

A、2小时

B、12小时

C、24小时

D、网点有时间就上门







1.4 雀巢保修起始时间是？

正确答案 4

A、生产时间

B、生产时间后延3个月

C、购机发票开具时间

D、当年的7月1日



问题审阅

1.5 和路雪保修起始时间是？

正确答案 1

A、当年的4月1日

B、生产时间

C、生产时间后延3个月

D、购机发票开具时间

1.6 蒙牛、伊利保修起始时间是？

正确答案 3

A、生产时间

B、当年的1月1日

C、生产时间后延3个月

D、购机发票开具时间



1.7 雀巢超保设备报废标准？

正确答案 3

A、4-5年备件费>500

B、6年以上备件费>500

C、5-6年备件费>700

D、5-6年备件费>500

1.8 伊利超保冷柜化货，海尔是否应该赔偿

正确答案 1

A、不应该

B、应该

C、需要总部确认

D、与用户协商

1.9 雀巢非当年投放设冷柜，在上门前产生的化货，海尔是否应该赔偿

正确答案 2

A、应该

B、不应该

C、需要总部确认

D、与用户协商



问题审阅

1.10 工程冷柜化货赔偿金额，以什么价格为准？

正确答案 3

A、成本价格

B、零售价

C、批发价

D、用户自己定价



1.11 SD-338停机温度设定在多少度？

正确答案 3

A、-18度以下

B、-20度以下

C、-28度以下

D、-25度以下



1.12 工程冷柜产品编码丢失，可以通过什么渠道获得原出厂编号？

正确答案 1

A、机舱v码

B、压机条码

C、再生编码

D、打电话问总部要



1.13 机舱V码粘贴位置？

正确答案 4

A、箱体后背

B、机舱口

C、箱体底部

D、机舱顶部

1.14 SD-332（天冰2007）柜口颜色？

正确答案 1

A、绿色

B、红色

C、蓝色

D、灰色



1.15 SD-332(蒙牛公司2007)柜口颜色？

正确答案 2

A、绿色

B、红色

C、蓝色

D、灰色



1.16 SD-338温控器显示E1，代表什么？

正确答案 4

A、高温报警

B、低温报警

C、门报警

D、控制器错误



.17 SD-338温控器显示A1，代表什么？

正确答案 1

A、高温报警

B、低温报警

C、门报警

D、控制器错误

1.18 SD-338温控器显示A2，代表什么？

正确答案 2

A、高温报警

B、低温报警

C、门报警

D、控制器错误





1.19 SD-338温控器显

示A4，代表什么？

正确答案 3

A、高温报警

B、低温报警

C、门报警

D、控制器错误



1.20 SD-55使用的制冷剂是？

正确答案 1

A、R134a

B、R404

C、R290

D、R12

1.21 使用氧气-乙炔焊接设备，焊接完毕后，关闭焊枪上的调节阀门时，应（ ）。

正确答案 2

A.先关闭乙炔气阀门，后关氧气阀门

B.先关闭氧气阀门，后关闭乙炔气阀门

C.同时关闭乙炔气阀门和氧气阀门

D.及时关闭两个阀门，但无顺序要求

问题审阅

1.22 同一接头只能焊接返修几次

正确答案 2

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次





1.23 假日功能状态，冷藏保持在多少度

正确答案 2

A.5

B.17

C.20

D.25



1.24 人工智慧状态下，环境温度在多少度以上时，冷藏蒸发器传感器控制冷藏室开关机

正确答案 2

A.30度

B.40度

C.42度

D.43度





1.25 在软钎焊时，将会产生的有害气体是（ ）

正确答案 1

A.氯气

B.氩气

C.氰气

D.氮气



1.26 在设备维修的工作台上，应铺设（ ）

正确答案1

A.绝缘橡胶

B.不锈钢板

C.紫铜板

D.钢板



1.27 制冷剂流经毛细管出口时的状态是（ ）

正确答案 1

A.低压高速

B.高压高速

C.低压低速

D.高压低速





1.28 制冷剂在高压侧系统中的状态变化是在（ ）条件下进行的

正确答案 1

A.等压

B.等温

C.升压

D.降压



1.29 在焊接毛细管和干燥过滤器时，毛细管接触过滤网（ ）

