蜗牛睡眠竞品分析报告

蜗牛睡眠竞品分析报告

产品名称：蜗牛睡眠

产品版本：v3.9.1

操作系统：ios11.4.1

体验时间：2018.8.18～8.29

体验者： 饭鱼

目录

一、前言 ............................................................................................................................... 2

二、产品概述 ....................................................................................................................... 2

三、竞品概述 ....................................................................................................................... 3

四、架构梳理 ....................................................................................................................... 4

4.1 蜗牛睡眠 .................................................................................................................... 4

4.2 小睡眠 ........................................................................................................................ 5

4.3 潮汐 ............................................................................................................................ 6

4.4 异同点 ........................................................................................................................ 7

五、关键功能对比 ............................................................................................................... 7

5.1 助眠及睡眠 ................................................................................................................ 7

5.2 睡眠统计 .................................................................................................................... 9

5.3 小憩模式 .................................................................................................................. 11

5.4 会员体系 .................................................................................................................. 12

5.5 社区体系 .................................................................................................................. 13

六、总结及想法 ................................................................................................................. 14

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一、前言

2018年3月21日，《2018年中国互联网网民睡眠白皮书》 发布，报告透过对中国互联网网民的睡眠的调查，揭示了超八成网民关注睡眠质量、18岁到39岁的网民超过一半有睡眠问题、线上助眠产品市场潜力大、88%网民有睡前玩手机的习惯及平均时长65分钟等现状。可知，助眠类产品的用户群体广大，涵盖男女老少，并且作为刚性需求，市场的可持续发展也会非常不错。本文以蜗牛睡眠为蓝本，通过对国内三个较有影响力的助眠类应用的对比分析，旨在塑造一个比较完善的用户体验好的健康睡眠习惯养成类APP。

二、产品概述

蜗牛睡眠作为一款睡眠管理产品， 有三大产品亮点，一是提供丰富的助眠音频和较准确地记录分析用户的睡眠质量及梦话，二是拥有活跃的早睡早起挑战游戏和梦话圈社区，三是加入了电商和会员体系（主要变现方式），排健康健美免费榜第3（睡眠应用类首位）。

根据下图所示，用户男女比例约为1：2，女性更注重睡眠（需要保养皮肤），用户的年龄较集中在35岁以下，近占85%，都是压力大的群体，普遍有睡眠问题，另外地域上大部分分布在中南部，北方用的相对少。

