2024年1月1日发(作者:龚鼎臣)
标准化工程包含的内容
标准化现场管理
施工环境:改善家装工程施工现场秩序和环境,创造优异的文明施工条件,保证优良的施工质量。
现场标识:全新改版标识、工牌、新形象工服、新标准工作台、以色彩定义标准化工程的全新形象。
安全防护:全面提高家装工程的安全防护等级,以标准的警示牌、警示语言、安全防护规范和安全管理分级的现场管理机制形成企业强制性标准,如统一制式的临时配电设备,劳动防护用品等;
成品保护:以解决家装客户施工现场成品的全面保护为目的,以各种专业防护膜和成品保护技术规范形成企业强制性标准。
标准化工期管理
对每个工程制定工程计划和合理工期安排,并在施工现场展示牌上把每个单项工程进度表一一列出,质检员和项目经理督促落实,保质保量地完成工程任务。
标准化过程管理
一个好的结果,需要有一个好的过程。采用逐层监控,做到事事有人管,处处有人抓的严格管理。标准化工程就是把动态、开放的施工全过程分解成可
控的5大阶段、20个环节,115个节点,从而达到工程量化、精准控制的结果,避免出现无序管理的局面。
标准化质量管理
从管理机制上工程部增设质检监理岗位,质检监理通过统一专业培训,用公司统一的检测工具,严格的验收标准,全程施工跟踪确保工程质量。
标准化客服管理
客服中心秉承“全程无忧”的一贯宗旨,真正做到客户电话10分钟内回访,工程问题24小时内上门勘察,投拆纠纷48小时内拿出解决方案。
标准化成本管理
在标准化工程中,统一和完善了家装工程预算和决算的计量规则、计量方法、计量单位、价格组成等企业内部标准。通过严格的图纸、预算审核程序,减小掉、漏项或工程量少计等情况出现的机率,从而避免后期增项给业主造成负担。
标准化工艺管理
标准化工艺管理是以新材料、新技术、新工艺为核心内容,以提升家装工程产品质量、外观质量安全性能和缩短施工周期为主要目的,形成家装工程工业化流程的企业强制性标准。装饰公司因为施工人员来自全国各地,工艺、工法不尽相同,所以在达到国家验收规范的前提下并不能保证施工结果的统
一,也就是业主需要挑选施工队的原因所在。而标准化工艺管理就是要建立统一的符合南方地区实际情况的施工工艺,保证施工结果的整体一致性。
标准化材料管理
在全面进行施工材料升级换代的同时,不断淘汰落后材料,引进和运用新型材料,强化产品外观质量、环保性能及企业识别系统,形成企业强制性标准。
标准化验收管理
在家装工程中上对施工过程和施工评定的质量要求全面细化,组成工程专业人员和客户均能理解并使用的家装术语和检查标准,这是公司维护客户利益的重要管理手段。
标准化档案管理
《客户服务工作表》真实记录了从客户资料到家装设计、报价以及合同签定、工程开工到竣工的全过程和工程实况,客户在开工时就可以从“标准化服务流程图”知道整个装修过程中所有的事项和工程计划,并可以合理安排装修时间和掌握工程进度。
施工过程环保
标准化工程率先提出了施工过程环保的理念。施工过程环保是通过对装修过程产生的污染源的把控,在施工过程中采取相应的措施进行处理,达到居室环保的目的。采用现场文明施工强制标准用于缓解、清除污染源,营造生态性的施工环境。
“全托管式装修”点对点网络服务平台
“全托管式装修”是为了更便捷、更省时、更省心地服务于客户所开发的点对点网络服务平台。凭借这平台,客户在任何地方,只要登陆自己指定的邮箱或公司网站当中,就可以进入到“全托管式装修”,借助工地实景照片及各种数据分析,掌握到自己家的装修进展和工程质量;凭借这个平台,客户可以享受足不出户了解自已家的装修进展,真正做到省时、省心、省力。客户还可以把工程问题直接反馈到网络信息平台,网络服务顾问可在网上全天候解决您的疑问。

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