正确答案 1

A.会使流量减少

B.会使流量增加

C.容易焊接

D.容易冰堵

1.30 对开门冰箱门体高低不平，应首先调节

正确答案 1

A.底角

B.门体

C.下铰链

D.上铰链

1.31 不同型号的压缩机配有不同型号的保护器，维修及使用过程中是否可将将保护器混用

正确答案 1

A.不可以

B.可以



1.32 排水管冰堵的主要原因

正确答案 1

A.排水管碰冷冻内胆

B.排水管碰冷藏内胆

C.排水管碰除露管

D.排水管碰蒸发器





1.33 通电后，管路发生怎样的变化时，可初判系统漏

正确答案1

A.高压区温度低，温度不随时间变化

B.高压区温度高，温度不随时间变化

C.高压区温度低，温度随时间变化

D.高压区温度高，温度随时间变化







1.34 环境传感器故障时，温度值显示区显示

正确答案 2

A.F1

B.F2

C.F3

D.F4



1.35 冰箱制冷系统的四个过程是

正确答案 1

压缩-冷凝-节流-蒸发

压缩-蒸发-节流-冷凝

压缩-冷凝-蒸发-节流

蒸

发-节流-压缩-冷凝



1.36 冰箱制冷系统的四大关键部件是

正确答案 1

压缩机、冷凝器、蒸发器、毛细管

压缩机、冷凝器、温控器、蒸发器

压缩机、蒸发器、温控器、毛细管



1.37 说明下面冰箱型号字母的含义：BC、BD、BCD

正确答案 1

冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱

冷冻箱、冷藏箱、冷藏冷冻箱





1.38 国家噪音标准规定：250L以下的直冷冰箱不能超过___dB，250L以上的直冷冰箱不能超过___dB

正确答案 1

45,48

42,45

48,52

45,52







1.39 双稳态电磁阀脉冲电压________供电一次

正确答案2

15秒或30分

15分或30秒

15分或20秒

15秒或20分



1.40 拆卸干燥过滤器的描述，以下说法正确的是

正确答案 3

快速加热毛细管与干燥器的焊口区域

可加热过滤器

管路冷却后，用橡胶塞将毛细管堵死

用钳子用力快速将毛细管从干燥器中拔出







1.41 通电，压缩机不转，与下列哪项故障无关

正确答案 3

压机或附件坏

电缆断路

传感器坏

继电器坏

系统堵



1.42 变频压缩机接线错，使用初期不会产生

正确答案 1

冰箱不制冷

声音明显加大

压机倒转

变频板故障

1.43 冰箱下列哪项不会产生漏电

正确答案 1

接地不良

压机外壳短路

电气系统变潮，绝缘性降低

电线破损



1.44 更换传感器以下说法错误的是

正确答案 2

连接必须焊接

方头传感器和原头传感器可互相替代

必须用带胶的热缩管密封

必须注意传感器的固定方向



1.45 以下不是造成焊接处表面粗糙原因是

正确答案 2

焊料过热

气体不纯

焊接时间过长

焊剂不足

1.46 对冰箱放置以下说法错误的是

正确答案 2

左右两侧离其他物件10cm以上

底部可以放置冰箱底座使用

电冰箱应远离发热电器、炉具等热源，避免阳光直射

室内环境应通风良好



1.47 以下冷柜食品放置说法错误的是？

正确答案 3

在室外使用，一定要采用阳伞遮阳

不要一次性投放过量的东西，要分批存放，保证冷柜的冷却温度均衡

双层门冷柜，可以将发泡门拿掉单独使用玻璃门

开关门不要太频繁，取放食品尽量缩短时间





1.48 关于冰箱噪音说法错误的是？

正确答案 1

压缩机运行发出嗡嗡声、制冷剂流动发出咕咕声、喷发声等，这是冰箱不正常的现象

冰箱在启动或停止时，由于转速的改变，声音可能会比平时大一些，这是正常的

系统内的噪音，可调整冷冻室的管路来降低

如果是门

轴声音，可用润滑油进行处理





2.1 以下哪些型号属于Cassette系列冷柜

正确答案 124

A、SC-410

B、SC-310

C、SC-400

D、SC-510

1.1 雀巢当年投放设冷柜，在上门前产生的化货，海尔是否应该赔偿

正确答案 1

A、应该

B、不应该

C、需要总部确认

D、与用户协商



