国际酒店水晶灯案问题分析

国际酒店水晶灯案问题分析

国际酒店采购内控案例

2007年10月1日，国际酒店在鲜花的簇拥和鞭炮的喧嚣中正式对外

营业了。这是一家集团公司投资成立的涉外星级酒店，该酒店不仅拥有装

潢豪华、设施一流的套房和标准客房，下设的老宁波餐厅更是特色经营传

统宁波菜和海派家常菜肴，为中外客商提供各式专业和体贴的服务。由于

集团公司资金雄厚实力强大，因此在开业当天，不仅社会各界知名人士到

场剪彩庆祝，更吸引了大批新闻媒体竞相采访报道。一时之间，国际酒店

门前是人头攒动，星光熠熠。

最让国际人感到骄傲和荣耀的是酒店大堂里天花板上如天宇星际一般

的灯光装饰，和一个圆圆的、超级真实的月亮水晶灯，使得整个酒店绚丽

夺目、熠熠生光。这些天花板上装饰所用的材料以及星球灯饰均是由水晶

王副总经理也因此受到了公司领导的高度赞扬，一连几天，王总的脸

上都洋溢着快乐而满足的笑容。

然而，好景不长。两个月后，这些高规格高价值的水晶灯饰就出了状

况。首先是失去了原来的光泽，变得灰蒙蒙的，即使用清洁布使劲擦拭都

不复往日光彩。其次，部分连接的金属灯杆出现了锈斑，还有一些灯珠破

裂甚至脱落。人们看到这破了相的水晶灯，议论纷纷，这就是破费百万美

元买来的高档水晶灯吗？鉴于情况严重，公司领导责令王副总经理限期内

合同规定，南方奥尔公司必须提供瑞士某著名珠宝公司出产的水晶灯，并

由奥尔公司向国际酒店出具该公司的验证证明书，其中200万元人民币为

支付给奥尔公司的代理费。然而，交易发生后，奥尔公司并未向国际酒店

出具有关水晶灯的任何品质鉴定资料，国际酒店也始终没有同奥尔公司办

理必要的查验手续。

经查实，这笔交易都是由王副总经理一人操纵的，从签订合同到验收

体利益；付款审批人和付款执行人不能同时办理寻求代理商和索价业务。

付款的审批通常经过验货或验单后执行（预付款除外），以保证货物的价

格、质量、规格等符合标准。

其次，要做好入库验收控制。应根据购货单及合同规定的质量、规格、