数据来源：艾瑞APP指数

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三、竞品概述

竞品名

应用排名

产品定位

小睡眠v3.0.1

健康健美免费榜第37

专业的助眠和睡眠管理

➢ 专业助眠曲库全免费，专业睡眠师理音频

产品亮点

关键功能

➢ 丰富优质的助眠声音社区和好玩有趣的测评及软文

➢ 多种小憩模式，无痛唤醒和明星闹铃

➢ 睡眠报告助你管理睡眠

潮汐v2.2.10

健康健美免费榜第21

睡眠、专注与冥想的白噪音番茄钟

 用户交互体验好，界面简约高效

 场景覆盖广，专注模式适应于工作与学习，独有的呼吸模式帮助平静

 潮汐日记统计各个模块的相关数据

⚫ 有睡眠问题者，睡觉前

目标用户

关键场景

⚫ 有睡眠问题者，睡觉前

⚫ 轻音乐爱好者，帮助放松时

⚫ 心情烦躁者，需要注意力集中和调整呼吸的时候

主要运营

主要变现

微信小程序及公众号

广告植入

APP store推荐

付费音频

数据来源：艾瑞APP指数

据上图可知，蜗牛睡眠占据的市场份额最多，小睡眠次之，但在用户上升方面，蜗牛睡眠的环比增幅是最低的，近负30%，只有潮汐是超10%的增幅。

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四、架构梳理

4.1 蜗牛睡眠

睡觉模块的作息作为首页显示，很好地把握了助眠这个最高优先级的需求。睡眠、助眠和睡眠记录三个的结构都是层级分明，直接高效的，只有一个自定义音乐显得颇为鸡肋（多此一举）。此外，商城中的商品分类不止是睡觉周边的商品如水果生鲜等，而且商品推荐中亦有许多杂乱的商品（稍显不务正业，偏离核心需求）。另外从购买体验看，不应把订单中心和购物车这两个核心功能隐藏，建议放在我的模块中，合并我的优惠券，同时保留一个加号和客服，即是+号隐藏喜欢和客服。从陌生人社交的角度想，挑战与梦话都不算是能激发话题的点，不用把交友功能做得那么细致，建议合并添加好友、我的蜗友和我的关爱。

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4.2 小睡眠

相比上一版（v3.0.0），整体结构分类划分，既方便用户使用，又可突显重要功能。此版以声音作为首页，确是优先级划分出错，多数用户的核心需求是助眠，建议把作息习惯作为首页。从声音这个模块看，整体显得冗杂多余。推荐音频的推荐数太少，而且没多大意义（小睡眠主推声音组合来助眠），建议撤销。社区话题只推一个话题，社区热门有6个，可滑动选择，内容展示包含社区话题的标签可点击进入话题区；另外话题的分类不详，颇为杂乱且各类人数相差太大，两者都可交互到声音社区中，建议把两者合并只留社区热门，把话题作为筛选项。我中，有一栏用来手动的日夜切换及设置闹钟，建议系统自行切换日夜模式，取消闹钟显示。此外，发现中心作为比较有趣的内容板块，亦是内容运营的重要手段，建议放在一级页面（声音模块）的突出位置，最好把声音模块改名为发现。

并且，建议把意见反馈和使用帮助合并，把评价我们和关于小睡眠放在设置界面下，可利用启动后的弹窗来触发用户的评价。另外，在交互设计上，除助眠音频模块外，其余都能左滑显示我模块，影响用户体验。

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一级底部导航栏中专业助眠的内容有点少，而且和助眠音频模块有重叠，两者放在一起相辅相成，确是没必要单独划分出一个板块（占用空间不够简约）。助眠音频中的隐藏功能的后三个是比较有用的，不应该隐藏，建议在播放控制下放上相应按钮，同时优化音频列表显示，突出分类和合理布局（没必要完全显示，占用空间且不美观）。

4.3 潮汐

潮汐只有一个一级界面，包含以上五个模块，特别简约。在不同时间内启动潮汐，会显示相应的问候语如早上好，白天默认按钮是开始专注，夜晚默认按钮是开始睡眠，非常方便用户使用。整体层级简单明了，但是会员计划，作为拉新的重要模块（用户可免费体验会员一个月），却放在了第三层，确是不妥。

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4.4 异同点

根据上面的架构图可知：围绕睡眠需求，三者的相同功能点有助眠及睡眠和睡眠统计两项；蜗牛睡眠，和小睡眠的相似功能点是梦话圈和声音社区，和潮汐的是会员体系，小睡眠和潮汐的相似功能点是小憩模式；蜗牛睡眠的独有特色功能是挑战和商城，小睡眠的独有特色功能是发现中心。综合来说，蜗牛睡眠最要增加的功能是小憩模式，小睡眠的发现中心模块可合并到商城中增加趣味性以提高用户粘性。

五、关键功能对比

5.1 助眠及睡眠

1）用户使用路径

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三者对比可知，第一，蜗牛睡眠和潮汐的闹钟设置和开始按钮放在同一页面，更符合用户习惯，小睡眠的闹钟设置的路径有点繁琐且要两次开始操作才正式进入记录状态；第二，用户想更换助眠音频时，蜗牛睡眠只能结束睡眠记录才可回到助眠页面操作，颇为不便，小睡眠和潮汐做得较好（只是下方的点击按钮有点小）；第三，蜗牛睡眠和小睡眠偏向先选助眠音频，再开始记录睡眠，潮汐只能先点击开始睡眠，再让用户考虑是否更换音频，更直接地触发用户，比较简约，综合来说，小睡眠最好，两者兼备。