1.2 属海尔责任的化货理赔，应在事情发生后的多长时间内反馈总部报案处理

正确答案 4

A、12小时

B、24小时

C、48小时

D、72小时





1.3 合同冷柜资产编号应维护到HP系统中的那个模块下？

正确答案 2

A、服务措施描述

B、产品效验码

C、资产编号

D、产品编码





1.4 属海尔责任化货理赔，应在多长时间内给用户理赔到位？

正确答案 3

A、1天

B、3天

C、7天

D、10天



1.5 带有断电报警装置的产品是哪种合同冷柜？

正确答案 4

A、雀巢

B、蒙牛

C、伊利

D、和路雪



1.6 20位产品编号，第14位代表什么含义？

正确答案 1

A、年份

B、月份

C、日期

D、无含义



1.7 20位产品编号，第15位代表什么含义？

正确答案2

A、年份

B、月份

C、日期

D、无含义



1.8 20位产品编号，第16位代表什么含义？

正确答案 3

A、年份

B、月份

C、日期

D、无含义



1.9 机器编号BF0ET0B1N00B293Q3265，是哪年生产的？

正确答案 2

A、08年

B、09年

C、02年

D、03年



1.10 和路雪合同冷柜，资产号固定位置在

正确答案 1

A、箱体背面，正对背面时在左上角

B、箱体背面，正对背面时在右上角

C、机仓口一侧，正对机仓时在左侧

D、机仓口一侧，正对机仓时在右侧

v1.11 雀巢302系列合同冷柜，资产号固定位置在

正确答案 3

A、箱体背面，正对背面时在左上角

B、箱体背面，正对背面时在右上角

C、机仓口一侧，正对机仓时在左侧

D、机仓口一侧，正对机仓时在右侧





1.12 以下哪种客户的合同冷柜没有资产号？

正确答案 4

A、康怡

B、艾莱发喜

C、宏宝莱

D、美怡



1.13 雀巢合同冷柜，资产号，是哪年生产的？

正确答案 4

A、05年

B、06年

C、07年

D、08年



1.14 和路雪合同冷柜，资产号H0706825，是哪年生产的？

正确答案 3

A、05年

B、06年

C、07年

D、08年



1.15 SD-332(蒙牛公司2008)的柜口是什么颜色？

正确答案 4

A、绿色

B、红色

C、蓝色

D、灰色



1.16 SD-509采用的NEK2134GK压缩机，所使用制冷剂是？

正确答案

2

A、R134a

B、R404

C、R290

D、R12

1.17 冷冻合同冷柜发生化货，货损冷食应该如何处理？

正确答案 3

A、带回网点处理

B、现场销毁

C、客户自行处理

D、带回交工贸处理





问题审阅

1.18 客户报修合同冷柜发生化货，第一时间应汇报给谁？

正确答案 2

A、工贸区域经理

B、工贸技术支持经理

C、工贸区域信息员

D、工贸综合管理员



1.19 冷冻合同冷柜化货,拍照取证标准要求反馈几张照片？

正确答案 1

A、4张

B、6张

C、8张

D、10张





1.20 冷冻合同冷柜化货补偿完成后，核销资料应在多长时间内寄回总部核销？

正确答案2

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月



1.21 关于冷冻室除霜认识正确的是？

正确答案 3

除霜最好用冰箱配备的除霜铲，如果没有除霜铲，可以用塑料器件，也可用金属器件

冷冻柜内胆结霜要均匀，否则会造成冷冻不制冷

将一杯热水放在冷冻室内，可以加速化霜过程

冷柜内结霜越多，说明冷柜制冷效果越好







1.22 关于冰箱停用说法错误的是？

正确答案 4

一般情况下，冰箱（冷柜）不要停用，停用时温度升高会加快管路的腐蚀，影响冰箱（冷柜）的使用寿命

冰箱停用会造成冰箱产生一定的异味，这是正常现象

停用时，请将冰箱（冷柜）内外都清擦干净

冰箱停用要将门体关好

1.23 关于冰箱异味说法错误的是？

正确答案 1

冰箱产生异味，可以用碘酒进行清擦，可以有效去除异味

活性炭或除臭剂可以有效去除冰箱异味

冰箱使用一段时间后，箱内容易产生异味，这主要是因为储存食品的残渣长时间留在箱内，发生腐败变质而产生的异味

为了防止异味，食品要分开存放，并用保鲜袋密封







1.25 强迫对流的传热系数（ ）自然对流传热系数

正确答案 1

大于

等于

小于



1.26 内胆开裂可用哪一种溶剂修复

正确答案 3

环戊烷

水

二氯甲烷

异丁烷





1.27 制冷系统中制冷剂从毛细管喷口到蒸发器的状态变化为

正确答案 1

液态变为气态

液态变为固态

气态变为液态

固态变为气态



1.28 多系统冰箱冰箱显示F3说明（ ）传感器出现故障

正确答案 2

冷藏蒸发器传感器

冷藏空间传感器

环境温度传感器

冷冻传感器



1.29 （ ）是使制冷剂气体放出热量变成液体的热交换装置。

正确答案 2

压缩机

冷凝器

蒸发器

干燥过滤器

1.30 （ ）是制冷剂液体吸收热量汽化成气

体的热交换设备。

正确答案 3

压缩机

冷凝器

蒸发器

干燥过滤器





1.31 关于冷冻蒸发器铜铝接头焊接注意事项中正确做法是：

正确答案 3

焊口要用干抹布擦干净；

焊接时必须用长火焰，保证加热的温度不能太高

焊条不能先加热再蘸取焊粉，因为焊条熔点太低；







1.32 N、SN、T、ST气候类型依次是：

正确答案 1

温带、亚温带、热带、亚热带；

亚温带、热带、温带、亚热带

亚温带、热带、亚热带、温带

温带、热带、亚温带、亚热带





1.33 电磁阀连接管标记红色，连接的是那个室

正确答案 4

冷藏室

饮品室

变温室

冷冻室



1.34 不可能造成双稳态电磁阀不换向的因素有

正确答案 1

电磁阀接线错误

电磁阀的线圈烧毁

系统有杂质卡住阀体

主控板没有输出脉冲信号



1.35 冷冻室一次放一块3斤的未冷冻的肉冷冻到-18度以下，约增加多少度左右的电量

正确答案 3

0.01

0.1

0.2

0.5





1.36 冷藏冷冻双系统冰箱，控制冰箱开停的传感器是

正确答案 4

冷藏蒸发器传感器

冷藏空间传感器

环温传感器

冷冻传感器

冷藏空间传感器和冷冻传感器





1.37 冰箱说明书中标注的有效容积允许与实际有效容积有可以有多大的误差

正确答案 3

1%

2%

3%

10%





1.39 对冰箱静电以下认识正确的是

正确答案 1

如果冰箱接地，电荷就不会积聚在冰箱外壳，就不会产生静电

冰箱功率越大，静电越强

冰箱的静电和漏电的本质是相同的

冰箱静电电压很低，不会超过100V



1.40 冰箱标记是衍生型号而不是基本型号位置是

正确答案 1

能耗贴

铭牌

说明书

后背编号贴





1.41 PTC继电器在通电时特点正确的是

正确答案 4

电压增大，然后下降

电流上升，然后下降

电阻增大，然后下降

温度上升，然后下降





1.42 一个大气压约等于多少Pa

正确答案 3

100

1000

100000

1000000



1.43 制冷剂在毛细管的状态是

正确答案 3

气态

液态

气液共存

固态



1.44 为了保证R600a加注制冷剂准确，应该使用精确度小于等于多少g的电子秤

正确答案 2

1

2

5

10





1.45 以下制冷剂对系统要求最严格的是

正确答案 3

R600a

R404a

R134a

R12

1.46 冷冻食品储藏室，按其储藏温度分为 一星（*）级室、二星（*）级室、三星（*）级室、四星（*）级室，其中三星（*）级室是指

正确答案 2

温度

不高于－12℃

温度不高于－18℃

温度不高于－6℃

温度不高于－15℃



1.47 国家标准规定：250L以下的直冷冰箱噪音不能超过45dB，250L以上的噪音不能超过（ ）dB

正确答案 4

45

46

47

48



1.48 正常状态下，压缩机热保护的状态是

正确答案 1

接通

断开

可能接通也可能断开



2.1 合同冷柜，通常资产号固定位置在？

正确答案 12

A、箱体背面

B、机仓口

C、箱体侧面

D、箱体正面



2.2 合同冷柜保修起始时间计算依据是？

正确答案 123

A、机器编号

B、资产号

C、生产时间后延3个月

D、购机发票开具时间







2.3 冷冻合同冷柜化货补偿核销资料中，需要用户签字的有哪些？

正确答案 234

A、身份证复印件