2）功能点分析

功能点

早睡提醒

睡前准备

智能停止播放

定时播放

组合音频

音效控制

设置闹钟

闹钟重复

起床任务

轻唤醒

小睡

蜗牛睡眠

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小睡眠

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潮汐

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意见

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对比分析可知，小睡眠的助眠及睡眠功能最全最好，其突出特色是睡前准备和音效控制功能，可提高用户参与度。另外，蜗牛睡眠和潮汐共有的智能停止播放功能（默认选项）非常方便好用；潮汐的特色是起床任务功能，其默认是无任务，且操作路径较深，可参考（需要进一步的数据分析）。

3）总结

再从提供的助眠音频看，蜗牛睡眠的优势是内容形式丰富多样，除了白噪音，还与喜马拉雅FM合作，可提供不断更新的助眠曲、睡前故事和数羊音频，但同时存在有些内容没有很好贴合睡眠场景的问题，白噪音也有些不够专业（个人感觉纯属噪音），这点小睡眠做得专业多了，还有专门的睡眠引导音频，建议在提供优质内容的前提下去扩充。此外，蜗牛睡眠的精品只有6个音频，不但要付费，而且是不是精品还不好说，不如大方地免费给用户；潮汐只能播放单一场景，局限性大（适用于喜欢纯粹的用户），且内容定价参差不齐，不推荐。

结合上两节所述，小睡眠从流程、功能到内容都很到位，故以小睡眠为标杆，做出相应的优化来完善助眠及睡眠功能。流程上见下图；功能上最好加上智能停止播放的功能；内容上已经够了，白噪声还是最适合助眠的，精细化重要得多，同时保证免费性。

5.2 睡眠统计

据下表，很明显，蜗牛睡眠的睡眠报告做得足够详尽，完胜小睡眠和潮汐。蜗牛除了实用的梦话和鼾声监测，还有很贴心的睡眠建议和评分分类汇总（见下图蜗牛汇总图），可以很方便直观地促进用户改善睡眠。此外有两点不足，一是没有统计平均起床时间，既然要早睡早起，就应两者并重；二是小睡眠中的昨日睡眠比较会给出趋势比较，是一种很好的自我酬赏，值得参考（可见下图小睡眠比较图）。