B、化货补偿协议书

C、现金收到条

D、化货明细



2.4 冷冻合同冷柜化货明细，必须包含哪些内容？

正确答案 1234

A、冷食名称

B、冷食单价

C、冷食数量

D、总金额



2.5 冷冻合同冷柜化货核销资料包含哪些？

正确答案 1234

A、信息条，化货明细

B、化货照片

C、化货报告，化货协议书

D、身份证复印件，现金收到条



2.6 对卧式冷柜结霜认识正确的是

正确答案 14

卧式冷柜因蒸发器一般集中上部，因此会出现上部结霜多，下部结霜少或不结霜

卧式冷柜结霜多说明制冷效果好

冷柜霜层厚度不会对制冷效果产生影响

只要温度达到-18℃以下，说明制冷效果良好，与霜多少没有关系





2.7 磁敏温度开关在16度可能

正确答案 12

接通

断开

不可能接通

不可能断开





2.8 导致冰箱耗电量大的原因有

正确答案 1234

环境温度过高

箱体内放置的物品过多

开门次数频繁

档位过高





2.9 在更换传感器时应注意以下那些事项

正确答案 124

接头必须用焊接的方式

必须用带胶的热缩管进行密封

只要能连接好可不用焊接

方头传感器不能用圆头替代。



2.10 R600a开系统的要求正确的是

正确答案 134

R600a制冷剂不能排放在室内

断开管路，放置约半小时，制冷剂可释放干净

系统R600a制冷剂排空前，坚决不能动用明火操作

维修场地通风设备和电器设备应使用防爆型的，条件不允许时要求抽风机一定是防爆型的







2.11 可能造成双稳态电磁阀噪音大的因素有

正确答案134

电磁阀在箱体固定不紧产生共振

电磁阀管路接反

主控板与电磁阀关联的电容漏电，击穿，反向电动势影响电磁阀

主控板输出信号错误



2.12 测量冰箱耗电量的条件有

正确答案 234

环境温

度为20度

相对湿度在45-75%之间

空气流速低于0.25m/s

冰箱稳定运行



2.13 以下属于压缩机卡缸现象的有：

正确答案 123

插电，电流很大，然后听见热保护响

冷态卡缸插电压缩机温度基本无变化

压缩机运转一段时间后，压缩机不启动，外壳温度异常升高

卡缸后线圈阻值升高。





2.14 对冰箱软冷冻认识正确的是

正确答案 134

软冷冻的温度都是可调的(个别型号除外),因此放置食品要根据实际情况进行调节

软冷冻不上冻，结冰是不正常的

放置的肉不能超过1个周,最好的时间是2~3天,特别是在-7度情况下.时间越长,肉越结实

购买的肉水分大,有些私人小摊,可能肉水分比较大.水分越大,同样时间冻得越结实



2.15 冷冻门下垂造成上门封压合不严可采取的解决措施有：

正确答案 234

更换门体

增加垫片

更换铰链

调整铰链角度



















































































2.2 SC-310/410/510系列产品是可口可乐专有的全新产品，以下描述哪些是此类产品的特点

正确答案 1234

A、直立式外观，可调搁物架，存取饮料方便

B、EMS自动检测冷柜系统、零部件的故障，并报警维修

C、独立式灯箱，方便拆卸，灯箱可带可去，用户多一种选择

D、独立式制冷单元，制冷系统的更换维修与保养，更方便快捷，不影响用户的正常使用；



2.3 拍摄化货照片的要求有哪些

正确答案 1234

A、合同冷柜外观照片，包含合同客户名称、海尔标志

B、合同冷柜条码或资产号照片

C、柜内货损状况照片，在冷柜内能够体现货损数量

D、打开包装，体现货损程度特写照片



2.4 雀巢超保设备报废标准？

正确答案 24

A、4-5年备件费>500

B、6年以上备件费>300

C、5-6年备件费>500

D、5-6年备件费>700

2.5 关于化货照片拍摄不正确的是

正确答案 124

A、冷柜制冷，柜内结霜

B、产品编码不清楚

C、打开包装拍照

D、将损坏冰激凌拿出冷柜



2.6 冷柜制冷系统是由（ ）和连接管路组成

正确答案12345

A.冷凝器

B、毛细管

C、压缩机

D、蒸发器

E.干燥过滤器





2.7 制冰机的整个制冰过程分为四个步骤，分别:

正确答案 1234

A.检冰

B、脱冰

C、进水

D、延时

2.8 冷柜长时间停用易造成:

正确答案 1234

A.制冷管路泄露

B、压机卡缸

C、内胆腐蚀

D、电器部件受潮失灵



2.9 全频技术集:

正确答案 1234

A.变频

B、降噪

C、节能

D、速冻



2.10 对开门冰箱化霜不良可能的原因有:

正确答案 1234

A.加热丝坏

B、加热电路断

路

C、保险丝烧断

D、化霜传感器故障

2.11 LC-128/158冷柜门体凝露故障主要是:

正确答案 1234

A. 玻璃门夹层漏气凝露

B、 环境湿度大，玻璃门凝露

C、 变压器线头松动或变压器烧不加热

D、 电源板继电器坏

2.12 半导体冰箱制冷效果差，主要检查:

正确答案 1234

A.环境温度是否过高

B、风扇运转是否正常

C、门封密封是否正常

D、半导体片是否异常

2.13 冰箱不停机从几方面入手:

正确答案 1234

A.是否由于系统问题引起的不制冷或制冷差

B、温控器调节的不合适或本身有问题

C、外部环境差

D、用户使用存在问题







2.14 关于系统噪音大处理措施认识正确的是:

正确答案1234

A.上门必须携带噪音仪

B、加减震胶泥时必须注意方向正确

C、给用户咨询时，应以国家噪音标准作为标准

D、处理系统时，抽空时间必须大于30分钟









2.15 有关会员权益正确的观点有：

正确答案 24

消费者成为会员后，只有在成为会员后购买的产品有权享受保修期延长一倍的待遇；

任何会员购买的海尔产品保修期延长一倍，保修期延长与何时成为会员没有关系；

会员换机后，新换机的保修期从原冰箱购买之日起开始计算；

金卡会员冰箱终身负责免费维修，超过寿命则不再享受。



2.16 以下现象正常的是

正确答案 12

冷藏后背结霜

冷藏后背结冰豆

冷藏后背结冰块

排水口被冰块堵塞







2.17 冰箱冷藏后背蒸发器部位结冰块，可能的原因有

正确答案 13

冰箱开机时间长

排水管渗水到发泡层中

用户放置热食品靠近感温部位

排水管冰堵





18 关于侧板发热，以下说明正确的是

正确答案 24

两侧板发热不同，冰箱应该是故障

环境温度越高，侧板温度越高，有时可能会升到60度以上

所有海尔冰箱都是两侧板散热。

冰箱的制冷剂是从一边冷却后进入另一边，因此，两边的温度是不一样的





2.19 关于排水口脏堵，可以建议用户用来疏通排水口的有

正确答案 12

透孔销

软塑料棒

铁丝

筷子



2.20 对于以下系统，冷藏蒸发器和-7度蒸发器并联，然后走冷冻蒸发器，对冰箱开停起控制作用的传感器是

正确答案 13

冷藏蒸发器传感器

冷藏空间传感器

-7度传感器

冷冻传感器





2.21 以下关于冰箱存放特殊物品说法正确的是

正确答案 24

冰箱冷藏室一般在0~10度，因此对温度要求不严格的医用产品可以存放

家用电冰箱的定义和执行的国家标准都体现了家用电冰箱只能储存食品，而不应该做特殊用途，如存放疫苗等

说明

书中一定要特别注明不能存放疫苗等，否则就可以存放

冰箱冷藏室的温度有可能超过0~10℃，因此冰箱不属于精确控温产品







2.22 以下显示是冰箱正常现象的是

正确答案 12

开门5分钟，关上门体，仍然显示5度

环境温度低，显示FF

在关门的状态下，显示温度变化频繁

显示00







2.23 冰箱停用需要注意

正确答案 12

清擦干净

开门放置

用塑料袋套紧

经常停用延长寿命



2.24 与冷藏蒸发器传感器参数相同的传感器有

正确答案 24

冷冻传感器

冷藏空间传感器

化霜传感器

环境传感器







2.25 对卧式冷柜结霜认识正确的是

正确答案 14

卧式冷柜因蒸发器一般集中上部，因此会出现上部结霜多，下部结霜少或不结霜

卧式冷柜结霜多说明制冷效果好

冷柜霜层厚度不会对制冷效果产生影响

只要温度达到-18℃以下，说明制冷效果良好，与霜多少没有关系





2.26 磁敏温度开关在16度可能

正确答案 12

接通

断开

不可能接通

不可能断开



2.27 风冷冰箱特点是

正确答案 234

节能

不需要人工除霜

温度均匀

使用翅片蒸发器





3.1 可口可乐对于非重点普通用户要在24小时内服务完成

正确答案 正确

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3.2 对于cassette机组蒸发器严重结霜，导致翅片间隙堵塞，箱内空气循环不畅，造成制冷效果差或不制冷的情况，需要调节化霜参数，DE由默认的6调整为2，DD由默认的15调整为20，DT由默认的10调整为25；这几个参数调整后的含义为：化霜时间间隔为2小时，化霜持续的时间是20分钟，当化霜时温度达到25摄氏度时，自动终止正在进行的化霜模式；

正确答案 正确

你的答案 正确

3.2 对于cassette机组蒸发器严重结霜，导致翅片间隙堵塞，箱内空气循环不畅，造成制冷效果差或不制冷的情况，需要调节化霜参数，DE由默认的6调整为2，DD由默认的15调整为20，DT由默认的10调整为25；这几个参数调整后的含义为：化霜时间间隔为2小时，化霜持续的时间是20分钟，当化霜时温度达到25摄氏度时，自动终止正在进行的化霜模式；

正确答案 正确

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3.3 雀巢冷柜报修起始时间为当年的7月1日

正确答案 正确

你的答案 正确







3.4 属海尔责任的化货理赔，应在事情发生后的72小时内内反馈总部报案处理

正确答案 正确

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3.5 雀巢冷柜报废标准是：5-6年备件费>700元、6年以上备件费>300元

正确答案 正确

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3.6 PTC启动器具有随温度升高而电阻值增大的特点

正确答案 正确

你的答案 正确







3.7 在三

包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可以选择更换或者退货（根据不同的情况需要收取折旧费）

正确答案 正确

你的答案 正确





v3.8 温控器毛细管感温部需大于等于150MM，并可靠接触或紧贴冰箱感温部位

正确答案 正确

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3.9 人工智慧状态下，当环温大于等于40度时，冷藏蒸发器传感器来控制冷藏室开关机

正确答案 正确

你的答案 正确



3.10 冰堵产生的部位是毛细管出口处

正确答案 正确

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3.11 R12压缩机较R600a压缩机相比，由于排气压力、工作温度更高，更容易发生阀片积碳的故障。

正确答案 正确

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3.12 传感器测量时，对应阻值对比实际测试的阻值只要相差不超过5%，既可判断传感器正常

正确答案 正确

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3.13 用户报修开箱冰箱冷冻抽屉有水珠，必须首先咨询

正确答案 正确

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3.13 用户报修开箱冰箱冷冻抽屉有水珠，必须首先咨询

正确答案 正确

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3.14 制冷装置在外界能量交换的方式主要是作功和热传递

正确答案 正确

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3.15 007系列冰箱是通过冷藏空间传感器感受冷藏温度

正确答案 正确

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3.16 温度控制器是通过控制制冷压机的运转和停止，从而保持电冰箱内温度在一定范围内

正确答案 正确

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3.17 在搬运电冰箱时，不能倒放或倾斜大于45度

正确答案 正确

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3.18 压缩机吸排气阀关闭不严，引起排气量减少，制冷量下降

正确答案 正确

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3.19 为保证嵌入式冰箱的散热效果，该系列冰箱都采用外置冷凝器

正确答案 正确

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3.20 制冷剂泄露后，在制冷系统管路泄露处表面应有油迹

正确答案 正确

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3.21 主控板给电磁阀的信号可以用万用表检测到

正确答案 正确

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3.22 上门咨询用户噪音，要根据用户反映的实际噪音出示携带的相关资料

正确答案 正确

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3.23 当环境温度超过30度，冰箱耗电量超过额定值的两倍是可能的

正确答案 正确

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3.24 冰箱在使用时，霜层不仅影响制冷效果，还会增加冰箱耗电量

正确答案 正确

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3.25 对于冰箱的通检，包含冰箱上门维修后的通检、冰箱拉休后的通检、大冰箱安装后的通检

正确答案 正确

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