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功能点

睡眠评分

睡眠排行

睡眠概况

昨日睡眠比较

平均入睡时间

平均起床时间

平均睡眠时长

平均睡眠得分

睡眠深浅分析

梦话监测

鼾声分析

环境监测

睡眠备注

睡眠建议

评分分类汇总

蜗牛睡眠

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小睡眠

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潮汐

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意见

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视觉效果极佳

蜗牛汇总图

小睡眠比较图

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5.3 小憩模式

由上面架构图可知，蜗牛睡眠没有专门的小憩模式，现对小睡眠和潮汐的小憩模式比较如下。

产品名

相同点

小睡眠

⚫ 都有短、中、长三种小憩时长选择

⚫ 都可关闭助眠音频和定制唤醒音乐

⚫ 都可小睡和在小憩完成下一步结束睡眠

不同点 1. 可直接选择小憩时长，一步完1. 默认30分钟，选择其他时长成操作，不可自定义时长 要二步才完成操作，可自定义

潮汐

2. 助眠音频是随时长长短定时2. 助眠音频默认自动停止，播放自动停止播放的，可一步关闭音频

3. 助眠音频不可更改，不同时长，音频不同且是多元的

4. 中途退出可点击按钮退出

总结

睡眠时长

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时间较长，关闭音频要两步

3. 助眠音频可更改，和睡眠模式挂钩，单一场景且要改换不同音频会较麻烦（一起变）

4. 中途退出必须长按按钮退出

小睡眠胜过潮汐，更人性化，更方便快捷，用户更不用想

关闭音频

结束睡眠

截图

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5.4 会员体系

产品名

相同点

蜗牛睡眠

⚫ 都可领免费会员

⚫ 会员都可免广告

不同点  获取免费会员要完成挑战任务

➢ 新用户可一键获取体验会员

 会员特权还有梦话云端存储、➢ 会员特权可享受无需购买畅挑战极速打卡和商城抵价券等丰富的增值服务，但是不提供精品音频免费

 会员费不贵，加入会员更方便

听付费音频、无限下载高清壁纸及抢先体验新功能

➢ 会员费较贵，加入会员的路径较深

潮汐

详情分析1. 潮汐免费会员的获取是无成本的，而且把主要变现方式免费开放总结 给用户，比蜗牛睡眠更有诚意。毕竟蜗牛音频卖6元，而潮汐大多是6或12元，且潮汐的付费音频数远多于蜗牛

2. 蜗牛睡眠的其他模块让其会员的性价比较高，如商城，而潮汐业务较为单一，变现能力不如蜗牛

3. 用户体验上，蜗牛睡眠更简约地触发用户的购买行为

会员特权

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会员收费

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5.5 社区体系

产品名

相同点

蜗牛睡眠

⚫ 都是以音频形式分享的，可发布自己的

⚫ 都可评论

不同点  还可顶或踩音频和分享

 用顶、踩的次数识别热度

➢ 可收藏

➢ 以播放数识别热度

小睡眠

 更易互动，评论人数较多，以➢ 评论数少，绝大多数为0，点击弹幕形式呈现

 切换音频只需滑一下

 以探索方式提供随机播放

 可加好友，显示距离远近

详情分析

总结

卡片才可查看

➢ 切换音频只能一个个点

➢ 把音频归类到话题，更易令人产生共鸣，不能加好友

1. 两者内容有区别，梦话的属性本更易产生互动，评论数的差别在情理之中，蜗牛的弹窗非常直观，值得借鉴

2. 蜗牛睡眠的顶或踩更能触发用户的情绪波动，建议小睡眠增加同时按播放数做一个排列，而分享作为很有利的拉新激活措施，小睡眠没有

3. 在音频切换播放上，蜗牛睡眠更方便和符合习惯，远胜小睡眠

4. 蜗牛睡眠的探索功能增加了酬赏的多变性，用户更易留存，而且加好友的功能还是很必要，是社交酬赏的必要元素

5. 综上，蜗牛睡眠的社区体系功能较完善

卡片

截图

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六、总结及想法

根据以上分析对比，蜗牛睡眠的综合性能最好，大部分做得比较不错，用户体验好且满足了大部分的用户需求，尤其睡眠报告做得非常人性化。不过有三大不足是十分必要优化的，一是蜗牛睡眠的助眠及睡眠功能需要迭代，见5.1分析；二是小憩模式作为日常频发的场景，值得独立出模块做好，参考小睡眠的，见5.3分析；三是其商城的用户体验较差，见4.1分析，少即是多，应尽量做助眠的垂直类商品。

两个想法，一是在个性化方面，三个产品都没做好，是否可以加一个测评引导，根据用户习惯的睡眠环境推荐更为合适的白噪音音频；二是在睡眠记录的准确性上，小睡眠和潮汐只提供基本的睡眠概况，准确性分析意义不大，不过要赢得用户就必须用科技手段做更为细致的睡眠分析，蜗牛睡眠的成功想必离不开此，其提供的数据最全，包括入睡时间、深睡时间、浅睡时间和翻身次数等，只是这些数据是否真实却有待考察。之前看过一篇关于常见手环对睡眠监测的分析，结论是都不准确，手环毕竟还有一个心率作为依据，但蜗牛睡眠在没有其他硬件（智能枕）下，又如何确保数据的来源，或是其实跟手环监测的一样都是浮云，所有数据都是根据睡眠周期模型来生成的。能否给予用户更具确定性的睡眠质量评估是睡眠类产品的核心竞争力。

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